Il s'agissait de notre quatrième croisière avant le Ponant mais c'était notre première expérience en expédition. Nous avons pu aller dans des endroits magnifiques très exclusifs dans des condition... Vis mer
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Très belle expérience lors de la croisière La grande boucle australe. Nous avons eu la chance d’observer plusieurs espèces de manchots, des baleines à bosse, des orques et de nombreux oiseaux. La Géor... Vis mer
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Les sorties sur terre et en mer sont inoubliables, avec des guides naturalistes compétents et à votre écoute. Des conférences très intéressantes sur différents thèmes : géographie/histoire/droit/géo... Vis mer
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Ce qui vous différencie des autres compagnies qui arrivent sur ce marché des croisières de "luxe", c'est votre "French Touch", vos petites attentions permanentes, votre ambiance équipage toujours disp... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Fondée en 1988, par des officiers de la Marine Marchande, PONANT a su créer un nouveau style de croisières, sous pavillon français, à travers une conception unique du voyage en mer. Accéder à des territoires exceptionnels à bord de yachts au design raffiné où art de vivre, discrétion, service attentionné et cuisine d’excellence tiennent une place de choix : telle est la promesse d’un voyage PONANT, unique et authentique. Au-delà de l’exercice responsable de son métier et de son engagement pour promouvoir un tourisme durable, PONANT a souhaité s’investir davantage en créant en 2019 une Fondation avec pour objectif de préserver les océans et les pôles ainsi que de favoriser les échanges entre les peuples autochtones.
Kontaktopplysninger
408 Avenue du Prado, 13008, Marseille, Frankrike
- +33491364165
- reservation@ponant.com
- ponant.com
4,6
Enestående
529 anmeldelser
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Le parcours était bien étudié
Le parcours était bien étudié, par contre pas de temps de shopping et les escales trop touristiques. La navigation très agréable avec un sentiment de sécurité tout le long.
1. august 2025
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Svar fra PONANT
Cher Voyageur,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec PONANT.
Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter à apresvoyage@ponant.com pour toute suggestion ou question.
Cordialement,
L'équipe PONANT.
une bonne croisière
2. august 2025
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Svar fra PONANT
Cher Hervé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 4 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec PONANT.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord.
Bien cordialement
L'équipe PONANT
We love the Ponant ships
We love the Ponant ships, the small size, well trained crew, exciting destinations and great food!
6. august 2025
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Svar fra PONANT
Dear Michael,
Thank you very much for your 5-star rating.
We are delighted to hear that you enjoyed your experience with PONANT.
We look forward to welcoming you back on board.
Yours sincerely
The PONANT team
Je pense avoir tout dit précédemment
Je pense avoir tout dit précédemment
5. august 2025
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Svar fra PONANT
Cher Bernard FRAISSE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec PONANT.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord.
Bien cordialement
L'équipe PONANT
Découverte d’un continent et de ses…
Découverte d’un continent et de ses habitants
20. juli 2025
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Svar fra PONANT
Chère Marie Christine,
Merci pour votre évaluation 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à bord du BOREAL.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord très prochainement.
Bien cordialement
L’équipe PONANT
Excellente expérience
Excellente expérience, merveilleux voyage au pays des Inuits, organisé de main de maitre par Ponant.
Peu de suggestions d'amélioration : les sièges dans les bars trop bas dans les bars du Boréal et les plats servis pas assez chauds.
1. august 2025
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Svar fra PONANT
Cher Louis BATY,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce voyage au pays des Inuits vous ait enchanté et que l’organisation ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques sur le confort dans les bars et la température des plats – chaque détail compte, et vos suggestions nous aident à nous améliorer continuellement.
Au plaisir de vous accompagner dans une prochaine aventure !
Cordialement
L'équipe PONANT
Ponant c'est un enchantement!
