Purtroppo mi sono fatta attirare da una mail che offriva sconti e ho fatto un ordine il 19 marzo ma la merce non era disponibile, quindi l'ho disdetto. Ad oggi (12 maggio) non sono ancora stata ri... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Ho fatto l'ordine 740197446 il 17/04, successivamente ho inviato diverse mail, ho compilato il form per avere informazioni sulla spedizione, ma non ho mai ricevuto nessuna risposta. Il servizio telefo... Vis mer
Buongiorno, qualcuno sa come fare in caso di NON RIMBORSO e soprattutto MANCATO DIRITTO AL RESO? non rispondono a numerose mail, hanno cancellato numero di telefono dal loro sito. LA PEGGIOR ESPERIENZ... Vis mer
Oggi 13/1/2025 è finalmente arrivato quanto avevo ordinato in data 23/12/2024 personalmente credo che tutto questo ritardo sia stato causato dal fatto che erroneamente avete indicato in lettera di... Vis mer
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Superfarma è un sito ecommerce specializzato nella vendita online di prodotti per la salute ed il benessere. L'obiettivo che Superfarma vuole raggiungere è quello di garantire offrire la comodità dell'acquisto online senza costi aggiuntivi caratt...
Kontaktopplysninger
Hasseltsebaan 51, 3290, Diest, Italia
- superfarma.it
1,9
Under middels
220 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
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In attesa di un rimborso
Ho ricevuto in data 13.03 la mail di annullamento dell'ordine per mancanza dell articolo in magazzino.
Sono ancora in attesa del rimborso nonostante le sollecitazioni.
7. april 2025
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Svar fra SUPERFARMA
Gentile cliente,
purtroppo nonostante la nostra richiesta di maggiori informazioni, non siamo risaliti al Suo ordine.
Pertanto se necessita ancora della nostra assistenza La invitiamo a contattarci tramite la sezione contatti presenti sul sito.
La ringraziamo per la collaborazione
Team Superfarma
Pessima esperienza
Ho ordinato un sacco di crocchette per il mio cane il 25 marzo: a seguito della mail di conferma ordine non ho più ricevuto nulla. Non hanno un servizio clienti telefonico, ma solo un modulo tramite mail senza alcuna risposta. Apro immediatamente una contestazione con PayPal così da sollecitare lo sblocco dell’ordine.
25. mars 2025
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Svar fra SUPERFARMA
Gentile cliente,
Ci risulta che il customercare Le abbia fornito via mail aggiornamenti in merito al Suo ordine
Per qualsiasi ulteriore comunicazione Le basterà rispondere alla nostra mail.
Ci scusiamo ancora per il ritardo nella gestione della pratica.
Cordiali saluti
Team Farmahome
Pessimo servizio
Ho acquistato il 18 marzo
Non ho ricevuto nulla.
Ho sollecitato ma danno responsabilità al corriere.
Noto dalle altre recensioni che non sono la sola.
18. mars 2025
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Svar fra SUPERFARMA
Gentile cliente,
Ci risulta che il customercare Le abbia fornito via mail aggiornamenti in merito al Suo ordine e confermandoLe il rientro della merce in quanto danneggiata.
Abbiamo provveduto al rimborso immediato come confermato dalla nostra mail
Ci scusiamo ancora per il disguido e disagio arrecato.
Cordiali saluti
Team Superfarma
Davvero inqualificabili
Davvero inqualificabili, ho ordinato un prodotto disponibile, dopo una settimana mi permetto di sollecitare e mi viene risposto che ancora non è stato spedito. Primo e ultimo ordine da questi soggetti.
28. mars 2025
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Svar fra SUPERFARMA
Gentile cliente,
Ci risulta che il customercare Le abbia fornito via mail aggiornamenti in merito al Suo ordine e confermandoLe l’avvenuto rimborso.
Per qualsiasi ulteriore comunicazione Le basterà rispondere alla nostra mail.
Ci scusiamo ancora per il ritardo nella gestione della pratica.
Cordiali saluti
Team Superfarma
Ordine su superfarma
Ordine fatto il 14 marzo chiamo per informarmi mi dicono che i prodotti non sono disponibili che devono ordinarli mi dicono vuole aspettare ho vuole il rimborso io rispondo che aspetto dopo 13 giorni non avendo ricevuto ordine provo a chiamare e non risponde nessuno per caso trovo il rimborso ieri sul mio conto senza avvisare su nessuna cosa pessimi non ordinerò più niente su questo sito .....ho ordinato oggi i prodotti in un'altra farmacia arrivata già mail che sono stati già spediti. Che differenza!
