Silk'n Anmeldelser 

Envoi rapide et très dans le détail, j’avais demandé un emballage cadeau, ils me l’ont fait très soigner

Quand j'ai acheté l'appareil, il n'a fonctionné qu'une seule fois. Je l'ai envoyé en réparation et il était censé m'avoir été retourné, mais je n'ai toujours aucune nouvelle. Les transporteurs n'ont pas non plus répondu.C'est la dernière fois que j'achète chez cette marque.

livraison rapide
les produits sont de qualité

J’ai apprécié la très grande rapidité de l’expédition et de la solidité de l’emballage

Produits d'excellente qualité.
Livraison rapide.
SAV très réactif.

Achat d’un Silk’n 7 en décembre 2025, commence à montrer des anomalies de fonctionnement en Janvier 2026. J’ai contacté le service client et j’ai obtenu une réponse rapide et une prise en charge de mon appareil puis son remplacement à neuf. Donc malgré le soucis je reste satisfaite de la prise en charge. À voir par la suite la qualité du matériel. En 4 séances je vois une diminution des poils sur les jambes… à suivre pour disparition.

J'ai eu un souci avec mon masque LED dont la prise était défectueuse. Le SAV a été très réactif et a procédé au changement de l'appareil après constatation du défaut. Je peux de nouveau utiliser mon masque dont je suis très satisfaite par ailleurs depuis 1 an d'utilisation.

Je suis ravie de mon achat ! J'ai commandé ce masque LED pour ma routine de soin et les premiers résultats sont déjà visibles : ma peau est plus éclatante et mes rougeurs diminuent. Le masque est confortable, facile à utiliser et de très bonne qualité.
​Petit bémol à l'arrivée : le sérum qui devait être offert avec ma commande manquait dans le colis. J'ai immédiatement contacté le service client, ça a pris un peu de temps mais ils ont été très compréhensifs et m'ont renvoyé le sérum manquant.
​Je recommande à 100% tant pour la qualité du produit que pour le sérieux de l'enseigne !"

Un service apres vente au top ainsi que l epilateur à lumière pulsée. Un grand merci

Le SAV a été efficace et très réactif.
Réponses aux mails rapide et problème solutionné en 3 jours.
Je vous remercie !

Très bien!
J’ai rencontré un problème avec le produit et ai contacté la marque par téléphone, ils m’ont envoyé les éléments pour renvoyer mon produit pour analyse très rapidement et ai reçu un replacement sous 4 j au vu du problème que rencontrais mon produit.

Un grand merci à Aleks pour l’aide et la communication rapide !

Mon sèche cheveux ne fonctionnait pas au bout de 10mn d utilisation, je l'ai retourné on m'en a renvoyer un neuf assez rapides

Les embouts de mon silk n airflex ne tenaient plus correctement. Le SAV a été exceptionnel. J'ai eu un nouvel appareil très rapidement. En plus, c'est un appareil que j'adore et que j'utilise presque quotidiennement. C'est la première fois que j'arrive à me faire des boucles. Il est top ! Merci

J'ai passé ma commande 178483 il y a plus d'un mois et je n'ai toujours pas reçu ma commande. On m'a facturé 239 € pour le masque et ils n'ont pas fait la livraison. Le service d'assistance m'ignore

J'ai acheté l'épilateur à lumière pulsée avec tête rotative silk'n 7-2, au top!
Il a disfonctionné au bout d'un mois, j'ai contacté le service client après vente et je l'ai retourné. Au bout de 10 jours tout était réglé et je reçu l'appareil en état de marche
Je recommande vivement, société très sérieuse !

J’ai reçu la manette manquante rapidement ,le SAV est très réactif,mais malheureusement l’appareil ne fonctionne pas avec cette manette .
J’ai eu trois mauvaises expériences depuis le mois de décembre ,j’espère recevoir un jour un appareil complet et en bon état de fonctionnement.
J’ai reçu un cadeau avec la manette et je vous en remercie

Parfait 👍 tout est conforme

Mon silky air flex est malheureusement tombé en panne mais la marque Silk’n m’a très vite prise ne charge avec beaucoup de rapidité et d’efficacité et après étude m’a renvoyé un produit neuf en échange.
Très satisfaite de mon expérience client avec cette marque et très satisfaite de leur produit

tres satisfaire du produite mais ler service livraison est tres decevant : une livraison a domicile qui ne s est pas faite a domicile!! le livreur m appelle, je le rappelle moins de 10 secondes apres et sans me repondre il me laisse un message pour me dire que on colis sera dans un relais ( d u nquartier difficle en plus!!!)