ohspecs.com Anmeldelser 

Il y a quelques années, j'avais déjà commandé, tout s'était bien passé...
Le 5 avril, j'ai passé une commande. Les corrections ont été validées par l'orthoptiste, les verres ont été fabriqués, puis, le 11 avril, la monture était en production. Le 6 mai, j'ai envoyé un mail, sur leurs deux adresses emails, pour connaître l'état d'avancement de la commande. Aucune réponse. Le 19 juin, j'ai reçu un mail m'informant que la commande a été annulée suite à ma demande. Je n'ai rien demandé. Je leur ai envoyé un nouvel email, toujours aucune réponse. Ils m'ont remboursé. Mais, je voulais des lunettes... Ne me dites pas que vous avez essayé de me téléphoner, j'ai un répondeur téléphonique, et aucun message vocal de votre part.

Oszuści tyle w temacie- wysłałem im okulary do reklamacji nawet nie odebrali przesyłki. Ale już zwróciłem się o pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK)

Aitab petturitest – saatsin neile oma prillid kaebuse esitamiseks, aga nad ei võtnud saadetist isegi vastu. Aga ma olen juba abi saamiseks ühendust võtnud Euroopa Tarbijakeskusega (ECC).

Enough about the scammers – I sent them my glasses to complain, and they didn't even accept the shipment. But I've already contacted the European Consumer Centre (ECC) for help.

Recu 1 paire qui ne convient pas, ils me renvoient une nouvelle avec soi-disant les corrections mais toujours pas satisfaite je demande le retour et un remboursement. Etiquette de retour promise au bout de nombreux mails 3 mois plus tard. Toujours rien reçu ! Le service européen de défense des consommateurs estoniens n'a aucune réponse à ses appels! Arnaque.....

J’ai commandé et reçu plusieurs lunettes par ce site depuis 4 ans mais ma dernière commande du 4/4/26 a été acceptée, encaissée MAIS ENSUITE PLUS RIEN ET PAS DE RÉPONSES À MES MAILS.
NE PLUS RECOMMANDER !

Commande passée depuis le 9/2/26 et toujours pas de nouvelles hors l argent à bien été prélevé

3ième rappel pour des lunettes commandés le 06/02 et toujours pas de réponse à mes mails

One month later and even with a written engagement, that the 3 pairs of glasses would be delivered within 2-3 weeks later, still nothins. I'va again written 3 mails and tried to call them 4 times, no answer! I'll now contact the police and depose a plaint against OhSpecs for their fraud; It's enough now!

Un souci de casse sur une branche et pas de solution depuis août 2025. On m'a promis de me recontacter lors de la nouvelle collection en septembre 2025. A ce jour : aucun contact, aucune solution. J'ai passé plusieurs commandes qui se sont bien passées mais la dernière est une catastrophe et aucun SAV digne de ce nom.

Avis mitigée
Commander 5x aucun soucis
2x appels au service apres vente et nickel .
Dernière commande par contre tjs aucune suite. Aucune réponse via les différents lien de contact
Y a t’il un numéro de contacte en Belgique ?

I'm very surprised as my previous review posted in february disappeared from Trustpilot??? After mu Order status hasn't changed since 23rd january, after 6 emails and trying contact OhSpecs thur Instagram, Facebook, Online chat and multiple trials per phone, I haven't got any answer until today! This is absolutely unacceptable and when I have a look to the company informations, I realize, that this company is about to clos! So all those people who have already paid their order, wont' get their order? Is it that what's going on??? I now intend to contact European legal places ti check out if this is a fraud....

Je déconseille, envoi trop lent. J’ai tenté d’annuler à plusieurs reprises et reçues ce jour. Le service client est totalement aux abonnés absents.

I feel scammed
Waiting for glasses for way over the promised timelines and phone number is cut and emails don’t get any response after over a month!
Want to cry and still unable to have my very needed glasses 👓🥵

J'ai commandé deux paires de lunettes (vue et solaires) sur OhSpecs en février 2025. Elles m'ont été livrées en mars.
En novembre, une des branches de mes lunettes de vue se détache. J'envoie un mail, puis deux mails, pas de réponse. Le chatbot du site: pas de réponse.
Aucun service après-vente, et aucun respect des conditions légales européennes de garantie.

The product is great, although very limited styles for men. However no responses to emails, no responses to Instagram questions, no responses to what's app messages, and no response to Facebook posts! Apart from automated AI thanks for reaching out. The onsite chat also gives no response! Absolute shambles and utter bollocks!
Wanted to place a second order and order a new set of lenses to replace scratched ones! Obviously don't want my second order!
SHAME AS THE GLASSES ARE BRILLIANT BUT NO STAFF BY THE LOOK OF THINGS!!! 😬 😬 😬

I ordered glasses from this company a couple of years ago and everything was fine. Because of that, I decided to order again in December. Unfortunately, this time the experience has been very disappointing. I haven’t received any updates since December 29th, and my order still hasn’t arrived. I tried contacting the company several times by phone and email, but got no response. I’m very disappointed and am now planning to contact the consumer protection department.

Commande passée le 4 décembre pour deux paires de lunettes. Statut de la commande inchangé depuis le 10 décembre. AUCUNE RÉPONSE aux nombreuses tentatives ni par chat, ni par mail, ni par téléphone…

Lunettes commandées le 4/12 et plus de nouvelles.
ne réponds pas aux mails ni par téléphone

Nous avions commandé mon mari et moi 2 paires de lunettes chacun. Les lunettes reçu les miennes sont mal centré donc impossible de voir de près. Mon mari a reçu une paire et lui ont envoyé un message pour dire qu'il n'y avait plus l'autre , il pouvait choisir une autre depuis plus rien. Des messages ont été envoyés sur leurs sites et par mail . Plus aucune réponse. A fuir absolument c'est du vol. Vous me contacter aujourd'hui alors que le site internet n'existe plus? Y a t'il une arnaque là dessous?

Commande passée le 30/11/2025. livraison prévue entre 17/12 et 27/12/2025 à ce jour le 14/01/2026 rien reçu, facture établie et reçue, argent retiré du compte, suivi informatique "bordèlique" ne correspond en rien ou presque à quelque chose de convenable, incohérences de dates. Injoignable par tchat, Email et téléphone je pense que même le robot en a marre. A le culot de demander une cotation pour moi une étoile c'est encore trop.
PEETERS ARBON

J'ai passé une première commande il y a un an et aucun problème, je fais une commande en novembre toujours rien depuis le 9 décembre et plus de réponses du SAV .