Lankeleisi Store Anmeldelser 

Bonjour acheter le 9 octobre 2026 livraison rapide en 6 jours. très bien emballé protégé avec soin bravo pour
l'instant tout va bien pourvu que sa dure

En panne de chargeur de batterie au bout de 5 mois d utilisation , depuis le 24 septembre ,cela est pris en compte mais le SAV laisse a désirer et toujours pas de chargeur
Fait 5600klm en 5mois donc utilisation principale de déplacement

Je confirme malheureusement l'incompétence du sav mentionné dans les avis précédents. Vélo immobilisé depuis plus de deux mois sans qu'aucune solution sérieuse n'ait été apportée. Des mails d'excuses bla bla bla a ne plus savoir qu'en faire...., contrôleur changé, afficheur changé, faisceau d'alim changé ,et pb toujours persistant (le tout a vos frais bien évidemment)...perso je capitule, et change de marque pour prendre quelque chose d'un peu plus premium parce que là on en est très très loin ..... Que de la poudre aux yeux ..

I also want to make a message after having the bike for about 3 years I contacted the US website for a new motor and they do not text back I left over 100 messages and I get ghosted

Fast shipping, good customer service and the bike is fantastic!

Ho acquistato la x3000max è davvero bella e potente la cosa che mi ha incuriosito di più sono i due motori su entrambe le ruote puoi farne funzionare uno o tutti e due, su strada in Italia bisogna metterla con il limite di 250w 25km che è già preimpostata quando arriva, poi se vuoi usarla su strada privata puoi divertirti con i due motori, mi è arrivata in soli 2 giorni e l'assistenza subito mi ha risposto perché non avevo manuale in italiano mi piace davvero tanto è un bolide grazie.

RETIFICO- DOPO AVER PUBBLICATO QUESTA RECENSIONE MAGICAMENTE SI SONO FATTI SENTIRE, PERÒ, A MAI PIÙ!!
Ho ordinato una LANKELEISI 3000PLUS-UP GRIGIA SCURA, il giorno dopo mi scrive l'assistenza su wathsapp e nel email che il colore da me scelto non era disponibile e lo era solo quella gialla, io ho risposto che perlomeno dovrebbero farmi uno sconto per questo loro errore e mi hanno risposto che mi avrebbero offerto un supporto per telefono. Io ho risposto che non mi interessava avendone già due a casa e se avevano altro oppure avrei proceduto con l'annullamento. Da allora sono letteralmente spariti con i miei 1600€!! Ho atteso più di 24 ore rispondendogli nuovamente di richiedere l'annullamento con rimborso immediato altrimenti avrei avviato la procedura di contestazione con l'istituto bancario a causa di un ordine pagato e non ricevuto. Ora ho avviato la contestazione spero di riavere l'importo e di non procedere per vie legali!! Totalmente deluso

Great sevice, exelent bycikle, and warranty setvice from my country available. Cusstomer service dealed with my problem qyick and eficient. Bycikle it self is briliant, very stable on the road, it might be heavy, but it actualy helps to keep speed and balance on the road.

Bonsoir,

J'ai un vélo depuis 2 ans (MG600) et l'autonomie est passé de 45 km a 25 km donc si vous voulez l'acheter pour ça ne le faite pas.. car le site annonce la durée entre 3 à 5 ans.
A éviter !

Do not buy!
Very bad after sale service, good only in the process of buying after that terrible.
Bad support, bad handling, bad timing and nothing that would make a happy customer after the mistake of the company.
Bad components, poor quality, no sincere sorry just canned responsesn
Chinese company that is only here to take too much money for expensive bikes with poor quality.

More then 90 emails for company who took money in advance, now can not organize return for dangeroua battery, asking to pay and send the battery, sending emails in 3am because they dont work European time zone hours etc
Very very bad experience ans product.

