Sulion Anmeldelser 

Muy buena resolución del problema, muy buena atención, y rapidez.

Muy satisfecha con el servicio, en apenas cuatro días me han ofrecido la solución y enviado el repuesto. Gratamente sorprendida.

He tenido un problema con el mando a distancia desde un ventilador de techo y las comunicación ha sido rápida y fluida vía WhatsApp.
Me han enviado un mando nuevo en menos de 48h.
Muy buen servicio.

Rapida y eficiente asistencia técnica. Muy satisfecho con la atención.

Es hat alles sehr schnell geklappt und die Kommunikation per whatsapp war super. Bin sehr zufrieden!!!

Hola. Muy agradecida por la rapidez en solucionar el problema con el mando del ventilador de techo. Nos mandaron uno rápidamente y funciona fenomenal.
Gracias
Sonia

Service après-vente impécable pour le remplacement du récepteur de télécommande en panne après presque 3 ans de fonctionnement. Tout fonctionne parfaitement maintenant.

Adquirí el ventilador de techo por recomendación del vendedor . Tras la instalación, fácil, he comprobado que responde perfectamente a mis necesidades, principalmente la de ser muy silencioso y producir un caudal de aire muy adecuado, con diversos modos de funcionamiento a través del mando a distancia.
Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente por un problema con el mando a distancia. La atención fue rápida, amable y eficaz a través de WhatsApp. Al final me mandaron un nuevo mando a distancia y se solucionó el problema.

Necesité de su ayuda y respondieron rápido y de forma eficiente.
Localizada la pieza defectuosa me la enviaron rápidamente.

No han podido tratarme mejor y solucionar el problema que tenía, y la atención prestada por Andrés. Muchísimas gracias.

Todos los ventiladores de casa son de SULION, de diferentes tipos (para terraza, para habitaciones, con y sin luz).
Algunos comprados directamente a ellos, y otros en Leroy Merlín. Hasta la fecha todos funcionan de maravilla. Con unos de ellos tuvimos un problema y Sulion nos envió un Kit de repuesto enseguida e hizo un seguimiento de la incidencia para asegurar que se resolvió el problema. Y lo valoramos mucho porque el Servicio Posventa es de lo más importante. Espero que todo siga así.

Tuve un problema con el mando de ventilador de techo y tanto la gestión como la entrega muy rápida y efectiva.
Quedo muy satisfecho en todos los sentidos.
Buena atención y profesionalidad.
Empresa seria.Lo recomiendo

No me funcionaba el ventilador y me lo han solucionado indicando lo q tenía q hacer por Whatsap a la primera. Mil gracias!!

He tenido un problema con un ventilador de techo y contacte con PostVenta a través de Wsp
Es verdad que me hicieron varias comprobaciones pero detectaron en poco tiempo cuál era el verdadero problema. Acabo de recibir las piezas, que han tardado un poco, pero todo est a resuelto
Han sido muy amables y muy técnicos
Gracias

Recibido el repuesto de la lámpara.

Muchas gracias por agilizar el envío del repuesto dadas las fechas en las que estamos, finales de julio.
Ahora me queda cambiar el plafón led.
Me reitero, muchas gracias por su soporte tanto por WhatsApp, correo electrónico y logística para poder tener el repuesto a mi disposición cuánto antes.
Un cordial saludo.

Aunque el problema se ha solucionado, pero me gusta más hablar directamente con una persona.

«Solo quiero decir que el comportamiento del equipo que compone la empresa Sulion ha sido en todo momento excelente, así como el producto que he adquirido, que en calidad y prestaciones es muy superior a lo que esperaba.
Estoy muy agradecido al personal de atención al cliente.»

Servicio de asistencia genial, respuestas rápida y envío de repuesto muy rápido en llegar a casa. Recomiendo 100%

Réaction rapide et positive. J'ai acheté un ventilateur de plafond qui ne fonctionnait pas à cause du boîtier défaillant. J'ai contacté le SAV de cette société qui m'a envoyé un boîtier neuf qui fonctionne parfaitement. MERCI