Silkyplanet Anmeldelser 

Diese Fa. hat gar keinen Stern verdient.
Wird die Klarsichtfolie von der Umverpackung (Karton) entfernt um den Inhalt zu sichten bzw. die Gebrauchsanweisung zu lesen, verweigert die Firma die Rücknahme. Hygieneartikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald die Versiegelung (Klarsichtfolie) von der Umverpackung entfernt wurde. Lt. Verbraucherschutz ist eine Klarsichtfolie keine Versiegelung. Im Onlinehandel muss dem Kunde - wie im Geschäft - die Möglichkeit gegeben werden, den Inhalt zu sichten. Auf diese rechtliche Argumentation und der Darlegung, dass der Inhalt unberührt sei und ich lediglich nur die Folie vom Karton entfernt habe , ist Herr Maximilian Berger gar nicht eingegangen. Er bot mir erst 10, dann 15, danach 20 und zuletzt 25 Prozent Preisnachlass (wie auf einem Trödelmarkt) an. Im letzten Schreiben war von Prozenten nicht mehr die Rede. Ich habe die Kosten zu tragen und soll innerhalb von 2 Wochen mitteilen, ob ich das bereits an die Fa. gesandte Retouren-Paket versandkostenfrei zurücknehme oder ob die Fa. es fachmännisch entsorgen soll. Auf dieses Schreiben habe ich sofort geantwortet und bekam eine halbe Stunde später von GLS die Nachricht, dass mein Paket am 15.1. zugestellt wird. Fazit ist, das Paket wurde bereits vor dem Schreiben des Herrn Berger versendet. Warum mir eine 14 tägige Frist gesetzt wird, ist für mich nicht nachvollziehbar.
Hinzu kommt, dass die Fa. bei Unzufriedenheit eine Geldrückgabe garantiert. Da die Fa. ausschließlich Hygieneartikel anbietet, ist diese Garantie die reinste Bauernfängerei.
Sobald man den Hygieneartikel auspackt, wird das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Herr Maximilian Berger beantwortet jedes Schreiben mit den selben Textbausteinen und ist telefonisch nie erreichbar. Auch die beiden Geschäftsführer ignorieren meine emails.
Diese Firma ist unseriös und ich rate jedem dringend davon ab, dort einen Hygieneartikel zu bestellen.

Wir haben ein EMS Facal Waage Gerät gekauft und sind mit der Anwendung äußerst unzufrieden. Kundendienst nett aber nicht bereit das Produkt zurück zu nehmen. Keine Weiterempfehlung.

Bereits nach wenigen Anwendungen war mein Hautbild spürbar verbessert

Zusätzliche Zollgebühren werden verschleiert und man drückt sich um die Übernahme der Verantwortung - also Geldgier und Betrug - nichts ehrenvolles also

Der Versand meiner Bestellung erfolgte deutlich verspätet. Aufgrund dessen habe ich mein Widerrufsrecht fristgerecht ausgeübt. Trotzdem wurde die Ware anschließend noch verschickt. Ich habe die Annahme verweigert.

Die Rückabwicklung war unnötig kompliziert und zog sich über mehrere E-Mails. Zwar wurde der Warenwert schließlich zurückerstattet, die Versandkosten wurden jedoch bis heute nicht erstattet, obwohl diese bei einem Widerruf ebenfalls zu erstatten sind.

Insgesamt eine sehr zähe, kundenunfreundliche Abwicklung mit viel Eigeninitiative auf Kundenseite. So stelle ich mir seriösen E-Commerce nicht vor.
Würde hier nicht erneut bestellen.

Die Akkulaufzeit ist absolut ausreichend. Für Reisen perfekt geeignet. Der Preis ist fair.

Ich hatte bereits eine andere LED-Maske ausprobiert, aber die Wirkung war minimal. Mit Silky Planet sehe ich nach drei Wochen echte Ergebnisse: kleinere Poren, weniger Fältchen und mehr Glow. Der Tragekomfort ist deutlich besser. Selbst am Hals sitzt die Maske gut.

Finger weg von diesem Shop ! 4D Damenrasierer nach 2 maligem Gebrauch defekt . Keine Reaktion auf Mails ! Verkauft China Müll . Wird gemeldet bei der Verbraucher Zentrale .

Zeer slecht. Product was binnen 1 minuut al kapot. Ik had de hair styling 5 in 1 besteld. Niet goed geld terug, daar adverteren ze mee. Nou niet dus. Ben 1 maand bezig geweest met over en weer mailen. Ik heb duidelijk kenbaar gemaakt dat ik geen vervangend artikel wilde ontvangen, maar volgens hun waren ze dat wettelijk verplicht. Nieuwe artikel niet eens open gemaakt maar direct gemeld dat ik dit niet wilde. Mocht het retour sturen maar nu waren de verzendkosten van €11,80 wel voor mij.
Dikke prima.
Ik bestel nooit meer iets bij deze site.

Unfortunatly a fake company. Liefert Temu oder Aliexpress-Ware für den drei oder vierfachen Preis!

Vor ca 6 Monaten habe ich das Silky Planet EMS Gerät gekauft. Leider funktioniert die Vibration jetzt schon nicht mehr. Garantie gibt es angeblich nicht mehr. Mir wurden 25% Rabatt für den Kauf eines neuen Gerätes angeboten. Eine Unverschämtheit! Ich werde nie wieder dort bestellen.

Ich habe bei diesem Händler einen 5-in-1-Lockenstab bestellt.
Das gelieferte Gerät wich deutlich von der Produktdarstellung auf der Webseite ab (abweichende Ausstattung / irreführende Bilder).
Zusätzlich traten bei Inbetriebnahme ein starker chemischer Geruch sowie Funktionsstörungen in Form eines Wackelkontakts auf.
Ich habe den Rücktritt vom Kaufvertrag wegen Sachmängeln erklärt.
Der Händler verweigert jedoch die Rückabwicklung und beruft sich ausschließlich auf einen angeblichen Hygieneausschluss, obwohl dieser rechtlich nur das Widerrufsrecht betrifft und nicht Sachmängel.
Eine Rücksendeadresse bzw. ein Rücksendeetikett wurde mir trotz mehrfacher Nachfrage nicht zur Verfügung gestellt.
Statt einer ordnungsgemäßen Rückabwicklung wurde mir lediglich ein 20-%-„Kulanzangebot“ gemacht, wenn ich den mangelhaften Artikel behalte.
Insgesamt sehr enttäuschende und aus meiner Sicht unseriöse Abwicklung.

Warum habe ich diese Bewertungen nicht schon gelesen?

Achtung: Selbst originalverpackte und unbenutzte Warmluftbürste wird nicht erstattet. Schlechter Kundenservice.

NIE WIEDER!

Leider muss ich einen Stern geben, eigentlich ist der Shop keinen Stern Wert.
Das Produkt (Air straightener) ziept bei der Anwendung und zieht eher das Haar raus. Also absolut Haarschädigend. Eine Rückgabe nicht möglich da angeblich ein "Hygieneprodukt". Eine 10% Igel Erstattung ist mir angeboten worden.
Nie wieder........ lest euch bitte immer die AGB'S durch. Völlig Unseriösen Shop

Hier wird Billigware angeboten. Eine Rückgabe in der vorgegebenen Zeit ist nicht möglich. Es wird sich auf ein Hygienesiegel berufen, welches eine einfache Folientüte ist. Vorsicht bei Bestellungen. Ich kann nur abraten. Sehr unseriös!

Betrug! Finger weg! Leider las ich die Bewertungen nicht vor dem Kauf. Alle Negativ-Bewertungen entsprechen der Wahrheit.
Leider viel Lehrgeld gezahlt.

Es geht weiter Geld nicht erhalten. Ich werde morgen Strafanzeige erstatten.
Absolute Vorsicht hier!!!!
Gerät erhalten.
Super preiswert schlechte Qualität allein beim anfassen nicht ausprobiert.
Sofort zurück geschickt. Original verpackt.
Jetzt sagen Sie mir ich Krieg mein Geld nicht zurück da es geöffnet war.
Bei so einer schlechte Qualität erschreckend.
GHD etc hat einen deutlich besseren Service da würde sowas nie passieren.
Kundenservice schlecht bei Sillyplanet.
Muss dann jetzt den Rechtsweg gehe !

Hände weg von diesem Shop! Ein elektrischer Haarstyler wird als Hygieneprodukt bezeichnet und kann somit nicht umgetauscht werden.
Eine angemeldete Rücksendung wurde verweigert, da durch das Öffnen der Packung das Hygienesiegel gebrochen sei. Wie soll man feststellen dass es nicht funktioniert, wenn man es nicht auspacken darf?
Amazon und Paypal sollten das Geschäftsmodell (minderwertige Ware anbieten) nicht unterstützen und warnen vor diesem Problem.
Dummerweise habe ich mir die Bewertungen auf Trustpilot nicht vorher angeschaut.
Also nie, nie wieder!

Absoluter Schrott!

Du bekommst keine Locken damit, da es nur mit einfachem Luftstrom arbeitet. Material minderwertig. Billiger kann man so was nicht produzieren! Reine Geldverschwendung, da du es nicht zurückschicken kannst, wenn du es einmal geöffnet hast! So kann man mit Schrott auch versuchen Geld zu machen. Mit Fake Videos! Es hat keinen Coander -Effekt!

Betrug!
Finger weg davon. Man bekommt ein komplett anderes Produkt geliefert, als auf der Website abgebildet und beschrieben.
Ärgere mich sehr nicht besser recherchiert zu haben.