Pre order gedaan en betaald, en daarna word het geannuleerd omdat het uitverkocht is, geld betalen ze terug wanneer het hun uitkomt.. dit kan wel dagen duren. Verder komen ze niet met oplossingen
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Can’t give more stars otherwise I would ! I pre-ordered the Ascended Heroes ETB which was released on Feb 20th and they made sure I would receive it on that date. Also, I had a question and had a supe... Vis mer
Bij het bestellen is mijn postcode verkeerd ingevoerd (eigen fout of van de site onbekend). Mijn pakketje ging dus retour naar pocketgames. Hierover een berichtje gedaan en ze hebben mijn best... Vis mer
Heb even gewacht met een review schrijven, omdat je eerst altijd contact moet opnemen met de verkopende partij bij issues(iets wat veel mensen niet doen) Had een item wat niet meegeleverd wa... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bij PocketGames.nl draait alles om de magie van Pokémon. Als fervente verzamelaars en liefhebbers van het spel, begrijpen we de opwinding en vreugde die het verzamelen van Pokémon kaarten met zich meebrengt. Onze reis begon als een kleine groep vrienden, verenigd door onze liefde voor Pokémon. Nu zijn we trots om deze passie met jou te delen door een van de meest uitgebreide en toegankelijke online platforms voor Pokémon kaarten te bieden.
Kontaktopplysninger
Tingietersweg 44, 2031 ES, Haarlem, Nederland
- 0857886042
- info@pocketgames.nl
- pocketgames.nl
Har svart på 37 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ik heb meerdere keren contact met ze…
Ik heb meerdere keren contact met ze gezocht via email en via het contactformulier maar ik krijg geen reactie. Nu al een week niet! Echt schandalig!
Beste web shop die er is 1000%…
Beste web shop die er is 1000% vertrouwbaar ben vaste klant
Zeer slechte webshop beter vermijden
Zeer slechte webshop beter vermijden! Vorige maand besteld nu geleverd tussendoor waren en andere leveringen. Bespaar je moeite blijf weg
Pre order gedaan en betaald
Pre order gedaan en betaald, en daarna word het geannuleerd omdat het uitverkocht is, geld betalen ze terug wanneer het hun uitkomt.. dit kan wel dagen duren.
Verder komen ze niet met oplossingen
Altijd super verpakt
Altijd super verpakt. Ik wilde een bestelling laten aanpassen en binnen 2 minuten geregeld via WhatsApp. 10/10 - aanrader!
After payment they cancel order
After payment, order canceled, company takes 0 effort.
Fijne ervaringen met deze webwinkel
Fijne ervaringen met deze webwinkel! De verzending is altijd super snel en alles werd netjes verpakt geleverd. Daarnaast is het personeel ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Je merkt echt dat klanttevredenheid hier belangrijk is. Zeker een aanrader, wij bestellen hier graag nog eens!
Hoor van meerdere mensen in de Pokemon…
Top binnengekregen, 1 ETB Phantasmal Flame gehaald en gelijk de Charizard gepulled, thanks!
Beschadigde producten
Helaas nu al 2 keer en product ontvangen die beschadigd is, eerst en boosterbox de 2e keer en ETB, aan de verpakking te zien was het al beschadigd voor het verstuurd is... heel jammer
Can’t give more stars otherwise I would…
Can’t give more stars otherwise I would ! I pre-ordered the Ascended Heroes ETB which was released on Feb 20th and they made sure I would receive it on that date. Also, I had a question and had a super fast response. Absolutely recommend ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Drama bij POCKETGAMES
Zeer teleurstellende ervaring bij POCKETGAMES. Heb een pre order geplaatst op 9 februari en daar zag ik ZELF in m’n bevestigingsmail dat er geen huisnr bij m’n adres stond (fout op de site, want wel ingevuld). ZELF direct een mailtje erachteraan gestuurd met het juiste nr. Daarna niets meer vernomen. Tot ik gisteren op de releasedag nog geen verzendbevestiging ontvangen had. Toen maar zelf gaan appen. Dit kreeg ik terug van POCKETGAMES: “hoi, aders klopte niet; daarom niet verstuurd.” Dat was alles, inclusief ADERS inderdaad. Zoveel tijd nemen ze om netjes en serieus te antwoorden. Dus zelf ook geen enkel moment gedacht om mij te contacteren over het missende huisnr en NIETS met mijn mail gedaan! Sinds gistermiddag word ik genegeerd en is er nog steeds geen oplossing??? Ik vind het echt stuitend gedrag naar klanten toe. Nog nooit meegemaakt bij een TCG webshop! Erg slecht! Ik hoop dat ik via deze weg misschien een oplossing kan afdwingen……..
3 boosterboxen nooit gehad en reageren niet op mail
Bestelling gedaan. 3 booster boxen gehaald van Journey, nu 2 weken geleden. Geen mail gehad, geen boxen gehad en word niet ik mailtjes gereageerd.
Great online shop
This is the first time I've purchased from pocketgames.nl but it went smoothly and order was shipped fast. Preordered item and price they were selling for was the cheapest available at the time online and barely higher than if you would have waited in a long line on release day hoping to get one at retail. Highly recommend this shop!
Fair Prices & Fast Delivery
Ordered a pokemon etb for a reasonable price and it was delivered fast en nicely/well packed. Recommended store.
Als netjes en snel aangekomen.
Alles netjes en snel aangekomen.
Goed verpakt
Goed en veilig verpakt
Goed en veilig verpakt. Snel geleverd. Geen problemen gehad.
Fast and good quality
Very fast quality of the product cheaper than the average market fast communication through wap
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.








