Mspa.no Norges Mest Solgte Boblebad! Anmeldelser 286

Frem til 2019 opplevde jeg ganske dårlig kundeservice hos Mspa, men det har endret seg betraktelig det siste året. Mine erfaringer med firmaet i 2020 har vært at de har gitt meg veldig god service, og i motsetning til tidligere så får man god hjelp ganske kjapt. Noe har definitivt skjedd med kundeservicen i positiv retning, og da synes jeg at man skal roses for det.

Jeg gir derfor MSPA fem stjerner for at de virkelig har tatt tak i problemene sine med kundeservicen, som holder en helt annen klasse nå enn tidligere. Keep up the good work! 👍😊

Veldig fornøyd. Lett å sette opp. Holder 39 grader. Ikke noe bråk fra pumpe. Anbefales. Regn samler seg i det tynne trekket som følger med så anbefaler å bestille oppblåsbart lokk i tillegg (koster ca. 800 kr). Vurderingen gjelder Mspa Alpine for 6 personer.

Har nå bestilt vårt bad nr.2. Dette er et produkt hele familien setter stor pris på. Mye velvære for pengene og fint design. Har hatt noen henvendelser til kundeservice og alltid fått svar raskt og kjapp levering av bestilte varer og tjenester. Imøtekommet på alle henvendelser og godt system rundt reklamasjon. Hyggelig personale og vi er kjempefornøyde kunder!

Bestillte bad til 11k. Det var lekasje i, så etter to dager var det tomt for luft. Reklamerte og spurte om å få returnere badet da det var ødelagt når jeg mottok det, det hadde jeg hvist ikke krav på? Så nå venter jeg på en ny body som jeg selv må montere på et flunke nytt bad. Håper denne kommer snart da badet har stått 1mnd ubrukt nå.

Badet funker ellers greit når det er luft i det.

Lekkasje i et 4mnd gammelt camaro boblekar, luft sev ut. Bor slik til at jeg fyllte ut skjema på nett, tok en telefon dagen etter, pakket alt i bilen og reiste inn til Kolbotn. Ble møtt at et særdeles serviceinnstilt, imøtekommende og hyggelig personale, som ordnet nytt kar på 15min. Full pott!

1.06 betalte jeg for et boblebad som skulle leveres innen 14 dager. Siden var ikke korrigert for når de kunne levere og gav feilinformasjon men dette var umulig å vite når jeg betalte. Det viste seg at de ikke kunne levere før slutten av juli. Jeg avbestilte i overenskomst med firma. Men får ikke pengene mine tilbake til tross for purring. Jeg står på en « liste « over tilbakebetalinger. Firmaet har motsatt problematikk vedr salg i forhold til andre firma grunnet corona. Jeg ville vært forsiktig med å betale inn penger på forskudd til et firma som ikke betaler penger tilbake for vare som ikke ble levert i forhold til egen informasjon

Noe av det dårligste innen kundebehandling og kommunikasjon. Utallige utsettelser uten at vi har fått beskjed om det, har selv måttet ta kontakt gang på gang. I skrivende stund er badet vårt 2mnd forsinket og faktura går ut før vi i det heletatt har fått leveringsbekreftelse. Kan bare tenke meg kor vanskelig dette må være for de som får defekt vare å forholde seg til dei her.

Badet varer ikke lengere enn akkurat ut garantien på 2 år, gjelder camaro 6pers. Kundeservicen er også tragisk. Fulgt opp badet til punkt og prikke, men kundeservice påstår at kundene lyver. Ikke verdt å kjøpe mspa til over 10 000,- kortvarig glede

Kjøpte ett boblebad hos mspa i vinter.Når vi skulle ta det i bruk funket ikke motor antageligvis en kontaktfeil.Tok over 1 måned før de klarte å sende en retur seddel og en motor på nytt.De skulle krangle på at vi skulle betale porto selv på den ødelagte motor.De sendte motor til 7 eleven som er kronglete for oss å hente i stedet for å få den levert på døra.Isolasjonslokket lekket luft og da måtte vi prøve det og det.Ikke noe om at vi kunne sende det å få ett nytt.For all del ikke handle der helt udugelig kundeservice har ikke opplevd maken.

Kjøpte Castello boblebad i 2017. På grunn av diverse omstendigheter ble det satt opp først i juni 2020. Hadde problemer med å få nok luft i veggen. Tok kontakt med kundservice. Etter å ha prøvd diverse forslag, fant vi ut at trykkmåleren ikke dekket hele hullet i ventilen. Skal få tilsendt ny trykkmåler over kjempe fornøyd. Kundeservice var rask til å svare på mailene. 👍🏻

Bestilte utedusj fra mspa i slutten av april. Varen sto på lager så vi ante fred og ingen fare. Uti mai hadde vi fremdeles ikke hørt noe så vi sendte mail til mspa. Vi hadde jo tross alt betalt flere tusen for denne dusjen. Fikk til svar at det pga korona var litt forsinkelser. Greit nok... Så gikk det en ukes tid og vi fikk reklame på mail fra mspa. På denne masseutsendte mailen sto det at de hadde over 60 stykker av den dusjen vi har bestilt i vår farge på lager, og at det bare var å bestille. Kort levering å greier. Vi sendte derfor en mail, igjen, og lurte på om de hadde fått inn dusjen siden de plutselig hadde over 60 på lager. Fikk til svar at de ikke hadde dusjen på lager, men at vi ville få dusjen vår i slutten av mai... Nå er det blitt juni og vi venter ennå. Ikke hørt noe fra mspa heller. Vi bestilte ikke boblebadet vårt fra dem for å si det sånn....

