PoeleDiscount Anmeldelser 

Expérience téléphonique très professionnelle et très gentille un service à l écoute des clients très professionnels je recommande vivement cette établissement pour vos commendes

Poêle commandé fin 2022 pour une livraison en 2023.
Le service client est au top. L'équipe nous a tenu informé de la date de livraison de l'usine et nous l’avons récupéré comme convenu sans encombre. Service client toujours à disposition très rapidement.

Avis pour les Suisses :

Nous avons été le chercher au dépôt à Publier, tout s'est très bien passé. A la douane : détaxe afin de récupérer la TVA.
Les prix sont imbattables. Les poêles sortent directement d'usine sans autre intermédiaire que PoêleDiscount.

Nous cherchions un modèle en particulier, en Suisse ce modèle était dispo en 2025. Avec PoêleDiscount nous avons pu avoir notre poêle rapidement et 2x moins cher qu'en Suisse.
Il est livré monté sur palette, nous avons pu le récupérer avec une petite remorque.

Nous sommes plus que ravi de notre expérience avec PoêleDiscount et l'équipe est vraiment au top.

Nous recommandons cette entreprise à tous ceux qui cherchent un fournisseur sérieux et aux Suisses !

J’ai trouvé le poêle idéal quant à ses mesures mais aussi pour ses performances caloriques
J’ai été enchantée des conseils reçus au moment de l’achat et le service de livraison est impeccable
Je recommande vivement

Particulièrement satisfaite de l'achat de cette cuisinière à bois Nordica. Elle fait notre bonheur et notre chaleur depuis un an
D'ailleurs, nous allons maintenant commander un poêle Hydro de la même marque chez poêle discount car les produits sont expédiés par camion directement depuis l'usine de fabrication en Italie. Une garantie de qualité et de sécurité.

Livraison rapide en seulement 5 jours weekend compris. Disponibilité au téléphone au top. Reste plus qu'à mettre la cuisinière en route.

Après une bonne expérience nous avons acheté une poêle, une poêle en fonte. Après avoir patiemment attendu, le chauffeur est arrivé, le même livreur qui était passé devant chez nous sans livrer sans nous appeler pour l'adresse le semaine plus tôt. Bon, un homme sec et irrité qui ne voulait en fait pas attendre que nous vérifions l'emballage et le contenu. Le poêle était incliné sur la palette en bois. Bref, un poêle complètement lâche. Photo's prises du bon de livraison et du poêle, contacté PD le même jour et envoyé tout par mail. La manipulation a été correcte et un nouveau poêle a été expédié dans les deux semaines. Cette fois, tout s'est bien passé, un chauffeur d'humeur ensoleillée avec le nouveau poêle et nous... nous avons à nouveau les pieds au chaud. Een grande merci Poêle Discount!!

2 ans que j ai ce poele a bois avec four 11kw
chauffage et cuisine en meme temps c est le pied : le pain , le poulet, les tartes ,patisserie et cuisine ... et l extra c est la cote de boeuf sur braise avec la grille amovible incluse dans le foyer

L'achat de deux poêles à granulés, l'un italien et l'autre espagnol, me satisfait pleinement depuis un un an.
Je possède un Extraflame Moira Evo de 8 kW programmable qui fonctionne comme un coucou Suisse avec un taux de cendres faibles.
Et un autre modèle, un Bronpi Free de 5 kW sans électricité qui fonctionne comme un poêle à bois. Sur ce poêle, j'avais un problème de hauteur de cheminée plus basse que la hauteur totale de la maison. Je l'ai résolu en le transformant en poêle étanche avec une admission d'air extérieur et un jointage complet de la vitre du foyer. De plus, j'ai placé un clapet de fermeture de l'arrivée d'air pour éviter de le refroidir lorsqu'il ne fonctionne pas. A la sortie de cheminée, j'ai installé un petit déflecteur pour éviter les coups de vent qui s'engouffrent dans la cheminée pour grands vents. Avec toute cette mise au point, il démarre juste avec un allume feu carré de chez Coteka en laissant fermée la guillotine d'échappement de la cheminée. Pour une heure, il consomme 1,4 kg en élevant la température de 3°C dans une pièces de 60 m2.

Bon produit, bonne réception de l'envoi.merci

Réponse rapide du service après vente.J'avais un problème pour configurer un module wifi , problème résolu en moins 1 heure. Parfait

Alexandra m'a bien conseillé pour l'achat de LA NORDICA GEMA FORNO, livraison rapide et pro !

Très bonne écoute, bons produits livrés dans les délais prévus.

Avis rédigé alors que le poêle entame son deuxième hiver!

Rénovant une vieille ruine pour en faire mon habitation principale, je cherchais un poêle à bois (vie en montagne) ayant également fonction de cuisinière.
Après quelques recherches, j’ai jeté mon dévolu sur le site de Poêlediscount, tant pour le choix proposé que les prix affichés. Qui plus est le dialogue avec la partie commerciale fut non seulement courtois, mais également en accord avec mes besoins (premiers contacts pris fin 2021, commande passée en avril 2022 pour une livraison mi-juillet 2022 à ma demande du fait de l’avancée des travaux).
Le poêle installé, il va donc affronter son deuxième hiver avec des performances conformes au descriptif technique et un plaisir retrouvé des plats qui mijotent tranquillement !
Un achat au top pour ma part!

Top envoi reçu rapidement en 4 jours pour une distance de environ 1000 km .Bien emballé mais le transporteur n'est pas au top lui . l'emballage était dans un triste état.Heureusement l'aspect extérieur était nickel juste une vis sur un pied tordu .Le vendeur lui est a votre écoute un simple coup de téléphone il répond à toutes vos questions.5 ans avec mon feux a pellet Evacalor modèle Rita aucun soucis .

Reçu mes commandes ,parfait bon matos, correct au niveau prix

La cheminée a été livrée abîmée, on l'a constaté une fois déballée dans la pièce (difficile de faire cela à l'extérieur de la maison, dans la rue). L'entreprise n'a pas hésité à proposer la reprise du produit, à condition de le retourner bien emballé sur palette, chose impossible à réaliser quand on sait qu'il a fallu 4 personnes pour manipuler 146 kg, et emprunter un chemin sur 30 m, vu que le véhicule de livraison ne passait pas. J'ai donc proposé de garder la cheminée telle quelle (tube de sortie tordu), de la faire réparer à mes frais, moyennant un geste commercial. Réponse de l'entreprise: nada, niet, no, non. On a connu mieux comme politique commerciale.
Conseil: n'hésitez pas à déballer le produit quand il est encore sur sa palette, même sous la pluie ou la neige, et surtout, au pied du camion.
Je prends note de votre réponse du 22 11 23, etje ne comprends pas votre rhétorique: Ce n'est pas à l'usine Bronpi que j'ai achetée cette cheminée, mais à Poelediscount, qui s'est chargé de l'encaissement du prix et de la prise en charge de l'expédition. Celle-ci s'est avérée avec problème. C'est donc à Poelediscount de régler cette affaire. Et puisque vous me proposez un accord, je pense qu'une réduction de 200 € sur le prix me semble raisonnable, cela ne représentant qu'un rabais de moins de 10 % sur un produit abîmé et qui vaut l'intervention d'un chaudronnier pour la réparation . Rabais que vous aurez certainement l'occasion de proposer sur un produit neuf.
Le 27 11 2023:
L'entreprise PoeleDiscount à la suite de cette affaire a su se montrer fairplay en acceptant de me faire un rabais de 5% sur mon achat.
Je ne peux que saluer cette façon de régler notre problème, qui reflète une bonne image de Poelediscount.