SUPERFARMA Anmeldelser 

Attendo la consegna di un ordine per un prodotto che serve urgentemente per una persona molto malata.
A quanto pare il prodotto non è neanche partito e il servizio clienti non risponde.
Non mi sembra un comportamento corretto visto che stiamo parlando di prodotti relativi alla salute delle persone, dare un riscontro è il minimo sindacale per un corretto rapporto commerciale.

Articolo ad un prezzo molto competitivo, ordinato e ricevuto nei tempi corretti.

Ho fatto un ordine il 10.3, i due prodotti sono costosi e ho pagato subito.
Dopo la conferma dell'ordine non ho più avuto notizie.
Ho scritto e telefonato ma il Servizio Clienti non dà riscontro.
Spero sia semplice disorganizzazione, in ogni caso la condotta non è corretta.
Avrei dovuto leggere prima le recensioni negative, che sono tante.

Esperienza terribile, i prodotti premium sul sito per i prezzi a buon mercato solo per attrarre i clienti e non esistono in realtà.

Se si potesse mettere 0, metterei 0. Ordine elaborato in più di una settimana, arrivata metà della merce (e della fattura) e sparita senza alcuna risposta alle mail di sollecito l'altra parte dell'ordine. Peccato che avevo pagato tutto! Mi muoverò con l'unione consumatori...pessimi!

Ho acquistato croccantini per cani ad un prezzo molto conveniente consegna rapida ottimo imballaggio tutto ok

La prima volta che ho acquistato avevo pagato con bonifico bancario e ci hanno messo tantissimo ad evadere il mio ordine. Visto che immaginavo che fosse legato ai tempi tecnici del bonifico ho fatto un secondo tentativo con un altro tipo di pagamento. Lunghi lo stesso. Inoltre avevo scritto subito dopo (10 min) chiedendo una modifica nell'indirizzo, mi è stato risposto dopo 3 giorni dicendo che non facevano più in tempo e che avrei dovuto accordarmi con il corriere. Peccato che con Poste non è possibile modificare l'indirizzo a meno che non scegli un punto ritiro, ma non è più una consegna a domicilio. E in ogni modo acquisto 1 Marzo, la consegna doveva essere per il 5 ed è arriva 11. Diciamo che se hai urgenza non è il sito giusto.

Sto ancora aspettando l'ordine...scritto al servizio clienti..nessuna risposta...vergognosi!
Altro che spediamo in 24/48 ore....

Sto ancora aspettando l'ordine, dopo 5 giorni nessuna notizia (e per fortuna che spedivano in 48 ore)
Due dei sei prodotti ordinati, disponibili nel sito, mi vengono rimborsati dopo cinque giorni perché improvvisamente non più disponibili.
Il servizio clienti è pessimo: contattati una decina di volte per telefono, mai risposto.
Inviato mail, in 24 ore sto ancora aspettando la risposta.
La farmacia peggiore del web dove fare acquisti, attenzione!
È stata la mia peggiore esperienza con una farmacia online, e devo ancora ricevere la merce...
Oggi ho ricevuto la merce ordinata, però non mi fiderei più di fare acquisti in un sito dove è impossibile comunicare con l'azienda venditrice

Ottimo prezzo per un prodotto (crocchette per cane) che già acquistavo su altri siti più noti per prodotti per animali. Consegna velocissima ( 1 giorno) e gratuita nel rispetto dei tempi indicati. Sono molto soddisfatta.

Ho ordinato 4 scatole di un integratore suggerito dall' oculista il 28 febbraio. Ordine accettato. Stamattina 5 marzo 2025 mi arriva una mail, dove mi si dice che riceverò tra max 10 giorni il rimborso equivalente alla metà dell' ordine. Infatti ho ricevuto solo due scatole.
Non sono per nulla contenta del servizio avuto e comunque sono costretta a comprare altrove le scatole dell' integratore mancanti. Delusa è il minimo che posso dire. Su internet appare ancora il prodotto in vendita, ma allora perché inviarmi solo due scatole? Non vi era nessuna limitazione..

Rettifico recensione del 27/2
Il pacco è arrivato oggi tutto perfetto

Avevo ordinato una serie di prodotti e uno di questi mi è stato cancellato senza avvertirmi e senza sapere perchè. Avrei preferito che mi avvisassero della non disponibilità del prodotto.

Prezzi competitivi e spedizione ultra veloce.

Prodotto ad un ottimo prezzo, spedizione veloce e gratuita

Ho approfittato della spedizione gratis, il pacco è arrivato addirittura in anticipo

Mi sono ricordata troppo tardi che già dopo il primo ordine avevo deciso che nonostante la convenienza dei prezzi non valeva la pena, visto il servizio.
E stavolta é andata decisamente peggio! Trovo INACETTABILE dover MINACCIARE di annullare l'ordine con paypal (per fortuna ormai su internet compro solo con paypal, l'unico servizio che funziona sempre, serio, efficiente ed affidabile) per riuscire ad essere rincortattata via mail dal servizio clienti di questa ditta (se di servizio si può parlare).
E personalmente trovo INSOPPORTABILE non poter comunicare in nessun modo con un essere umano, parlarci, e non solo ed esclusivamente via mail con tempi biblici!!
Alla fine la merce é arrivata. Dichiaravano 7/10gg per la consegna, alla fine facendo il triplo salto mortale a rincorrerli (loro e le poste, che...lasciamo perdere) ce ne sono voluti 20!
Io non lascio mai recenzioni. Stavolta sono veramente stufa e arrabbiata per cui certi pessimi servizio vanno resi pubblici magari salvano qualcun altro

spedizione rapida
rapporto qualità/prezzo ottimo

Sono dei ladri di 4 prodotti pagati me ne mandano uno e tra l altro il meno caro. Non ordinate e segnalte