MediaMarkt Outlet NL Anmeldelser 

Koelkast wegens een defect retour gestuurd maar het geld terug krijgen ho maar. Nu al meer dan anderhalve maand op mijn geld €449,95 aan het wachten. Diverse keren gemaild en gebeld. Men belooft maar doet niets! 1 Ster is al te veel ! Ik zal hier nooit en te nimmer meer iets bestellen en ga in vervolg wel naar Coolblue. Die hebben de zaken wel voor mekaar. Zelfs bij Chinese webshops is de service beter!

Waar een groot bedrijf klein in kan zijn: klantenservice.
Tot drie keer toe wordt de afleverdatum verplaatst, er blijkbaar vanuit gaande dat ik wel zorg dat ik thuis ben. Ondertussen blijkt dat ze het geld van mijn aankoop hebben teruggestort, zonder uitleg, zonder verklaring, zonder excuses. De klantenservice is alleen te bereiken via chat of mail en beantwoorden je verzoek niet. Tot nu toe geen verklaring gehad. Waar is die tijd gebleven dat we een prachtige middenstand hadden waar we als de klant de koning waren? Met dit soort grote monopolisten wordt klantenservice iets uit het verleden.

Ik heb een vriezer besteld kreeg een Amerikaanse koelkast ze weten niet waar de vriezer is moest uiteindeljk de vriezer vergeten na twee weken is de koelkast opgehaald door de koerier bedrijf daar heb ik niets te zeggen ze brengen en ophalen wat hun opgedragen werd mijn geld is nog niet terug betaald inmiddels 11 dagen geleden na dat opgehaald is.
Dus dat je kunt bellen mailen help niets medewerkers hangen de lijn op wanneer ze geen antwoord hebben ze hebben geen bevoegdheden ze sturen bericht naar afdelingen dat is alles daarna kun jij weer wachten een grote schande voor klanten service. Grote teleurstelling.

CORRUPTE SERVICE! Bestel Hisense van €600, krijg Bosch van €200! Pure oplichting!

Dit is werkelijk de meest WAARDELOZE, ASSOCIALE en SCHANDALIGE "service" die ik ooit in mijn leven heb meegemaakt! MediaMarkt is veranderd in een bende prutsers die misbruik maakt van hun klanten.
Op 12 juni had mijn wasmachine geleverd moeten worden. En wat flikken jullie? Ik bestel en betaal voor een Hisense wasmachine van €600, en jullie leveren een goedkope Bosch van €200! Dit is gewoon pure oplichting! We zijn nu bijna een maand verder (7 juli) en het probleem is nog steeds NIET opgelost. Ik heb geen wasmachine die ik besteld heb, en jullie houden mijn €600 lekker vast. Wat bezielt jullie daar?!
Jullie klantenservice is een grote, gore grap. Keer op keer beloven ze "binnen 2 werkdagen" contact op te nemen. Ze liegen je ijskoud recht in je gezicht! Vervolgens verdwijnen ze van de radar, rekken ze de boel bewust op en als ze eindelijk reageren, komen ze met NUL oplossingen. Ik ben jullie loze beloftes en dat eeuwige aan het lijntje houden spuug- en spuugzat! Moet ik soms maanden wachten tot jullie je eigen fouten herstellen?!
De juiste Hisense wasmachine staat nota bene GEWOON als direct leverbaar op jullie website. Is het nou echt zo verdomd moeilijk om die gewoon op te sturen en die verkeerde machine op te halen, of zijn jullie simpelweg te incompetent om een basistaak uit te voeren?!
Dit grenst aan diefstal. Als dit niet BINNEN 24 UUR is opgelost (of de juiste machine met spoed geleverd, of MIJN GELD TERUG), escaleer ik dit direct naar de ACM en de consumentenbond.
KOOP HIER NIETS! Ze stelen je geld, leveren een goedkope doos in plaats van je dure bestelling en laten je een maand in de stront zakken! Schaam je diep, MediaMarkt!

Product in nieuwstaat aangeschaft..
Thuis aangekomen zag t er niet uit...
Teruggestuurd...
2 weken later krijg ik t weer terug thuis.
Bellen voor contact....niet door te komen...zit met een product nu wat ik niet nodig heb ben woest...

Een hele irritante en vooral arrogante organiste en bedrijf. Leveren een verkeerd product dan is het een hele kunst om je retour te regelen en zonder overleg gooien ze de verkoop dicht storten je geld terug en klaar is kees. Doen geen enkele moeite om de klant te vrienden te houden of om mee te denken heb mijzelf er over vebraasd en ben niet zo van de reviews maar wat is dit een ballen tent .... 1 ster is te veel. Man man man hier word je niet vrolijk van , als het goed gaat zal het prima zijn maar als het mis gaat zijn ze totaal niet op ingericht.

