De persoon op reception was heel aardig and goed uitgelegd alles. Alleen de problem is dat die fiets niet good controleerd omdat als jij fietsen die accu stopt opeens en achterlicht hlemall van... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ik heb 6 maanden gebruik gemaakt van de Noord fiets en circa 80km per week gefietst. Ik ben erg tevreden! De fiets is makkelijk in gebruik, snel en in goede staat. Door regen, storm en sneeuw geen pr... Vis mer
Selskapet har svart
💯 would recommend. I missed my appointment to pick up the ebike in the morning, i showed up just before closing time and still managed to get the ebike. Very helpful and pleasant experience thanks to... Vis mer
Selskapet har svart
Ik vond het heel fijn vantevoren te weten hoelaat jullie ongeveer de fiets zouden komen brengen, ook het belletje vooraf. Levering verliep soepel, meneer was erg vriendelijk en legde rustig uit hoe de... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
We stand for innovation! Noord makes sustainable mobility available for as many people as possible. With our urban e-bike and flexible subscriptions, we shift the societal focus from ownership to usership. And by using the best techniques and recycling whenever possible, we maximize the lifespan of our Noord. This way, you can continuously rely on your ride. With the Noord, we want to improve life in and around the city. Because in our ideal future, our environment is greener, our cities are more spacious and we are more flexible. But we can not do this on our own. That is why we invite you on this journey with us.
Kontaktopplysninger
Nederland
- ridenoord.nl
4,3
Enestående
2k anmeldelser
Har svart på 96 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Gewoon ouderwets goed
17. april 2026
Svar fra Noord
Hi,
Super fijn om te horen en heel veel plezier met je E-Bike 😃
Team
Ride-Noord
The technician was perfect and so…
The technician was perfect and so helpful but the bike and battery came with scratches and looks like used for long
17. april 2026
Svar fra Noord
Hi,
Thank you so much! Enjoy your ebike 😊
Team
Ride-Noord
Not God comunication after one week i…
Not God comunication after one week i cancel my subsription but they come for it next week thats why they dont exelt the first week as Trial period and after the payment a keep coming every week and they tok the bike back on second week and after when i contact them they said that anyvay i must pay for one month but he didnt explain that when come for bike and he take it avay so no bike no explain but i must pay its outregius and i ask the people who has same problem to contact me and we Gona put on legal way that they never again do this to another people regars Attila Hunyadi
23. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Noord
Hi,
We’re sorry to hear that this was your experience. We’ve already discussed this with you via email: unfortunately, you were not eligible for the trial week.
You wanted to take advantage of the trial week, but there is a rule attached to it: all costs are waived, but the e-bike must be returned to us within one week of delivery.
You didn’t request to return the e-bike until more than a week had passed, and it was picked up after two weeks, so it’s not possible to take advantage of the trial week.
With a standard subscription, we operate with a 1-month notice period, which means you may continue to use the bike or return it, but as stated in the terms and conditions, you will be billed up to the final return date.
We have already made an effort to accommodate you in resolving this matter.
Team
Ride-Noord
Netjes op tijd en afspraak geleverd met…
Netjes op tijd en afspraak geleverd met duidelijke uitleg.
15. april 2026
Svar fra Noord
Hi,
Super fijn om te horen en heel veel plezier met je E-Bike 😃
Team
Ride-Noord
Heb een nieuwe fiets gekregen omdat…
Heb een nieuwe fiets gekregen omdat mijn oude op was , die gaan ze oplappen ging snel en dit verwacht je ook wel van dit bedrijf want het is niet goedkoop . Al met al een prima service
15. april 2026
Svar fra Noord
Hi,
Bedankt voor het delen! Veel plezier met je ebike 😊
Team
Ride-Noord
De persoon op reception was heel aardig…
De persoon op reception was heel aardig and goed uitgelegd alles.
Alleen de problem is dat die fiets niet good controleerd omdat als jij fietsen die accu stopt opeens en achterlicht hlemall van begin doet niet.
10. april 2026
Svar fra Noord
Hi,
Bedankt voor het delen van je ervaring!😊
Wij willen dit graag voor je na kijken en eventueel kosteloos repareren, ik zal je een email sturen om dit op te lossen.
