Me llegó parte del pedido la semana pasada, leí muy malas reseñas y me asusté, estuve insistiendo bastante, me dijeron que para que me quedara tranquila y confiaran me iban a mandar la parte del pedid... Vis mer
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Se hva andre synes
Son unos estafadores, pedi unos cubre pañales y dos ranitas el 14 de agosto y hoy es el dia que aún no he recibido nada, no contestan al correo , ya he mandado 5, ni tampoco a instagram. Es una estafa... Vis mer
Mi experiencia ha sido muy negativa. El 8 de mayo realicé un pedido de varias braguitas y algunos cuellos y, casi cinco meses después, sigo sin recibirlo. Tras un mes de espera y después de sol... Vis mer
Espero que antes de hacer un pedido alguien lea las reseñas de aquí, porque en instagram borran todos los comentarios negativos. Hice un pedido en junio que tras los 45 días que indican que puede ta... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
⚠️ COMUNICADO IMPORTANTE DE MIMU: Queremos informar a todas nuestras clientas de que no hemos bloqueado a ninguna persona en ninguna de nuestras redes sociales. Una persona que nos ha amenazado y esta por aqui su publicacion afirmando que iba a conseguir con sus contactos de meta y haciendo un complot contra la marca, que nos cerraran las cuentas sociales, efectivamente, así ha sido, causando un perjuicio económico de gran magnitud y un daño reputacional para nuestra empresa, con daños y perjuicios de enorme consideración. Su comentario por suerte esta capturado gracias a la colaboracion del equipo de trustpilot, con su correspondiente localización IP y URL. Ya está en manos de nuestros abogados y la policia nacional, con una investigación contra esta persona y el "grupo" que ha hecho para ponerle una querella criminal dado que estas actuaciones son extremadamente graves y penales. No os preocupeis, vuestros pedidos se estan gestionando de forma normal y os estamos contactando via email: info@mimukids.es. NO, NO SOMOS UNA ESTAFA, podemos tardar, pero siempre llega tanto el pedido como el reembolso. Queremos transmitir un mensaje de tranquilidad a todas nuestras clientas: Somos una marca de fabricación artesanal y, en determinadas épocas, pueden producirse retrasos. Cuando una clienta decide no esperar, se tramita el correspondiente reembolso. Agradecemos enormemente la confianza de todas las personas que siguen confiando en nuestro trabajo y en la calidad de nuestros productos.
Kontaktopplysninger
Spania
- mimukids.es
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 16 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
DESDSPERACION TOTAL
He leído el comentario que ha hecho la empresa alegando que han sufrido un bloqueo en sus cuentas sociales.
Pero y la cuenta de correo la cual dicen que contestan?
He mandado ya varios emails solicitando el reembolso de mi pedido el cual hice en MAYO! Más de 4 meses desde que hice el pedido. Lo que pedí ya no le estaría ni bien a mi hijo.
Si no es una estafa la empresa entonces, tienen una gestión nefasta. Por lo menos podrían dignarse a contestar porque más bien parece que se están haciendo los locos…
Habrán podido sufrir un problema legal pero la realidad es que el dinero les llega igualmente…
Pedido pagado, sin recibir y sin respuesta
Realicé un pedido el 31 de julio. Tras ponerme en contacto con Mimu, el 17 de agosto me indicaron por email que se enviaría aproximadamente una semana y media después.
Ha pasado mucho más tiempo desde entonces y sigo sin recibir el pedido, sin número de seguimiento y, lo que considero todavía más preocupante, sin conseguir que me respondan. He enviado muchos emails y también varios mensajes privados por Instagram solicitando información, pero no he obtenido respuesta. Además, algunos comentarios que dejé en sus publicaciones, simplemente indicando que les había enviado un mensaje privado para intentar contactar con ellos, fueron eliminados. Tengo capturas de pantalla de todo ello.
Entiendo perfectamente que pueda haber retrasos en la fabricación o en los envíos. Lo que no me parece razonable es cobrar un pedido, no facilitar información sobre su estado y dejar de responder a un cliente que lleva semanas intentando contactar por diferentes vías.
Después de leer ahora las numerosas reseñas de otros clientes que describen experiencias similares, mi preocupación ha aumentado considerablemente. No se si se trata de una estafa, pero sinceramente, ante lo que estoy viviendo y después de leer tantas experiencias parecidas, empiezo a tener serias dudas sobre la situación.
A día de hoy sigo sin pedido, sin seguimiento y sin respuesta. Ante la falta de respuesta, me estoy planteando acudir a asociaciones de consumidores como FACUA u OCU para presentar una reclamación, además de valorar otras vías que correspondan.
No recomiendo en absoluto comprar en esta marca y, personalmente, no volvería a hacerlo. Espero sinceramente que nadie más tenga que pasar por una situación similar.
FRAUDE
FRAUDE. Hace 5 meses que no llega mi pedido. Te hablan como que viene en una semana o que no tienen stock de una de tu articulo. Pero nada solo son palabaras. ESTAFADORAS.
Posible estafa, no responden.
Realice un pedido a primeros de septiembre y no lo he recibido. Tampoco contestan a los correos, ni por redes sociales como así como ponen.
No caer en comprar, yo no sé si recibiré mi pedido. Si no es así, pondré una reclamación en FACUA.