Ik heb een Bosch vaatwasser besteld, maar helaas een Siemens ontvangen. De klantenservice heeft een retour aangeboden, maar ik kreeg geen antwoord op mijn vraag wanneer ik het juiste product zou ontvangen. Uiteindelijk heb ik de vaatwasser opnieuw moeten bestellen en na een maand heb ik mijn betaling van de eerste bestelling nog steeds niet terugontvangen. Dit ervaar ik als een bijzonder teleurstellende klantenservice, voortaan zal ik mijn aankopen bij de concurrent doen. Dan betaal ik liever iets meer, maar daar is de klant wel koning.

Ik vind de mediamarkt is de beste Nederland Van de elektrische apparaat.
Dat vind ik ook belangrijk en genoeg informatie over de product. en de mediawerkers zijn vriendelijk 🤗

Goede service, lage prijzen. 😊

Ik kreeg het exemplaar gebroken geleverd... Heb een nieuwe besteld, maar krijg het bedrag van de eerste exemplaar op een of andere reden niet terug. Een foutje volgens de medewerker van Mediamarkt, maar ze kunnen het helaas niet rechtzetten... Gek toch? Beter zoek je een andere winkel op producten te bestellen.

Product geannuleerd. Geen mogelijkheid om contact te zoeken.

Een 'geretourneerd product' (Siemens vaatwasser) met 25% korting (minimaal 150 euro goedkoper) kunnen kopen. Product was volledig nieuw en nooit gebruikt. Alle accessoires en boekjes lagen er eveneens ongebruikt en in verpakking in. Helemaal top dus.

Wel is het na aankoop bij de Mediamarkt even radiostilte. De vaatwasser zou de volgende geleverd worden, maar uiteindelijk is aflevering precies na 7 dagen gebeurd. Daarom 1 sterretje aftrek.

In de outlet een koel/vries combinatie besteld met ‘slechts 1 deuk aan de achterkant’. Het apparaat blijkt helemaal onder de deuken te zitten en ook aan de binnenkant is een koelkastlade compleet kapot. Gevraagd om om te ruilen of extra korting, maar dat kan dan niet. Dan maar retour, maar krijg geen reactie meer. In deze tijd kan je mensen niet daaagen op een reactie laten wachten. Heb hier nu al een week lang een kapotte, volledig betaalde, koel/vries combinatie staan.

Alles komt perfect en garantie werkt goed maar factuur komt echt later (5 dagen) en besteling is komt 1.5 week later maar de rest is goed

De schade op de doos was de korting meer dan bewaard. Perfect geleverd op de aangegeven dag!

Ik heb een Bosch-vaatwasser gekocht via de outlet. Het apparaat was volledig nieuw; alleen de verpakking was beschadigd, maar alle accessoires waren aanwezig en de prijs was erg goed.
Aanrader als je vindt wat je zoekt en het beschikbaar is.

Alles was goed, maar het scherm had geen stroomkabel.

Want ik vind de MediaMarkt Outlet voordelig, goedkoop en betrouwbaar. De bezorging is gratis en betrouwbaar.
Als er iets mis is met de product of de bezorging kan je altijd bij Klantenservice aankloppen.

Ik heb een vaatwasser besteld. De levering was met één dag vertraagd, maar ik heb tijdig een e-mail ontvangen over de vertraging met de mogelijkheid om een andere, geschikte leverdatum te kiezen. Ik heb niets tegen de vertraging, omdat ik hierover netjes van tevoren ben geïnformeerd. De vaatwasser werd geleverd op een andere dag die ik zelf heb gekozen.

De bezorger belde van tevoren om te vragen of ik thuis zou zijn als hij over 15 minuten zou arriveren.

Het enige punt is dat in de productbeschrijving stond dat alle onderdelen aanwezig waren, maar bij het uitpakken ontdekte ik dat één pootje ontbrak. Verder kwam alles overeen met de beschrijving en werkt het apparaat goed.

Het ontbreken van het pootje beschouw ik niet als kritisch, omdat ik een aanzienlijk bedrag heb bespaard door de aankoop in de outlet.

Op de 17e een koelkast besteld met de afspraak dat het de 21e bezorgd zou worden. De 22e april 2026 nog niets vernomen. Neem je zelf contact op met de transporteur die je dan doodleuk laat weten dat het een week later wordt. Nou, lekker hoor! Ook een bedrijf dat zich niet echt aan afspraken houdt he? Wat ook raar is, is dat ik de koelkast voor 239 euro gekocht heb bij de mediamarkt, maar als ik 'm rechtstreeks bij de leverancier koop krijg ik 5 a 10 procent korting. Waarom? Wat heb ik dan aan de mediamarkt, waar hij een week later bezorgd wordt dan afgesproken? Moet ik er 3 dagen voor thuis zijn waarvan de eerste 2 voor niets waren en ik betaal teveel, ook nog zonder dat ze uit zichzelf laten weten dat de koelkast veel later komt! Het is geen broodrooster, wie kan er zo lang zonder koelkast? Erg onprofessioneel en niet voor herhaling vatbaar, want het kost je onnodig veel tijd, geld en energie, die je veel beter kunt besteden met dat mooie weer! Als ik niet had gemaild, dan had ik niet eens geweten waar de koelkast was blijven hangen en Ik heb daarnaast zelf ook gewoon werk en een leven hoor!