MediaMarkt Outlet NL Anmeldelser 

Ik heb nu, na 3 weken nog steeds mijn geld niet terug. Zij sturen het verkeerde product en jij kunt vervolgens fluiten naar je geld. Ik zou willen dat ik eerder de reviews gelezen had, dan had ik nooit bij Media Markt besteld.

Voortaan toch maar weer bij Bol bestellend.

Ik ben blij met jullie producten. Jullie service is goed.

22 Maart een Camera bestelt. Nooit bezorgingslink ontvangen. 10 keer gebeld met de Mediamarkt klantenservice. Iedere keer werd actie en terugkoppeling belooft maar ik ontving geen enkel bericht. Na 10 keer bellen product 'onvindbaar verklaard' en terugbetaling 'in behandeling gezet'. 2 weken verder en nog niks gehoord en geld nog steeds niet terug gekregen. Super slechte ervaring. Ik bestel niet meer bij mediamarkt.

Een half jaar geleden een Wasmachine besteld zou zonder schade zijn en op de fotos was er ook geen schade vervolgens een compleet andere wasmachine gekregen wel het correcte type maar met schade .
Dan niet te beginnen over de vorige die ik besteld had waar hun transport beweerde dat ik niet thuis was terwijl ik camera beelden heb waar de eerste keer dat ze kwamen hun telefoon uit het raam hielden om een foto van de voordeur te maken en zonder te stoppen door reden en de tweede poging twee dagen later dr koerier naar de voordeur liep niet aanbelde een foto maakte en weer weg liep ook dit stond op camera.
Maar na alle drama van de eerste toch zo stom geweest om het een tweede keer te proberen alleen deze keer helaas mijn email verkeerd ingevuld.
Nu ben ik al een half jaar heen en weer san het bellen en Emailen om een factuur te krijgen en nu heb ik het daadwerkelijk nodig omdat de draai knop het niet meer doet en ik dus geen standen kan kiezen.
Mediamarkt geeft graag de schuld aan mediamarkt outlet en media markt outlet lijkt een stel nutteloze onberijkbare wezen die nooit doen wat ze gevraagd worden.
Op dit punt begin ik me zelfs opgelicht te voelenen raad daarom ook iedereen aan om NOOIT TE BESTELLEN BIJ MEDIAMARKT OUTLET!!!.

Ik zit nu dus met een kapotte wasmachine en kan zonder de factuur me reparatie niet aanvragen ze kunnen de factuur wel inzien maar niet sturen ofzo.
Doe dit jezelf nieg aan bespaar je drama en bestel ergens anders.

I had a very bad experience with MediaMarkt Outlet. The products I received were not as described on the website. All items had functional defects, yet they are still being sold as if they are fine.

On top of that, the refund process is extremely slow and problematic. Even after returning the products, they do not pay your money back on time. You are left chasing your own money for weeks.

This is unacceptable. I would not recommend buying from MediaMarkt Outlet.

Ik ben al jarenlang klant, maar mijn recente ervaring met MediaMarkt (en MediaMarkt Outlet) is extreem teleurstellend.

Ik heb een product ontvangen dat niet overeenkomt met wat werd geadverteerd en bovendien binnen twee weken defect raakte. Dit valt duidelijk onder non-conformiteit. Ondanks mijn recht om het product te retourneren en reparatie te weigeren, wordt mijn retourverzoek telkens afgewezen of anders geïnterpreteerd. Wat het nog frustrerender maakt, is dat verschillende medewerkers mij tegenstrijdige informatie geven.

Daarnaast wordt er verwezen naar hygiëne- en verzegelingsvoorwaarden, terwijl het product nooit verzegeld is geweest. Dit voelt als een onterechte afwijzing.

Ik heb in totaal bijna 20 uur besteed in vijf dagen aan telefoontjes en winkelbezoeken (4 à 5 keer), waarbij ik soms tot 4 uur moest wachten. Ook heb ik hiervoor vrije dagen moeten opnemen en extra reiskosten gemaakt. Dit is echt buiten proportie.

Er werd mij zelfs geadviseerd om alvast een nieuwe wasmachine te kopen, terwijl de oude nog steeds niet correct is afgehandeld. Dit heeft mijn vertrouwen volledig geschaad.

Wat mij betreft ontbreekt het hier aan duidelijke communicatie, klantgerichtheid en verantwoordelijkheid. Als vaste klant voel ik mij absoluut niet serieus genomen.