10.06: sendte mail til kundeservice og etterspurte dusjen, igjen. Fikk til svar at det var ca 5 uker leveringstid. Dagen etter kom dusjen levert på døra.

Hentet nytt spa bad indag da det forrige Solberg Cloud gikk fyken etter 7år!! Og det var ungene som stakk hull på det og ikke kvalitets avvik. Nåhar jeg fått meg en 6p mont Blanc - 40 grader i vannet og utepils på våren kl 23:00. Kjempe fornøyd! Og ikke minst Ungene digger det!

Kjøpte boblebadet(Alpine 6P) samt ekstra isolasjonslokk til dette i fjor sommer. Det har fungert fra første stund, enkelt å montere og jeg har flyttet det mellom hjemmet og hytta flere ganger. Ved et uhell ble strømmen koblet fra da vi brukte det på hytta sist, hvilket førte til at vannet frøs i bunnen av boblebadet og i sirkulasjonspumpen. Etter noen timer med møysommelig isfjerning og spyling av varmt vann rett inn i pumpa så fungerte boblebadet som før. Dette tyder på topp kvalitet:)

Bestilte badet 9 mars i dag er det 28 mars, det jeg får beskjed om når jeg ringer er at det er på vei fra Oslo til deres lager. Må være utrolig lang avstand mellom disse lagrene, det har vært på vei 14 dager nå. Pga corona fikk jeg beskjed om sist, men da sjekket han og det var kjørt fra Oslo. Det var onsdag, når det kom inn skulle de pakke det og sende det med en gang og jeg skulle få beskjed. I dag er det lørdag og jeg fremdeles ikke hørt noe🤬 Begynner å bli veldig utålmodig nå, lurer på om dette bare er svindel. De sier forskjellig alle jeg snakker med.
Veldig dårlig kundeservice, jeg er selger selv derfor stusser jeg over deres fremgangsmåte.

Ja, jeg er missfornøyd. Man får det man betaler for. Et boblebad til under kr 10 000 varer ikke lenge før ting går i stykker. Selv om det finnes garanti, er det utrolig plagsomt og måtte bruke tid på kundeservice og forsendelser i posten.
Jeg, for min del, fikk ikke nytt trekk da glidelåsen røk. Mspa glorifiserer seg selv i sine annonser og kommentarfelt samtidig som de blokker og stenger ute enhver som legger fra seg negativ omtale.

Ja, her var det mye å lese, jeg har hatt mitt bad siden forsommeren i fjor. Nå er har det sluttet å virke, så skal jeg da sende inn varmeelement for egen regning,kommer ikke på tale. Først røk glidelåsen,så var isolasjonsputen lekk,og nå virker det ikke lenger, dette er bare noe dritt til kr 10 000. Er så veldig skuffet, så jeg skal undersøke videre om de kan kan komme å hente hele skitten,pengene vil jeg ha igjen.

Mspa reklamerer for alle fordelene med sine bad. Det jeg derimot syns er trist, er at de ikke er like flinke til å informasjon om bla. badets forventede levetid og vedlikehold.

Filtrene må byttes minst en gang i uka, maks 150 timers bruk og badene har en forventet levetid på 2 år, som dermed utgjør en reklamasjonstid på 2 år.

Sett utifra dette, vil jeg påstå at det ikke blir noe billig, Da filtrene er dyre og kjemikaliene må være av typen aktivt oksygen som er ekstra dyrt (klor skader varmeelementet etter kort tid). Om man da hvert andre år skal kjøpe nytt basseng til 8-9000,- blir ikke dette så billig i lengden.

Håper dette er nyttig for noe som vurderer å kjøpe Mspa.

God erfaring med kundeservice så langt. Var hull i badet jeg fikk, raske svar og ny pontong stod utenfor døren her i troms etter ei uka. (Fikk valget om jeg ville sende inn badet eller motta ny del) Håper det fortsetter slik...Men selvfølgelig mest av alt at jeg ikke trenger dem. Badet fungerer bra, har isolasjonsmatte over halve badet når vi kun er 2 i, da holder temp bra når det er kaldt ute. Ikke prøvd me mer enn 2 ennå..har ett alpine 6p.

Vi var uheldige og fikk et spabad med hull i sømmen, og hull i isolasjonsmatte. Vi valgte å lappe fordi fruen og barna var så klare for å bade. Etter kort tid røk glidelåsen antakeligvis grunnet vann og kulde. Da valgte jeg å reklamere. Kundeservice var raske og hyggelige. De sendte en lastebil for å hente badet og etter en ukes tid fikk jeg Mail om at et nytt spabad var på tur til oss. Ingenting å utsett på. Lekkasjer kan skje, men her ordnet de raskt opp på en god måte.

Elendig spabad, glidelåsen på lokket begynte å krangle etter noen få mnd. Et skruppeløst firma, som blokkerer misfornøyde kunder fra å kommentere på Facebooksidene deres. Billig, kort levetid, styr unna!