Bonjour,
après deux ans et 20 jours, 1550 kms parcourus,
Controleur HS non pris en garantie limitée à deux ans, puis le moteur HS, puis la poignée d'accélérateur HS avec les trois codes d'erreurs successifs affichés à l'écran, comme ça vous êtes prévenus !
En tout terrain, le RV800 plus plus est une grosse daube dès que ça devient chahuté, la faute à des suspensions à débattement limités. La parade consistant à dégonfler les gros pneus dans ces conditions se révèle catastrophique, le vélo vous embarque ou il veut et la conservation du cap devient impossible à gérer.
Au final, un bon gros vélo pour frimer en ville, mais pas longtemps !

Ridicule on achète un bon vélo qui et correct rapport qualité prix
Mais voilà on me vole le vélo 10 mois après j'envoie un mail au vendeur officiel pour qu'il me transmette le numéro propre au vélos de marquage ( oui car jusqu'à ce jour le vendeur m'a jamais dit que ce numéro on doit le relevé et le marque quelques part il mon transmis la facture en me disant qu'il n'avait pas le numéro d'identification du vélos mdr le payement il on trouver
Donc voilà il vous vendent un vélos sont incapable de vous donner son marquage on rêve juste
Alors je vais racheter un vélos mais pas chez eux vendre il savent faire le sav juste ridicule

bonjour, velo acheté début avril et livré le 15 avril ( Mg 600+).
Il m’a manqué une entretoise de roue avant, je l’ais signalé au service après vente et ils m’ont envoyé les deux entretoises en 15 jours, merci a eux.
Depuis j’ai parcouru 2000kms sans problèmes ,ce velo est un vrai plaisir a conduire, confortable et puissant, si je devais émettre une critique ce serait pour le frein avant qui manque de puissance.Attendez vous a devoir changer le pneu arrière a maximum 3000km mais sinon je le recommande sans probleme. J’en suis tellement satisfait que c’est quasiment mon véhicule principal

Bella bici comoda divertente. Ma appena hai bisogno dell'assistenza o della garanzia di contattarvi diventano subito inesistenti continuano a mandarti email con Mi dica come potremmo aiutarla abbiamo bisogno del numero dell'ordine di un video che di l'email non riesce a supportare inesistenti praticamente per prendere i soldi e mandarti una bicicletta per loro va tutto bene appena hai bisogno di assistenza o garanzia perché si è guastato un pezzo diventano subito inesistenti complimenti. Io avrei bisogno sia del motore posteriore che dà il controller ma piuttosto me lo vado a comprare dall'altra parte del mondo ma col c**** che lo compro da voi della magnifica lankeleisi,,

Mein Mann und ich haben uns zwei Bikes XC4000 gekauft. Wir sind sehr zufrieden mit den Fahrrädern.
Seitdem wir sie haben unternehmen wir viele Fahrrad-Tourem. Das Fahren macht uns mega Spaß!

DO NOT BUY/TRUST LANKELESIS
Bike broke over 2 months ago after only 18 months of limited use. It took days and days to find a solution. They asked us to send the battery for testing to a UK warehouse where they tested it and it was fine. After weeks, and initially loosing our battery in their warehouse, they finally sent our battery back but not to our address. To a random address across the country. We now cannot use our bike at all. The company are now not replying to any messages. Honestly, shop local. Do not trust this company. It has been nothing but issues from the beginning. We will never touch them again and advise everyone else to do the same! Customer service is absolutely diabolical.

Acquistato un display 120€ su di una Lankelesi 3000 Plus già non si accende più.
Ho mandato una decina di mail chiedendo l'etichetta di reso e la sostituzione del ricambio ma nulla da fare
Speriamo chw non li devo denunciare

I'd ordered a Rv700 Explorer and I'm very happy with it

It's really powerful and the breaks are perfect.

Frame is well build and packing was really good, so all arrived safe and clean.

Just the rear suspension is a bit hard but I'd removed it for a better one, so I can drive on ally favourite trails

Delivery was fast ordered on Saturday and 5 days later it arrived via UPS

Thanks for this great bike🚲👍

I have the MG740 plus, which I bought two years ago. Out of my six e-mtbs, it is my favorite. It is well built, strong and reliable. I have on occasion crashed it and replacement parts are easy to get from the Lankeleisi store. I have also bought several add-ons, even for my other bikes. I have no complaints about the products or service. My next bike will be the MG800.