Me llegó parte del pedido la semana pasada, leí muy malas reseñas y me asusté, estuve insistiendo bastante, me dijeron que para que me quedara tranquila y confiaran me iban a mandar la parte del pedid... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Son unos estafadores, pedi unos cubre pañales y dos ranitas el 14 de agosto y hoy es el dia que aún no he recibido nada, no contestan al correo , ya he mandado 5, ni tampoco a instagram. Es una estafa... Vis mer
Mi experiencia ha sido muy negativa. El 8 de mayo realicé un pedido de varias braguitas y algunos cuellos y, casi cinco meses después, sigo sin recibirlo. Tras un mes de espera y después de sol... Vis mer
Espero que antes de hacer un pedido alguien lea las reseñas de aquí, porque en instagram borran todos los comentarios negativos. Hice un pedido en junio que tras los 45 días que indican que puede ta... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
⚠️ COMUNICADO IMPORTANTE DE MIMU: Queremos informar a todas nuestras clientas de que no hemos bloqueado a ninguna persona en ninguna de nuestras redes sociales. Una persona que nos ha amenazado y esta por aqui su publicacion afirmando que iba a conseguir con sus contactos de meta y haciendo un complot contra la marca, que nos cerraran las cuentas sociales, efectivamente, así ha sido, causando un perjuicio económico de gran magnitud y un daño reputacional para nuestra empresa, con daños y perjuicios de enorme consideración. Su comentario por suerte esta capturado gracias a la colaboracion del equipo de trustpilot, con su correspondiente localización IP y URL. Ya está en manos de nuestros abogados y la policia nacional, con una investigación contra esta persona y el "grupo" que ha hecho para ponerle una querella criminal dado que estas actuaciones son extremadamente graves y penales. No os preocupeis, vuestros pedidos se estan gestionando de forma normal y os estamos contactando via email: info@mimukids.es. NO, NO SOMOS UNA ESTAFA, podemos tardar, pero siempre llega tanto el pedido como el reembolso. Queremos transmitir un mensaje de tranquilidad a todas nuestras clientas: Somos una marca de fabricación artesanal y, en determinadas épocas, pueden producirse retrasos. Cuando una clienta decide no esperar, se tramita el correspondiente reembolso. Agradecemos enormemente la confianza de todas las personas que siguen confiando en nuestro trabajo y en la calidad de nuestros productos.
Kontaktopplysninger
Spania
- mimukids.es
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 16 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Hice el pedido el 6 de agosto de 3…
Hice el pedido el 6 de agosto de 3 peleles de la talla 12. Al principio me daban largas que me mandarían lo que tuvieran en una semana, llevo 3 semanas escribiendo correos sin respuesta, por instagram tampoco y les pongo comentarios y los borran. Solicito la devolución. No se puede vender ropa de bebés tan pequeños con lo que cambian de talla y tardar tanto.
Hice un pedido en JUNIO
Hice un pedido en JUNIO, en agosto tras pedir explicaciones de porque no lo había recibido me dijeron que no lo iba a recibir porque ya no había tela de los conjuntos que había pedido, entonces solicité el reembolso de lo que había pagado.
Durante semanas he estado escribiendo por email, y me han ido dando largas, que si tardan, que si no me pueden adjuntar justificante de abono…
Hace 3 meses de mi pedido y ni lo he recibido, ni tampoco he recibido la devolución, escribo por todas las redes sociales, por email y nada sin respuesta. Me siento estafada
ESTAFA !
ESTAFA !! Llevo 75 días esperando mi pedido la cual me dijeron que tardaban 45 días , lo realicé el 5 de julio , intento ponerme en contacto con ellos y no contestan en varias correos ya enviados les dije que quería la devolución de mi dinero pero no hay señales de ellos , por supuesto haré su respectiva denuncia , no compréis si no queréis perder tiempo ni dinero…
Estafa total
Estafa total! que manera de hacernos perder el tiempo y de robarnos nuestro dinero! menos mal que solo gaste 40€
miserables! no digáis que tardáis 45 días porque de mi pedido hace 3 meses y ya ni lo espero!
ESTAFADORES en mayúsculas
ESTAFADORES en mayúsculas, hice un pedido hace 2 meses y no me ha llegado nada. He escrito en varias ocasiones por todos los medios y no dan solucion, he pedido el reembolso y ya no contestan. No compréis sino queréis tirar el dinero.
