MediaMarkt Outlet NL Anmeldelser 

JAMMER DAT JE GEEN MIN BEOORDELINGEN KUNT SCHRIJVEN.
INDIEN U DIT LEEST GELIEVE HET HELE VERHAAL TE LEZEN!!!
Waar de mediamarkt outlet ik een
bestelling grote fouten maakt ( bestelling van een droger en een wasmachine leveren) Gezien deze machine in een gesloten doos zat en de bezorger alleen de doos heeft neergezet en de oude droger heeft meegenomen zaten wij zonder droger. Het filiaal in Bergen op Zoom heeft de volgende dag een droger geleverd.
Moest deze wel afrekenen.
Dus VIJF STERREN VOOR DIT FILIAAL!
MAAR geen sterren voor de outlet.
Na de foutieve levering van de outlet getracht contact op te nemen met de outlet. Dat gaat helaas alleen via facebook etc. Dus dan maar een mail gezonden maar de verwerkingstijd van een mail is 3 werkdagen!!
Dan maar zoeken naar een telefoonnummer en zowaar gevonden.
Telefonisch contact met een medewerker. Jammer want deze kon ook niets oplossen alleen aangeven dat dan de wasmachine retour moest en vervolgens dan maar een droger opnieuw bestellen! Vreemd daar er ook iemand moet zijn die een droger heeft ontvangen in plaats van een wasmachine. Uit nadere controle van de doos blijkt dat er verkeerde stickers van het product op zaten.
Ik heb verder nog aangeboden om de wasmachine te behouden maar dat het prijsverschil voor rekening van de outlet was en dat er een factuur moet komen van een wasmachine,
Op deze wijze bespaar ik ook nog eens kosten voor de outlet.
De medewerker aan de telefoon antwoordde dat gaat niet. Dan weer een mail verzonden de reactie was: moeten we overleggen u hoort over Max 3 werkdagen van ons.
NOU IK BEN ER KLAAR MEE.
Men kan de machine op komen halen waarbij ik de vervoerder wel om een afhaalbewijs vraag zodat ik bewijs heb dat de machine is opgehaald.
Mediamarkt outlet op voorhand mijn creditcard crediteren.
Zoals in veel beoordelingen staat te lezen laat terugbetaling lang op zich wachten.
Mocht u zelf iets willen kopen bij deze outlet LEES DAN MAAR EENS DE REVIEWS OP TRUSTPILOT!!!!

Ik ben super tevreden met mijn bestelling, wordt bezorgd op tijd was heel netjes.

Wow ik ging naar trustpilot en zag al gelijk een 2,2 als gemiddelde beoordeling, dat zegt me al genoeg! Wasmachine een week geleden besteld, express ruim een week vooruit gepland voor de bezorging, vrij genomen van werk, familielid een dag van te voren gevraagd om de oude wasmschine bij de voordeur te plaatsen, en dan krijg ik vroeg in de ochtend een mail dat de bezorging is geannuleerd, en ook nog zonder duidelijkheid over wanneer het wel kan. De reden: mediamarkt is het niet gelukt (om in ruim een week) de wasmachine af te geven aan de externe bezorgdienst. Wow! Hoe krijgen jullie dat voor elkaar! En wat een slechte klantenservice! Kunnen niet eens een nieuwe datum prikken en tegemoetkomen in de tijd, geld en moeite. Mediamarkt is geen premium merknaam meer wat het vroeger wel was, ik zou echt schamen als ik tegen de mensen zou zeggen dat ik bij de Mediamarkt werk.

Bagger.
leverdatum wordt niet nagekomen,nog niet eens in de buurt. En geen contact mee te krijgen.

Ik heb weer wat gekocht en weer schade op de grill 2 deur boven op zichtbaar . advertenties was doos schade
Ik voel of ben een ezel

Bestel hier niks!!!
Je product wordt niet geleverd en je krijgt je geld ook niet terug. Wel 100 keer naar media markt gebeld elke keer zeggen ze dat ze een onderzoek gaan starten maar dikke L*L je krijgt geen reactie.

Alles klaar gezet gang vrij en een kleine helling voor deur gemaakt voor de jongens.het is zwaar werk en laat merken dat je het waardeert.een kleine tip voor ze.en hij de koelkast staat in de gang.supervriendelijke jongens.

