Silkyplanet Anmeldelser 

EMS FACIAL MASSAGER
Bestellung kam in akzeptabler Zeit!
Geräte Verpackung war in Folie eingeschweißt!
Gerät ließ sich nicht laden,somit nicht testen!
Auf eine Nachricht kam:Wir wollen einen Film!
Aha,der zeigt dann was??Nix!!??Rücksendung nicht möglich da Folie entfernt von Schachtel!!!
Habe jetzt anderes Kabel versucht,laden läuft!
Aber Baumwollpad zur Nutzung auch nicht vorhanden!!!
Sicher wurde das Gerât zurück gesandt und unvollständig und mit defektem Kabel einfach wieder eingeschweißt!
Soviel dazu!
Zum Nutzen kann ich noch nichts sagen,da nicht vollständig!
Auf mehrfaches Anschreiben bekommt man dann noch AGB gesandt!
Bin gespannt ob Ersatzkabel kommt!
Sollte nichts kommen geht das Gerät in Elektroschrott,es macht sowieso auch einen billigen Eindruck!
Es geht weiter,man will immernoch einen Film zum Kabel das defekt ist!!!
DAS IST HINHALTETAKTIK
Hab das Gerät zwischenzeitlich mal gestartet,es hat keinen Effekt brummt nur leise!
Egal,welche Stufe-----MÜLL----

Hier handelt es sich um ein unseriöses Unternehmen!!!! Finger weg!!!!!
Ich habe eine LED Gesichtsmaske bestellt und per Paypal bezahlt, geliefert wurde sie nie! Auf Nachfrage per Mail antwortet ein Herr Berger, mit standardisierten Mails.
Definitiv Finger weg von Silkyplanet!!!!

Expressversandkosten bezahlt, Lieferung nach 6 Tagen erhalten. Keine Rückerstattung. Betrug.

Mitesserentferner Maske bestellt. Das Produkt hält nicht, was auf der Produktseite versprochen wird – keine spürbare Wirkung, minderwertige Qualität. Die beworbenen „92% Mitesser weg nach 1. Anwendung" entsprechen nicht der Realität.
Auf der Produktseite wird eine „120-Tage Geld-zurück-Garantie" beworben. Als ich eine Rückerstattung anforderte, wurde diese mit der Begründung „Hygieneartikel" abgelehnt – obwohl eine Cremetube rechtlich kein versiegelter Hygieneartikel im Sinne des § 312g BGB ist. Stattdessen wurde mir eine lächerliche 10%-Teilrückerstattung angeboten.
Die Bewertungen auf der Produktseite wirken auffällig einheitlich positiv und decken sich nicht mit meiner Erfahrung. Wer auf Trustpilot schaut, sieht, dass viele Kunden identische Probleme melden. Finger weg.

Habe für Expressversand bezahlt, Ware kam nach 5 Werktagen. Man weigert sich die Expressgebühr zu erstatten.

Vorsicht unseriös,
Ware erhalten, habe versucht es aufzuladen, funktioniert nicht.
Wollen kein Geld erstatten.

Produkt war defekt und wurde auf eigene Kosten zurück geschickt. Die Rückerstattung hat bis heute nicht stattgefunden. Der Konflikt bei Paypal ist eröffnet. Der ganze Prozess geht inzwischen 6 Wochen. Es ist unfassbar und ich kann nur von einer Bestellung abraten. Aus Kulanz hat Paypal einen Teilbetrag erstattet da so ein Fall nach einer einmaligen Benutzung zum Garantiefall wird. Dafür ist Paypal dann nicht mehr zuständig. Ich habe eine anteilige Erstattung bekommen weil ich langjährige Kundin bei Paypal bin. Der Verkäufer hat den Betrag dann ungekürzt eingenommen plus des Gerätes. Bodenlos der ganze Vorgang!

Beide Produkte waren defekt, ausserdem musste ich Zollgebühren zahlen.
Nach der Beanstandung erhielt ich statt zwei neue Produkte nur eines, ausserdem wieder Zollgebühren.
Das Produkt war von aussen schon in einem schlechten Zustand. Ich finde die Reklamationen werden sehr schlecht bearbeitet.

Ik heb meerdere producten tegelijk besteld via deze website, maar de zending is niet aangekomen. Ik ben mijn geld kwijt en heb geen contact kunnen opnemen met de klantenservice. Oplichtingswebsite WAARSCHUWING

Vorsicht vor diesem Shop!!!!
Minderwertige Ware, Rücksendung nicht möglich, keine Antwort auf Mails!!!!! Betrug!!!!

Ich hatte mir den
5-in-1 Lockenstab CloudAir
bestellt
Ich habe die Verpackung sorgsam geöffnet und gleich gesehen, dass das Produkt seinen Preis absolut nicht rechtfert.
Somit hatte ich eine Retoure gemeldet und den Lockenstab auf meine Kosten zurück gesendet.

Dann begannen die Diskussionen über Hygiene Richtlinien...
Der Support war eine Katastrophe.
Immer wieder wurde mir ein Rabatt angeboten.
Selbst bei 50% Rabatt hätte ich nicht eingewilligt, da das Produkt es nicht annähernd Wert war/ist um mich darauf einzulassen.
Angeblich wurde mir der Artikel zurück geschickt; bis heute ist nichts bei mir angekommen und die Diskussion geht weiter.
Der Support teilte mir zwischenzeitlich mit,er würde das Gespräch beenden, als ich dort die allgemein gültigen Hygiene-Regeln anmerkte( Lockenstäbe gehören nicht dazu,sofern sie nicht benutzt wurden)
Im Augenblick sieht es so aus, als hätte ich den vollen Preis zuzüglich der Retoure- Kosten bezahlt und habe am Ende nichts dafür erhalten.
Sollte das Problem irgendwann behoben sein, werde ich es hier updaten.
Fazit: wirklich unterirdische Ware und ebensolche Support.

Update.
Nun wurde mir nach vielen Wochen ein Lockenstab zurück geschickt.
Dieser weist erhebliche Gebrauchsspuren wie Abnutzungen und Verschmutzungen wie z.B Haarsprayreste an den Aufsätzen auf.
Es handelt sich definitiv NICHT um den Artikel, den ich seinerzeit retourniert hatte.
Der wurde von mir nämlich nicht genutzt und die Folie befand sich auch noch um die Umverpackung.
Dieser an mich retournierte Karton ist demoliert,an den Ecken zerrissen und verschmutzt.
Fazit: ich habe nicht wenig Geld für letztendlich einen gebrauchten Elektro Artikel erhalten.

Plastiga produkter som inte fungerar!
Omöjligt att få returnera.
Köp inget från detta bluffbolag.

Verkeerde bestelling ontvangen en niet meteen geprobeerd . Eigenlijk was ook niet voor mij maar voor mijn dochter . Toen we zagen dat krultang niet doen wat de bedoeling is heb ik gemaild naar de klantenservice . Kreeg antwoord dat als je de product binnen 14 DAGEN niet terug stuurt je geen geld terug krijgt . Heb ook de foto gemaakt van wat ik binnen heb gekregen maar dat baat niet . Eigenlijk was zeker geen maand voorbij . Ik vroeg of ik de juiste product kan krijgen geen antwoord . Wat een K. T bedrijf . Dit heb ik nergens meegemaakt en vooral niet binnen 14 dagen .
Kan bewijzen zo te zien doen ze hier berichten wel alsof iemand voor de lol klachten indien. Teleurgesteld vooral mijn dochtertje die geen krullen kon maken .

Review: 5 in 1 Hair Styler CloudAir

My experience with the 5 in 1 Hair Styler CloudAir has unfortunately been very disappointing. The overall product quality feels cheap, and two of the attachments do not fit properly, making them practically unusable.

