Stressless Anmeldelser 201

Please don’t waste your hard earned money on one of their products.
The website and literature all looks wonderful, as do the chairs but in reality the quality and comfort is truly shocking.
I have rejected my chair with the “back in action” several times but they keep telling me they want to repair it, even though it was faulty on delivery. Three “stressful” weeks later I am having to commence legal action for a refund, as they obviously don’t care if a customer is unhappy with one of their products, even when faulty.
You have been warned !

J'ai acheté il y a deux ans un fauteuil Mayfair pour ma maison de campagne. Je ne l'utilisais donc que très peu. A partir de cette année, cette maison est devenue ma résidence principale et avec ce changement sont apparues des douleurs lombaires intenses. Le coupable a été rapidement identifié (le fauteuil). Incroyable que l'on puisse construire des "fauteuils de relaxation" sans soutien lombaire. J'ai retrouvé le défaut existant il y a 30 ans sur le siège d'un 4X4 que j'avais à l'époque, et la correction a été la même: coussin orthopédique avec profil en coin. Stressless devrait demander conseil à Recaro pour apprendre à faire des sièges!
Marque à fuir absolument

Canapé 3 places arion présentant un défaut de fabrication constaté à la livraison (ce qui montre l'absence de contrôles qualité en sortie de chaîne, pas très rassurant) :
Mécanisme du siège central qui claque dès que l'on bouge.
7 mois après le problème n'est toujours pas résolu malgré plusieurs interventions et changement de verrins.
On nous annonce qu'il va falloir changer tout le mécanisme et désosser tout le canapé, et attendre encore 2 mois.
Bizarrement la marque refuse le remplacement du canapé et va préférer nous faire galèrer 1 an en changeant toutes les pièces et risquant d'abîmer un peu plus le canapé à chaque montage/démontage.
Canapé à 5000€, SAV à la ramasse: difficile de recommander stressless/Ekornes en l'état.
Heureusement le reste semble OK pour le moment (cuir, mousses...) d'où la deuxième étoile, mais nous prions pour que ça dure et éviter de faire appel à ce SAV indigne.

J'ai acheté pour mon travail un fauteuil stressless il y a maintenant 3 ans depuis après avoir mis quand même quelques mois pour mettre en évidence le lien je souffre de douleurs dorsales qui m'empêche de pouvoir utiliser ce fauteuil sans l'utilisation d'un coussin ergonomique. Je viens de changer de fauteuil. 2000 € en l'air pour une promesse vaine d'un meilleur confort professionnel !!!! N'achetez surtout pas cette marque si vous souffrez de problèmes de dos !!!!

J'ai un canapé, un fauteuil stressless et deux repose-pieds, le canapé est très inconfortable, le cuir d'un des accoudoirs du fauteuil se fendille et les réglages d'inclinaison des repose-pieds en vulgaire plastique ne remplissent pas leur office.

Acheté fin 2016: 2 fauteils Stressless. 2 mois plus tard, il a fallu changer la têtière, le cuir se décolorait de plus en plus. 1 an et 2 mos plus tard, la mousse s'est affaissée, 1 fauteuil est devenu anti-ergonomique, creu, la mousse s'est affaissée. Le SAV à Pau ne veut rien faire, même après avoir envoyé un spécieliste tiers qui a trouvé ce fauteuil currieux et anormal et a envoyé un rapport, le SAV se fiche de ce rapport et nous dit, que c'est une question du choix du modèle, que le fauteuil est en ordre. En lisant les avis, les personnes, il y a toujours le même problème chez les autres (détérioration du rembourage) et toujours la même réponse de la part du SAV - problème du choix du modèle.
Nous avons perdu 5000 €.
Stressless est à éviter absolument, la qualité du cuir et de la mousse est de piètre qualité.

Stressless stoelen van 9,5 jaar oud. Er sprong spontaan een veer in de zitting. Nagekeken op de site 10 jaar garantie op binnenkant. Dus verkoper Hartog wonen ingeschakeld. Deze dealer heeft een nieuwe binnenkant in de zitting geplaatst én de stoel weet thuis gebracht. Wat mij betreft doe je dan wat je beloofd hebt en verdien je een pluim! U raadt al welk merk onze volgende stoelen zullen zijn en bij wie wij die kopen!

fauteuil diplomat
1 mois aprés l'achat obligé de faire changer les mousses . quelques temps aprés meme problème mais suite à une grave maladie je n 'ai pas pu m'en occuper et une fois la garantie passée l'on n'a rien voulu savoir.

Canapés STRESSLESS. Nous avons acheté 2 canapés Windsor en 2015. Le confort est conforme, par contre des craquements lugubres viennent de la structure en bois. Je ne recommande à personne d'acheter cette marque qui se veut prémium

Nous avons acheter un fauteuil métro le25/3/2015 celui-ci est casse le01/08/2016 au niveau de l'axe central réparation et récupération le20/09 2016 puis le03/03/2017!!!l'axe central s'est de nouveau rompu!!et ce en deux parties net!!!nous l'avons payer 1700héros il a été réparer par le magasin et rendu. 4mois plus tard!!!après de nombreuses tractations avec le magasin!!nous n'avons plus confiance dans ce fauteuil qui ne sert plus que comme valet!!!

Achat d'un canapé Stressless Windsor or celui ci présente un gros défaut a savoir une barre rigide entre les fauteuils qui donne l'impression de s'asseoir sur une ferrure; s'allonger est impossible car cette ferrure vous fait un mal de dos pas possible. La prochaine fois je prendrai un canapé bas prix ou je serai bien installé même si je dos le changer dans les 5 ans.
Ils ne prennent meme pas le peine de répondre aux mails donc je déconseille fortement cette marque

Nous avons acheté un fauteuil 1 personne et un canapé 2 places ainsi que deux poufs en cuir rectifié,, il y a quelques temps, un vrai désastre, 3700 euros en pure perte,, le cuir ne tient plus, il s'écaille. Le magasin de Chambéry à qui nous avons acheté ces produits, nous ont répondu que tout était dû à la sueur de nos mains......n'importe quoi. Pas besoin de vous expliquer que nous ne faisons pas de la pub pour eux, cordialement à tous afin que ce mot serve. Régis

Nous avons acheté un canapé d angle stressless . Les coussins des dossiers se sont avachis petit à petit jusqu'à devenir non presentables car déformes, J ai envoyé les photos à la ste Ekornes de Pau par l intermédiaire du revendeur. Ekornes a répondu que c était normal que les coussins se déforment car c était du cuir naturel. Notre canapé ne fait vraiment pas de la pub à Stressless. Je n avais pas prévu d investir dans un canapé pour si peu de temps. Produit stessless à éviter absolument!!!

Qualité nulle...

As a former owner of a couple of lovely Stressless recliners, I again bought Stressless chairs when we 4 years ago should switch chairs. But the quality is definitely not what I expected. The worst is that the dyeing of leather. Within the guarantee period a seat was replaced, since the color peeling off in patches. Later it also started on foot-stools and armrests, but "SORRY" - now the warranty period had expired. Was offered to buy "parts" at a discount, and replace it myself. NO thanks.
So - if you need new quality chairs, to keep beyond the warranty period - my advise = avoid Stressles / Ekornes.