Ik hoop dat MediaMarkt deze situatie alsnog correct oplost, maar op dit moment kan ik mijn ervaring helaas niet positief beoordelen.

Een lokaal bedrijf dat gegarandeerde producten en service na verkoop levert.

Está empresa á qual comprei um portátil Microsoft surface, enviou me uma balança de cozinha.
Isto é uma burla com a qual não se pode compactuar.
Exijo a devolução da quantia paga ou o envio do produto que comprei

Via de outlet van Mediamarkt een vaatwasser gekocht die “als nieuw” en zonder schade zou zijn. Dit was voor ons belangrijk, omdat je bij outlet-producten toch al wat twijfels hebt. Op basis van de beschrijving hebben we het vertrouwen gehad om te bestellen. 

Bij levering bleek het apparaat echter zwaar beschadigd. Misleidende advertentie.

Onze werkende vaatwasser is direct meegenomen, dus we zitten nu zonder apparaat.

Klantenservice is vervolgens waardeloos: meerdere keren gebeld, tegenstrijdige informatie, geen enkele actie ondernomen en niemand die bevoegd is om echt te helpen.

Je wordt volledig vastgezet in een standaardprocedure die geen oplossing biedt.

Mijn advies: wees heel voorzichtig met outlet-producten van Mediamarkt. De beschrijving klopt niet altijd en als er iets misgaat, wordt er niet echt met je meegedacht.

Zoals vele anderen hier ook geen geweldige ervaring. Ik had een TCL 75C8K besteld bij de Mediamarkt Outlet De dag voor mijn gekozen leverdatum kreeg ik netjes een mail met tracking en de bezorger stond ook netjes voor de deur op de afgesproken tijd.

Helaas hadden ze een 65 inch versie van dezelfde tv bij. Deze uiteraard gelijk mee terug gegeven met de bezorgdienst aangezien het niet de juiste was.

Later contact gehad met klantenservice om te kijken waar het mis gegaan was en hoe het opgelost kon worden. De "fantastische" klantenservice medewerker beweerde eerst echter dat de juiste tv geleverd was en later in het gesprek dat ik de verkeerde besteld had.

Vervolgens aangegeven dat ik graag de bestelling wilde annuleren aangezien ik wel klaar was met dit gesprek. De volgende ochtend had ik een mailtje van annulering en gelukkig binnen 8 dagen mijn geld terug. Gezien de overige reviews mag ik hier al blij mee zijn.

Ik zou zeggen kijk verder en koop je spullen bij een betrouwbare winkel. Het zal vast soms goed gaan, maar dus ook vaak niet.

Kocht een oudled senseo er stond bij inclusief 2 zakken senseo koffiepauze
Maar nee geen koffiepauze erbij
Bel ik klantenservice onee mevr in outled moeten wij de koffie eruit halen maar dat staat niet online en op mijn factuur pfffff

Op 15 januari 2026 heb ik een bestelling geplaatst ter waarde van €1215,20. De koelkast werd beschadigd geleverd en is op 27 februari geretourneerd. Tot op heden heb ik hiervoor geen geld teruggekregen.

Daarnaast heb ik een fornuis en droger volledig betaald, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks dat ik hier meerdere keren contact over heb gehad met de klantenservice (meer dan 10 keer), word ik telkens doorgestuurd en krijg ik geen duidelijke oplossing of terugbetaling.

Ik heb inmiddels ook een officiële termijn van 14 dagen gegeven om het bedrag terug te betalen, maar zelfs daarna blijft het stil.

Zeer teleurstellend dat een groot bedrijf op deze manier met klanten omgaat. Ik wacht nog steeds op een volledige terugbetaling.

Ik raad anderen aan om hier goed over na te denken voordat ze bestellen.

-product in goede staat geleverd zoals aangegeven
- zoals op de foto’s
- geleverd in 2 dagen
- 15% korting / goedkoper dan nieuw prijs
- goede ervaring in algemeen

Ik ben ontzettend teleurgesteld in mijn ervaring met dit bedrijf.

Ik heb een oven besteld, maar bij ontvangst waren we niet tevreden over het product. We hebben de oven daarom direct retour gestuurd. Dat was inmiddels 7 weken geleden en tot op vandaag heb ik mijn geld nog steeds niet teruggekregen.

