Ho avuto alcuni dubbi su una prenotazione e chiamato il numero centrale di Sailsquare a cui ha risposto Letizia. Ha controllato in pochi secondi e capito subito il problema. Gentilissima, efficiente e... Vis mer
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È la prima volta che prenoto un viaggio simile. Avevo bisogno di info e rassicurazioni e devo dire che Giulia mi ha fornito tutte le informazioni necessarie, mi ha tranquillizzata e mi ha dato quell... Vis mer
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Supporto eccellente, Giulia mi ha supportato nel risolvere un problema con il pagamento tendendomi la prenotazione bloccata. 4 stelle perchè con ulteriori opzioni di pagamento (es. tramite Paypal o un... Vis mer
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Letizia è stata gentilissima e esaustiva Hanno risposto rapidamente alle mie esigenze contattando subito lo skipper Patirò ad agosto.
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Informasjon om virksomheten
Om Sailsquare
Skrevet av virksomheten
Sailsquare is a marketplace that connects local skippers and organisations with travellers keen to live an experience at sea.
Through our platform, people can book individually sailing holidays all over the world.
With over 75.000 available spots onboard 2.000 tours in 110 destinations, and a community made of 150.000+ users, Sailsquare is the biggest marketplace worldwide for sailing tours & experiences.
Kontaktopplysninger
Via Aosta 4, 20155, Milan, Italia
- +39 02 94752565
- hello@sailsquare.com
- sailsquare.com
4,8
Enestående
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
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Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Persone disponibili e professionali
Persone disponibili e professionali. Ottima esperienza.
10. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sailsquare
Ciao Stefania,
grazie mille per le tue belle parole, siamo felici che tu sia rimasta soddisfatta del nostro servizio.
Ti auguriamo una bellissima esperienza in barca, buon vento!
Il team di Sailsquare
Assistenza e dettaglio informazioni di viaggio
Assistenza alla procedura di prenotazione veloce e risolutiva. Completezza delle informazioni di viaggio.
10. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sailsquare
Grazie per la tua recensione Edilio.
Siamo lieti che tu abbia apprezzato il supporto ricevuto durante la prenotazione e la completezza delle informazioni fornite. Ti auguriamo una bellissima esperienza e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Buon vento, il team di Sailsquare
TUTTO OK
E' STATA VELOCISSIMA, E IN POCHI MINUTI ABBIAMO RISOLTO TUTTO! Grazie ancora
8. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sailsquare
Ciao Manuela,
grazie per il tuo feedback! Ci fa piacere sapere che la tua richiesta sia stata gestita con rapidità e che la soluzione sia arrivata in tempi brevi.
Buon vento,
il team di Sailsquare
Il lavoro fatto a "mano" e bene
La fase della prenotazione dell'esperienza è stata accompagnata da personale professionale, educatamente paziente, puntuale nelle fasi di definizione della prenotazione e oltretutto simpatico. Molti grazie a Letizia.
5. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sailsquare
Grazie per la tua recensione Danila, ci fa molto piacere sapere che la fase di prenotazione sia stata gestita in modo professionale, puntuale e piacevole. Ti auguriamo una splendida esperienza in barca a vela!
Buon vento,
il team di Sailsquare
Transfer of a reservation from one to another experience
Competence, Friendliness, Proactive. Cancellation of one reservation, transfer to another.
29. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sailsquare
Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you appreciated the support you received during the reservation change process. We wish you a wonderful sailing experience!
Fair winds,
Sailsquare team
Rapidi, cortesi ed efficenti.
Il servizio di assistenza prenotazione con Beatrice è stato efficientissimo.
27. mai 2026
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Svar fra Sailsquare
Ciao Giuseppe,
grazie per la tua recensione.
Ci fa piacere sapere che il supporto ricevuto da Beatrice durante la prenotazione sia stato efficiente e d’aiuto.
Buon vento,
il team di Sailsquare
Gentilezza e disponibilità
Molto gentili e disponibili
22. mai 2026
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Svar fra Sailsquare
Grazie per la tua recensione Catia, ti auguriamo una splendida esperienza in barca.
Buon vento,
il team di Sailsquare
L’assistenza è stata veloce e…
L’assistenza è stata veloce e efficiente. Sono stata subito richiamata, e i vari passaggi sono stati veloci e chiari.
21. mai 2026
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Svar fra Sailsquare
Grazie Roberta per il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità del supporto e la chiarezza nella gestione dei vari passaggi. Sapere che ti sei sentita seguita in modo efficiente è per noi molto importante.
A presto!
Il team di Sailsquare
L’ECCELLENZA
Contatto Sailsquare per la programmazione delle mie vacanze in barca. L’assistenza fornita per pianificare l’esperienza e’ eccellente.
Il mio riferimento è Veronica che ormai, conoscendo le mie esigenze, ad ogni mio contatto soddisfa puntualmente ogni mia richiesta.
21. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sailsquare
Grazie Stefania per le tue parole. Ci fa davvero piacere sapere che l’assistenza ricevuta ti aiuti a pianificare al meglio le tue vacanze in barca. Il rapporto di fiducia che si crea nel tempo è per noi un valore importante, e siamo felici che Veronica riesca a supportarti con attenzione e continuità, conoscendo sempre meglio le tue esigenze. Ti aspettiamo per la prossima avventura in mare!
