onair-fitness.fr Anmeldelser 

arrêtez avec votre pub twitch relou, c'est une catastrophe.

Ayant été inscrit à la on air de la valette du var dans le 83 ces derniers ne remboursent pas la caution versé lors de l'inscription malgré le nombre de réclamation et de signalement au service des fraudes, ils font tout pour vous éviter et vous disent sans cesse que c'est pris en compte mais qu'il y a un problème informatique ou autre.. bref des voleurs

Une superbe salle de sport très grande et fonctionnelle , personnel très sympa surtout le jeune Zakarie ! Je recommande

La gestion financière chez On Air, c'est du grand n'importe quoi : ils prennent clairement les gens pour des pigeons !

​Ils te prélèvent sans prévenir, et au moindre problème de paiement, ils te collent immédiatement des frais d'impayé hors de prix en sous-marin. Aucun mail, aucun SMS pour t'avertir : zéro transparence.

Tu découvres la douille uniquement quand ton badge est bloqué à l'entrée et qu'on te réclame de payer ces frais cachés sur le champ.
​Ils attendent juste que tu lopes un paiement pour te gratter du fric dans le dos.

Passez votre chemin !

Mon expérience concerne le club de Vincennes, aujourd'hui On Air, anciennement Fitness Park. En novembre 2025, j'ai demandé la suspension de mon abonnement pendant la fermeture pour travaux, ce que le club m'a confirmé par écrit. Le mail d'information indiquait également que la date officielle de réouverture serait communiquée aux adhérents. Je n'ai jamais reçu cette information. Je n'ai pas non plus été prévenue du changement d'enseigne vers On Air. J'ai donc payé pendant des mois l'abonnement d'une salle que je croyais fermée, faute d'être passée devant par hasard. 30 € par mois depuis janvier 2026, je vous laisse faire le calcul. Je comprends mal qu'un club qui s'engage par écrit à prévenir ses adhérents choisisse de prélever en silence. J'ignore combien d'adhérents sont dans la même situation, mais je n'avais jamais vécu cela ailleurs. Après plusieurs échanges, la résiliation a été acceptée et le préavis offert, mais tout remboursement a été refusé, sans qu'aucune réponse ne soit apportée sur ce point. Informer ses adhérents, c'était au club de le faire.

Trop de monde et des tripiers partout mais sinon bonne salle. Bien mieux que Basicfit

Attitude déplorable de la part du personnel et de l'entreprise. Ils sont désintéressés et impolis. Lorsque vous essayez d'annuler votre contrat, même pendant le délai légal des 14 premiers jours, ils vous ignorent tout simplement. Soyez prévenus.

Cette salle est géniale, moderne , sa petite salle pour les femmes très girly à tout ce qu’il faut pour nous remettre en forme
Il y a tout pour faire plaisir à tous le monde
Et l accueil mais quel bonheur , les sourires et la bonne humeur sont aux rendez-vous
Vous avez besoin de conseils n hésitez pas …tous le monde est au petits soins pour vous
Alors il n y a pas a réfléchir Fonce chez on air👍

Très bonne salle.
Dame à l’accueil très sympathique ( surtout Manon) .

J’ai l’impression que le positionnement de la salle est supérieur par rapport à Basic Fit. Je m’attendais donc à un service à la hauteur. J’ai un doute. C’est peut-être un incident isolé mais j’ai attendu 10 mn à l’accueil de la salle de Nice Arénas pour avoir des renseignements pour une inscription. Personne n’est venu. J’ai fini par partir. J’ai envoyé un mail il y a 6 jours à la salle de Nice Arénas, un autre à celle de Cagnes sur Mer (06) et encore un autre à celle de Chaville (92). Pas de réponse. On va dire que tout le monde est en vacances en août. J’ai peur toutefois que le service et la disponibilité ne soient pas au rdv.

Superbe salle de sport à Grenoble, plusieurs étage , salle espacé du bruit, hâte de commencer, tarifs corrects pour l'inscription😊

Très bonne salle et excellent matériel. Dommage que derrière, tout respire le Big Corporation : rentabiliser l’adhérent au maximum, quitte à bien cacher les contraintes du contrat. 8 semaines de préavis, caution à récupérer façon parcours du combattant, 10 € annuels pour le matériel, parrainage aux conditions ubuesques, « 8 semaines gratuites » finalement pas applicables… Et bien sûr, un règlement appliqué à géométrie variable selon ce qui les arrange.

Bref, super salle de muscu, mais expérience commerciale franchement détestable. Ici, l’adhérent est surtout un portefeuille avec un abonnement.

Bonjour, je suis au on air de Dreux . C’est une très bonne salle, avec un bon personnel. Bien équipé qui permet la création de belles séances pour débutant tout comme pour les intermédiaire.

Not letting you enter for forgetting your badge once is reason enough for 1 star. - oh yeah, also airconditioning is not available- fun with multiple heatwaves.

Super acceuille de Mr Hugo qui fait tres bien son taff tres sympa et souriant je suis content d etre a cette Salle de sport💪

Personnel désagréable hautain et abonnement doublé par erreur du personnel sans solution apportée

Ouverture nouvelle salle à Cagnes-s/mer:
Frais d’inscription offerts, mais vous payez une caution de 50€ dont ils ne parlent pas en amont!
En deux heures sur plateau zéro coach ni entretien (2 douches sales), fontaines à eau payantes dans mon forfait mais invisibles.
Frais de 15€ pour changer de forfait et une autre caution de 10€ par an en plus de la caution de 50€ à la souscription que beaucoup de personnes n’ont jamais revue selon les avis ici.
Non merci

Je déconseille fortement ce club.(on air le Pré Saint-Gervais)

Hygiène déplorable.

Utilisateurs bloquent plusieurs machines à la fois.

Peu de mixité.

Staff incompétent.

Manager peu accessible et pas la hauteur des demandes des usagers.

Rapport qualité prix décevant (facturation toutes les 4 semaines et factures de faux frais).

A fuir absolument !!!

Très déçu de mon expérience avec le personnel d’ON AIR Joliette Marseille concernant la gestion d’un problème administratif. La prise en charge de ma demande ainsi que la communication avec le club ont été très décevantes.

En tant que client régulier, je m’attendais à davantage d’écoute, de considération et surtout à une réelle volonté de trouver une solution. Dommage, car la qualité de la salle est au rendez-vous.

Expérience extrêmement décevante avec la salle Le Pré-Saint-Gervais. Ils manquent totalement de professionnalisme et sont vraiment incompétents. Ils m’ont assuré un transfert simple, mais j’ai dû payer deux abonnements en même temps, sans aucun suivi. C’est une tactique trompeuse et frauduleuse juste pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Je ne recommande absolument pas cette salle et je déconseille vivement de s’y abonner.