SUPERFARMA Anmeldelser 

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Purtroppo mi sono fatta attirare da una mail che offriva sconti e ho fatto un ordine il 19 marzo ma la merce non era disponibile, quindi l'ho disdetto. Ad oggi (12 maggio) non sono ancora stata ri... Vis mer

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Ho fatto l'ordine 740197446 il 17/04, successivamente ho inviato diverse mail, ho compilato il form per avere informazioni sulla spedizione, ma non ho mai ricevuto nessuna risposta. Il servizio telefo... Vis mer

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Buongiorno, qualcuno sa come fare in caso di NON RIMBORSO e soprattutto MANCATO DIRITTO AL RESO? non rispondono a numerose mail, hanno cancellato numero di telefono dal loro sito. LA PEGGIOR ESPERIENZ... Vis mer

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Oggi 13/1/2025 è finalmente arrivato quanto avevo ordinato in data 23/12/2024 personalmente credo che tutto questo ritardo sia stato causato dal fatto che erroneamente avete indicato in lettera di... Vis mer

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  1. Velværesenter

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Superfarma è un sito ecommerce specializzato nella vendita online di prodotti per la salute ed il benessere. L'obiettivo che Superfarma vuole raggiungere è quello di garantire offrire la comodità dell'acquisto online senza costi aggiuntivi caratt...


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Cliente da parecchio tempo

Sono una cliente da parecchio tempo , recentemente avevo fatto un ordine, molto correttamente sono stata contattata e informata che i prodotti in ordine non erano disponibili e repentinamente rimborsata . Continuerò ad acquistare.

10. mai 2025
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Vergognoso ,!!!!! NON AQUISTATE SU QUESTA PUATAFORMA

Vergognoso ,!!!!!! Solito prodotto in offerta ; per far abboccare il cliente , in vetrina. .. per poi dire che non c'è 🥺😡 il prodotto... non so se piangere ho arrabbiarmi. Il mio cane anziano ah aspettato 20 giorni inutilmente. Mentre i miei soldi,!!! Anno fruttato interessi a questi individui , nella loro banca. Adesso voi superfarma mi ridate gli interessi ; perché se non lo farete.... be arriverà una bella lettera dal mio avvocato. E vigiuro sulla mia vita ,!!! che vi porto in tribunale, per falsa vetrina di prodotto non disponibile. E non ne la prima volta. Basta cmq leggere le recensioni dei clienti per capire chi siete..... io purtroppo non le avevo mai,! Viste. Ero andato di fiducia. E mela sono presa, il santo posto. Vero?...

14. mai 2025
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Truffa

Il sito penso sia una truffa. Non mi hanno inviato la merce dopo 23 giorni. Indicano dei codici di spedizione brt inesistenti. Ora mi scrivono che il corriere è sda e sul sito indicano poste italiane. Le recensioni negative sul sito vengono oscurate. Non ordinate.

30. april 2025
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PESSIMO sito

PESSIMO sito, FARLOCCO. Ho acquistato e pagato 2 prodotti ne è arrivato SOLO 1, ho scritto una mail ma nn ho ricevuto NESSUNA RISPOSTA

14. mai 2025
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Molto scorretti ho ordinato un prodotto…

Molto scorretti ho ordinato un prodotto e non solo non l'hanno spedito ma hanno annullato l'ordine e il rimborso probabilmente lo eseguiranno entro 14 giorni ma solo perché dopo dieci giorni ho chiesto informazioni sulla spedizione del prodotto. Non ti avvertono non ti dicono nulla e fanno come vogliono molto scorretti.

11. mai 2025
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Pessima esperienza..ordine arrivato…

Pessima esperienza..ordine arrivato dopo 11 gg, dopo 7 gg si accorgono che mancava un prodotto e mi hanno fatto un rimborso parziale.. Arrivati i prodotti a casa mi accorgo che una crema solare era meno di metà quindi provo più volte a chiamare il servizio clienti nessuna risposta.. Li contatto via mail mi rispondono e mi chiedono la foto ma ima volta mandata la foto dove si vede chiarmaente ché manca.più di metà prodotto non mi rispondono più nonostante diversi solleciti... Mai più

6. mai 2025
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Esperienza positiva

Devo dire che appena lette tutte le recensioni negative mi sono un po’ spaventata (le ho letto dopo aver fatto l’ordine) ma io non ho avuto alcun problema con questa farmacia. Ho ordinato una crema viso e un siero, da subito l’assistenza clienti è stata molto disponibile (avevo sbagliato ad inserire la mia mail e non mi arrivava mail di conferma, ma dopo aver chiamato si è risolto). Il pacco è arrivato 2/3 giorni in ritardo causa sciopero corriere Bartolini e anche in questo caso l’assistenza clienti è stata estremamente disponibile. La crema ed il siero sono arrivati ieri e sono perfetti!

19. mai 2025
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40 euro FREGATI

Oggi finalmente è arrivato l'ordine: UN PACCO VUOTO...!!! 30 euro fregati. Eramo pastiglie per il mio cane non credo servano al corriere. FATE ATTENZIONE, NON COMPRATE IN QUESTO SITO.