C'est la deuxième fois que je voyage avec Ponant. Les cabines sont spacieuses et confortables. Il y a tout ce dont on a besoin et pour tous les goûts. C'est du luxe mais sobre et simple. Chacun fait ce qu'il veut mais on peut aussi socialiser agréablement avec des gens de diverses cultures et c'est sympathique. La navigation est très agréable et les lieux de mouillage et d'excursions bien choisis. Le personnel est fort avenant, très agréable et respectueux.
29. juli 2025
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Svar fra PONANT
Chère Neila,
Merci pour votre précieux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec PONANT.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord très prochainement.
Bien cordialement
L’équipe PONANT
Luxury cruise to Greenland & Svalbard
Luxury cruise to Greenland & Svalbard - excellent itinerary to see the best of the region, luxury and comfort.
6. juli 2025
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Svar fra PONANT
Dear Stewart,
Thank you very much for your 5-star rating.
We are delighted to hear that you enjoyed your experience with PONANT.
We look forward to welcoming you back on board.
Yours sincerely
The PONANT team
Very underwhelming and overpriced.
We booked on Ponant for an “expedition cruise” to the Bissagos Islands combining it with a cruise to Macronesia, looking forward to great food and wine, however that was not the case. The food is far superior in France.
The ship.
Very comfortable, light and airy.
The suite we stayed in on the Lyrial was very nicely appointed.
The officers.
Arrogant and dismissive. We both have Captain’s licenses and have our own yacht. We thought that the officers would know the rules of the sea, but apparently not.
The crew.
A lot of fun.
The Sommeliers.
Not a lot of fun. After 3 weeks aboard they still did not recognise us.
The wine.
The wine served was not great. Louis Jadot? As the wine was not good we decided to stick to the sparkling. Better wine on Regent Seven Seas.
The food.
The baguette and cheese along with the pastries were great. However, all in all the food was terrible. No umami and every Monday was the same menu, as well as the rest of the week. For 3 weeks. Never in my life have I eaten at a restaurant where the spaghetti is cut into 2” pieces.
The star of the show.
Max Demeester. He was our butler and was a gentleman. He took care of us so well we thought we should steel him for our own yacht.
Never again on Ponant.
For an expedition cruise go with Hurtigruten. For good food do not go with Ponant.
7. april 2025
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Svar fra PONANT
Dear customer,
We're sorry to read your comments.
Your feedback is valuable and helps us to improve our services.
Please do not hesitate to contact us to discuss your experience at the following address: apresvoyage@ponant.com
Best regards,
The PONANT team.
Très beau voyage avec des escales bien choisis
Très beau voyage avec des escales bien choisis et Privilégiés à notre bateau.
La vie à bord est remarquable et respectueuse.
le confort et la restauration sont sans fausse note .
Dommage que les voyages soient un peu onéreux.
5. juni 2025
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Svar fra PONANT
Cher Client,
Merci pour votre précieux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec PONANT.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord très prochainement.
Bien cordialement
L’équipe PONANT
Ravie de cette croisière
Ravie de cette croisière, notamment la qualité du navire et des prestations mais également pour la qualité des intervenants (naturalistes).
22. juli 2025
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Svar fra PONANT
Cher Olivier,
Merci pour votre précieux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec PONANT.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord très prochainement.
Bien cordialement
L’équipe PONANT
Croisière extraordinaire du Spitzberg…
Croisière extraordinaire du Spitzberg au Groenland en passant par l’Islande …Une nature grandiose , avec une équipe de naturalistes expérimentés qui vous font encore plus apprécier les sorties en zodiac . Un personnel aux petits soins et souriant , une organisation impeccable , une cuisine délicieuse et variée. Bref une croisière, une fois de plus inoubliable qui vous met des étoiles plein les yeux .
10. juli 2025
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Svar fra PONANT
Chère Carine DELVAUX,
Merci infiniment pour ce retour si élogieux !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage à bord du BOREAL vous a apporté tant de plaisir, tant par la qualité de la gastronomie, l’expertise des naturalistes, que par l’art de vivre à bord.