Goed geholpen. Altijd beste apparatuur bij hun

Op 21 augustus komt de chauffeur om de door ons bestelde wasmachine te brengen. Hij heeft een afwasmachine bij zich en neemt deze mee terug. Ik moet zelf de klantenservice bellen om te vragen wanneer mijn wasmachine geleverd wordt. Na verschillende contacten met Ebru-Gunjan-Qamar-Puran-Mohammed en Michael helaas nog steeds geen wasmachine. De levering wordt al retourzending behandeld en zodra ze het door mij retour gestuurde apparaat hebben ontvangen wordt er verder actie ondernomen. Het lijkt erop dat niemand snapt dat er nooit een retour zal komen omdat ik niets heb om retour te zenden. Koopovereenkomst is afgesloten, ik heb aan mijn betaalverplichting voldaan en nu moeten zij zich volgens mij aan de leveringsplicht houden. Telkens mailverkeer met hetzelfde antwoord, gekmakend en ondeskundig. Verzoek om gebeld te worden wordt niet gehonoreerd en niemand leest volgens mij de diverse mails die ik al heb verzonden.

Zelden zo'n slechte ervaring gehad. Een nieuwe Bosch vaatwasser gekocht met slechts een andere verpakking, aldus de Media Markt. Bij het uitpakken kwam er water uit de slangen, zaten er rijstkorrels in de Kuip, montage mal voor paneel en overige bevestigings materiaal ontbrak. Na mijn melding heeft Media Markt outlet zelf besloten het apparaat weer op te halen omdat vervanging niet mogelijk was. Men heeft het bedrag na het verstrekken van de wettelijke termijn gerestitueerd na herhaaldelijk contact en aandringen. De machine heeft een week in mijn hal gestaan alvorens deze werd opgehaald. Het interesseert het bedrijf totaal niet hoe de klantervaring is. Er was een medewerker van de klantenservice die verzuchtte dat het de zoveelste melding van deze aard betrof. Laat u niet misleiden door de bekendheid van de winkels. Hoewel de outlet onder hetzelfde concern valt wordt er totaal anders met de verantwoordelijkheid omgegaan. Zo'n slechte ervaring had ik nooit van een dergelijk bedrijf verwacht. Je kunt beter kopen bij de keukenloods... Prima afhandeling en super aardige mensen. Media Markt outlet was eens maar nooit meer.

Ik heb deze wasmachine via de outlet besteld. Volgens de omschrijving verkeerde hij in “zo goed als nieuwe staat” en zonder beschadigingen.

Na de levering werd mijn oude, nog goed werkende wasmachine direct meegenomen. Toen ik de nieuwe wasmachine uitpakte, bleek helaas dat de werkelijke staat totaal niet overeenkomt met de omschrijving.

De wasmachine had geen transportbouten, terwijl deze tijdens het transport aanwezig horen te zijn. Daarnaast heeft de machine grote en duidelijk zichtbare krassen aan de voorkant en aan beide zijkanten. Het ergste ontdekte ik aan de onderkant: de metalen bodemplaat is ernstig beschadigd, verbogen en deels uitgebroken.

Dit zijn absoluut geen kleine gebruikssporen en deze wasmachine kan naar mijn mening onmogelijk worden omschreven als “zo goed als nieuw en zonder beschadigingen”.

Door deze situatie zit ik nu zonder wasmachine, terwijl mijn oude wasmachine nog gewoon goed werkte en bij de levering is meegenomen. Bovendien is het weekend, waardoor ik opnieuw moet wachten, een andere wasmachine moet bestellen en weer een nieuwe levering moet regelen. Dit zorgt voor veel onnodig tijdverlies en ongemak.

Op basis van mijn ervaring zou ik anderen dan ook sterk afraden om iets uit deze outlet te kopen zonder het product vooraf persoonlijk te bekijken. De staat van het geleverde product wijkt in mijn geval aanzienlijk af van wat er in de advertentie werd beloofd.

Ik ben zo dom geweest niet de reviews eerst te bekijken van mediamarkt outlet en dan kom je er daarna ook pas achter dat de service echt enorm bagger is. Droger besteld, wasmachine ontvangen. Retour is enorm vervelend, ze verwachten dat je het zelf naar een DHL punt brengt. Als je dan iemand aan de lijn hebt ben je zeker 2 uur verder voordat je iets geregeld hebt.

Kortom, als je tijd je niks waard is en je houd van gedoe..zeker hier bestellen!

