Pessimo servizio non ha mai funzionato nulla app compresa e in più il dispositivo mi ha fatto scaricare la batteria in fretta. Per disdire ci ho impegno un anno come per l assistenza nessuno ti risponde.

una vera truffa! al momento della stipula del premio assicurativo ti viene offerto lo sconto se istalli questo dispositivo , ma naturalmente nessuno ti avvisa che il servizio e' triennale e che andrebbe pagato anche se la polizza e' disdettata una bella fregatura all 'italiana rimanete lontani! ecco i dati del mio contratto Giovanni Velardi n. contratto 158411 associato alla tua moto Kymco Agility 50 targata X9FFD2. il giorno di scadenza ho fatto una pec per la risoluzione definitiva del contratto , dopo aver rimosso il dispositivo iot presso un vostro installatore. è una vera fregatura.

Truffatori.. lasciate perdere!!!
Per registrare moto, devo scannerizzare QR code ma l'app mi dice che il QR code stampigliato sul dispositivo IoT non è valido.............
ho provato a contattarli in tutti i modi da quasi un anno!!
IL NULLA!
il servizio è triennale oltretutto.......... che vergogna

Ho acquistato la box per usufruire dello sconto assicurativo ma non sono mai stata in grado di utilizzare il servizio poiché l’ app non mi ha permesso la registrazione del dispositivo. Ho venduto il motorino al quale è legata la box ed ho provato a contattare l assistenza per sapere come comportarmi. Risultato: sono due anni che pago a buffo. Voglio disdire tutto ma non c’è modo di contattarli. È possibile avere un riscontro? Truffatori!

Sono stato contattato da questa società dopo la scadenza della polizza assicurativa annuale. Sostengono che abbia stipulato con loro un contratto triennale e mi richiedono il pagamento di altri 2 anni di abbonamento. Io non ho sottoscritto nessun abbonamento con loro, ha fatto tutto chi mi ha attivato la polizza a mia insaputa, non ho assolutamente nessuna intenzione di pagare.
Si tratta di una vera e propria truffa!

Buongiorno lontani da moto app. mi sento truffato da questa società, dopo 1 anno di polizia e disdetto per il rinnovo mi trovo da pagare il satellitare per altri 2 anni senza usare il servizio e senza polizza assicurativa
VERGOGNA

Ho sottoscritto il contratto adventure per pagare meno di assicurazione furto/incendio, ed è l'unica cosa che ha funzionato finora. Ho installato il dispositivo satellitare un anno fa e non è mai stato riconosciuto dall'app, l'assistenza per mesi ha smenato la cosa e infine me lo hanno fatto cambiare. Ora ho un nuovo dispositivo ma ancora non si collega e l'assistenza persegue con gli stessi inutili messaggi automatici. Del tutto inutile, appena terminerà il contratto assicurativo smonterò tutto e non vorrò più avere a che fare con questi.

Sono dei truffatori seriali,ho chiuso il contratto,fatto i 3 pagamenti mandando ricevuta tramite email più e più volte e loro continuano a mandare messaggi dicendo che non ho pagato,provo a contattarli ma niente,o non rispondono o se no ti dicono che sarai ricontattato,pessimo servizio,pessimi operatori,farò a breve una querela nei loro confronti

Dato che l'applicazione mi e' stata venduta in aggiunta ad una poliza contro il furto, do per scontato che il suo scopo principale sia quello di mostrarmi l'ubicazione del veicolo ed eventuali spostamenti.
Invece queste funzionalita' funzionano saltuariamente, l'applicazione smette di funzionare ormai da anni, senza segnalarlo, e fornisce la posizione non aggiornata.
La ditta non fornisce un recapito per essere contattata (fornitemelo qui' se volete smentirmi) ed il forum non funziona (ci sono circa 5 post in un anno).
Mi piacerebbe chiedere un rimborso visto che il servizio continua a peggiorare ed essere inutile.

Be, vi pongo una semplice considerazione, se la maggior parte dei vostri cliente nelle recensioni trova poco corretto quello che fate dovreste dedurre che state sbagliando. Si accede per trovare un'assicurazione rca annuale, nessuno vuole legarsi per tre anni a un servizio. Avete solo trovato la soluzione per farvi pagare, ma nessuno è contento. Vergognatevi

Truffato anche io! NON FATE ASSOLUTAMENTE L'ASSICURAZIONE CON 24HASSISTANTE E IL SUO PARTNER MOTO. APP

Il giochino consiste che stipulando un contratto assicurativo il primo anno abbastanza conveniente (io con 24Hassistance) la compagnia ti obbliga ad installare un gps che non serve a nulla e nemmeno funziona. Dopo il primo anno ti propongono un rinnovo esorbitante (a me più del 100%). Il problema nasce quando non rinnovando la polizza la società che gestisce il gps truffa (mi sembra b2c) ti continua a chiedere il pagamento del comodato d’uso per tre anni. Non avranno un centesimo e via subito con l’avvocato, pagherò lui profumatamente ma i 59€ annuali da me non li vedranno mai!!!!! STATE LONTANI DA MOTO.APP!!!!!!