14. mars 2025
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Svar fra SUPERFARMA
Gentile cliente,
ci risulta che il servizio clienti Le abbia fornito assistenza telefonica in data 21/3
Il rimborso del Suo ordine è stato correttamente emesso in data 24/3
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato.
Team Superfarma
Poca serietà
Davvero pessimo. Materiale arrivato in ritardo e con un prodotto mancante perché non disponibile.
25. mars 2025
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Svar fra SUPERFARMA
Gentile cliente,
siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento.
I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano dei ritardi da parte dei nostri fornitori, ma sono dei casi sporadici.
Ci scusiamo ancora per non averla avvisata tempestivamente e per il disagio arrecato,
Team Superfarma
Servizio fantastico dalla creazione…
Servizio fantastico dalla creazione dell'ordine al tracking della spedizione e della consegna. Eccellente
12. februar 2025
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Inqualificabili!!
Inqualificabile.A una settimana dall'ordine nessuna notizia, non rispondono né alle mail né al telefono!
Evitateli!
26. mars 2025
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Svar fra SUPERFARMA
Gentile cliente,
Ci risulta che il customercare Le abbia fornito via mail aggiornamenti in merito al Suo ordine e confermandoLe l’avvenuto rimborso.
Per qualsiasi ulteriore comunicazione Le basterà rispondere alla nostra mail.
Ci scusiamo ancora per il ritardo nella gestione della pratica.
Cordiali saluti
Team Superfarma
Eseguito primo e credo ultimo ordine da…
Eseguito primo e credo ultimo ordine da loro il 16 Marzo e ricevuto dopo due solleciti il giorno 25 Marzo.
Loro danno colpa al corriere, ma sulla fattura la data della spedizione è il 24 Marzo (il corriere è stato velocissimo) sono loro che non prendono subito in lavorazione gli ordini.
25. mars 2025
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Svar fra SUPERFARMA
Gentile cliente,
siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento.
I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano dei ritardi da parte dei nostri fornitori, ma sono dei casi sporadici.
Ci scusiamo ancora per non averla avvisata tempestivamente e per il disagio arrecato,
Team Superfarma
Pessimo
Pessimo. Dopo 1 settimana nessuna notizia della spedizione! Dopo il mio sollecito via mail mi hanno solamente informato di essere in ritardo, specificando che le spedizioni sono garantite entro 24/48 ore dall’ordine. E dopo 5 gg lavorativi ancora nulla! Non acquisterò mai più
25. mars 2025
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Svar fra SUPERFARMA
Gentile cliente,
siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento.
I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano dei ritardi da parte dei nostri fornitori, ma sono dei casi sporadici.
Ci scusiamo ancora per non averla avvisata tempestivamente e per il disagio arrecato,
Team Superfarma
Dopo 10 giorni dall'ordine e dopo vari…
Dopo 10 giorni dall'ordine e dopo vari miei solleciti annullano l'ordine dicendo che i prodotti non sono disponibili, peccato che sul sito li dia ancora disponibili
25. mars 2025
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Svar fra SUPERFARMA
Gentile cliente,
siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento.
I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano dei ritardi da parte dei nostri fornitori, ma sono dei casi sporadici.
Ci scusiamo ancora per non averla avvisata tempestivamente e per il disagio arrecato,
Team Farmahome
Ordine di un farmaco
Ordine di un farmaco , del 16 marzo 2025, ad oggi, risulta ancora inevaso... Non ho parole
16. mars 2025
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Svar fra SUPERFARMA
Gentile cliente,
Ci risulta che il customercare Le abbia fornito via mail aggiornamenti in merito al Suo ordine
Per qualsiasi ulteriore comunicazione Le basterà rispondere alla nostra mail.
Ci scusiamo ancora per il ritardo nella gestione della pratica.