Buon vento,
il team di Sailsquare
Supporto eccellente post vendita
Supporto eccellente, Giulia mi ha supportato nel risolvere un problema con il pagamento tendendomi la prenotazione bloccata. 4 stelle perchè con ulteriori opzioni di pagamento (es. tramite Paypal o un qualcosa di diverso dal bonifico istantaneo - non tutte le banche forniscono questa opzione quando si fa un primo pagamento)
18. mai 2026
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Svar fra Sailsquare
Ciao Walter,
grazie per il tuo feedback, siamo felici di sapere che Giulia sia riuscita ad aiutarti a risolvere rapidamente il problema con la prenotazione.
Ci fa piacere anche raccogliere il tuo spunto sui metodi di pagamento. In realtà, oltre al bonifico istantaneo, mettiamo a disposizione anche carte di credito e pagamenti elettronici come Apple Pay e Google Pay; in alcuni casi particolari è inoltre possibile valutare deroghe con il nostro Customer Care, ad esempio per procedere con bonifico ordinario.
La scelta di non offrire alcuni altri circuiti di pagamento è legata anche al fatto che comportano costi di gestione molto elevati sulla piattaforma: preferiamo contenere queste spese per non incidere ulteriormente sui costi di servizio per i nostri viaggiatori. Detto questo, il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a capire meglio le esigenze di chi prenota con noi. Grazie ancora e buon vento per la tua prossima esperienza!
Il team di Sailsquare
E' la prima volta che vi contatto e…
E' la prima volta che vi contatto e alla prima necessità siete intervenuti subito
19. mai 2026
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Svar fra Sailsquare
Ciao Luigi,
grazie per le tue belle parole, ti auguriamo una bellissima esperienza in barca a vela!
Buon vento,
il team di Sailsquare
Beatrice mi ha aiutato in maniera…
Beatrice mi ha aiutato in maniera celere, proattiva e cortese per una mia richiesta, sono soddisfatto della sua assistenza.
14. mai 2026
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Svar fra Sailsquare
Grazie Valerio per il tuo feedback.
Ci fa piacere sapere che Beatrice ti abbia supportato con tempestività e attenzione, gestendo la tua richiesta in modo efficace.
Siamo contenti che l’assistenza sia stata all’altezza delle aspettative.
Buon vento,
il team di Sailsquare
servizio clienti efficace e ottimo personale dedicato
servizio clienti efficace e ottimo.
Ho parlato con una persona (Giulia) molto competente, molto ben educata e molto simpatica al telefono che ha subito capito il mio problema (avevo sbagliato data nella mia prenotazione) e ha subito ritrovato il mio viaggio senza che io debba ripetere e ha trovato la
Soluzione in 4 minuti avevamo risolto tutto. 5 stelle +
12. mai 2026
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Svar fra Sailsquare
Grazie Marina per la tua recensione.
Siamo felici che Giulia sia riuscita a supportarti con rapidità e competenza, trovando subito la soluzione al problema. Ci fa molto piacere sapere che l’esperienza sia stata così positiva.
Buon vento,
il Team di Sailsquare
Letizia è stata veramente gentile e…
Letizia è stata veramente gentile e disponibile al cambiamento del nostro viaggio
7. mai 2026
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Svar fra Sailsquare
Ciao Silvia,
grazie per la tua recensione.
Siamo felici che Letizia sia stata gentile e disponibile nel supportarvi nella modifica del vostro viaggio.
A presto!
Disponibilità e cortesia
Desidero sottolineare la disponibilità e la cortesia di Letizia di Sailsquare che mi ha supportato nel gestire al meglio la mia prenotazione. Grazie ancora!!
7. mai 2026
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Svar fra Sailsquare
Ciao Federico, grazie mille per le tue belle parole.
Siamo felici che il supporto fornito da Letizia siano stati all'altezza delle tue aspettative e ti auguriamo una splendida esperienza.
Buon vento,
Giulia e il team Sailsquare
Prenotazione per Destinazione…. Paradiso
Prenotazione effettuata con molta semplicità e chiarezza… ora aspettiamo il giorno per destinazione … paradiso
Buon vento
7. mai 2026
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Svar fra Sailsquare
Grazie Annalisa per la tua recensione. Siamo felici che la prenotazione sia stata semplice e chiara.
Ti auguriamo di vivere al meglio la tua prossima esperienza… destinazione “paradiso” inclusa! ⛵
Giulia e il team Sailsquare
Giulia
Giulia, il suo team ed Emiliano, dal quale per la seconda volta in due abbiamo abbiamo acquistato l'esperienza in vela alle Pontine, sono stati estremamente gentili e super disponibili!
5. mai 2026
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Svar fra Sailsquare
Grazie Silvia per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia trovato il team gentile e disponibile e che tu abbia scelto nuovamente di vivere un’esperienza in vela con noi.
A presto per la prossima avventura!
Svar fra Sailsquare
Grazie Barbara per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la cortesia e il supporto durante la prenotazione.
Buon vento,
Giulia per il team di Sailsquare
Esaustiva
Esaustiva, professionale e anche simpatica che non guasta mai!
4. mai 2026
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Svar fra Sailsquare
Grazie Laura per la tua recensione!
Buon vento,
Giulia per il team Sailsqiuare
Molto disponibili !
30. april 2026
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Svar fra Sailsquare
Ciao Daniela,
grazie per la tua recensione!
Ti auguriamo una splendida esperienza a vela.
Buon vento!
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