Elke keer als ik mail, krijg ik exact hetzelfde standaardantwoord: “We zijn je niet vergeten en we werken eraan.” Alsof het terugbetalen van een retour een extreem ingewikkeld proces is. Ondertussen wacht ik al bijna twee maanden op mijn eigen geld.

De communicatie voelt niet serieus en er wordt geen concrete termijn gegeven. Dit zorgt voor enorm veel frustratie en weinig vertrouwen.

Ik raad mensen echt aan om twee keer na te denken voordat ze hier bestellen.

Persoonlijk denk ik dat het een kwestie van geluk hebben is bij MediaMarkt Outlet. In het verleden heb ik daar een LG smart tv gekocht, die totaal niet overeenkwam met de beschrijving (qua nieuwstaat) en zelfs onderdelen miste.

Gisteren ben ik - na jarenlang er niet gekocht te hebben - toch weer overstag gegaan. De Dyson Airwrap was namelijk echt gunstig geprijsd. Tot mijn verbazing kreeg ik de volgende dag al netjes mijn pakketje aangeboden en is de Dyson geheel onbeschadigd en compleet aangekomen! Deze keer ben ik ontzettend blij dat ik de gok gewaagd heb!

Heel slecht. Ik heb een Miele wasmachine op 27/01/2026 besteld. Die zou op maandag 02 februari geleverd worden. Dit is niet gebeurd. De zending is vanuit mediamarkt geannuleerd en nooit geleverd. Honderd telefoons en e-mails en nog geen geld terug. Geen reactie. klantenservicemedewerkers die zeggen dat ze een spoedmelding maken. weer geen reactie. Ik ga aangifte doen van diefstal. Blijf bij dit bedrijf weg.

Inbouwoven besteld via de website. Zou op 9 februari worden geleverd. Dat is helaas nooit gebeurt. Na talloze telefoongesprekken met de klantenservice, hebben ze aangegeven dat de bestelling niet terug te vinden was en dat ik zou worden teruggebeld. Nooit een telefoontje ontvangen. Als ik bel, wordt er aangegeven dat ze ermee bezig zin en dat ze snel een antwoord gaan geven. Je raad het al... Geen antwoord gekregen.
De prijzen zijn erg in super interessant. maar je moet er rekening mee houden dat het product niet aankomt, later wordt geleverd en dat je vele telefoontjes moet plegen om in contact te komen met de juiste persoon.

Altijd prima producten gehad maar heb je een probleem, succes met contact krijgen.

Online contact formulier is niet te viden.
In de winkel willen ze je niet helpen. Volgens de website zou je het ook daar terplekken kunnen terugbrengen. "Ja maar omdat dit in de outlet was gekocht is het lastig en niet mogelijk". Ik kijk de volgende keer wel even door.

Wasmachine gekocht in de outlet, werd geleverd met een scheur in de afvoerbuis. Het water spoot alle kanten op. Lijkt me dat dit met de eerste eenvoudige controle gespot had kunnen worden. Bij de bezorging zat hij keurig verpakt in een kartonnen doos, dus tijdens de bezorging zou het waarschijnlijk niet gebeurt zijn. Bij de beschrijving stond alleen dat er een kras op zou zitten. Dit was de tweede keer dat ik een refurbished wasmachine kocht, eerste keer was bij een ander bedrijf en die lekte ook direct. Ik dacht dat ik het bij de mediamarkt wel kon vertrouwen, mijn advies, nooit een refurbished wasmachine halen. Nu een nieuwe besteld, ook bij de mediamarkt, daardoor dubbele kosten kwijt aan bezorging op de eerste verdieping. Doordat dit al de derde bestelling aan wasmachines is, in totaal 75 euro kwijt alleen al aan bezorging op mijn verdieping.

Vaatwasser gekocht in outlet. Er zit geen montagemateriaal bij, terwijl ik een nog werkende vaatwasser meegegeven heb.

Er is gewoon geen contact met MediaMarkt te krijgen, contactformulier werkte niet, telefonisch een bot. Na veel moeite via de chat iemand te spreken gekregen. Die zou het doorzetten. Nu anderhalve week later nog niets gehoord.

Het is een buitengewoon treurig niveau en het grenst aan kwalijk handelen. MediaMarkt is groot genoeg om ook voor haar outlet fatsoenlijke aftersales op te zetten.