Cordiali saluti
Team Superfarma
Mi accodo alle ultime recensioni…
Mi accodo alle ultime recensioni negative. Ho fatto un acquisto settimana scorsa e non è ancora stato spedito, ho provato a contattarli via mail, perché non esiste nemmeno un contatto telefonico a cui fare riferimento, e non ho ricevuto nessuna risposta. Pessimo servizio, se entro domani non avrò novità chiederò un rimborso a paypal e non acquisterò mai più nulla da loro.
19. mars 2025
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Svar fra SUPERFARMA
Gentile cliente,
Ci risulta che il customercare Le abbia fornito via mail e tramite social, aggiornamenti in merito al Suo ordine
Per qualsiasi ulteriore comunicazione Le basterà rispondere alla nostra mail.
Ci scusiamo ancora per il ritardo nella gestione della pratica.
Cordiali saluti
Team Superfarma
dopo 8 giorni dall'ordine ,ho scritto…
dopo 8 giorni dall'ordine ,ho scritto che non era ancora arrivato ,il giorno dopo mi scrivono che non erano piu' disponibili alcuni articoli,in promozione,ordinati.al momento dell'ordine tutto disponibile,per ottenere spedizione gratuita ho aggiunto merce.risultato;mi hanno spedito solo due stupidaggini aggiunte dopo.tutto cio'che era in promozione e non disponibile adesso è a prezzo pieno e disponibile.molto scorretti.mai più
19. mars 2025
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Svar fra SUPERFARMA
Gentile cliente,
siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento. I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano delle mancanze da parte dei nostri fornitori, ma Le assicuriamo che sono dei casi sporadici e che ciò non dipende da eventuali scontistiche applicate.
Ci scusiamo ancora per il disguido e restiamo a disposizione.
Team Superfarma
Spedizione velocissima
Spedizione velocissima. Ordine effettuato domenica 16 marzo in tarda serata, arrivo oggi 18 marzo. Ottimi prodotti a prezzi convenienti. Grazie.
18. mars 2025
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Puntualità nella consegna
Puntualità nella consegna, cura dell'imballaggio.
13. mars 2025
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Puntualità e competitività del prezzo
3. februar 2025
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Scorretti
Scorretti!
Trovo sul sito alcuni prodotti disponibili a prezzo super interessante (-70%)…aggiungo altre cose per raggiungere l’importo che evita le spese di spedizione.
Ordine ok.
Poi mi arriva fattura dove ci sono solo i prodotti aggiunti e non quelli in offerta.
Poi mi arriva una notifica di rimborso emesso.
Scrivo all’assistenza, chiedo spiegazioni e mi rispondono che posso non accettare il pacco. Nel caso mi rimborseranno anche quella parte.
Ovviamente il corriere consegna lasciando il pacco in giardino e non ho possibilità di non accettarlo.
Vedo online che i prodotti in offerta sono ancora disponibile (lo sconto è leggermente cambiato) e scrivo ancora per avere spiegazioni…mi rispondo che avrebbero inoltrato la mia email all’ufficio di competenza.
Fine della storia…
Scorretti.
Bastava una spiegazione.
10. mars 2025
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Svar fra SUPERFARMA
Gentile cliente,
siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento. I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano delle mancanze da parte dei nostri fornitori, ma Le assicuriamo che questo non dipende dalle scontistiche applicate ai prodotti stessi.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato,
Team Superfarma
Sempre precisi e affidabili!
Sempre precisi e affidabili!
14. mars 2025
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Delusione totale poco seri
Ho provveduto all'acquisto giorno 11 marzo 2025 ma ad oggi dopo 5 giorni ne ho ricevuto nulla e ne rispondono. Almeno comunicare qualcosa riguardo la spedizione. Niente di niente. Ad ogni modo negozio poco serio e inaffidabile. Spero di avere al più presto quanto acquistato dopo di che da questi che non meritano neanche di essere nominati non farò più nessun acquisto neanche se mi pagassero loro. SCONSIGLIATISSIMO.LASCIATE PERDERE. Altro che essere competitivo con altri siti...al max competitivo ad avere recensioni negative. Mai più
11. mars 2025
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Svar fra SUPERFARMA
Gentile cliente,
purtroppo nonostante la nostra richiesta di maggiori informazioni, non siamo risaliti al Suo ordine.
Pertanto se necessita ancora della nostra assistenza La invitiamo a contattarci tramite la sezione contatti presenti sul sito.
La ringraziamo per la collaborazione
Team Superfarma
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