Pearle Opticiens Belgium Anmeldelser 

Pearle à Flémalle, J'ai été reçu et servi par Mme Demir qui m'a aidé dans mon achat avec une gentillesse et un professionnalisme irréprochable !

Client depuis plusieurs années, je souhaitais changer de montures et de verres, car ceux-ci étaient griffes après 2ans d'utilisation et toujours nettoyés avec un chiffon doux.
Je précise que ce sont les verres Gold de chez Pearle. Je me suis rendu au magasin de Flémalle, où la vendeuse m'a proposé un test de vision ainsi qu'une formule d'abonnement mensuel qui revenait à 52€ par mois pendant 2ans pour mon cas. Cette formule offre une assurance qui couvre la casse ou les griffures des verres et d'autres garanties dont j'ai oublié l'intérêt. 52€×24mois=1248€.
Je trouve cette somme était beaucoup trop chère et si c'était un achat, il y en avait pour 840€.
En juin 2023 j'avais donné 530€ pour un produit semblable montures et verres.
Désolé, il est impératif d'aller voir ailleurs...
Pearle à perdu un client et certainement d'autres...

J'ai acheté des lunettes avec verres GOLD + traitement photochromiques + amincis. Avec la monture, j'en avais pour 450€ environ. Au départ tout semblait parfait. Au fil du temps, j'ai remarqué que progressivement les verres se rayaient très légèrement. rien de bien grave. Sauf que cela s'est accentué au point que je voyais une zone plus floue dérangeante à cause des rayures. J'ai été sur place et je n'ai reçu aucune aide car mes lunettes avaient 2 ans et 2 mois. Donc des lunettes assez chères, qui ont des verres assez qualitatifs d'après ce qu'ils disent, mais qui souffrent d'obsolescence programmée. Je ne les utilise plus à cause du défaut apparu mais je n'irai plus jamais acheter de lunette chez Pearle.
A noter que je prends soin de mes lunettes avec un nettoyage uniquement à la lingette microfibre prévue à cet effet (pour lunettes).
Pour comparer, j'ai une autre paire de lunette du concurrent "HA" que je traite exactement de la même façon et dont les verres restent impeccables.

We gaan reeds jarenlang naar de opticiens van Pearle in de vestiging van Schilde. Steeds vriendelijke ontvangst, goede hulp en raad. De na-service is wat mij betreft ook onberispelijk.... Makkelijk vijf sterren!

Je suis ravie du service que l’opticien Peale Mont-Saint-Jean m’offre dans le cadre de mon contrat avec eux. Leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme sont exemplaires. On se sent écouté, bien conseillé et toujours accueilli avec le sourire. Un vrai service humain et de qualité comme on en voit peu aujourd’hui. Merci pour votre bienveillance et votre efficacité ! Je recommande chaleureusement ! Christel

De verkoper van Pearl Westerlo heeft onze zoon van 11 super goed bijgestaan voor lenzen te leren indoen ,hij had er nodig voor te sporten.
Goei advies/ tips , vriendelijk ,geduldig..

Wat een geweldige ervaring bij Paerl in Hasselt! De supervriendelijke nieuwe uitbaatster C. nam echt de tijd om me te helpen bij het kiezen van mijn nieuwe brillen. Ze bood zelfs spontaan een oogmeting aan om zeker te zijn dat mijn sterkte nog klopte—topservice! Bovendien hebben ze regelmatig interessante promo’s, wat mooi meegenomen is. Absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit en persoonlijke service. Ik kom hier zeker terug!

Telefonisch heel onvriendelijke dame in de winkel van Moeskroen.

Mon épouse est aller chez Pearle a Visé pour un test de vue pour ma fille de 10 ans qui aurais des problèmes de vue d'après l'école mais une dame nous a gentillement remballer disans que les enfants joue trop la comédie pourtant sur votre site il est stipuler que les enfants peuvent passer un test ... ???? Une chose est sur nous somme 3 personnes a porter des lunettes nous irons les acheter ailleurs

Ik ben bij Pearl Mechelen Bruul gegaan om mijn bril te laten rechtzetten. Ik werd met een grote glimlach geholpen door Sandra. Mijn bril werd volledig in orde gezet met nieuwe steentjes voor de neus.
Verrassend genoeg was het bovendien kosteloos!!

