Piensosraposo Anmeldelser 

Compraba mucho en su web pero los dos últimos pedidos llegan con muchas latas abolladas y en el último, además, me han colado dos para hepática en lugar de gastrointestinal. Jamás cogen el teléfono, en otra ocasión quise devolver un producto y no pude hablar con nadie ni el correo electrónico lo atienden. Esta vez, igual. Ya no compro más, lo siento.

Hice una compra hace más de 15 días y sigo esperando. Un timo. No pierdan su tiempo y su dinero. ESTAFADORES

Es la segunda vez que pido algo con ellos y me falta algo por no tener stock. Pues bien, si no hay stock ¿Por qué dejan hacer el pedido?

He hecho un pedido por primera vez el martes, 12 de noviembre, y ya lo he recibido.

Era un pedido bastante grande y al día siguiente actualizaron la web con el número de seguimiento de Correos Express y lo he recibido ahora mismo, cuando no han trascurrido ni siquiera dos días.

Muy agradecido por la rapidez y lo recomiendo totalmente, así que repetiré.

hola, compré un saco y luego entré a los comentarios. Me temí lo peor pero resulta que me llegó mi saco de pienso en dos días👍🏽

Creo que me han timado. Hice una compra el 21 de octubre, la he pagado, un importe de 81 €.

Y despues de mas de 15 dias sigo esperando ...

Estoy intentando contactar por diferentes medios y no responden.

Espero que en algún momento contacten conmigo y pueda cambiar mi comentario actual.

Hola!

Como dije el día que escribí la primera opinión el día 07/11/2024, si recibía mi pedido, cambiaría mi opinión.

Lo recibí el viernes 8 de noviembre. Ya no esperaba recibirlo, y ese mismo día me llegó un mensaje que sería entregado.

El contenido llegó perfectamente.

Pasé la puntuación de 1 a 3 estrellas, porque a pesar de recibirlo, el servicio de atención al cliente ha sido nulo y el atraso importante, que tuve que comprar el mismo producto en otra empresa, ya que mi mascota depende del producto que mandé a pedir.

Gracias por enviarme el pedido y no perder mi dinero.

El 6 de octubre hice un pedido de pienso para mi perro y no hay manera de contactar con ellos. Ha pasado un mes y ni una noticia por su parte.
Puedo admitir una tardanza pero sin dar explicaciones me parece un engaño.

Una vergüenza. Hice un pedido de un pienso para perro. Me han enviado un producto equivocado, he intentado llamar, enviar correos y hasta por Facebook, pero no hay manera de contactar con ellos.

Ya he hecho varias compras y estoy encantada con el servicio. Les compro a mis perros y gatos sacos grandes y los precios son muy razonables, el envío es rápido y me llega en perfecto estado. No tengo queja alguna, seguiré comprando.

Pues coincido con otras personas. Antes el trato era diferente e incluso respondían al teléfono. Ahora llevo 3 días intentando ponerme en contacto con ellos porque me falta un paquete de pienso para mis perros y no hay forma. Les he escrito un email y nada. Que pena porque tenían buenos precios. Ya no compro más.

Antes compraba a menudo pero siempre antes llamaba para que me confirmaran si tenían stock, porque una vez me tuvieron esperando una semana y no me llegaba les llame y me dijeron que no tenían stock y en vez de ponerse en contacto conmigo y avisarme esperaron a recibir el pienso.
Últimamente si me urge no les pido porque nunca contestan al teléfono ni al correo electrónico, quería incluir en el pedido unas pastillas antiparasitarias que no hay opción de pedirlas por la web solo llamándoles y que te amplíen ellos el pedido y no ha habido forma. Además antes siempre me mandaban un regalo de unas chuches para perros y las últimas veces que he pedido ya no lo mandan. Es una pena que tengan tan mal servicio telefónico deberían de mejorarlo.

No entiendo las malas puntuaciones, llevo meses pidiendo y siempre me lo traen en 1/2 días y con un regalito para el perro. Yo lo recomiendo totalmente.

Llevo años comprando aquí y esto nunca había pasado.
Hice el pedido el día 1 y todavía no sé nada.
Ni cogen teléfono ni contestan correo.
Me parece vergonzoso.
Si no se ponen en contacto... tomaré medidas.

Pedido realizado y pagado el 25 agosto
Ni contestacion por correo electronico y llamadas telefonicas ni caso.Espero solucion

Si tenéis necesidad de que el pedido os llegue en la fecha prevista, mi consejo es que NO compréis aquí. Yo hice un pedido que se suponía que llegaría en 48 a 72 horas, transcurridos nueve días sin que llegara, llamé por teléfono, después de muchos intentos, conseguí hablar con ellos y me dijeron que el pedido se demoraría como mínimo unos quince días más ya que no tenía pienso en stock. Claro esta situación me sorprende porque ellos cuando yo hice el pedido de pienso para perros lo estaban publicitando como si lo tuvieran en sus almacenes cuando en realidad no era así, pero lo que más me sorprende, es que hoy he vuelto a entrar en su página (después de cuatro días de hablar con ellos), y lo siguen publicitando como si lo tuvieran en stock. Mucho cuidado con esta empresa si tenéis prisa en la entrega del pedido.

Creo que lo peor que le puede pasar a un cliente que ha hecho una compra por internet, no es sólo que no le haya llegado en el tiempo que promete la empresa, sino, que cuando llamas por teléfono no te lo cojan, todo el día llamando y nada, no responden, esto es desesperante.
Enviado correo electrónico, de momento sin respuesta. Una empresa como hay muchas que no debería de estar en la red.
Llega un momento que ya no sabes dónde comprar.

Llevo tiempo comprando 1 saco de pienso al mes porque son los que mejor precio tienen y sin problemas

hice un pedido el 05/07, lo han cobrado en la tarjeta, pero a día de hoy no he recibido ni el email de confirmación, ni mucho menos el pedido. He mandado varios emails y llamado por teléfono y nadie contesta...
Es mejor pagar más y asegurar que llega el producto que se queden el dinero y que nunca llegue

No entiendo las opiniones negativas de esta tienda. Es la mejor en cuanto a precio y rapidez en la entrega. Realicé un pedido el lunes y hoy jueves ya lo tengo en mi casa y creo que es la primera vez que ha tardado más de dos días en llegar, así que imaginad si son rápidos en entregar. Lo que no puede ser es que se compre en tiendas como “piensoymascotas” el mismo saco de pienso, y tengas que esperar un mes para tenerlo en tu casa. Tuve que anular el pedido de “piensos y mascotas” y comprarlo en “piensosraposo” que me llegó rapidísimo. Ya van varias veces comprando en esta tienda y no voy a cambiar mientras vaya bien. Calidad precio 10.