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Contente du produit même si la contenance est faible. Mécontente de la livraison, on nous demande d'indiquer un lieu de livraison qui n'est pas respecté. D'autre part, la réf. Breaktime, Appareil mu... Vis mer

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Le site est plutôt facile de navigation. Rien à dire sur la livraison réalisée dans les délais annoncés. Après plusieurs jours d’utilisation, je suis déçu sur 2 points et si j’en avais la possibili... Vis mer

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Pièce un peu difficile à trouver dans la partie accessoires du site, mais commande facile, livraison rapide, emballage soigné. Merci ! Connecteur réducteur fouet / plongeur indispensable pour fouette... Vis mer

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Commande simple et envoi très rapide. Très bien emballé. Réduction de prix correcte (bien qu'en magasin d'usine elle soit encore supérieure). Matériel (robot Companion XL) de qualité et sans foncti... Vis mer

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Kontaktopplysninger

3,6

Middels

TrustScore 3.5 av 5

928 anmeldelser

5 stjerner
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Cafetière en panne et pas de SAV !

Mauvaise. J'ai acheté une cafetière pour ma mère, elle ,ne fonctionne plus. J'ai essayé de téléphoner, plus d'une heure d'attente sans résultat à chaque fois. J'ai envoyé un mail, on m'a demandé facture et photo et depuis la personne ne répond plus. C'est pas sérieux.

2. juli 2026
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Suivi commande inexistant !

Suivi commande inexistant !
Service client injoignable, pas de mail, pas de formulaire de contact, rien le néant... Très bonne technique afin d'éviter le client ....
Du très haut niveau !!!
Un conseil, si vous voulez éviter de perdre du temps, allez voir ailleurs, avec de vrais professionnels qui respectent leurs clients...
Je viendrai développer mon avis dès évolution de la situation

30. juli 2026
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Enfin un site ou il est facile de…

Enfin un site ou il est facile de naviguer et trouver ce que l'on cherche. C'est topissime

Très facile d'utilisation, machine très intuitive et très simple d'utilisation. Malheureusement je n'ai pas de photos à partager de mes premiers sorbets, mais je peux juste dire que c'est juste une tuerie

29. juli 2026
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Mauvais conditionnement ... Aïe!

Mauvais conditionnement et le produit neuf est abîmé au déballage...
En cours de process avec le Service client! Je croise les doigts pour régler le problème et pouvoir profiter de mon cadeau d'anniversaire

10. juli 2026
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A vous qui aimez le café

A vous qui aimez le café, j'ai fait l'erreur d'acheter chez Moulinex une cafetière intitulé " Cafetière filtre, Soleil, 15 tasses, Ivoire"
Vous avez une verseuse de 15 tasses, mais ne pouvez pas mettre plus de 70 g de café moulu dans le filtre, sous peine de débordement du marc de café sur le filtre et la cafetière lors de son fonctionnement, dès lors , il faut mettre que très très peu de café moulu dans le filtre, mais si vous souhaitez faire une verseuse pleine de café, celui-ci n'aura que la couleur du café, mais en terme de goût l'on appelle ça du jus de chaussette, ce qui est juste imbuvable pour les amateurs de café, j' ai fait la mauvaise expérience de cet achat le 13 juillet 2026, je vais mettre cette cafetière à la poubelle et faire mon café à l'ancienne, avec un filtre du café et une verseuse, où j'aurai seulement un vrai café café digne de ce nom, c’est-à-dire gouteux.

13. juli 2026
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Très déçu de la Moulinex Frizzy

Très déçu de la Moulinex Frizzy, surtout au vu de son prix!

Je m’attendais à un appareil capable de réaliser des glaces onctueuse et facile à servir. En réalité. Les résultats sont très décevant, les préparation tendance à coller sur aux parois, la glace ne descend plus correctement et une bonne partie reste bloquée dans la cuve, ce qui entraîne beaucoup de pertes. Il faut souvent intervenir manuellement, ce qui enlève tout l’intérêt d’une machine 106 simplifier les choses.
J’ai pourtant suivi les recettes tester différentes préparation et même utiliser des ingrédients de qualité avec crème entière lait en poudre stabilisant, mais le problème persiste.
Pour un appareil est vendu 350 €. Je m’attendais à une qualité et à une fiabilité bien supérieure. À ce tarif le fonctionnement devrait être irréprochable. Aujourd’hui, je regrette clairement mon achat et je ne recommande pas cette machine.

