Moveelec Anmeldelser 

A l'écoute et de très bon conseil. Le vélo m'a été livré à l'étranger dans les délais et en bon état. J'ai un vélo parfaitement adapté à mes besoins et de très bonne qualité. Je recommande vraiment.

Very bad experience: they never answer, by phone, by mail...

Livraison longue et pièces manquantes arrivent au compte gouttes et incomplètes

Livraison en temps et en heure. Très bon produit. Mais pas de facture malgré 2 demandes par mail , j’attends septembre pour les relancer par téléphone.

Livraison rapide et vélo conforme a ma commande 👍
Vélo reçu sans la batterie dans un premier temps suite à une rupture de stock chez le fournisseur mais reçu 1 semaine après.

The two bikes Lankeleisi MG740 plus are ok. In the past two weeks i have ride 350 kms on mine, my wife one’s show 280 kms.
No problems till now.
Regrets that - do not have luggage rack proposed.- do not have red back light.
And I would like to know what is the minimum pressure for the tires in order to ride on the sand

Zéro pointé ! Jamais vu un gars aussi peut serviable !!! Juste là pour faire de la tune
À fuirrrrr

Le vélo est exceptionnel pour un bas prix.
Il a une superbe batterie en lithium on peut rouler environ 100km à 25km/h avec les pédales et on peut le débrider à 50.
De super freins et convient parfaitement pour rouler sur la plage 👍🏽

An amazing team, professional and giving special attention to customers…

Trottinette ( Yume Raptor ) marquée en stock alors qu’elle ne l’ai pas, les numéros de téléphone pour contacter le service ne marche pas, il faut attendre un moment pour avoir une réponse aux mails, seul point positif, c’est que j’ai eu mon remboursement assez facilement. Je ne suis pas particulièrement déçu de ce site, juste mettez à jour vos stock s’il vous plaît, j’ai vu d’autres avis qui se plaignaient de la même chose.

Après réponse de Moveelec:
En effet, je n'ai pas été claire, on trouve 3 numéros de téléphone, un sur la page du produit, un en bas de votre site, et un sur vote page facebook, et seul ce premier marche. Pour ce qui est du réapprovisionnement, je trouve simplement ca curieux d'afficher un produit en stock, en affirmant donc une livraison en 5-8 jours, si le vendeur sait d'avance que cela n'est pas possible. Je pense quand même pouvoir recommander ce site car malgré tout l'équipe est à vôtre écoute...

J'ai commandé un Engwe E26 et l'ai reçu après 2 mois de délai alors qu'il était indiqué comme disponible lors de la commande.
Surprise, la batterie n'était pas dans le carton. Le numéro de contact indiqué sur le site n'appartient plus à Moveelec. Le second numéro de contact ne répond pas.
Très très mauvaise expérience !

Hello pour l'instant le dialogue se passe bien . J'ai fais une commande mais vous êtes en rupture de stock donc j'attends de la recevoir.
Merci

Eh bien non je ne changerai pas mon avis car je suis toujours en attente de ma facture règlementaire celle reçue où il manque la garantie et le N° du bon de commande comme cela est précisé sur le site gouvernemental que je vous ai fait suivre le N° RCS et ville d'inscription et le taux de TVA applicable. Je vais d'ailleurs vous envoyer par mail une facture correctement remplie afin que vous sachiez comment faire. L'administratif ne semblant pas votre point fort !!!. A réception je pourrais corriger éventuellement mon avis malgré toutes mes relances pour obtenir cette facture correcte.

TRES BON ACHAT - VELO MAGNIFIQUE EFFICACE - PERMET TOUS LES TERRAINS - TRES FACILE - LIVRAISON RAPIDE

Vélo tout en puissance pour mon utilisation
Reçu rapidement
Un seul mot PARFAIT

Très bon accueil téléphonique lors de demande de renseignements ! A disposition pour n'importe quelle question ! J'avais des doutes au début car c'est une entreprise peu connue mais Vélo lankeleisi black nigth reçu en une semaine ! Pour ceux qui ont des doutes, vous pouvez y aller sans soucis! Une entreprise qui a de l'avenir si elle continue comme ça !

Parfait. Contact facile avec le vendeur. Livraison rapide.

Personnel disponible et efficace pour répondre et vous renseigner pour ma part pleinement satisfait du service malgré quelques soucis avec le livreur ce en quoi moovelec n'est nullement responsable.. je recommande sans hésiter!!

Magasin très sérieux et accessible sur un simple numéro de portable et on vous rappelle rapidement.
Par ailleurs j'ai reçu ma commande plus rapidement que prévu.

Je recommande vivement ce site.

JP

colis qui a mis 3 semaines a être livré pas d'infos sois disant le livreur DPD ...... ensuite FEEDEX colis bloqué a paris.... bref catastrophique!!! pour finir porte bagages tordu obligé de le redresser........... heureusement que j'étais METALLIER!!!