Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Litt skuffet over kvaliteten på selve spottene.. virkelig dårlig plastikk produkt som ikke står til forventningene og prisen. Forstår at man betaler for pærene, men da kunne man like gjerne solgt ku... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Shoppen fungerer bra og produktene er gode. Men UPS som eneste alternative frakt er ikke bra. UPS i mitt område fungerer dårlig, de har kun ett eneste utleveringspunkt som ligger fullstendig ulogisk... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bra lys, men limen på baksiden av ledstripen kunne vært bedre. Når lyset har vert på en stund så påvirker varmen heften på limet spesielt rundt skaphjørne og begynner å slippe. Også endestykket gjør a... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Prisen og tilbudet var bra for tre GU10 pærer. Får bare to stykk i butikk for samme pris. Fritt levert på døra så var dette en god handel. Har bare Philips Hue produkter i mitt lys system hjemme. Dett... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Elektronikkfirma

Skrevet av virksomheten

Philips Hue is an easy, inspiring, and comprehensive smart home lighting system. We create light that is designed to make life easier, more secure and more comfortable. Light designed to help you feel better. Light that sweetens the ambiance and intensifies the experience. We make home lighting more enjoyable, personal and inspiring.


Kontaktopplysninger

3,4

Middels

TrustScore 3.5 av 5

7k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 77 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Produktet kom fort

Produktet kom fort, måtte ha litt hjelp fra support når jeg satt de opp, og det var en hyggelig og hjelpsom gjeng, de ordnet opp enkelt og greit, så produktet kan virkelig anbefales. Spotter med varmt og fint lys. Jeg har de koblet opp mot Google Home, og det fungerer også utrolig bra

10. september 2024
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Måtte kjøre flere kilometer for å hente…

Måtte kjøre flere kilometer for å hente pakken. Første dagen var butikken stengt.
Normalt kan jeg hente pakker noen hundre meter unna.
Aldri handle mer hos dere.

20. juli 2024
Logoen til philips-hue.com

Svar fra philips-hue.com

Hi there,
Thank you for reaching out and letting us know about your recent experience with us. We deeply apologize to learn your experience with our carrier and their pick up and drop off locations in Norway. Unfortunately once the parcel is in the hands of our carriers, we're limited as to how much control we have over the delivery process.

However, we are continuously looking into improving our communications in case of delays related to delivery times together with our preferred carrier but also see what we can do to better communicate online related to expectations of transport times and the availability and accessibility of their local DHL hubs.

The Philips Hue support team.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bra tilbud

Prisen og tilbudet var bra for tre GU10 pærer. Får bare to stykk i butikk for samme pris. Fritt levert på døra så var dette en god handel. Har bare Philips Hue produkter i mitt lys system hjemme. Dette er riktig nok et dyrt system, men i forhold til kvalitet, levetid og brukervennlighet er dette det beste systemet som finnes. Og den stemningen man skaper med dette systemet er helt outstanding. Verdt hver eneste krone, kjempefornøyd.

12. juli 2024
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Har fortsatt ikke fått pakken fra dere

Har fortsatt ikke fått pakken fra dere. UPS og Posten har kort å feilsendt pakken. Noe de fortsetter med.
Har tatt kontakt med UPS og Posten , men uten at de foreløpig har klart å rette opp feilen.

Adressen til meg er riktig, men de har klart å sende pakken til en annen person i Odda med samme navn.

12. april 2024
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Handelen hos Philips perfekt, sending med UPS fotferdelig

Handelen hos Philips gikk perfekt. Forsendelsen med UPS var helt elendig. Det tok 15 dager før jeg fikk pakken. Ved pakkesporing observerte jeg at status skiftet fram og tilbake mellom «på bil» og «på sikker plass på lager», uten at jeg fikk beskjed. Til slutt etterlyste jeg pakken, men kundekonsulenten kunne ikke svare på hvorfor den ikke ble levert, eller hvorfor jeg ikke fikk beskjed. Han skulle derimot sørge for å få den til et UPS Access Point. To dager senere fikk jeg melding fra Posten at pakken kunne hentes hos post i butikk.

4. april 2024
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Det nye stik passer ikke med de gamle…

Det nye stik passer ikke med de gamle stik👎👎

12. mars 2024
Logoen til philips-hue.com

Svar fra philips-hue.com

Hi Lars,

Thank you for taking the time to leave a review with us. We're sorry to learn that the items you ordered are not compatible with the version of product you have.

We'd like to look into this further for you and see if we can come to a solution. Please reach out to our colleagues on one of our social media platforms (Instagram, Facebook, Twitter) for Philips Hue and we'll be able to check how we can assist you further.

The Philips Hue support team.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Det beste økosystemet

Har huepærer i alle lamper + lightstrips, sensor og mange forskjellige lysbrytere, funker sømløst med homekit, syncet med samsung tv'en og alt annet.
én E27 pære har riktignok mistet blåfargen etter 5 år i bruk, men ellers fungerer det godt.

6. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Jeg liker pris og kvalitet, men leveringstiden...

Jeg liker pris og kvalitet, men leveringstiden...
Jeg liker IKKE feilinformasjon som gis i nettbutikken: "2-4 dagers gratis frakt med UPS". Sannheten er at varene sendes med bil til Oslo og derfra med Posten. 8 dager fra bestilling til levering for meg i nord. Helt greit bare man er ærlig om leveringstiden.

30. januar 2024
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Hue shop leverer en god service og…

Hue shop leverer en god service og flotte produkter for belysning av våre hjem. Transporten til Norge er eksemplarisk. Det er bare synd at Posten Norge ikke greier å følge opp helt ut til den øde kyst og langt oppe mot nord. Det er kanskje ikke å forvente annet i vårt vidstrakte land. Lampen er flott og med innebygget batteri meget mobil.

6. januar 2024
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fungerte helt fint

13. desember 2023
Logoen til philips-hue.com

Svar fra philips-hue.com

Hei og takk for din positive anmeldelse! Kos deg med dine Philips Hue-produkter! Hilsen Philips Hue-teamet

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv