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Il s'agissait de notre quatrième croisière avant le Ponant mais c'était notre première expérience en expédition. Nous avons pu aller dans des endroits magnifiques très exclusifs dans des condition... Vis mer

Selskapet har svart

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Très belle expérience lors de la croisière La grande boucle australe. Nous avons eu la chance d’observer plusieurs espèces de manchots, des baleines à bosse, des orques et de nombreux oiseaux. La Géor... Vis mer

Selskapet har svart

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Les sorties sur terre et en mer sont inoubliables, avec des guides naturalistes compétents et à votre écoute. Des conférences très intéressantes sur différents thèmes : géographie/histoire/droit/géo... Vis mer

Selskapet har svart

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Ce qui vous différencie des autres compagnies qui arrivent sur ce marché des croisières de "luxe", c'est votre "French Touch", vos petites attentions permanentes, votre ambiance équipage toujours disp... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Cruiseskipselskap
  2. Sjøreiser

Skrevet av virksomheten

Fondée en 1988, par des officiers de la Marine Marchande, PONANT a su créer un nouveau style de croisières, sous pavillon français, à travers une conception unique du voyage en mer. Accéder à des territoires exceptionnels à bord de yachts au design raffiné où art de vivre, discrétion, service attentionné et cuisine d’excellence tiennent une place de choix : telle est la promesse d’un voyage PONANT, unique et authentique. Au-delà de l’exercice responsable de son métier et de son engagement pour promouvoir un tourisme durable, PONANT a souhaité s’investir davantage en créant en 2019 une Fondation avec pour objectif de préserver les océans et les pôles ainsi que de favoriser les échanges entre les peuples autochtones.


Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

529 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

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Le circuit proposé nous a permis de découvrir de magnifiques endroits tout en bénéficiant d'une excellente qualité à bord

Le circuit proposé nous a permis de nous faire une bonne idée concernant la diversité de l'Italie. Le choix des escales était pertinent et même si certains endroits étaient particulièrement touristiques nous avons réussi à ne pas souffrir du "surtourisme" dont nous faisons partie...
Comme toujours la restauration à bord était excellente ainsi que la partie hôtellerie. Bonne ambiance à bord; vacances avec de belles découvertes

11. juli 2025
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Svar fra PONANT

Cher Monsieur Verdun,
Merci pour votre commentaire si élogieux ! Nous sommes ravis que le circuit ait su vous faire découvrir la richesse et la diversité de l’Italie, tout en vous offrant une parenthèse de confort à bord. Vos remarques sur la qualité de nos prestations, la sélection des escales et l’atmosphère chaleureuse nous touchent sincèrement.
À très bientôt pour une nouvelle croisière pleine d’émotions et de découvertes !
L'équipe Ponant

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Croisière exploration sur le Commandant Charcot : magnifique

Tout était parfait. La nature nous a gâté et l’organisation était parfaite. Un moment hors du temps.
Merci à tous ceux qui sur le bateau ont rendu cette expérience inoubliable

21. juni 2025
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Svar fra PONANT

Cher Chris,
Merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes heureux que notre équipe aient contribué à rendre cette croisière sur le Commandant Charcot si mémorable. À bientôt pour de nouvelles explorations.
L'équipe Ponant

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Croisière expédition : Odyssée indonésienne

Magnifique !

1. juli 2025
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Svar fra PONANT

Chère Fabienne,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec PONANT.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord.
Bien cordialement,
L'équipe PONANT

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gentillesse et efficacité du personnel

1. juli 2025
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Svar fra PONANT

Cher Monsieur Vander Elst,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre croisière avec PONANT et que notre personnel a su répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord
Bien cordialement,
L'équipe PONANT

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Prise en charge des Paris excellente

Prise en charge des Paris excellente.
L arrivée au Svalbard également.
Gentillesse et Bienveillance par tout le personnel sans exception.

29. juni 2025
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Svar fra PONANT

Merci beaucoup, Martine VERITE, pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre croisière à bord du BOREAL et que notre personnel a su répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une autre expérience inoubliable
Bien cordialement
L'équipe PONANT

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Croisière magique!

Croisière magique:paysages merveilleux,animaux dans leurs milieu naturel.Encadrés par un commandant attentif à notre sécurité et à notre désir de découverte ,des guides compétents et un accueil hôtellerie restauration service au top!

28. juni 2025
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Svar fra PONANT

Merci beaucoup, Francoise GILTON, pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre croisière à bord du LYRIAL et que notre personnel a su répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une autre expérience inoubliable
Bien cordialement
L'équipe PONANT

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Très déçu :

Très déçu :
J ai réservé une croisière Ponant.
Quelques semaines plus tard j ai convaincu un ami de se joindre à nous pour faire cette croisière.
Ponant a refusé de me faire profiter de l offre de parrainage prétextant que je n avais moi pas encore effectué la croisière alors que j ai deja versé plusieurs milliers d’euros pour ma réservation.
Ce sera la première et la dernière fois que que voyagerai avec Ponant

3. juli 2025
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Svar fra PONANT

Cher passager,
Nous sommes désolés de lire vos commentaires.
Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience à l'adresse suivante : apresvoyage@ponant.com
Cordialement,
L'équipe PONANT.