Wij zijn nu een paar jaar klant bij Pearle maar elke keer als ik er binnen kom gaat er wel iets fout. Personeel opzich niks negatief behalve kijk uit, ze geven je rechten niet of doen alsof ze dom zijn! Ze kennen of doen alsof ze van niks weten en laten jou het liefst de volle pot betalen. Al 2x gehad dat ze zeggen dat ik nieuwe glazen binnen het jaar volledig moet betalen. Duidelijk gezegd en laten zien dat je binnen het jaar kosteloos kan veranderen als het meer dan -1/+1 van sterkte veranderd, dit staat zelfs op hun site ! Dit aan mevrouw laten zien en Oh ja misschien dan toch wel. Ook al lenzen besteld, mevrouw zei een ander prijs en bij het afhalen was dit vele hoger. Ze zitten totaal niet op 1 lijn en zeggen allemaal iets anders. Goed lezen waar je recht op hebt en laten zien ookal zeggen ze van niet. Ik heb al 3x bijna volle pot betaald maar gelukkig bij het doorvragen en andere filialen te bellen is het gelukt. Geen aanrader, je bent als klant slimmer dan een medewerker !!

Merci Pearle Namur rue St Jacques. Vos conseils aussi bien pour l'essayage des modèles de lunettes ou le test de la vue. 2 garçons bien sympathiques et surtout très professionnels

Très contente des quelques paires de lunettes achetées chez vous !
Ma question ? Après 2 ans, on faut une nouvelle visite chez l'ophtalmologue au cas où il faut remettre de nouveaux verres peut-on garder la même monture, et vous, vous y mettez les nouveaux verres avec une meilleure vue ? Merci pour que je sache avant de venir à votre magasin.

Merci à Pearle shopping Mont Saint Jean à Waterloo. Service impeccable et personnel professionnel, disponible, compétent et à l'écoute. Je recommande fortement. J'y suis client pour ces raisons depuis de nombreuses années.

MIJN 3 bril bij jullie laten maken . Op 18/12/24 ontvangen. Geen probleem met de bril , maar wat mij een beetje tegen de borst stoot is dat er nog GEEN klein flesje glas reiniger kon bijgegeven worden als kerst of nieuwjaarscadeautje. Mijn bril heb ik gekocht in LANAKEN stationsstraat 24 . spijtig maar bij de concurrentie Hands ANDERS is dit vrijgevend Sorry maar misschien eens te overwegen .5 KLANTVRIENDELIJK komt zulk gebaar goed over

Très gentil, bon conseil. Problème avec mes lunettes progressives pour voir de loin. Je retourne à la boutique et directement il règle le problème. Je conseille la boutique de Waterloo joli bois.

Om te beginnen zeer onvriendelijk. Ik vroeg om mijn bril recht te trekken en de verkoper breekt mijn bril in 2 zonder sorry zonder pardon! Dadelijk klaar om mij een nieuwe bril te verkopen! In hun dromen stap ik nog eens binnen bij deze Prutser Opticiens.

1 ster omdat 0 sterren niet gaat. Een maand geleden lenzen online besteld én betaald, deze zouden tussen 5 a 10 dagen geleverd worden. Ondertussen enkele mails verder zonder oplossing, nog steeds geen lenzen te zien. Ondertussen zit ik dus zonder lens. Wij zullen hier nooit nog brillen of lenzen bestellen

Pearl Oudenaarde. Wij ,70+ ,meldden ons zonder afspraak (en een klein hartje) aan na een consultatie bij de oogarts. Wij werden hartelijk ontvangen. Naar onze "bezorgdheden" werd geduldig geluisterd en ze werden efficiënt opgelost. Dank aan de mevrouw die ons op donderdag 21-11-2024 te woord stond.

Went to Sint-Niklaas Shopping Center for plastic glasses because I'm allergic to metal. I ask for their plastic glasses and they offer me some glasses. I ask them several times "These are plastic, right?" and everytime get the confirmation that they are plastic. I pay 500€ for them and several days later, I get a lot of rashes all over my face. I research aid glasses and read that they are made of metal not plastic. I return and get nothing but (with a big smile on their faces "If you bought it we can't changes. So what are you going to do about it?"