Moto.app is a scam I did my insurance with 24hassistance for a year and included in the package moto.app they force you to install a satellite device or you will have to pay a fine if not and then after a year and after changing your insurance company they tell you it’s obligatory for 3 years minimum and if you want to stop it you have to pay 180 euros when you call them to ask about it they just hang up in your face and block your number

Il contratto dura tre anni, anche senza assicurazione lo dovete pagare! Vabbè c'è scritto comunque... Ad ogni modo finito i 3 anni anche disdicendo continuano a mandarvi una mail che fa "Devi pagarci per il pagamento non pervenuto [data anno precedente]. Se vuoi continuare a ricevere il servizio paga..." Ma se uno ha disdetto e effettuato tutte le procedure indicate perché dovete continuare a mandare sta mail?

Non sapevo assolutamente della durata di tre anni del contratto con motoap.ma il problema non è quello se il dispositivo funzionasse...
Il problema è che nn è mai funzionato nn riconosce codice imei e nonostante tutte le mie svariate comunicazioni di mancato funzionamento,oggi allo scadere dell'anno mi continuano a chiedere il rinnovo del contratto..in pratica dovrei pagare per un servizio mai avuto!! Roba da matti!!!

Spero di avere risposta
Nel caso sospendo l'assicurazione, diciamo 6 mesi,il contratto di moto app viene sospeso oppure no ??
Cioè a distanza di 1 anno del contratto con moto.app devo rinnovarlo oppure recupero i 6 mesi che ho sospeso l'assicurazione??
Spero di essere stato chiaro.
Grazie

Sottoscrivo il contratto con 24assistance per un anno e metto questo satellitare per risparmiare qualcosa, e oggi che devo rinnovale la polizza e lo sto facendo con un altra compagnia mi accorgo della beffa, con loro il contratto non è di un anno come con la polizza, ma di minimo 3 anni.... ma è legale? lo dovrebbero scrivere a caratteri cubitali.... penso di affidarmi ad una associazione per i consumatori, come la feder consumatori... è assurdo che la polizza abbia validità un anno e loro invece ti incastrano per 3 anni.... al limite della legalità, anzi.... truffatori legalizzati

Assicurazione 24hassistance,una vera truffa a piede libero,ti fanno fare l'assicurazione e istallare il dispositivo IOT per risparmiare ( con obbligo di 59€ x 3 anni), per poi l'anno successivo aumentare l'assicurazione del 45%,la lora risposta e che ci sono gli aumenti ,ma se fai un preventivo con altre compagnie ti viene a costare di meno

Da oltre venti giorni ho installato il dispositivo che purtroppo non si collega alla APP
Dopo varie segnalazioni senza risposta mi è arrivata email da un recupero crediti.

Non si hanno risposte da nessuno

(App inutile sottinteso)
Se stai leggendo queste recensioni forse è troppo tardi! Si appoggiano alle assicurazioni online “24hassistance” probabilmente con la loro “complicità”, in poche parole sottoscrivi una polizza assicurativa tu ignaro e in buona fede aggiungi il dispositivo gps convinto che faccia parte integra della tua stessa polizza e compagnia scelta… ed ecco che compaiono loro parassiti che ti affibbiano un abbonamento triennale all’App moto.app livello adventure, mai sottoscritto, mai richiesto, mai ricercato e mai voluto alla quale non c’è un velo di trasparenza e liceità.
Ma “addirittura” pensate un po’ non hai la possibilità di recesso per qualsiasi motivo. Aggiungo a questi truffatori non solo ti ritrovi un contratto con loro senza una formale richiesta ma non puoi neanche svincolarti.. “cara” moto.app questa politica è a dir poco subdola e non giova affatto alla serietà dell’azienda (semmai ci fosse) capirei anche dei costi e spese che potrebbero addebitarti alla disdetta ma costringerti a vincolarti senza la tua volontà, consenso e utilizzo mi sembra davvero impensabile. Segnalato agli Organi di Vigilanza.
AGGIORNAMENTO:
Segnalate tutto e tutti all’IVASS organo di vigilanza e tutela del consumatore è gratis basta avere una pec e spiegate la Vostra posizione. Questi metodi subdoli ove cercano di affibbiare (GPS RICICLATO) spese e costi ai poveri ignari consumatori che cercano magari di risparmiare qualcosina alla stipula, si ritrovano a pagare il triplo a questi parassiti. La compagnia assicurativa sono complici, prima o poi in un modo la pagheranno.