Team
Ride-Noord
Svar fra Noord
Hi,
Thank you so much! Enjoy your ebike 😊
Team
Ride-Noord
Tevreden na half jaar lease
Ik heb 6 maanden gebruik gemaakt van de Noord fiets en circa 80km per week gefietst. Ik ben erg tevreden! De fiets is makkelijk in gebruik, snel en in goede staat. Door regen, storm en sneeuw geen probleem. Door het vele gebruik is de accuhouder op een gegeven moment losgeraakt. Dit werd vlug gerepareerd door Noord en daarbuiten is er niks mis gegaan met de fiets.
Ik heb de fiets ingeleverd nu ik elders werk, maar voor de toekomst houd ik ze aanbevolen.
24. oktober 2025
Svar fra Noord
Hi,
Super fijn om te horen en heel veel plezier met je E-Bike 😃
Team
Ride-Noord
Read the contract carefully before you…
Read the contract carefully before you rent a bike from this company! There are so many nasty, questionable terms in there that I don't recommend this service to anyone.
In case of any damage to the bike they charge you (nearly) in full.
The customer service is also not your friend and even lies if that gets you to pay them more.
Don't rent a bike from here
6. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Noord
Hi,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear about your experience and understand your concerns. We acknowledge that mistakes were made on our side, and we apologize for this. We have since corrected the situation and ensured that the final charges were aligned with our terms and conditions.
We take feedback like yours seriously and use it to improve our processes and communication for both current and future customers.
Kind regards,
Team RideNoord
Perfect servis
8. april 2026
Svar fra Noord
Hi,
Thank you very much for sharing your experience!
Team
Ride-Noord
really good service!
30. mars 2026
Svar fra Noord
Hi,
Thank you very much for sharing your experience!
Team
Ride-Noord
💯 would recommend
💯 would recommend. I missed my appointment to pick up the ebike in the morning, i showed up just before closing time and still managed to get the ebike. Very helpful and pleasant experience thanks to the Portuguese worker there.
27. mars 2026
Svar fra Noord
Hi,
That's great to hear and have lots of fun with your E-Bike 😃
Team
Ride-Noord
Great service overall
Great service overall. The staff was very helpful, especially Refki, who clearly explained everything and expedited getting me the bike. Some negative reviews seem to come from misunderstandings about the subscription and cancellation policy. I’ll update this as I continue my subscription.
25. mars 2026
Svar fra Noord
Hi,
Thanks for your kind words! Have fun with your e-bike! 😊
Team
Ride-Noord
Tot nu toe geen goede ervaring
Tot nu toe geen goede ervaring. Fiets werkt niet goed. maakt veel herrie en de versnelling werkt niet. Alleen bereikbaar via mail waardoor het lang duurt voordat er een reactie komt.
25. mars 2026
Svar fra Noord
Hi,
Wat vervelend dat je fiets niet goed werkt, dit is natuurlijk niet de kwaliteit die je van ons gewend bent.
We komen morgen gelijk bij je langs om de fiets om te wisselen zoals bevestigd per mail, als je nog vragen hebt dan horen we het graag.
Team
Ride-Noord
De service van het onderhoudspersoneel
De service van het onderhoudspersoneel, het bedrijfsbeleid en de kwaliteit van de aangeboden fietsen zijn zeer slecht.
6. oktober 2025
Svar fra Noord
Hi,
Dank voor je review. Deze kwestie is echter al in december afgerond, waarbij het abonnement is beëindigd en de facturen zijn gecrediteerd.
Om die reden kunnen wij deze beoordeling niet goed plaatsen.
Met vriendelijke groet,
Team RideNoord
Alles ging zoals aangegeven
20. mars 2026
Svar fra Noord
Hi,
Hartelijk bedankt! Veel plezier met je e-bike 😊
Team
Ride-Noord
Excellent service
Excellent service, driver called to give me time of delivery then he gave me a full explanation on the bike, I was impressed with the service, I would highly recommend
20. mars 2026
Svar fra Noord
Hi,
Thanks for your kind words! Have fun with your e-bike! 😊
Team
Ride-Noord
Snelle levering en even bellen van te…
Snelle levering en even bellen van te voren is handig om elkaar niet mis te lopen alsnog.
17. mars 2026
Svar fra Noord
Hi,
Bedankt voor het delen! Veel plezier met je ebike 😊
Team
Ride-Noord
I wanted a bike as soon as possible for…
I wanted a bike as soon as possible for my work. Refki helped me with priority. Thanks ebiketogo.
16. mars 2026
Svar fra Noord
Hi,
That's great to hear and have lots of fun with your E-Bike 😃
Team
Ride-Noord
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.