Silkyplanet Anmeldelser 

Ich schließe mich den negativen Bewertungen an. Ware wird nicht zurückgenommen, trotz Hinweis auf Geld-zurück-Garantie. Werde nun die Verbraucherzentrale informieren. Finger weg. Die Produkte sind das Geld nicht wert.

Föhn besteld niet gebruikt, alleen de doos uit de verzend doos gehaald en retour gestuurd omdat dit niet de föhn was die dochter bedoelde.
Kreeg mijn geld niet terug omdat de doos uit de verzend doos was geweest!

Echt slechte service en ik zou hier zeker NIKS bestellen!!!!

Ineens is hun retourbeleid niet van toepassing, wees gewaarschuwd en BESTEL HET NIET!

Ein angeblich "deutsches"Unternehmen. Lasst die Finger davon, die guten Rezensionen sind gefälscht, die schlechten werden auf der Hauptseite nicht angezeigt. Ich habe eins abgegeben, wird nicht angezeigt.
Das Unternehmen wirbt mit 120 Tagen Geld Zurück Garantie, die es nicht erfüllt. Selbst bei nicht benutzen Artikeln, die auf eigene Kosten zurück geschickt werden. Klarna spielt da uneingeschränkt mit und droht mit Inkasso.
Solche Dienstleister sollen keinen Fuß fassen dürfen.

Leider muss ich mich vielen negativen Bewertungen anschließen. Ich habe mit den 5in1 Lockenstab gekauft und bin mit der Leistung sehr unzufrieden. Auf Grund des "Hygieneartikels" (Aufsatz Air Lockenstab) schließt Silkyplanet einen Widerruf generell aus, auch innerhalb der 14 Tage, sofern man das Gerät ausgepackt und einmal ausprobiert hat. Wie kann ich denn bitte sonst feststellen, dass die Leistung mangelhaft ist, wenn ich es ja gar nicht ausprobieren darf?! In meinem Fall hatte ich Gewährleistungsansprüche gestellt, die vom Kundenservice schlichtweg ignoriert und nicht beantwortet wurden. Dann habe ich einen Fall bei Paypal eröffnet. Nun möchte Silkyplanet, dass ich beweise, dass die Leistung nicht erbracht wird.
Hier steht der Profit im Vordergrund, nicht die Kundenzufriedenheit!

Ich habe die Bestellung am selben Tag innerhalb von ca. 20 Minuten per E-Mail storniert.
Der Händler teilte mir mit, dass die Bestellung bereits versendet wurde, obwohl es Sonntag war.

Nachdem ich das Paket erhalten habe, habe ich erneut per E-Mail meinen Widerruf erklärt und um Informationen zur Rücksendung gebeten.
Bis heute habe ich trotz mehrerer E-Mails keine Antwort vom Händler erhalten.
Der Händler stellt mir jedoch keine Rücksendeadresse oder Rücksendeanweisungen zur Verfügung.

Ich habe den Rasierer bestellt und er kam auch gut verpackt bei mir an. Er funktioniert echt gut und ich bin sehr zufrieden. Ich hatte mir vorher anderweitig einen gekauft, der kaum rasierte. Dieser hier ist echt gut und schön handlich. Wie lange der Akku hält, kann ich noch nicht beurteilen. Da ich den Kundendienst nicht benötigt habe, kann ich ihn auch nicht bewerten.

Widerruf kurze Zeit nach der Bestellung, angeblich bereits versendet, stimmt laut Sendungsverfolgung nicht, daher kein Widerruf mehr möglich, Sendung muss auf eigene Kosten zurückgesendet werden, keine Erstattung bisher, es ist davon abzuraten!

Föhnbürste/Warmluftbürste bestellt, relativ schnell geliefert. Jedoch passt der Stecker für die Schweiz nicht (muss Adapter gekauft werden). Ich wollte die Bürste zurücksenden, jedoch weigern sie sich - obwohl man an Rückgaberecht hat. Begründung: Hygieneschutzversiegelung (Kunststofffolie) muss dran sein. Das Gerät wurde lediglich in der Kartonschachtel geliefert, ohne Folie. Also Ausrede. Sie sind zwar mit mit einer kleinen Rückerstattung entgegenkommen, jedoch ist die Bürste für den Mülleimer. Also lohnt sich nicht.

