onair-fitness.fr Anmeldelser 

Salle de franconville, 9 tapis sur 13 enten panne dont 4 depuis au moins deux mois. On nous ballade, on paye un Abonnement pour des services non rendus et 10 € d entretien par an pour je ne sais combien d abonnés ça chiffre, où passe notre argent ? qui n est pas fait. Des techniciens qui disent de pas avoir été appelé, une responsable qui dit les harceler. Qui croire ??? Des pièces soi disant commander d Italie mais des pièces manquantes. C est honteux pourtant on air ekus meilleure salle 2024. Réfléchissez bien avant se prendre un abonnement prenez plutôt un abonnement tapi. Car tous les jours on vous dit qu ils seront réparés demain. Une adhérente préalablement énergie forme devenue onair.. de l arnaque

🚨 Des pratiques commerciales abusives et des frais cachés ! 🚨

Je laisse 1 étoile car On Air est une salle qui pratique des méthodes commerciales trompeuses et abusives, et je veux prévenir les futurs adhérents avant qu’ils ne tombent dans le même piège.

🔴 1. Un préavis scandaleux de 56 jours pour résilier
Vous voulez partir ? Préparez-vous à payer encore 8 semaines (soit 56 jours) après votre demande ! C’est totalement abusif comparé à d’autres salles où le préavis est de 4 semaines maximum. Cette politique est là pour vous forcer à payer plus longtemps.

🔴 2. Des frais injustifiés et contraires au contrat
J’ai changé d’abonnement et j’ai dû payer 15 € de frais, ce qui est déjà exagéré, mais en plus (la mention des 15€ est néanmoins dans le contrat mais elle reste abusive et elle est dans une zone grise juridiquement parlant, comme toutes leurs pratiques abusives), ils m’ont refacturé les 10 € de renouvellement matériel, alors que je les avais déjà payés en octobre. Après vérification des CGV et du contrat, rien ne stipule qu’on doit repayer ces frais en cas de changement d’abonnement. C’est de la facturation abusive, pure et simple !

🔴 3. Un parcours du combattant pour partir
Tout est fait pour vous compliquer la résiliation :
• Interface de désabonnement peu claire,
• Délais de traitement interminables,
• Obligation d’envoyer des mails au club pour certaines démarches,
• Préavis bien trop long.

Les employés eux-mêmes ne sont pas arrangeants et font la tête dès qu’on pose la moindre question sur un changement d’abonnement ou une résiliation.

🔴 4. Surpopulation et manque d’entretien
• Impossible de s’entraîner correctement aux heures de pointe, malgré l’ouverture de nouvelles salles.
• Vestiaires insalubres, avec des odeurs insupportables, un problème connu mais jamais réglé. Pourtant, on paye chaque année des frais d’entretien… où va l’argent ?

⚠ Un conseil : NE VOUS ABONNEZ PAS CHEZ ON AIR ! ⚠
Je pars chez Neoness, qui est moins cher, plus proche, et beaucoup plus clair sur ses abonnements et sa résiliation.

💥 Signalez ces abus à la DGCCRF ! 💥
Ça prend 2 minutes et si assez de personnes le font, On Air sera contraint de revoir ses pratiques. Ils méritent une jurisprudence et une correction bien méritée !

Conclusion : JE DÉCONSEILLE FORTEMENT On Air n’est rien d’autre qu’une salle qui cherche à arnaquer ses adhérents par des frais cachés et des conditions de résiliation abusives.

Attention arnaque. Après avoir signifié sur place qu'il voulait arrêter son abonnement après quelques semaines (son planning étudiant ne lui permet pas de l'utiliser), mon jeune fils de 18 ans s'est vu rétorquer qu'il n'avait pas respecté les CGV de résiliation plusieurs mois plus tard. Une expérience très désagréable que je ne vous recommande pas.

Salle de sport sympa nimes caremeau
Toutefois chaque année les abonnés paient pour le renouvellement du matériel
Or, cela manque cruellement d entretien et les remarques faites ne sont jamais suivies d effet
Par exemple l eau des douche ´ est jamais chaude, toujours tiède alors en hiver merci le service…. Et la totale le 20 janvier plus d eau chaude et pas d info sur le sujet ! Pour se laver et repartir au travail sympa la blague
Merci donc s’il vous plaît d améliorer vos infrastructures

Super salle
Super machine et super personnel n’écoutez pas tout les avis négatif c des hâter 😤😂

sociale ,merci beaucoup t’as assuré meilleur commercial

Malgré que l'endroit est magnifique pour faire du sport ,il manque cruellement d'amabilité et de sourire Le club est quand même plus cher que d'autres salles .Une des personnes de l'accueil est vraiment désagréable et manque de respect, moi qui est de nature positive attitude, mais je déteste le manque de respect, nous payons aussi pour un service client quand vous nous débiter tous les mois.Je préfère changer de club moins joli certes mais avec plus de sympathie du personnel.