Vos compliments nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour de nouvelles découvertes en mer
Cordialement
L'équipe PONANT
Très bonne ambiance
Très bonne ambiance
Personnel irréprochable très professionnel
12. juli 2025
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Svar fra PONANT
Cher Bernard FASCE,
Merci pour votre précieux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à bord du LYRIAL.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord très prochainement.
Bien cordialement
L’équipe PONANT
If you have to take a one cruise in…
If you have to take a one cruise in your lifetime, Le Commandant Charcot is the one.
14. juni 2025
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Svar fra PONANT
Dear Sharon,
thank you very much for your 5-star rating.
We are delighted to hear that you enjoyed your experience with PONANT.
We look forward to welcoming you back on board.
Yours sincerely
The PONANT team
CROISIERE ILES CYCLADES
Très belle croisière (beauté des paysages, excursions intéressantes, qualité des repas servis à table mais des points à améliorer : variété des buffets à adapter aux lieux visités, parasols insuffisants..., .
2. juli 2025
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Svar fra PONANT
Chère Michèle NENTILLE,
Merci pour votre retour et votre évaluation 4 étoiles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec PONANT.
Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter à apresvoyage@ponant.com pour toute suggestion ou question.
Cordialement,
L'équipe PONANT.
Mon mari habituellement très critique a…
Mon mari habituellement très critique a commenté
tout était parfait
29. juni 2025
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Svar fra PONANT
Chère Fabienne,
Merci pour votre précieux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec PONANT.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord très prochainement.
Bien cordialement
L’équipe PONANT
Troisième croisière avec la compagnie…
Troisième croisière avec la compagnie Ponant. Une très belle expérience que nous renouvellerons dès l'année prochaine sur le La Pérouse dans les fjords norvégiens.
9. juli 2025
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Svar fra PONANT
Cher Gauthier TREMOUROUX,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec PONANT.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord.
Bien cordialement
L'équipe PONANT
navigation, découverte et gastronomie
une croisière très agréable avec un équipage professionnel et très abordable.
une animation très sympathique avec pauline au commande toujours disponible.
un équipe d'excursion parfaite et réactive, avec des guides très cultivés.
et cerise sur le gâteau la gastronomie était digne d'une grande table, avec 2 sommelières parfaites .
un grand merci au Chef Maud....
2. juli 2025
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Svar fra PONANT
Cher Serge BENAMOSI,
Merci infiniment pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que cette croisière vous ait apporté autant de plaisir, tant grâce à l’équipage et aux animations menées par Pauline qu’aux excursions soigneusement organisées.
Nous transmettrons vos compliments à nos guides ainsi qu’à toute l’équipe en cuisine, et particulièrement au Chef Maud, qui sera touchée de savoir que sa gastronomie a su vous séduire.
Un grand merci également pour vos mots à l’égard de nos sommelières.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour de nouvelles découvertes et moments gourmands !
Cordialement
L'équipe PONANT
Excellente organisation et compétence…
Excellente organisation et compétence des intervenants
11. juli 2025
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Svar fra PONANT
Cher Bernard DELAGE,
Merci pour votre précieux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à bord du BOREAL.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord très prochainement.
Bien cordialement
L’équipe PONANT
Visiter la Botte d'Italie en bateau 5 étoiles!
Visiter la Botte d'Italie en 10 jours...avec des étapes qui vous donnent une idée des différentes régions, tout en restant dans un Hôtel flottant 5 *
À noter; une cuisine Italienne à bord exquise!
28. juni 2025
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Svar fra PONANT
Cher Didier,
Un immense merci pour votre retour !
Notre équipe à bord met tout en œuvre pour allier confort, découverte et gastronomie d’exception, et savoir que vous avez apprécié votre voyage nous touche profondément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle aventure.
L'équipe Ponant
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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