RateHawk Anmeldelser 

199
•
TrustScore 2.5 av 5

2,7

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 2 av 5 stjerner

While their product quality is good, the customer service leaves much to be desired. Response times for inquiries can stretch up to six months—despite their stated policy of up to one month. It appear... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nosotros los usamos por un tiempo, hicimos reservas de varios tipos de servicios con ellos y puras malas experiencias. Si página es una basura y aparte nunca nos pagaron nuestras comisiones. Tan s... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

A variedade de métodos de pagamento - especialmente a linha de crédito e as opções de cartão - é uma grande vantagem para nós. O sistema é estável e raramente enfrentamos falhas durante a etapa final... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Συνεργαζόμαστε με τη RateHawk εδώ και 14 μήνες. Η πλατφόρμα είναι απίστευτα γρήγορη και τα φίλτρα αναζήτησης είναι πολύ ακριβή, γεγονός που μας βοηθά να φιλτράρουμε εύκολα βάσει συγκεκριμένων προγραμμ... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Søkesider for reiser

Skrevet av virksomheten

RateHawk.com is an innovative B2B online booking engine featuring hotels, air tickets, transfers, and car hire. It is designed to be the ultimate day to day booking tool for travel professionals. We scan the globe for the best accommodation providers, hand-pick the strongest ones and pass on the best offers in the B2B hotel booking market. The rates and availability are taken from more than 330 global wholesalers, consolidators, OTAs and DMCs all brought together into one booking tool. In addition to these, we have over 220 000 properties contracted directly. This allows us to provide our clients located in over 220 source markets with 2.9+ million accommodations all over the world.


Kontaktopplysninger

2,7

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

199 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

2,7

Alle anmeldelser

(199)

50 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ya hemos efectuado varias reservas con…

Ya hemos efectuado varias reservas con ellos y nos sentimos muy satifechos, muy buenos precios y el servicio al cliente es de gran calidad. Nuestra encargada de cuentas esta siempre ahí para nosotroa.

2. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RateHawk

Svar fra RateHawk

¡Hola Alberto! Tus comentarios son muy apreciados, ¡gracias por tu confianza!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Find yourself a different B2B if you don't want issues.

Am a registered travel agent with Ratehawk and have had a truly bad experience when booking hotels for clients. Room listings on the platform are incorrect, therefore having further issues with customers as its not how it was listed on Ratehawk. Raised the matter, but was fobbed off with lame excuses. I have had to compensate my clients for the shortfall.

The account manager has been very unprofessional with incorrect and misleading information which has resulted in further complications to customer bookings. An apology is not enough to overcome the distress. I really cannot gather what the purpose of an account manager is if they are unable to assist fully.

I highly suggest finding other B2B suppliers that care about their agents rather than fobbing them off with excuses.

-------------------------
Booking reference for above is: 289445061

10. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RateHawk

Svar fra RateHawk

Dear Sid! Thank you for the feedback, it's highly appreciated to improve the quality of our service! We reviewed your booking in detail: our team promptly gave you an answer that there was no error in the rates from our side, and the guest booked exactly the room that was indicated on the site. We are always ready to cooperate in such cases and to cancel booking or book another one. We really appreciate our partnership, so we were happy to provide you with compensation. Staying at your disposal.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Eficacia y amabilidad

He tenido un problema con una reserva y Bea me ha ayudado pacientemente. Un trato de 10

22. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RateHawk

Svar fra RateHawk

Estamos encantados de poder ayudarte. ¡Gracias por tus comentarios!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Beställde transfer till/från Malaga

Beställde transfer till/från Malaga-Estepona och båda resorna misslyckades dom med.
1:a resan hittade dom inte hotellet och lämnade då av oss 650 m från hotellet, 2:a resan samma sak trots att meeting point var just hotellentren. Dom svarar heller inte i telefon, så det blir aldrig mer en resa med detta urusla bolag 👎👎

21. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RateHawk

Svar fra RateHawk

Hej Rolle! Vi beklagar att du inte var nöjd med vår tjänst och vi ber om ursäkt för att supporten inte kunde hjälpa dig i tid. Samtidigt som vi undersöker varför detta hände vill vi förtydliga situationen med transferordern till hotellets entré. Som vi förklarade för dig i ett brev kunde bilen inte köra ända fram till entrén på grund av dess storlek och byggarbeten intill hotellet. Men föraren bekräftade en annan mötesplats med dig och du gick med på det. Vi står till ditt förfogande för alla frågor och återkommer med feedback.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent trusted partner with great…

Excellent trusted partner with great prices.
Working with them for years without any problem. Support team is always there 24/7.

**Partner to be recommended 100%

21. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RateHawk

Svar fra RateHawk

Hello Harry! Thanks for sharing your experience! Hope to cooperate again!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The system has great functionality.

The system has great functionality & very good reliability. I love that in each destination I can add and have my private list with my favorite hotels. Also the staff is easy to reach & well informed.

15. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RateHawk

Svar fra RateHawk

Hello, we're proud of our hotel selections tool! Thank you for your feedback, it's really appreciated!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent online B2B system

Excellent online B2B system, best rates and very good after sales service/assistance when needed.

Highly reccomended!!

17. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RateHawk

Svar fra RateHawk

Hello Andreas, we're so glad you choose us for your work!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Good options

My experience with RateHawk has had its ups and downs. In the beginning I had issues with a reservation and had little support. When a new account manager was assigned all of my issues have been resolved or addressed. With a renewed commitment on 24/7 service and better pricing from my sales rep, Daniel, I am happy to use RateHawk for my VIP clientele.

17. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RateHawk

Svar fra RateHawk

Hello, Royal, we work every day to improve our service and are proud of the progress. We are glad that now you are satisfied with cooperation with us!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

We are very happy to be working with Daniel

We are very happy to be working with Ratehawk! They always provide great cheap options and are very responsible. I most appreciate how easy it is to get in contact with our account manager Daniel and how he is always available and happy to help when needed. Highly recommend this company!

6. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RateHawk

Svar fra RateHawk

It's a pleasure to know that you satisfied with the process! Thank you from Daniel and from all RateHawk team!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The best way to travel

Ratehawk is the best way to travel offering competitive prices on the brands you know. It is fast becoming one of the top travel suppliers in the United States. A RateHawk advisor has the resources and tools necessary to plan unforgettable vacations or overnight business trips, giving you the peace of mind you won’t find anywhere else. RateHawk has a very user friendly interface, back office applications to track reservations, and a mini CRM built in for client management. Best tool I’ve used in all my years!

2. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RateHawk

Svar fra RateHawk

Hello, we're working on more great tools for you, thanks for sharing your experience!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rate Hawk is a welcomed newcomer!

Daniel introduced the Rate Hawk product to our agency a couple months ago. He has worked hard to onboard our agents to their platform. I’m very impressed with their website and prices. I was blown away by Daniel’s dedication to introducing our agents to this booking platform today at our trade show. I am looking forward to growing our business with rate hawk!

4. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RateHawk

Svar fra RateHawk

We wish prosperity to your business, Deidre! Thank you for your feedback!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Convenient to use

Made several bookings last year. Support was always there to order extra bed or change the dates. Definitely will use next time.

15. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til RateHawk

Svar fra RateHawk

Madlen, thanks for choosing us to make your bookings! We look forward to assist with your travel again!

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv