Habe DHL Express genommen, Lieferung war innerhalb von 2 Werktagen in Österreich. Jacke ist super, Material leider etwas raschelig dafür kann sie sonst alles was man braucht. Größe L passt genau bei... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Das erste Mal bestellt und ich bin restlos begeistert. Der Schuh ist erstklassig, das Preis-Leistungs-Verhältnis ebenso und die Bestellung war sehr schnell da. Ich bestelle bei Bedarf sehr gerne w... Vis mer
Ich kann nur jeden davon abraten, hier zu bestellen. Der Service ist einfach miserabel und das Retour schicken eine Katastrophe. Heute wurde ich informiert, das die Retoure abgelehnt wurde, weil der P... Vis mer
Selskapet har svart
Die erste Ware hatte ich zurückgeschickt und der bereits abgebuchte Betrag war rechtmäßig erstattet worden. Das zweite Paket habe ich dann behalten können, weil die Größe besser passte. Lieferung und... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Snowleader.at
Skrevet av virksomheten
Snowleader, Ihr Outdoor-E-Shop.
Snowleader bietet Ihnen den Online-Verkauf von technischer Ausrüstung und Bekleidung für die Berge.
Entdecken Sie unser gesamtes Angebot an Skiern, Tourenski, Snowboard, Trail-Running, Wandern, Camping und unser Lifestyle-Sortiment.
3 Universen werden auf der Website angeboten:
SNOW
OUTDOOR
CITY
- Über 40.000 Artikel und 500 Marken
- Ein Premium-Kundenservice, der Ihnen mit Produktexperten zur Seite steht
- Ein Geschenk ab einem Einkaufswert von 299 Euro geschenkt
- Express-Lieferung und Rücksendungen innerhalb von 60 Tagen möglich
Wir sind leidenschaftliche Outdoor-Fans und geben unser Bestes, um Sie zu beraten und Ihnen technische Produkte zum richtigen Preis anzubieten.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- 0043 (0)1385 0457
- snowleader.at
3,9
Bra
199 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Top!Merci!
27. august 2025
Einfach alles perfekt!
6. august 2025
Great service from shipping to customer…
Great service from shipping to customer support.
6. august 2025
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Extrem lange Lieferzeiten
Extrem lange Lieferzeiten.
24/7 Chat Support ist ein Witz.. Konnte nur mit einem Bot schreiben.
1. august 2025
Svar fra Snowleader.at
Hallo,
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.
Einige Bestellungen werden von unserem automatisierten System vorbereitet, das es uns nicht erlaubt, sie zu stornieren.
Ihr Paket war bereits versandbereit, als Sie Ihre Anfrage gestellt haben. Es war uns daher nicht möglich, Ihre Bestellung zu stornieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Snowleader-Team
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung!
22. juli 2025
Kundenservice nicht erreichbar
Ich wollte den Kundenservice kontaktieren, da ich meine Bestellung stornieren wollte da ich mich für eine andere Ware entschieden hätte. Der Kontakt war weder telefonisch, per Chat noch per E-Mail möglich. Nun wurde das Paket geliefert und das Porto für die Retoure müsste ich selbst bezahlen.
Nun schicke ich mein Paket zurück und habe auch den Kundenservice per Chat erreicht, um mich über die kostenlose Retoure zu versichern. hat diesmal auch gut funktioniert und gebe meiner Bewertung daher 4 Sterne.
29. juli 2025
Svar fra Snowleader.at
Hallo Eva,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie uns weder telefonisch noch per Chat erreichen konnten, und wir verstehen Ihre Enttäuschung über diese Situation.
Wir möchten jedoch einige Dinge klarstellen: Ihre E-Mail vom 30. Juli um 8 Uhr ist bei uns eingegangen, und unser Kundenservice hat Ihnen um 9:30 Uhr, also 1,5 Stunden später, geantwortet. Wir haben Ihnen damals mitgeteilt, dass Ihre Bestellung leider nicht mehr storniert werden kann, dass Sie das Paket jedoch bei der Lieferung ablehnen oder nach Erhalt kostenlos zurücksenden können.
Unser Ziel ist es, Bestellungen schnell zu bearbeiten und zu versenden. Aus diesem Grund sind Änderungen nach der Freigabe nur sehr begrenzt möglich.
Wir bedauern, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Hilfe gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
Super schnelle Lieferung 🚚 Produkt wie…
Super schnelle Lieferung 🚚 Produkt wie bestellt 👍🏻 Alles top
28. juli 2025
Es hat alles zu meiner Zufriedenheit…
Es hat alles zu meiner Zufriedenheit funktioniert 👍
27. juli 2025
Schlechter Kundenservice!
IIch wollte zu meiner Bestellung einige Stunden später noch einen Artikel mitbestellen,was nicht möglich war..weder Anruf noch Email interessierte dort jemanden...Kundenservice stelle ich mir anders vor.Einmal und nie wieder,gibt auch andere shops.Danke!
24. juli 2025
Svar fra Snowleader.at
Hallo Christian,
Ihre Anfrage wurde innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
Die Bestellung war jedoch bereits von unserer Logistikabteilung vorbereitet und verpackt worden, sodass es nicht mehr möglich war, sie zu ändern.
Unser Ziel ist es, Bestellungen schnell zu bearbeiten und zu versenden. Aus diesem Grund sind Änderungen nach der Freigabe nur sehr begrenzt möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
Ich wollte eine Bestellung unmittelbar…
Ich wollte eine Bestellung unmittelbar nach Aufgabe (ca. 1 Sekunde später) stornieren. Auf drei E-Mails erhielt ich jedoch keine Rückmeldung. Am nächsten Tag wurde mir dann mitgeteilt, dass eine Stornierung nicht mehr möglich sei und ich die Annahme verweigern soll, was leider nicht funktioniert hat. Eine Rücksendung über das System ist ebenfalls nicht möglich, da es sich um einen Klettergurt handelt – bei anderen Anbietern war das bislang kein Problem. Ich gehe daher davon aus, dass nun ein erheblicher E-Mail-Verkehr und einiges an Aufwand erforderlich sein wird.
28. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Snowleader.at
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Leider können wir keine Anfrage oder Bestellung mit dem in Ihrer Nachricht angegebenen Vor- und Nachnamen finden.
Daher sind wir ohne Bestellnummer nicht in der Lage, Ihnen zu antworten oder eine Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
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