Litt skuffet over kvaliteten på selve spottene.. virkelig dårlig plastikk produkt som ikke står til forventningene og prisen. Forstår at man betaler for pærene, men da kunne man like gjerne solgt ku... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Shoppen fungerer bra og produktene er gode. Men UPS som eneste alternative frakt er ikke bra. UPS i mitt område fungerer dårlig, de har kun ett eneste utleveringspunkt som ligger fullstendig ulogisk... Vis mer
Bra lys, men limen på baksiden av ledstripen kunne vært bedre. Når lyset har vert på en stund så påvirker varmen heften på limet spesielt rundt skaphjørne og begynner å slippe. Også endestykket gjør a... Vis mer
Prisen og tilbudet var bra for tre GU10 pærer. Får bare to stykk i butikk for samme pris. Fritt levert på døra så var dette en god handel. Har bare Philips Hue produkter i mitt lys system hjemme. Dett... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Philips Hue is an easy, inspiring, and comprehensive smart home lighting system. We create light that is designed to make life easier, more secure and more comfortable. Light designed to help you feel better. Light that sweetens the ambiance and intensifies the experience. We make home lighting more enjoyable, personal and inspiring.
Kontaktopplysninger
High Tech Campus 7, , 5656 AE, 5656 AE, Eindhoven, Nederland
- 00800 744 547 75
- philips-hue.com
3,4
Middels
7k anmeldelser
Har svart på 77 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Enkelt og greit
Pærene kom som forventet og var enkel å konfigurere for å erstatte utbrent pære
5. desember 2023
Svar fra philips-hue.com
Hei og takk for din positive anmeldelse! Kos deg med dine Philips Hue-produkter! Hilsen Philips Hue-teamet
Fine nettsider og rask levering😊
9. november 2023
Svar fra philips-hue.com
Hei og takk for din positive anmeldelse! Kos deg med dine Philips Hue-produkter! Hilsen Philips Hue-teamet
Svar fra philips-hue.com
Hei og takk for din positive anmeldelse! Kos deg med dine Philips Hue-produkter! Hilsen Philips Hue-teamet
Fikk ikke alle varene jeg bestilte
Fikk ikke alle varene jeg bestilte. Kontaktet kundeservice 2 ganger, og begge gangene skulle dere komme med tilbakemelding til meg. Fortsatt ikke hørt noe.
1. november 2023
Svar fra philips-hue.com
Hi Kim,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're very sorry to learn your order arrived incomplete. We have had a look on the system and can see our colleagues are currently investigating the issue. As soon as there is an update regarding this, you will be contacted directly by our Nordic team as soon as possible. We deeply apologize for the inconvenience caused.
Best regards,
The Philips Hue support team
Gode produkter, håpløs levering fra UPS
Gode produkter. Håpløs levering fra UPS. Jeg er hjemme og venter, men de klarer ikke å ringe på dørklokken eller ringe på mobil. Får endelig pakken etter purring og flere timers venting. Kommer ikke til å bestille fra HUE så lenge dere bruker UPS. Kan jeg foreslå DHL eller Posten?
3. november 2023
Svar fra philips-hue.com
Hi Evan,
Thank you for contacting us and sharing your feedback. We are sorry that you were unhappy with the delivery of your order via our preferred carrier (UPS)
We're happy to learn that you did receive the delivery in the end despite the inconvenience. We have forwarded your feedback internally to our team for their consideration.
The Philips Hue Support Team.
Kvalitet !
Philips hue produktene imponerer , både med kvaliteten på alle produktene, hvor enkelt det er å bruke dem , og hvor lenge de varer. Jeg har hatt hue i mange år nå og alt fungerer 100 %. Kjøpte nettopp 2 nye
PHILIPS HUE WCA LUSTER SMART PÆRE 5.1W E14.
Veldig fine, men også veldig dyre. Trøsten er da at de varer i mange år :-)
30. september 2023
DHL hadde brukt Bring til…
DHL hadde brukt Bring til sluttleveranse, det gjorde at pakken ble forsinket, ingen varsler og til slutt så ble den levert på en annen kant av byen. Så da må man bruke bil, og må gjennom bomring. Dette til tross at vi har et utleveringssted bare 100m unna.
28. september 2023
Svar fra philips-hue.com
Hi there,
thank you for taking the time to share your feedback. We're really sorry to learn that there was an issue with the delivery.
Your feedback has been noted and will be passed onto the relevant team.
The Philips Hue support team
Strålene fornøyd
Strålene fornøyd. Litt umoderne med levering via UPS men ellers greit
28. september 2023
Funker meget bra
11. august 2023
Dyre pærer sammenligner med andre
27. juli 2023
På nettbutikken står det 2-4 dager…
På nettbutikken står det 2-4 dager levering, men jeg fikk bestillingen etter 10 dager (7 virkedager). En annen ting er at det under spørsmål og svar står at du kan montere Perifo selv, men i Norge MÅ du bruke en elektriker. (Bortsett fra til strømforsyningen som har ferdig montert strømkabel og plugg)
27. juni 2023
Hue ist ein super System
13. juni 2023
Enkelt å bestille og rask levering.
11. april 2023
Svar fra philips-hue.com
Hei og takk for din positive anmeldelse! Kos deg med dine Philips Hue-produkter! Hilsen Philips Hue-teamet
Plug'n play👍 Raskt og enkelt å…
Plug'n play👍 Raskt og enkelt å installere og bruke. Bra app-funksjon.
22. desember 2022
Svar fra philips-hue.com
Hei og takk for din positive anmeldelse! Kos deg med dine Philips Hue-produkter! Hilsen Philips Hue-teamet
Levering med UPS er ikke i orden
Levering med UPS er ikke i orden, kom ikke den aftalte dag, skulle selv hente pakken
1. desember 2022
Lurekampanje Black Friday...
En black friday kampanje som rett og slett var laget for å lure kunder.
Gikk inn på en pære på tilbud, der kunne man velge flere former av pæren, men det var kun den opprinnelige som var på tilbud. At de andre inne på linken var andre pærer står det ingenting om, det står at det er en annen form på den.
Skuffende dårlig kundeservice, som bare slutter å svare når man forsøker å finne ut hvorfor de gjør det på en så forvirrende måte.
23. november 2022
Svar fra philips-hue.com
Hi Roger,
thank you for sharing your feedback. We're really sorry to hear that you felt the Black Friday sale was not clear, and that the customer service was not up to your standard.
We will be sure to pass along your feedback to the relevant department.
The Philips Hue support team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.