20. juli 2026
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MINI FOUR OX484100 OPTIMO et sa lèche frite

Bonjour, Tout est presque parfait ! Le mini four OX484100 OPTIMO est nickel. Tout ce que j'attendais de mon achat qui plus est à un prix correct. Le bémol est que j'ai dû chercher la lèche-frite car il n'en disposait pas dans la mesure où je ne l'ai pas choisi le four avec le tourne broche. Or, j'estime que c'est une réelle sécurité afin que la résistance basse ne prenne feu pour cause d'éclaboussures. De plus, votre site ne précise pas que la SS-9100053249 correspond à ce four. Heureusement que des clients ont effectué cette précision sur votre site et que je l'ai ainsi achetée. Donc, merci soit de le préciser vous-même, soit d'inclure la lèche-frite à votre four, quitte à en augmenter le prix. Vous la vendez 17.99 € ce qui m'aurait évité d'avoir 5.50 € de frais de livraison. Cordialement. Claudine DELCHIDRE

1. juli 2026
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Servizio e-commerce disastroso

Servizio e-commerce ufficiale assolutamente disastroso. Il reso è rientrato nei loro magazzini da settimane con il loro corriere, ma il rimborso è diventato un miraggio. I termini massimi previsti dalla legge sono scaduti e trattenere i soldi del cliente in questo modo è inaccettabile. Come se non bastasse, l'assistenza ha persino ignorato una formale diffida inviata tramite PEC, liquidando una comunicazione legale con una mail ordinaria del tutto inadeguata. Mi vedo costretto ad avviare un reclamo formale tramite PayPal per il recupero forzato dell'importo e a segnalare la condotta del portale alle autorità competenti. Una gestione del genere distrugge completamente la reputazione del marchio. Sconsiglio vivamente qualsiasi acquisto su questo sito.

22. juni 2026
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Bon choix d'articles

Bon choix d'articles . Le easy milker est pratique . Gros bémol la notice de recettes à télécharger est en anglais .

2. juli 2026
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Bon produit

Bon produit, la pale ne racle pas assez prés du fond , manque un minuteur indépendant, un systéme d'accrochage du couvercle pour rester entre ouvert serait bien venu

6. juli 2026
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A fuir

A fuir. Mon appareil est tombé en panne moins d’un an après son achat. Je l’ai renvoyé à Moulinex comme convenu pour la destruction. L’appareil a été réceptionné, un mail m’a été envoyé en me disant que le remboursement se ferait sous 10 jours ouvrés. Cela fait un mois et demi que j’attends le remboursement que l’on m’avait promis. on me mène en bateau en me disant que le site a rencontré un problème informatique d’où le fait que je n’ai pas été remboursée. On me demande un RIB il y a bientôt un mois, et toujours pas de remboursement. Je déconseille l’achat de produit moulinex. Des voleurs.

16. juli 2026
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Attention à la bouilloire Soleil…rouille facilement

Attention à la bouilloire Soleil Moulinex 1.7L! J'ai l'ai acheté en pensant acquérir un produit durable, mais elle a rapidement rouillé à l'intérieur. L'acier inoxydable est pourtant fait pour résister à l'eau ! À titre de comparaison, nous avons une bouilloire Philips à la maison depuis plus de 6 ans . Même si l'eau y reste parfois des jours entiers, l'inox est toujours resté totalement intact.Le technicien agréé a officiellement confirmé qu'il s'agissait d'un défaut de fabrication. On va me l'échanger contre une neuve. Je n'ai malheureusement pas d'autre choix que d'accepter cet échange, alors que je suis profondément déçue par ce produit. Il est inadmissible que de l'inox s'oxyde ainsi.je déconseille fortement.

9. juli 2026
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Freezi ne fait pas de glace italienne

Concernant le Freezi, nous avons renvoyé le produit car, contre toutes attentes, cette machine très élégante, plutôt facile à nettoyer, ne fait pas de glaces !!! Elle fait peut-être très bien des boissons ou autre chose mais pas de glace et pas de glace italienne. Malgré le respect des recettes trouvées en ligne (recettes Moulinex pour la Freezi car l'application Moulinex n'est pas disponible en France), la machine permet d'agglomérer les ingrédients mais sans tenue, sans le moelleux ni la gourmandise de la glace italienne promise. Le résultat est une sorte de glace avec des micro cristaux de préparation gelée, cela fond instantanément - aucune tenue, aucune saveur. Nous avons essayé 3 recettes : glace à la vanille, sorbet citron et glace au chocolat. Pour les deux dernières, il n'était même pas possible de les extraire via le bec verseur. Le mélange s'agglutine sur le devant de la machine et rien ne sort. Les résultats ne sont pas au rendez-vous. Surtout s'il reste de la préparation, et que vous la mettez au congélateur, vous vous retrouvez avec un bloc de glace (eau) dur comme du bois et impossible à servir et à manger. Un gaspillage, de temps, d'ingrédients et une grande déception. Je précise que nous avons suivi les recettes à la lettre.

14. juli 2026
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Horrible

Suivi commande inexistant !
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11. juli 2026
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