Habe DHL Express genommen, Lieferung war innerhalb von 2 Werktagen in Österreich. Jacke ist super, Material leider etwas raschelig dafür kann sie sonst alles was man braucht. Größe L passt genau bei... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Die erste Ware hatte ich zurückgeschickt und der bereits abgebuchte Betrag war rechtmäßig erstattet worden. Das zweite Paket habe ich dann behalten können, weil die Größe besser passte. Lieferung und... Vis mer
Ich wollte den Kundenservice kontaktieren, da ich meine Bestellung stornieren wollte da ich mich für eine andere Ware entschieden hätte. Der Kontakt war weder telefonisch, per Chat noch per E-Mail... Vis mer
Selskapet har svart
Ich kann nur jeden davon abraten, hier zu bestellen. Der Service ist einfach miserabel und das Retour schicken eine Katastrophe. Heute wurde ich informiert, das die Retoure abgelehnt wurde, weil der P... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Snowleader.at
Skrevet av virksomheten
Snowleader, Ihr Outdoor-E-Shop.
Snowleader bietet Ihnen den Online-Verkauf von technischer Ausrüstung und Bekleidung für die Berge.
Entdecken Sie unser gesamtes Angebot an Skiern, Tourenski, Snowboard, Trail-Running, Wandern, Camping und unser Lifestyle-Sortiment.
3 Universen werden auf der Website angeboten:
SNOW
OUTDOOR
CITY
- Über 40.000 Artikel und 500 Marken
- Ein Premium-Kundenservice, der Ihnen mit Produktexperten zur Seite steht
- Ein Geschenk ab einem Einkaufswert von 299 Euro geschenkt
- Express-Lieferung und Rücksendungen innerhalb von 60 Tagen möglich
Wir sind leidenschaftliche Outdoor-Fans und geben unser Bestes, um Sie zu beraten und Ihnen technische Produkte zum richtigen Preis anzubieten.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- 0043 (0)1385 0457
- snowleader.at
3,9
Bra
197 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Bestellung einfach und schnell…geliefert
Bestellung einfach und schnell geliefert. Top
7. november 2025
Liefertreue
Qualität, Liefertreue, Reklamationsabwicklung, Rücksendungen, das alles funktioniert sehr gut!
2. november 2025
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Keine Empfehlung – Schlechter Service
Leider kann ich Snowleader nicht empfehlen. Der Kundenservice hat sich erst nach vier Tagen auf meine Anfrage gemeldet, und telefonisch war ich an zwei Tagen hintereinander jeweils über 20 Minuten in der Warteschleife – ohne Erfolg.
Ich hatte eine Jacke bestellt, die auf der Website anders beschrieben war als das gelieferte Produkt. Diesen Irrtum wollte ich klären, aber Snowleader hat leider überhaupt nicht kundenorientiert reagiert. Ich musste die Jacke auf eigene Kosten zurücksenden.
Bei der Rückabwicklung kam es dann erneut zu Problemen: Der erstattete Betrag stimmte nicht, und statt der auf der Website angegebenen 7,99 € Versandkosten wurden mir 8,99 € berechnet. Zudem wurde meine Retoure bei Klarna nicht rechtzeitig bestätigt, sodass ich sogar einen Hinweis zur Mahnung erhalten habe – obwohl die Rücksendung bereits seit zehn Tagen angemeldet war.
Insgesamt bin ich sehr enttäuscht. Der Service war langsam und unzuverlässig. Ich werde hier definitiv nicht mehr bestellen.
14. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Snowleader.at
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Der Kundenservice hat Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden per E-Mail beantwortet und Ihre Anfrage ordnungsgemäß geprüft.
Das erhaltene Modell entspricht Ihrer Bestellung.
Wie in unseren AGB angegeben, gehen die Kosten für Rücksendungen zu Lasten des Kunden, außer für Mitglieder des Snowleader Mountain Clubs.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
Everything perfect !
11. oktober 2025
Sehr gute Kunden Service
Ich habe bei Snow leader Salomon wanderschuhe gekauft. Sie waren nach ein paar Tage beschädigt. Ich habe dann snow leader geschrieben. Sie haben meine Anfrage akzeptiert und ich könnte die Schuhe zurück schicken. Snowleader hat den Claim bei Salomon organisiert und sie haben es akzeptiert. Ich habe einen Gutschrift bekommen und könnte neue Schuhe kaufen. Es war sehr gut organisiert und ich habe immer schnelle Antworte von snow leader bekommen.
17. oktober 2025
Die Lieferung ist bis heute (seit 3…
Die Lieferung ist bis heute (seit 3 Wochen) nicht versendet worden.
17. oktober 2025
Svar fra Snowleader.at
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung beim Versand. Wir haben darauf gewartet, dass der Artikel Cirque Bowl Jacket Everblue Crushed Blue in unserem Lager eintrifft, um Ihre Bestellung versenden zu können.
Wir bitten Sie, diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die Bestellung wird heute versandt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice
www.snowleader.de
Hat alles bestens geklappt
29. september 2025
Alles hat gepasst
30. september 2025
Artikel gut, Verpackung verbesserungswürdig
Guter Deal, guter Preis, Artikel glücklicherweise ok, aber Verpackung total beschädigt -> Snowboards und Splitboards benötigen einen besseren Transportschutz.....für DPD Transporte
14. september 2025
Noch KEINE Wahre erhalten
22. september 2025
Svar fra Snowleader.at
Guten Tag,
Das Paket ist gerade in der Abholstelle angekommen. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
Lieferung hat dreimal nicht geklappt
Lieferung hat dreimal nicht geklappt, keine Rückmeldung vom Kundendienst - auch nicht nach 3 Wochen, Kosten für die Lieferung mussten dennoch selbst getragen werden
24. august 2025
Svar fra Snowleader.at
Guten Tag,
die Lieferung Ihrer Bestellung war bei der Bestätigung für den 28/08 vorgesehen.
Laut Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung 8300053153 am 01/09 zugestellt.
Wir entschuldigen uns für die Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice und für den Stress, den Ihnen dies möglicherweise verursacht hat. Wir werden Ihnen einen Teil der Versandkosten erstatten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
Sehr zufrieden
5. september 2025
Top!Merci!
27. august 2025
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