Lamentable
Hice un pedido el 19 de julio de 70€, estamos a 16 de septiembre y aún no tengo mi pedido. Envié un email hace un mes y me dijeron que a la siguiente semana me lo enviarían. Envié dos correos más y estoy esperando a que me contesten. Es una vergüenza!
MUY MALA EXPERIENCIA
MUY MALA EXPERIENCIA. Hice mi pedido el 25 de mayo y, después de meses esperando, sigo sin tener ni el pedido ni mi dinero.
He reclamado en varias ocasiones el reembolso. En agosto me comunicaron que supuestamente habían enviado el pedido, cuando yo ya había dejado claro que no quería recibirlo y que lo que reclamaba era mi dinero.
A día de hoy, 16 de septiembre, sigo esperando el reembolso y el pedido que supuestamente me enviaron y nunca tuve seguimiento de el.
Creo que después de tantos meses y de haber reclamado repetidamente, lo mínimo es solucionar el problema y devolver el dinero al cliente.
Pero ya ni contestan el correo electrónico.
Una estrella y no pongo cero porque no…
Una estrella y no pongo cero porque no me deja. ESTAFA. NO COMPRÉIS AQUÍ.
Hice un pedido el 3 de julio y, a dia de hoy (16 de septiembre) no me ha llegado. Llevo desde mediados de julio intentando contactar con ellos, desde Instagram y desde el correo electrónico de "atención al cliente" y su respuesta fue que "estaban saturados de pedidos" y que "aún no habían pasado los 45 días". Me he armado de paciencia e incluso les he dado la oportunidad de enviarme la mitad del pedido y la otra mitad que me la reembolsaran. Una tal "Andrea" me dijo que eso es lo que harían y aún sigo esperando mi dinero y mi pedido.
ESTAFA
ESTAFA, no compréis en esta web.
Es una vergüenza. No responden, cuando lo hacen te van dando esperanzas para que tengas paciencia, además de hacerse los sorprendidos cuando les dices que no te ha llegado el pedido aun. Tardó casi tres meses en llegarme el pedido, tras mil reclamaciones. Por supuesto, una de las ramitas ya era pequeña para mi bebé, y de las cuatro ranitas que compré, me llegaron solo dos. No me devuelven el dinero a pesar de haberlo solicitado por Instagram, por mail y por privado. Los comentarios sobre quejas en instagram los van bloqueando. Si os fijais, vereis por ejemplo 40 comentarios sobre una publicación, de la que solo podréis ver algunos comentarios. El resto los han ocultado,porque son quejas.
ESTAFA ABSOLUTA.
Llevo más de 80 días hábiles esperando…
Llevo más de 80 días hábiles esperando mi pedido, he contactado en multitud de ocasiones para solicitar información y no responden.
Pésima
Pésima, hice un pedido en abril, del cual no se sabe nada, escribo y me dicen que me lo mandan pero nunca llega, pido mi reembolso y tampoco tengo respuestas…muy decepcionada y pondré una queja en condiciones para reclamar mi dinero después de tantos meses
⭐ 1 estrella
⭐ 1 estrella, porque no se puede poner 0
Una experiencia absolutamente lamentable. Hice un pedido el 23 de abril y, a día de hoy, no lo he recibido. Lo peor de todo es que tampoco me han devuelto el dinero.
Me parece una falta de respeto hacia el cliente que una tienda cobre por un pedido que nunca llega y, además, no gestione el reembolso como corresponde. He perdido tiempo, paciencia y sigo sin recuperar mi dinero.
No recomiendo esta tienda en absoluto. Si valoráis vuestro dinero y vuestro tiempo, pensároslo dos veces antes de comprar aquí. Espero que solucionen de una vez esta situación y me devuelvan lo que me deben.
POSIBLE ESTAFA
Son unos estafadores.Hice mi pedido el…
Son unos estafadores.Hice mi pedido el día 23 de Junio. He mandado privados de instagram y mails sin respuesta desde entonces. Las pocas respuestas que he obtenido han sido que tardaban 45 días en enviar (no lo pone en ningún sitio) y el día 18 de agosto me dijeron que la semana siguiente lo recibiría. Ha pasado un mes desde ese email y un total de 84 días desde que hice mi pedido. No me contestan absolutamente a nada desde el día 1 de Septiembre. Estafadores.
Pedidos que no llegan
Por decir una estrella. Sinceramente esta tienda debería de estar cerrada. Hice mi pedido el 12 de junio. Estamos a 14 de septiembre y no lo he recibido. En cuanto he pedido el reembolso porque es que he solicité una talla que a mi hija ya ni le vale, han dejado de responder. Es un timo. No comprar
ESTAFA DE LA BUENA
Consumo o guardia civil ?
Alguien que sepa si ir a consumo o mejor a la guardia civil??
Hice un pedido el pasado 4 de julio y todavía no he recibido nada. No te indican el tiempo que tardan en fabricar los productos, luego te dicen que 45 días. Cuando pasan los 45 días que ya se ha mandado. Cuando les pregunto que con qué compañía y qué me den número de seguimiento me dicen que me lo van a gestionar y siguen sin contestarme. Tengo cita para ir a consumo pero no sé si es más viable eso o ir a la guardia civil, no por el dinero que me han estafado sino por jugar así con la ilusión de padres y madres. Borran los comentarios en Instagram así que si no quieres ser estafado y perder tu dinero no compres aquí
Más de cuatro meses y nada
Hice el pedido el día 5 de mayo, con referencia #2359. Pregunté por Instagram dos meses después sobre el estado del pedido y me contestaron muy amablemente que debido a los numerosos pedidos que estaban recibiendo se podía demorar hasta 72 días. Han pasado más de cuatro meses, y aún sigo sin recibirlo. Volví a contactar con ellos vía Instagram, pero ahora me remiten para cualquier incidencia al correo electrónico, y así lo hice. Escribí al correo que me facilitaron y me dijeron que justo iba a salir mi pedido esa semana, pero que no tenían existencia de uno de los conjuntos, y que escogiera otra tela. Elegí otro conjunto y ya nunca me volvieron a contestar, así que no tengo más remedio que llevarlo a consumo y a la vía judicial. No sé si será una estafa, pero desde luego es una empresa sin palabra y muy poco formal. El hecho es que a día de hoy sigo esperando. No compréis.
Experiencia horrible
Experiencia horrible, como la de todas las personas que dan aquí su opinión.
Día 2 de julio hago un pedido de tres cubre pañales. Contacto en varias ocasiones con ellas sin éxito (no al revés, por ejemplo explicándome que por X motivo la entrega se iba a demorar, ya que en su web ponía que el tiempo de preparación era de 3-7 días, aunque ahora indican de 9 a 27 días… esto es nuevo.)
Excepcionalmente hasta un máximo de 45 días… parece que tienen muchas excepciones, porque han pasado más de 45 días hábiles desde el 2 de julio.
Resumen: ni contestan por mail, ni por Instagram, ni nada. Hacen como que no pasa nada, poniendo en Instagram que están preparando y enviando pedidos…. Pero a mí no me llega el mío.
Una auténtica vergüenza 👎🏽
ESTAFADORAS, NO TE ENVIAN NADA!
Si pudiera le pondría 0 estrellas,son unos estafadores!! No compréis nada, no os va a llegar nada ni os van a devolver el dinero. Llevo 3 meses reclamando un peto que pagué en junio y porque soy yo la que está detrás de ellas!! todavía no he recibido respuesta ni me ha llegado el peto. UNA VERGUENZA. No responden ni al email ni al teléfono
ESTAFADORES
ESTAFADORES. NO SÉ YA QUÉ HACER PARA QUE ME DEVUELVAN MI DINERO. MI PEDIDO ES EL 3804.
Realicé el pedido 3804, en el que compré dos cubrepañales a través de su página web. Posteriormente se me informó de que los productos estaban agotados, por lo que solicité la devolución del importe hace casi un mes.
A día de hoy, sigo sin haber recibido mi dinero. Durante todo este tiempo he intentado ponerme en contacto con la empresa en numerosas ocasiones por correo electrónico, pero no obtengo una solución ni una respuesta efectiva.
Además, la empresa no dispone de un teléfono de atención al cliente, lo que dificulta todavía más poder resolver la incidencia.
También he dejado comentarios en sus publicaciones de Instagram para intentar contactar con ellos públicamente y han sido eliminados, en lugar de ofrecerme una respuesta o solución.
No recomiendo realizar compras en esta empresa PARA NADA.
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