15. mai 2025
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Truffatore attenzione

Truffatore attenzione! Ho fatto un oridne di 82 euro mai recivuto da un mese , rimborso impossibile,servizio clienti truffatore. la pessima esperienza

25. april 2025
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PESSIMA ESPERIENZA!!!☠️Ho sempre…

PESSIMA ESPERIENZA!!!☠️Ho sempre acquistato da diversi siti di farmacie online… Ma non mi è mai successo quello che si è verificato con questi! Ho acquistato 7-8 prodotti diversi, con una spesa di circa 70€… Com moooolta calma e più di 10 gg dall’acquisto mi scrivono che non possono evadere l’ordine perché non hanno la disponibilità e nemmeno i loro fornitori.. Ma stiamo parlando di molti prodotti diversi!!! E sul sito anche il giorno dopo risultano sempre disponibili. Servizio clienti telefonico dopo l’attesa chiude automaticamente! Incommentabili!!!

30. april 2025
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Mancata spedizione

Ho ordinato un integratore il 10 aprile 2025, per ben 26,02 euro. Non e' mai arrivato... oggi 24 aprile sono ancora in attesa.
In seguito a questo commento mi hanno comunicato che mi avrebbero rimborsato.
Oggi 2 maggio, mi e' stato rimborsato il costo del medicinale. Tardi, alla fine pero' sono stati corretti.

24. april 2025
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Svar fra SUPERFARMA

Gentile cliente,
siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento. I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano delle mancanze da parte dei nostri fornitori, ma Le assicuriamo che sono casi isolati
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato,
Team Superfarma

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Ho effettuato un ordine presso questa…

Ho effettuato un ordine presso questa farmacia online un mese fà e non ho ancora ricevuto nulla. Ho contattato l’assistenza più volte, ma non ho ottenuto risposte concrete. Ad oggi sto ancora aspettando il rimborso. Servizio clienti inesistente e totale mancanza di professionalità. Assolutamente sconsigliato

6. mars 2025
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Svar fra SUPERFARMA

Gentile cliente,
purtroppo nonostante la nostra richiesta di maggiori informazioni, non siamo risaliti al Suo ordine.
Pertanto se necessita ancora della nostra assistenza La invitiamo a contattarci tramite la sezione contatti presenti sul sito.

La ringraziamo per la collaborazione
Team Superfarma

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VERGOGNOSO!!!la polizia postale…

VERGOGNOSO!!!la polizia postale dovrebbe prendere seri provvedimenti!!!

16. april 2025
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Svar fra SUPERFARMA

Gentile cliente,
purtroppo nonostante la nostra richiesta di maggiori informazioni, non siamo risaliti al Suo ordine.
Pertanto se necessita ancora della nostra assistenza La invitiamo a contattarci tramite la sezione contatti presenti sul sito.

La ringraziamo per la collaborazione
Team Superfarma

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Ho già recensito SUPERFARMA invitando a…

Ho già recensito SUPERFARMA invitando a non effettuare acquisti dato che il mio ordine prepagato del 22 Marzo non è mai arrivato. Assolutamente inaffidabile. Alle mie lettere di sollecito dapprima mi viva risposto: "AFFIDATO AL CORRIERE". Alla richiesta di quale corriere non mi veniva fornito il nome del corriere, ma mi si diceva che il corriere (?) aveva smarrito il pacco! Alla richiesta di un rimborso IMMEDIATO mi veniva detto che il rimborso era stato effettuato ma fino ad oggi nulla.

14. april 2025
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Svar fra SUPERFARMA

Gentile cliente,
siamo davvero spiacenti di leggere il Suo malcontento e di quanto accaduto, purtroppo può succedere che in fase di consegna ci siano dei ritardi o problemi dei quali non sempre siamo a conoscenza in tempi brevi.
Come confermato dal customercare che le ha risposto via mail, il rimborso è stato correttamente emesso in data 9/4

Team Superfarma

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ho fatto un ordine il 1 aprile pagando…

ho fatto un ordine il 1 aprile pagando con carta ho chiesto annullamento ordine perche avevo sbagliato ordine e mi anno mandato email che hanno effettuato il rimborso il giorno 4 aprile ad oggi 14 aprile nn e stato accreditato sulla mia carta voi avete mandato email di avvenuto rimborso ma io sti soldi ancora li devo ricevere sulla mia carta e nn e giusto avete effetuato il rimborso tramite SHOP PAY e io sono ancora in attesa di riceverlo se entro fine settimana non ricevero il rimborso andro per via legali

14. april 2025
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Svar fra SUPERFARMA

Gentile cliente,
Ci risulta che il customercare Le abbia fornito via mail aggiornamenti in merito al Suo ordine e confermandoLe l’avvenuto rimborso.
Per qualsiasi ulteriore comunicazione Le basterà rispondere alla nostra mail.

Cordiali saluti
Team Superfarma

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Credo oramai sia una truffa

come tanti altri, sono in attesa di rimborso per un ordine. Hanno simulato il rimborso via PayPal e poi l’hanno revocato. Ho mandato emails e compilato form, ma ancora dal fine marzo non ho avuto risposta. Anche al tel non rispondono. Attenderò qualche altro giorno, ma poi l'unica cosa da fare è denunciare per truffa.

14. april 2025
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Svar fra SUPERFARMA

Gentile cliente,
Ci risulta che il customercare Le abbia fornito via mail aggiornamenti in merito al Suo ordine e confermandoLe l’avvenuto rimborso.
Per qualsiasi ulteriore comunicazione Le basterà rispondere alla nostra mail.
Ci scusiamo ancora per il ritardo nella gestione della pratica.

Cordiali saluti
Team Superfarma

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