In addition, the airflow power of the hair dryer is very weak. It feels comparable to a children’s hair dryer, which makes effective styling nearly impossible. The attachment designed to wrap hair around the brush does not work as intended because the airflow simply lacks sufficient strength.

I contacted customer support, but the company refused to accept a return or offer a refund. They showed little willingness to think along or provide a meaningful solution, which further worsened the experience.

For me, this feels like sixty dollars wasted. Based on the poor quality, weak performance and unsatisfactory customer service, I cannot recommend this product.

Leider muss man 1 Stern vergeben. Was für ein Betrug. Habe einen Frauenrasierer gekauft, der funktioniert nicht er reißt die Haare aus anstatt sie abzuschneiden bzw zu rasieren. Auf meine Bitte um Rücknahme, was ja angeboten wurde, heißt es keine Rücknahme da es ein Hygiene Artikel wäre...jedes mal schaffen diese Firmen Kunden übers Ohr zu hauen mit Versprechen die NIE eingehalten werden. Ich nenne das BETRUG und kann nur Jeden warnen AUF KEINEN FALL bei dieser Firma etwas zu kaufen...UNVERSCHÄMT ich werde rechtliche Schritte einleiten...

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und diese genau 29 Minuten !! später widerrufen! Angeblich sei das Produkt bereits dem Kurier übergeben worden. Jetzt darf ich die retoure selbst bezahlen. Sorry, ganz schlechter Service.

Led Maske bestellt, leider ist sie absolut billig. Ich wollte diese dann zurückgeben, worauf der Händler nicht reagiert…. Auf keinen Fall dort bestellen!!

Lieferung erfolgte schnell.Retoure nur für ungeöffnete Produkte.D.h man darf das Podukt nicht testen.
Habe es getestet und Verbrennung an der Stirn bekommen.Es ist eine vielumworbene Bürste zum Haare glätten und stylen.Billiger Chinamist.
Stinkt sehr nach Plastik.Leider war ich so blöd.Geld zurück kann ich wohl vergessen.

Leider getäuscht! Auf der Homepage sind etliche gute bis sehr gute Bewertungen zu sehen. Das Produkt als solches ist absoluter Dreck. Billig und nutzlos. Der Rückversand wird verweigert, da es sich um Hygieneartikel handelt und um die 120 Tage Geld-Zurück-Garantie zu nutzen muss man es erst 60 Tage testen und Bilder zum Abgleich schicken. Da weiß man ja auch schon, wer das beurteilt am Ende. Sowas gehört verboten!!! Alles Bewertungen auf der Homepage sind nur gekauft. Das kann nicht stimmen.

Ich habe eine Kohle Peel Off Maske bestellt. Nicht nur, das mir im Bestellprozess ein weiteres Produkt empfohlen wurde, das ich mir (so dachte ich zumindest) anschauen wollte. Und beim klick auf das produkt habe ich es direkt gekauft und bereits mit paypal bezahlt. Das empfinde ich als eine irreführende Unverschämtheit. Dazu kommt, dass ich von der geld zurück garantie gebrauch machen wollte für ein vier mal so teures Produkt als aus der Drogerie. Ich habe das drogerieprodukt und die peel off maske gleichzeitig getestet auf linker und rechter gesichtshälfte Und festgestellt, dass das drogerieprodukt deutlich besser ist. Der support von silky planet allerdings erwartet von mir, dass ich mindestens 60 tage lang mindestens alle 10 tage das produkt anwende und ein foto mit zeitstempel davon mache bevor ich von der geld zurück garantie gebrauch machen kann, obwohl meine Ersten beiden Anwendungen deutlich klargemacht haben, dass das drogerieprodukt besser ist. Überlegt euch also alle gut, ob ihr in diesem Shop (überteuert) etwas kaufen möchtet.