Habe Bestellung nie erhalten noch meine Beschwerde wurde ignoriert. Anfangs hiess es, die Sendung sei unterwegs??, was nicht der Wahrheit entsprach. Auch die Rückerstattung wurde nicht gemacht. Telefonnummer ist eine Pseudonummer. Also Achtung, nicht zu empfehlen.

Ich bin sooo begeistert von meinem Derma Expert Pen! 😭 Meine Haut ist so glatt, und ich fühl mich wie neugeboren. Das Gerät ist super leicht zu benutzen, und die Ergebnisse sind unglaublich. Die Lieferung war schnell, und die Verpackung war nachhaltig. Danke für so ein tolles Produkt!

product wordt na bijna 2 weken nog steeds niet geleverd.
ik had avonds iets besteld, maar kon al de volgende ochtend niets meer annuleren.

Finger Weg!!!
Habe ein 5in1 Lockenstab für ca 60,-- Euro gekauft- dieser wurde nicht benutzt, lediglich ausgepackt wir haben festgestellt das dieser zu groß für die jugendliche Hand ist und somit die Retoure nach einem Tag direkt angestoßen!!
Die Antwort dieses Shops lautet:
Eine Retoure kann aus hygienischen Gründen nicht angenommen werden - obwohl sie direkt auf der Webseite dieses Produkts eine 120 Tage zurück Garantie auf die Geräte bewerben
(auch für Enthaarungs Geräte) - wo bitte ist hier ein Unterschied?
Sehr sehr fragwürdiger Shop - mein Geld sehr ich wohl nicht mehr!!
Der Shop wurde nun bei der Verbraucherzentrale gemeldet

Wir haben einen 5-in-1 Heißluft Lockenstab bestellt. Sie Lieferung erfolgte schnell. Das Gerät läuft zwar, bringt aber keine Wirkung. Es wird nur heiß und verbrennt die Haare. Auf der Website wird groß angepriesen, man bekomme unkompliziert sein Geld zurück, wenn man nicht zufrieden ist. Schaut man ins Kleingedruckte, handelt es sich nur um die gesetzliche Widerrufsregel innerhalb von 14 Tagen. Sobald man das Produkt ausgepackt hat, zahlt man auch. Nicht einmal die gesetzliche Gewährleistung (2 Jahre auf Kosten des Unternehmens) wird abgedeckt.

Die Ware ist nicht angekommen, Finger weg. Ist nicht einen ⭐️ wert!!

Vandaag zag ik deze reviews; pas op: 2,5 weken geleden iets besteld en betaald het zou op voorraad zijn 2 dagen er na bericht ontvangen pakket zou verstuurd zijn per dhl. Tot op heden niets ontvangen. De mail gaat naar Finland en niet Duitsland. Het zijn niets zeggende antwoorden wat je krijgt. Nu wordt er helemaal niet meer gereageerd. Geen track and trace code niets. Oplichters zijn het en je geld….. foetsie. Gedreigd met politie of melding op internet voor oplichting maar niks helpt. Stop deze handel!

Achtung !!! LED Gesichtsmaske vor drei Wochen bestellt, Tracking Nummer bekommen, Paket wurde aber nie an den Versandtdienstleister übergeben! Demnach auch nie versendet. Beim Support antwortet immer ein und der selbe Mitarbeiter, man würde sich kümmern. Zum Glück mit PayPal bezahlt, der Fall liegt jetzt bei PayPal.

Super slechte kwaliteit, ik heb een fohn besteld en werkt totaal niet. Wil hem terug sturen maar ze zeggen dat het een hygiene product is en dat je dan je dan je geld niet terug krijgt. Super slechte service, en slechte producten!

Guter Preis, super schnelle Lieferung

Antwort seit Wochen nicht auf Mails zu einem Defekt Gerät. Ist keine Art und Weise mit Kunden umzugehen.