Noord Anmeldelser 

1 924
•
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hi, De e-mailcommunicatie met Sterrec verliep goed, en de medewerker die me de fiets gaf was vriendelijk en geduldig. Dankjewel, en ik hoop dat dit een succesvolle start voor ons wordt. Prettig weeken... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

BECAREFULL! They claim week subscription of €30 a week. But what they don’t tell you is you cannot cancel the subscription for at least 4 weeks!! So you are paying €120 regardless if you... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snel en zorgvuldig geholpen, enige wat me op was gevallen ik heb een best wel versleten oude fiets gekregen. Voor 30 euro per week 120 per maand ging ik van een nieuwe fiets uit.

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik zat even omhoog omdat ik onverwacht naar het ziekenhuis moest terwijl de fiets geleverd zou worden. Gelukkig belde de chauffeur zeer tijdig en was hij supersnel bij mij waardoor mijn afspraak gewoo... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Leasing
  2. også i
  3. Sykkelutleie

Skrevet av virksomheten

We stand for innovation! Noord makes sustainable mobility available for as many people as possible. With our urban e-bike and flexible subscriptions, we shift the societal focus from ownership to usership. And by using the best techniques and recycling whenever possible, we maximize the lifespan of our Noord. This way, you can continuously rely on your ride. With the Noord, we want to improve life in and around the city. Because in our ideal future, our environment is greener, our cities are more spacious and we are more flexible. But we can not do this on our own. That is why we invite you on this journey with us.


Kontaktopplysninger

4,3

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(1 924)

166 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

De fiets zag er slecht uit en ging al heel snel kapot!

De fiets zag er slecht uit, ook aangegeven dat hij erg beschadigd was, maar men zij dat hij goed was. Een korte rit en de fiets staat met kapotte ketting. Dus nu minimaal drie dagen zonder fiets!

10. juni 2026
Logoen til Noord

Svar fra Noord

Hi,

Wat vervelend dat je ketting kapot is, wij hebben direct op je verzoek gereageerd en ingepland om de fiets bij je thuis te wisselen aangezien dit niet de kwaliteit is die wij leveren.
Je zal zo snel mogelijk een andere goede fiets ontvangen!

Team
Ride-Noord

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellence

Excellence

9. juni 2026
Logoen til Noord

Svar fra Noord

Hi,

Thank you very much for sharing your experience!

Team
Ride-Noord

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Uitstekende service!!!

Ik ben een vaste klant en kom altijd terug. Ik ben tevreden over de service; ze zijn erg vriendelijk en behulpzaam en lossen elk probleem direct op. Ze serveren ook heerlijke koffie terwijl je wacht.

27. mai 2026
Logoen til Noord

Svar fra Noord

Hi,

Bedankt voor je lieve woorden! Veel plezier met je ebike! 😊

Team
Ride-Noord

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Afgelopen vrijdag een fiets besteld en…

Afgelopen vrijdag een fiets besteld en betaald. Meteen de ID check gedaan na de ID check krijg je een foutmelding. Ik heb ook een email gestuurd met alle bewijs, maar helaas tot op heden geen reactie ontvangen van ze. Wel jammer dat de eerste ervaring zo loopt.

P.S. Ter informatie: inmiddels is er contact met mij opgenomen en heb ik een afspraak gekregen voor het ophalen van de fiets. Daarnaast heb ik aangegeven dat ik graag een fiets in goede staat wil ontvangen en geen afgetrapt exemplaar. Zodra ik de fiets heb opgehaald en alles naar tevredenheid is verlopen, zal ik mijn review hierop aanpassen.

29. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Noord

Svar fra Noord

Hi Adeel,

Vervelend dat je ervaring met ons op deze manier is gestart, excuus hiervoor. Door een eerdere systeemstoring was onze uitnodiging helaas niet naar je verstuurd. Als het goed is heb je zojuist bericht van ons ontvangen.