Dit bedrijf van mediamarkt doet outlet aanbiedingen die aan oplichting grenzen. Tot driemaal toe, vanaf 15 tot 30 juli, eenzelfde merk en model vaatwasser ‘als nieuw’ besteld, betaald en gefactureerd, vervolgens driemaal tot meer dan een week wachten met berichten over nakende levering vooraleer een laconiek bericht met het bestelnummer en het woord ‘terugbetaling’.
Geen uitleg, geen excuses, geen compensatie.
Wel telkenmale hetzelfde merk en model opnieuw aan de outlet toegevoegd, met minder korting en uiteindelijk zelfs duurder dan hetzelfde nieuw (!) bij de concurrentie.
Reacties die grenzen aan je belachelijk maken. Een prijs die plots 20% omhoog gaat na het annuleren van je bestellingen. Puur consumentenbedrog.
Klacht bij economische inspectie. De bestuurders van deze outlet zijn dezelfden als mediamarkt zelf dat 99% eigenaar van deze outlet is. Dezelfde klantendienst die vooral je afwimpelt want de outlet moeten ze bevragen. Bewuste manipulatie en misprijzen.
Ga liever bij coolblue, krefel of vandenborre! Bij hen is nieuw goedkoper dan de outlet van mediamarkt.

Incident: 260720-017961

Al 6 weken zonder droger. Nadat deze kapot was, net buiten de garantie, eerst 3 weken lopen stoeien over reparatie kosten. Mediamarkt heeft toegezegd het apparaat op te halen en het geld terug te storten. Inmiddels bijna 2 weken geleden is het apparaat opgehaald. Het geld zou binnen 5 werkdagen op mijn rekening staan. Afgelopen woensdag 05-08-1026 toezegging gekregen dat geld was overgeboekt. Maar maandag 10-08-2026 stond het er nog niet op. Weer contact met klantenservice, ik moest nog even geduld hebben. Maar vervolgens krijg ik een mail dat ze mijn gegevens niet hebben waar naartoe het geld overgeboekt moest worden. Alles weer netjes ingevuld. Staat 11-08-2026 weer het bedrijf ZesGoes voor de deur om droger op te halen. Terwijl ze dit 2 weken geleden al hadden gedaan. Vanaf begin juli zit ik al zonder droger. Klantenservice zegt dat dat je contactformulier moet invullen. Maar daar kom je ook niet verder als specifieke vragen. Echt schandalig hoe dit word behandeld!

Ordered placed on Sunday received on Tuesday, shipping was fast and on time.
Product as described on the website

Alles ging goed goede service en een aardige klantenservice ik had een bestelling geplaatst maar was niet leverbaar heb direct een andere wasmachine besteld en geleverd gekregen en de andere was naar anderhalf week terug gestort zeer tevreden over Media Markt outlet 👍

Ik heb onlangs via de MediaMarkt Outlet een oven besteld. Op de dag van de geplande bezorging ontving ik echter een e-mail waarin stond dat mijn bestelling was geannuleerd, omdat het product te beschadigd zou zijn om te verzenden. Het aankoopbedrag zou worden teruggestort.

Enkele weken eerder is mij precies hetzelfde overkomen met een afzuigkap die ik eveneens via de Outlet had besteld. Dat roept bij mij de vraag op of outletproducten wel vooraf worden gecontroleerd op beschikbaarheid en verkoopbaarheid voordat ze worden aangeboden en verkocht.

Daarnaast verloopt het contact met de klantenservice erg moeizaam. Reacties laten lang op zich wachten en wanneer je uiteindelijk een antwoord ontvangt, is dit vaak erg summier en wordt er niet op al je vragen ingegaan.

Door deze ervaringen heb ik weinig vertrouwen in de werkwijze van de MediaMarkt Outlet. Het is teleurstellend om twee keer een bestelling te plaatsen die uiteindelijk pas op de dag van levering wordt geannuleerd.

Een duidelijke advertentie van mediamarkt outlet waarin een tablet met toetsenbord aangeboden word en vervolgens krijg je alleen een toetsenbord in je bestelling meerdere keren contact met de klanten service via mail belovende dat de tablet achterna gestuurd zou worden maar toen het erop aan kwam was het volgens hun alleen maar een advertentie voor een toetsenbord, wat moet ik met een toetsenbord zonder tablet.
Voor mij geen mediamarkt meer oplichters.

De koelkast die ik besteld heb was een zwarte met een nieuwprija van 580. De witte vwrsie is nieuw 425. Ik heb 430 betaald voor een witte koelkast waarvan de nieuwprijs 5 euro minder is met een deuk in de deur. Mediamarkt wilt hier geen kosten voor in mindering brengen en doet 3 qeken over een reactie. De koelkast is nog steeds niet opgehaald en ik ben nu al 4 weken verder.

Ik raad het iedereen af om voor een klein beetje korting bij media markt outlet te bestellen. Je moet een hele dag thuis zijn voor de bestelling om erachter te komen dat de verkeerde is geleverd waar je ook nog eens te veel voor betaald hebt. Vervolgens kun je een maand lang achter je rechten aan en ben je nog steeds niet geholpen. Een tegemoetkoming doen ze ook niet aan.

Betrouwbaar en vriendelijk