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Une croisière d’exploration dans le grand nord

Une croisière d’exploration dans des conditions d’hébergement ,de restauration et de service absolument remarquables.1semaine no stress! Des naturalistes sympathiques et compétents !

22. juni 2025
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Svar fra PONANT

Merci beaucoup, Leon MARCK, pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre croisière avec PONANT et que notre personnel a su répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une autre expérience inoubliable
Bien cordialement
L'équipe PONANT

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Un programme hors des sentiers battus…

Un programme hors des sentiers battus avec des intervenants naturalistes exceptionnels . Une qualité de service hôtelier et restauration de haut niveau avec un personnel à l écoute. Des soirées agréables et bien organisées

22. juni 2025
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Svar fra PONANT

Merci beaucoup, Nahalie HESS, pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre croisière à bord du BOREAL, et que notre personnel a su répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une autre expérience inoubliable
Bien cordialement
L'équipe PONANT

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Il a été parfaitement tenu compte de…

Il a été parfaitement tenu compte de notre désillusion : croisière annulée car le bateau avait été privatisé ; gros problème de santé à l’époque assez mal géré par ponant

23. juni 2025
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Svar fra PONANT

Chère Isabelle BONDUELLE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec PONANT.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord.
Bien cordialement
L'équipe PONANT

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Super paysages super équipe super…

Super paysages super équipe super commandant FAB

21. juni 2025
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Svar fra PONANT

Cher Jean Pierre DOURNEAU,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour les cinq étoiles que vous nous avez attribuées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez choisi de voyager avec PONANT à bord du LYRIAL.
Cordialement,
L'équipe PONANT

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Ponant and Smithsonian Journeys are Fabulous

Ponant and Smithsonian Journeys are great partners putting together a fabulous trip. The experts and their talks make the trip even better.

25. juni 2025
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Svar fra PONANT

Dear Joseph McMULLIN,
Thank you very much for your 5-star rating.
We are delighted to hear that you enjoyed your experience with PONANT.
We look forward to welcoming you back on board.
Yours sincerely
The PONANT team

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The Dalmation Coast was an amazing experience.

Great cruise.

27. juni 2025
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Svar fra PONANT

Dear Passengers
Thank you very much for your 5-star rating.
We are delighted to hear that you enjoyed your experience with PONANT.
We look forward to welcoming you back on board.
Yours sincerely
The PONANT team

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Une excellente croisière

Une excellente croisière
Très grand confort de la cabine
Restauration excellente
Service souriant et efficace

14. juni 2025
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Chère Missika,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour les cinq étoiles que vous nous avez attribuées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez choisi de voyager avec PONANT.
Cordialement,
L'équipe PONANT

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Très beau voyage dans le Nord avec un…

Très beau voyage dans le Nord avec un excellent navire et une très belle table.

5. juni 2025
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Svar fra PONANT

Chère Tania,
Merci pour votre précieux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec PONANT.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord très prochainement.
Bien cordialement
L’équipe PONANT

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Croisière de rêve

Ambiance très chaleureuse à bord
Beauté du bateau
Commandant de bord très présent

14. juni 2025
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Svar fra PONANT

Merci beaucoup,Béatrice LEBOIS, pour votre avis élogieux
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre croisière à bord du DUMONT D'URVILLE et que notre personnel a su répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une autre expérience inoubliable
Bien cordialement
L'équipe PONANT

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Impeccable service

Impeccable service, fantastic guides, immaculately clean and wonderful food

13. juni 2025
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Cher Stuart PRYKE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience à bord du JACQUES CARTIER.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord.
Bien cordialement
L'équipe PONANT

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Enchantement

A mon avis, et selon mes expériences vécues, cette croisière fut un enchantement. On ne peut rêver mieux.
Un commandant très présent, et très près de ses passagers. Un équipage aux petits soins qui va jusqu'à anticiper un besoin, une qualité de prestations de très haut niveau. Par jeu, j'ai cherché "la" faille, et je n'ai rien trouvé. Bravo pour toutes ces qualités trop longues à énumérer. Merci pour tout.

14. juni 2025
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Cher Voyageur
Merci infiniment pour ce retour si élogieux !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage avec PONANT vous a apporté tant de plaisir, tant par la qualité de la gastronomie que par l’art de vivre à bord.
Vos compliments à l’égard du Commandant et de son équipe nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes en mer
Cordialement
L'équipe PONANT

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Je recommande l Islande

Belle expérience.
Les guides très intéressants
Les soirées un peu triste, mis à part les danseuses
Cuisine toujours excellente

15. juni 2025
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Chère Nicole MIGNARD,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour les cinq étoiles que vous nous avez attribuées.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez choisi de voyager avec PONANT. Cordialement,
L'équipe PONANT

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visite

TRES. TRES BIEN

10. juni 2025
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Cher Passager,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour les cinq étoiles que vous nous avez attribuées.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez choisi de voyager avec PONANT.
Cordialement,
L'équipe PONANT

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