Team Ridenoord.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Er werd mij een elektrische fiets…

Er werd mij een elektrische fiets aangeboden 2,5 jaar geleden ter vervanging van mijn eigen transport fiets zonder versnelling waar ik mijn 2-3 wijken en losse verkoop mee deed
In eerste instantie een hele verlichting alleen is dit al de vierde e bike want de vorigen waren al vrij gauw defect en zijn ook allemaal weer vervangen door deze die ik nu heb
Ik had voorheen 2 wijken waar weinig op en afstappen bij was dus veel rijden
Door reorganisatie zijn het drie wijken waar ik veel moet af en opstappen
Omdat de fiets loeier zwaar is en heel weinig vering heeft is het na een tijd er mee gereden te hebben een fiets die mij ruw gezegd niet bevalt
Een fiets hoord aangeboden te worden aan de maten en eisen van de bezorger
Deze fiets is voor mij net te groot wat ik ook heb aangegeven alle oneffenheden worden heel erg door gegeven aan mijn rug waardoor ik enigzins wat rugklachten begin te krijgen dit wordt versterkt door de onnatuurlijke houding waar mee ik rijd
Ik ben een rechtop fietser
Deze fiets heeft het stuur erg ver naar voren en laag staan en ik hoger zit maar doordat het zadel niet lager kan waardoor ik een race fiets houding moet aan nemen wat op 3-4 uren fietsen niet meevalt zeker niet in de winter waarbij ik soms ook moet lopen en naast de fiets sta samen met de
kranten geeft dat een onstabiele houding.
Ik heb het met de rayon manager er ook mee over gehad en er zouden andere fietsen beschikbaar komen alleen die komen maar niet binnen
Het stuur van mijn transport fiets is bijna 20 cm hoger daardoor heb ik geen druk op mijn handpalmen waar door ik geen blessure heb maar bij deze fiets wel
De rayon manager bood mij een dames fiets aan alleen heb ik bij mijn trapeze uitvoering de mediahuis telefoon daar ook op vast zitten dus ging dit niet door ik heb de telefoon houder ook om mijn arm gehad alleen dat beviel helaas niet ik had er een on natuurlijke houding bij met opgezette hand palm boven die behoorlijk pijn deed door steeds die telefoon te verdraaien om de adressen weg te swipen.
Verder in smalle abonnee paden waar de fiets kort moet draaien en ik mijn benen slecht op de grond kan krijgen en ik dus constant mijn onder rug moet corrigeren om de fiets rechtop te houden met de zware kranten die in de tas zitten.
Deze fiets die ik nu een half jaar heb doet het technisch en elektrisch nog het beste die vorige 4 waren vaak elektronische problemen mee o.a niet aan krijgen en vaak ook niet uit krijgen vaak uitvallen tijdens het rijden ook de verlichting gaf problemen bij het aan zetten van de motor ging de verlichting niet aan maar ging ook niet uit als je de fiets uit zetten.
Er loopt maar 1 e bike op ons depot rond
De andere bezorgers kunnen er niks mee omdat het voor rek veel te klein is en vast op de fiets zit en het stuur er niet overheen gaat bij het nemen van de bochten
Maar dat rek gebruik ik niet alles zit bij mij droog in de tas.
Hoop van harte dat er een rechtop zittende e bike komt die op.maat van mijn lengte wordt aangeboden en niet anders om een fietsen maker gaat de fiets ook leveren op maat zodat de fiets bij de persoon past.
Ik hoop dat er naar dit stukje schrijven goed naar word gekeken dan beoordeel ik deze sterren classificatie zeker met vijf sterren helaas kan ik maar drie geven
Verder de wisseling van de kapotte fietsen door mijn rayon manager verloop verder wel goed.

27. mai 2026
Logoen til Noord

Svar fra Noord

Bedankt voor uw uitgebreide feedback. We nemen uw opmerkingen mee en zullen deze feedback ook bespreken met uw werkgever. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen zo uitgebreid met ons te delen.

Team Ridenoord

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Het bedrijf heeft een goeie kwaliteit aan fietsen!

Het bedrijf heeft goed en netjes uitgelegd hoe de fiets in elkaar zit. En het is echt een top fiets, vooral dat achterop rekje en dat voor rekje vind ik echt top. Hij ziet er super mooi uit en ik ben er echt heel blij mee

27. mai 2026
Logoen til Noord

Svar fra Noord

Dank voor je fijne review! Wij zullen het compliment ook doorgeven aan onze chauffeur😊

Team Ridenoord

Vurdert til 1 av 5 stjerner

My advice is to stay away from this…

My advice is to stay away from this shop. Their service is terrible, and you'll end up paying much more.

22. mai 2026
Logoen til Noord

Svar fra Noord

Hi,

Sorry to hear you left with this feeling. There seems to have been some misunderstanding about our rental concept, partly because of a language barrier. We always try to explain things as clearly and honestly as possible, and in this case we felt our service might not have been the best fit for your situation.

Team RideNoord

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Geweldige service, supersnel bovendien

Ik zat even omhoog omdat ik onverwacht naar het ziekenhuis moest terwijl de fiets geleverd zou worden. Gelukkig belde de chauffeur zeer tijdig en was hij supersnel bij mij waardoor mijn afspraak gewoon kon doorgaan. Ik was hier zeer blij mee, en bedankte de chauffeur voor jullie snelle, goede service. Hij reageerde erg aardig en wenste mij succes met mijn ziekenhuisbezoek. Kortom, een hartverwarmend goede ervaring. Mijn hartelijke dank daarvoor.

11. mai 2026
Logoen til Noord

Svar fra Noord

Hi,

Super fijn om te horen en heel veel plezier met je E-Bike 😃

Team
Ride-Noord

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The receptionist was very friendly and…

The receptionist was very friendly and professional. He explained everything about the bicycle and how to handle it.The bike is also very comfortable, so I recommend everyone to deal with them.

8. mai 2026
Logoen til Noord

Svar fra Noord

Hi,

Thank you so much! Enjoy your ebike 😊

Team
Ride-Noord

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Its very good

Its very good

30. april 2026
Logoen til Noord

Svar fra Noord

Hi,

Thank you very much for sharing your experience!

Team
Ride-Noord

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Prima bedrijf.

Vakkundige medewerkers !

24. april 2026
Logoen til Noord

Svar fra Noord

Hi,

Thank you for your kind words! Great to hear you had a positive experience with our team.

Kind regards,

Team RideNoord

Vurdert til 1 av 5 stjerner

My socialism is expensive

My socialism is expensive

13. mars 2026
Logoen til Noord

Svar fra Noord

Hi Wassim,

Unfortunately we haven't received a message from you. Could you please send us a mail to info@ridenoord.com to let us know what is wrong.

Team RideNoord

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Not God comunication after one week i…

Not God comunication after one week i cancel my subsription but they come for it next week thats why they dont exelt the first week as Trial period and after the payment a keep coming every week and they tok the bike back on second week and after when i contact them they said that anyvay i must pay for one month but he didnt explain that when come for bike and he take it avay so no bike no explain but i must pay its outregius and i ask the people who has same problem to contact me and we Gona put on legal way that they never again do this to another people regars Attila Hunyadi

23. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Noord

Svar fra Noord

Hi,

We’re sorry to hear that this was your experience. We’ve already discussed this with you via email: unfortunately, you were not eligible for the trial week.
You wanted to take advantage of the trial week, but there is a rule attached to it: all costs are waived, but the e-bike must be returned to us within one week of delivery.
You didn’t request to return the e-bike until more than a week had passed, and it was picked up after two weeks, so it’s not possible to take advantage of the trial week.
With a standard subscription, we operate with a 1-month notice period, which means you may continue to use the bike or return it, but as stated in the terms and conditions, you will be billed up to the final return date.
We have already made an effort to accommodate you in resolving this matter.

Team
Ride-Noord

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv