Sulion Anmeldelser 

Compré en Leroy Merlin un ventilador de techo del modelo Kira M, de Sulion. Al poco tiempo se ve que las luces empezaron a fallar, se veía que justo la mitad del circulo de la luz, parpadeaba defectuoso en otro color. Me puse en contacto con Sulion para que se hicieran cargo dado que estaba en garantía, y me enviaron un repuesto de la parte de la luz, no tuve que sustituir todo el ventilador entero. Llegó a tardar varias semanas, pero porque los de CTT, de reparto, no comunicaron una incidencia. Pero por parte de Sulion, buen trato en mi caso. Recomiendo el ventilador, encantado con la potencia que tiene y que apenas hace ruido, perfecto para noches de verano calurosas cuando quieres mucho aire pero seguir manteniendo un silencio con el que puedas dormir tranquilo.

La solución a una reclamación ha sido rápida y efectiva, tanto en el aspecto técnico como en el repuesto solicitado. Gracias.

Con el WhatsApp con IA, un poco duro, de repetía las cosas y se olvidó de la conversación mantenida una hora antes. Cuando me escribieron las personas, me explicaron el problema y acertaron. Bien por ellos, y muy contento yo. Gracias

Gran servicio técnico!! muy satisfecho, hoy en día es difícil contar con un servicio técnico con el que te puedes comunicar ágilmente y que te detalla las instrucciones para poner remedio a la incidencia (en este caso, sincronización de un mando de ventilador). Muy satisfecho con la marca, seguid así.
Además, el ventilador es super silencioso!

Rapidez y eficacia al resolver mi problema con el mando del ventilador. Estoy muy contenta de cómo se ha resuelto todo. Gracias

Great Customer Service team!! Always responding in English and really helpfull

Se resuelve la incidencia, algo lento el proceso pero al final todos contentos y solucionado.

Gracias

Tuve un problema con el mando del ventilador y la respuesta no puedo ser más rápida y eficaz. Nunca me han atendido tan rápido y sin ponerme ningún problema. Muchísimas gracias. En la familia ya hemos comprado cuatro iguales.

He tenido un problema con el mando a distancia de un ventilador abatible y me enviaron uno nuevo rápidamente y sin coste.
Tengo varios ventiladores de esta marca y la calidad es excélente pero la
Atención al cliente es todavía mejor.
Muy recomendable.

Buenos profesionales y ayudan.mucho a sus clientes a soluccionar problemas,muy agradecido.

Tuve un problema con el ventilador de una de mis lámparas a los meses de la instalación y me gestionaron el recambio muy rápido y sin ningún problema. El trato siempre muy amable.

Très professionnel très réactif alors que ma garantie était dépassé de quelques jours, ils m’ont envoyé les pièces nécessaires gratuitement 👍🏻
Merci beaucoup

Servicio Técnico muy correcto y solucionan la incidencia con mucha rapidez.

Hola. He tenido un primer problema con mi ventilador e inmediatamente se pusieron en contacto conmigo y me solucionaron el problema. Pero casi un año después he debido ponerme en contacto con SULION d inmediatamente me contestaron, resolviendo además mis dudas Y proporcionándome la pieza que necesitaba. Una experiencia de diez. Gracias

Tenía un problema con la sincronización de los mandos de unos ventiladores de techo. El caso es que los dos ventiladores funcionaban con ambos mandos, entonces era una auténtica locura. Les escribí y en menos de 24 horas me dieron las indicaciones para solucionar el problema.

Rápida respuesta y solución de mi problema!!!!

Se me estropeó el mando y me puse en contacto con la fábrica,me atendieron inmediatamente y lo hicieron con mucha profesionalidad,todo resuelto en poco tiempo.

Es el segundo ventilador, el primero, después de instalarlo no funciona el motor, el segundo una de las palas está agrietada.
Dede Leroy Merlin la solución que ofrecen es cambiarlo o devolver.
Vaya una calidad deplorable.

Me compré el ventilador sulion yang en Leroy Merlín precio 170 euros y en 2 años se estropeo el módulo electrónico que lo controla todo use garantía y me enviaron el módulo quee tocó cambiar a mi a los siguientes 2 años vuelve a estropearse el mismo módulo aquí ya no hay garantía me pongo en contacto con el SAT y 60 más gastos de envío vamos una basura de ventiladores que revientas los módulos nada recomendable hubiese cambiado el modulo pero visto q me toca cambiar módulos cada 2 años se pueden ir. Con sus aparatos a otra parte nada recomendable

Je recommande!!!Très satisfaite de mon nouveau ventilateur très bel effet et efficacité même par canicule. Le service technique aussi à l’écoute pour petits détails.