Centre de sport à éviter absolument en autre Lyon. Géré par des escos.... qui vous débité sans préavis le chèque de cotisation (100€).
Agressif et manque de respect

Service client à fuir à On Air Velizy. Le monsieur à l’accueil prend les gens de haut, ne dit bonjour, très froid à chaque fois que je demande des infos, j’ai 4 salariés abonnés la bas qui m’ont remontés la même info. Impossible de faire une résiliation.

Pas de remboursement de caution, très mauvais service client
Alors au début d'inscription j'ai du payé 50 euros de caution avec une garantie de remboursement une fois que je résilie mon abonnement. Cepandant, 4 mois après mon résiliation, beaucoup de mails envoyés, seulement un "votre demande a été transféré au manager", rien de nouvelle depuis un mois et aucun remboursement recu. On dirait une entreprise de scam
Update: J'ai finalement recu le remboursement apres 6 mois, faut le demander par mail.

À éviter à tout prix, préavis de 3 mois pour résilier son abonnement, continuent de me prélever alors que j'ai déjà payé 3 mois dans le vide, obligé de bloquer de mes prélèvements pour avoir la paix, et pour couronner le tout : impossible de résilier son abonnement en ligne ou en magasin, il faut envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception

Je ne le recommanderais pas,
les machines sont sympas, l'emplacement de la salle est sympa, Mais malheureusement, ces deux dernières années, ils ont recruté trop de membres, y compris des enfants, ils ne savent pas entraîne , tout est en désordre , tous les casiers du vestiaire sont cassés, il y a des caméras partout, mais il y a tellement de voleurs qu'ils ne ressentent même pas le besoin de regarder les caméras et il n'y a aucune autorité à qui se plaindre.

Évitez absolument cette salle de sport !

On Air, c’est tout simplement l’exemple parfait de ce qu’on ne veut pas comme service client. J’ai demandé ma résiliation en février, confirmation reçue en mars… et pourtant, ils ont continué à me prélever en avril et mai ! Après plusieurs relances, toujours aucune nouvelle ni remboursement. Et comble du scandale : en octobre, ils m’envoient une menace d’huissier sans facture ni explication !

Si vous aimez payer pour rien et être menacé injustement, On Air est le choix parfait. Pour les autres, cherchez un club qui respecte ses clients et sait gérer ses abonnements.

c'est beau les machines sont pas mal mais par contre je ne comprend pas leur partie MMA et boxe. Matériel de basse qualité très sincèrement. A première vue on pense que c'est top mais en réalité c'est vraiment pas terrible. Il y a des sac de sable dans leur sac de frappe, super pour se blesser... changé de marque les gars... les panneaux de cage se déforme à vue d'oeil aussi.

Bref le fight ce n'est pas votre truc on air

Accueil personnalisé et très chaleureux.
Mention spéciale pour Léo qui a pris le temps nécessaire pour une visite complète des lieux, avec sourire et humour…..
Je recommande ce lieu spacieux et fonctionnel. J’apprécie particulièrement les petits espaces dont celui réservé pour les femmes avec des appareils rose bonbons et une déco qui donne envie d’y rester.
Je suis emballée par cette salle…..
Florence Coquin

Inscrite déjà à une salle Je voulais essayer onair-fitness.fr. A mon arrivée,je demande une séance d’essai, refuser, fallait réserver avant . Surprise, j’étais pas au courant.Faire 30 mm de route pour repartir j’étais très contente. N’aurait-il pas franchement pas pu faire un effort….La personne n’est pas du tout professionnel , un vrai petit robot.
Dommage!!!

Je suis boxeur et je fais ma préparation dans plusieurs On air en France. L'ambiance est sympa, les appareils de musculation sont top mais par contre votre partie boxe... je ne sais pas où vous achetez vos sacs, ring etc... mais c'est vraiment pas top. Sac trop dur sur certaine partie (comme du sable) et trop mou quand c'est du tissu... le ring fait vraiment tchip et les cordes ne sont pas agréables... Vous devriez vous rapprocher de vrai marque de boxe comme venum, twins, fairtex, rinkage, reyes...

Salle de Montrouge minable. J'essaie de resilier mon abonnement. J'envoie un email pas de reponse. j'envoie un second email pas de reponse. je me deplace a la salle pour etre sure que cela va etre fait. Le personnel me regarde betement en me disant qu'il a 10 jours pour repondre a mon email. Cet idiot avait juste a faire la manipulation dans son systeme. Aujourd'hui je dois encore renvoyer un email. une perte de temps enorme.

Je ne conseille pas la salle de sport ON AIR de BLANC-MESNIL (93150), incompétence total + pas professionnel, responsable inexistant, les renseignements donnés sont erronés j'en passe. PLUS JAMAIS !!!

Je comprend mieux les avis négatifs maintenant. Ils ne donnent pas toutes les informations en ligne pour les inscriptions. Quand on appelle on apprend qu’il faut payer 50€ d’inscription plus 50€ de caution . Je trouve ça pas bien du tout . En plus quand je lis que pour résilier c’est galère avec eux . Je vais pas faire le choix d’aller chez eux .