SUPERFARMA Anmeldelser 

Ho effettuato un ordine il 31 ottobre, ricevendo subito conferma ma non ulteriori comunicazioni. Una settimana dopo ho segnalato il problema ed ho ricevuto una mail che mi informava dell’avvenuta spedizione e mi comunicava che a breve mi sarebbe stata inviata una mail di conferma con i riferimenti per il tracking. Da allora silenzio assoluto, nonostante io abbia inviato altre due mail il 10 e il 15 novembre. Non ho parole.

Ho effettuato un ordine il 1 /11 e ad oggi 12/11 non hanno ancora spedito perché pare che il prodotto non ci fosse in giacenza... bastava scrivere che non lo avevano invece i soldi se li sono presi... non ordinerò mai più niente

Pessima esperienza, una stella è anche troppa. Aspetto ciò che ho ordinato da ormai 10gg, tracking inesistente, servizio clienti altrettanto. Attendo ancora qualche giorno la risposta al form che ho inviato, poi mi muoverò di conseguenza.

Servio pessimo, assistenza clienti inesistente.
Ho ordinato un farmaco il 13 ottobre, consegnato il 29 ottobre, (dopo 15 giorni altro che consegna in 24/48ore) il blister consegnato per giunta è arrivato pure danneggiato (causa errore di confezionamento) richiedo il rimborso allegando foto e spiegando l'accaduto,
stranamente dall'assistenza mi rispondono subito, dicendomi di essere stato rimborsato, e che trovavo il mio credito sull'account. È passata più di una settimana, sull'account non c'è nulla ed ho inoltrato diverse mail, alla loro risposta di rimborso accordato, senza ottenere alcun riscontro.
Questo per sottolineare ancor di più il servizio pessimo fornito.

Se potessi non darei nemmeno una stella. Servizio deludente, ho fatto un ordine che sarebbe dovuto arrivare in 4 giorni, dopo sei giorni ho contattato l'azienda dicendomi che l'integratore da me richiesto non era disponibile, a quel punto ho bloccato l'ordine. Nonostante tutto mi hanno spedito l'olio corpo con aggiunta di spese di spedizione. Tutto mi sembra che una farmacia. Servizio pessimo e per nulla etico

Il mio ordine non è stato evaso, dopo una settimana ho chiesto motivo tramite email hanno detto che non hanno la roba che ho ordinato. Ho chiesto il bonifico dato che non posso aspettare non so quanto, non ho avuto risposta fino ad ora. Pessima esperienza.

Scadente come servizio clienti
ho pagato giorno 15/10/2025 e ancora ad oggi non mi dicono cosa e' successo....VERAMENTE SERVIZIO MOLTO SCADENTE ...
SCONSIGLIO VIVAMENTE

5 ordini di cui 3 a buon fine con tempi sempre lunghi per l'evasione dell'ordine. In un caso aspettavano un farmaco mai arrivato e rimborsato tramite paypal dopo minacce di ricorso legale e cmq ca 3 mesi per 8€. L'ordine attuale in attesa di cosa?
Inaffidabili sconsiglio il fornitore ed io mai più.

Fatto ordine, nessuna mail di conferma presa in carico della spedizione da parte del corriere. Scritto mail alla farmacia, chiedendo informazioni del mio ordine, risposta: è in preparazione, non si sa quando verrà spedito e di stare tranquilla. ora non rispondono piu

Ordinati e pagati 7 prodotti ricevuti 3.

Prodotto errato simile a quello ordinato non risponde nessuno volevo chiarimenti sconsiglio mi dispiace la prossima volta in farmacia o su Amazon almeno nn hanno mai sbagliato

Prezzi concorrenziali come specchietto per le allodole, servizio clienti inesistente e nessun invio dei prodotti ordinati.
Peggio di così non credo sia possibile

Ho fatto un ordine il 28/06 e ricevuto solo una parte della merce, mandato diverse mail, compilato il form ma ancora nessuna risposta. Servizio telefonico pessimo, ti risponde una segreteria dicendo di digitare un numero in base alle tue esigenze, ma non risponde mai nessuno. Siete da denuncia

Ho fatto un ordine il 5 luglio e ad oggi risulta ancora INEVASO.
Ho provato a chiamare il servizio clienti e mandare e-mail ma nessuna risposta è mai pervenuta.
Veramente poco professionali. Pessima esperienza

Spedizione in ritardo e prodotti mancanti, tutto senza nessuna comunicazione e trasparenza. Inoltre avevo effttuato ordine presso di loro per una promo che non è stata applicata completamente. Servizio clienti anche da migliorare. MAI PIU' UN ORDINE CON LORO: rispetto ad altri siti più famosi hanno gli stessi prezzi ma un servizio clienti molto più lacunoso e maleducato.

Ordinato e pagato 4 prodotti il 19/06, consegna del pacco il 25/06 con all'interno solo 3 prodotti.
Inviato comunicazione sul loro format in più occasioni e chiamati più volte al telefono. Ad oggi nessuna risposta.

Ho ordinato 5 prodotti. Il pacco è arrivato integro e sigillato ma all' interno vi erano solo 2 dei 5 prodotti ordinati. Nessuna comunicazione o avviso da parte dell' azienda. Li ho contattati per chiedere il rimborso dei prodotti non arrivati o eventualmente una nuova spedizione. Sono in attesa di una loro risposta

Acquistato il 25/05 due integratori. Fino ad oggi non ho mai ricevuto la merce. Ho chiesto l’annullamento e il rimborso e non mi hanno mai risposto. Ho mandato svariate mail e anche li ho contattati tramite social ma non si sono mai degnati di rispondere. Consiglio di non acquistare. Io provvederò a rivolgermi alle dovute sedi per avere il rimborso

Non ti avvertono che il prodotto che hai acquistato non è disponibile, non sono reperibili al telefono, impiegano settimane su settimane per rimborsare e solo dopo avergli mandato solleciti tutti i giorni tramite email e facebook.. Decisamente mai più acquisti su Superfarma, la mia peggiore esperienza di acquisto online

Ho effettuato un ordine il 26 aperto 2025....i prodotti non mi sono mai arrivati ed ho mandato una email dove mi hanno risposto che in assenza del prodotto mi avrebbero rimborsato i soldi entro 14 giorni.... è passato un mese e non ho visto neanche un centesimo di rimborso...ho provato a contattarli telefonicamente ma ovviamente non risponde nessuno.... ho rimandato più email di reclamo ma ovviamente senza alcuna risposta.....sono truffatori autorizzati