RegioJet Anmeldelser 

Was booked into to travel from Vienna to Budapest, some problems with tracks they cancelled the train and refused to offer bus replacement service like QBB did. One un interested person to speak to you after 3 hour queue telling you to travel tomorrow.

Ich bin sonst ÖBB-Fahrerin aber dachte, ich gebe RegioJet mal eine Chance. Man spart sich ja doch ein bisschen was. Direkt bereut und absolut nicht zu empfehlen!

Am Bahnhof Wien wurden die Türen einfach nicht geöffnet, alle Passagiere standen mindestens 10 Minuten draußen und es wurde keine Info an uns weitergegeben. Im Zug ist Personal herumgehuscht, aber niemand hat mit uns gesprochen. Der Zug an sich war gesteckt voll und extrem eng. Man MUSS - wie wir dann herausgefunden haben - eine Sitzplatzreservierung haben. Für uns wurde die automatisch generiert, wir konnten also nicht zusammensitzen. Als wir eine Schaffnerin nach Hilfe Fragen wollten, sagte sie, es wäre nicht ihr Job, uns zu helfen. Naja, was ist denn sonst ihr Job bitte??? Das Wasser, was dann ausgeteilt wurde, hat auch nicht mehr geholfen.

Fazit: Das Geld was man sich hier sparen würde, ist der Komfort und das nette Personal bei den ÖBB allemal wert. Lieber zahl ich mehr, als nochmal mit diesen Ranz-Zügen zu fahren.

Das Personal scheint bereits mit dem eigenen Leben maßlos überfordert zu sein und strahlt dies auch mit übermäßiger Unfreundlichkeit und Inkompetenz aus. Es war ein einmaliger Ausflug in die Untiefen der Dienstleistungs-Hölle.

Even if the tickets are cheap, it’s not worth it. The company always arrives more than 30 minutes late and does not inform anyone. The worst bus company ever. I will never take it again.

I have used RegioJet multiple times and they always arrived on time or with only a slight delay. Much better than other proviers.

Tickets are affordable, buses are greatly equipped with accessories.

Instantly earned my loyalty. The app is simplistic and not as polished as the green monopolist, but all the essential features are better.
- they don't raise prices with the departure coming closer
- free coffee on board
- aren't the green evil company

BUYER BE AWARE!
Train from Budapest to Vienna never arrived. we were a group of around 15 people left at night, without any information, finally we had to buy another ticket with MAVSTART because REGIOJET train never arrived.

Very rude and used discriminatory language

Wir haben Regiojet von Wien nach Budapest benutzt. Alles war okay.Die meisten Waggons sind schon etwas in die Jahre gekommen,genau wie die Toiletten.Man fährt mit regiojet aber wesentlich günstiger als mit der OBB. Wir bekamen zur Hin-und Rückfahrt jeweils eine kleine Flasche Wasser umsonst. Es wird zwar im Zug Internetzugang versprochen, doch funktioniert hat dieser leider nicht.Dafür war die Bahn ziemlich pünktlich.

Don't use Regiojet for route Vienna airport to Brno. Book directly with Gepard!!!
Awful behaviour, they left me in the middle of the night in Vienna for 7 hours waiting, they kept lying and they didn't refund (not even fare), they didn't took any responsibility because it was code sharing with Gepard.

Ceap, but board service is so unfriendly. They talke so rude and unfriendly to passangers. Delay of 50 Minutes and we had to deal with an annoyed and a
stressed board service.

Freundlicher und guter Busfahrer. Abfahrt reibungslos und auf die Minute genau. Heiße Getränke inklusive. Super Unterhaltungstablet. Das einzige Problem die Sitze sind nicht für große Menschen gedacht.

Der Bus hat über eine Stunde Verpätung, für das Geld geht das garnicht !😠

The worst train company I have ever travelled. They cancel the trip 3 hours before by SMS. 🤦‍♀️ They do nothing to help you- no other ticket, no other means of transport, nothing... They leave you in foreign country with no help.

Kann die vielen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen! Bin von Wien nach Prag und retour gefahren. Sehr aufmerksame Stewarts, sensationelle Preise, sowohl für Tickets wie auch für die Bordverpflegung! Außerdem kam ich in den Genuss, mit den ehemaligen ÖBB Business Wagen zu fahren. Wo man noch Platz hinter dem Tischchen hat und nicht wie beim ÖBB Railjet, wo in der Business einem der Appetit vergeht, wenn das Klapptischchen sich schräg auf den Brustwarzen befindet!

Fuhren in der Businessclass von Wien nach Prag und retour. Das Service war zufriedenstellend und die Preise sensationell, daher muss man auch einige Abstriche machen!

Einmal habe ich sehr lange auf mein Geld für ein Stornierungsticket gewartet und wie viel ich angerufen und geschrieben habe, also hat es mich viel gekostet. Jetzt habe ich das Ticket storniert und kann mein Guthaben nicht finden, was habe ich für das Ticket zurückbekommen?! Es ist besser, ein paar Euro mehr zu bezahlen und ich reise und kaufe ohne Probleme mit Flix Bus.

Eine totale Katastrophe!!
Nie wieder diesen Service nutzen!
Über 2 Stunden Verspätung!
Unfreundliches und Unprofessionelles Personal!
Zukünftig nur noch ÖBB oder Tschechische Bahn von Wien nach Prag oder umgekehrt nutzen!

Ich bin schon zweimal mit dem Bus von Frankfurt nach Rotterdam hin und zurück gefahren und bin sehr zufrieden. Bequeme sitzen, saubere Toilette.
Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Gute Klimaanlage. Das ganze ist dazu sehr preiswert.
Und der Bus war Puenktlich. Ich kann es nur weiter empfehlen.

The Behaviour of drivers is absolutely unacceptable they’re very unprofessional always rude and also shouting from first point they see you no help with luggage and driver said to me I need to lift the luggage and put it inside the bus as it is heavy for him when I told him that they’re paid for this service he told me you don’t have to travel if you don’t like it and shouted at me No breaks always rude if you ask them anything they will shout aggressively