Nefasto
Nefasto. Hice el pedido el 20 julio y estamos a 24 de septiembre y no tengo noticias del pedido. Estoy mandando correos constantemente y no recibo ni respuesta. Creo que ya doy por perdido el dinero porque no creo ni que llegue el pedido. Ojalá y pueda evitar que le pase esto a alguien más, porque son unos estafadores.
Muy mal
Muy mal
Hace mas de 3 semanas que hice el pedido, en ningun caso especifican nada de los plazos de entrega si no entras a leer las condiciones, de todas formas en condiciones pone un tiempo estimado que no es real.
Solo puedes contactar via email y jamas contestan a nada, llevo intentando que me den información del pedido con mas de 10 correos y mensajes por instagram y nada.
Me he gastado mas de 70 euros y lo minimo seria que me digan en que estado se encuentra el pedido.
Cuando me llegue igual no me sirve por talla
Recomiendo no pedir es agobiante que no contesten a nada
Peor experiencia
Peor experiencia. Hice un pedido el 22 de junio, no lo he recibido, no recibo respuesta de ningún tipo sobre el estado del pedido ni por supuesto sobre la posibilidad de poder cancelarlo.. 3 meses! No me han devuelto el dinero.. básicamente ES UNA ESTAFA.
Muy descontenta con mi experiencia
Muy descontenta con mi experiencia. Antes de realizar el pedido pregunté expresamente si tenían los productos disponibles y me confirmaron que sí. Después de varios días sin recibirlo, tuve que insistir para obtener información y se me aseguró que saldría al día siguiente, cosa que tampoco ocurrió.
He intentado contactar en varias ocasiones y sigo sin una solución ni una fecha clara ya que ni siquiera responden. Además, el comentario que dejé en Instagram preguntando por el retraso fue eliminado.
Que un producto sea artesanal puede implicar un plazo de preparación, pero lo que considero inaceptable es confirmar disponibilidad, dar una fecha de envío y después dejar al cliente sin información. Muy mala experiencia.
Llevo esperando mi pedido desde día 16…
Llevo esperando mi pedido desde día 16 de mayo y hoy es 23 de sempriembre. Cuando llegue el pedido no le estará bien a mi bebé. Siempre te prometen que llegará en breve y no llega. Horrible
Sigo esperando mi pedido desde el 6 de agosto
Realice un pedido el 6 de agosto, sigo esperando mi pedido, no me contestan ni por email, ni por Instagram, ni a los comentarios, ya compré una vez hace meses y bien. No entiendo porque se han convertido en esto. Una pena porque el producto es muy bonito. Pero me parece una estafa. A punto de denunciarles estoy, y ya les avisé y fue la única vez que me contestaron y aún encima vacilando me. Super descontenta con el servicio. No recomiendo que compre nadie.
Pésima web de ropa de niño
Pésima web de ropa de niño. Hice un pedido en julio y a 22 de septiembre no me ha llegado ni me contestan a los email. Es un auténtico timo.
Es una estafa
Es una estafa, hice el pedido el 13 de mayo y no me ha llegado nada. Solicité el reembolso y me mandan una captura como que me van a devolver el dinero, pero es mentira nunca llega. ESTAFADORES
Primer pedido realizado 10 de junio y…
Primer pedido realizado 10 de junio y segundo 22 de junio, recibidos? Ninguno de ellos, por Vinted me dijeron el 6/08 que los pedidos se irán enviando sin problema, el problema es que no sé cuánto tiempo más tardarán en enviar esos pedidos, tiempo en el que mi bebé igual que el de mucha gente crece por días, pedidos que equivalen a mucho dinero en productos que sabe dios si algún día los recibo y por supuesto que no podría utilizar por la talla puesto que ya no serviría por el tiempo que tendrá mi bebé , cansada de escribir en Vinted y en Instagram y no obtener respuesta, quiero y pido por favor solicitar el reembolso de mis dos pedidos! No sé cómo lo conseguiré pero quiero de vuelta mi dinero, no me parece para nada justo esperar más de los 45 días que hay de espera y no recibir NADA! Ni siquiera contestaciones por mensajes, SOLICITO LOS REEMBOLSOS!! Tiene que haber manera de hacerlo! Decidme por favor!
Esta página es una ESTAFA
Esta página es una estafa. No compréis nada, nunca llega y todo son largas, eso si tienes suerte y contestan. Si ponéis algún comentario negativo en redes sociales escriben por privado amenazando con abogados. Unos ladrones de manual.
Mimu es una página de estafa
Mimu es una página de estafa. Hice mi pedido hace meses y no hacen más que darme largas. Les he pedido un reembolso y tampoco. Por mi parte, voy a tramitar la denuncia pertinente.
Hice un pedido de 6 prendas (2…
Hice un pedido de 6 prendas (2 cubrepañales, 1 ranita y 3 cuellos a conjunto). A los casi 3 meses o más recibi la mitad del pedido (que llegó mal, cosas que yo no había comprado). He intentado ponerme constantemente en contacto con ellos, primero porque no enviaban el pedido y ahora para reclamar lo que falta y lo que llegó erróneo...y ya no contestan (ni a la dirección de correo electrónico ni por Instagram). Me parece de sin vergüenzas lo que está pasando.
Llego dos meses esperando mi pedido
Llego dos meses esperando mi pedido, es increíble! En el primer mail que envié me aseguraron que estaría para la semana que seguía, hoy un mes después de ese mes, todavía no recibo nada ni tampoco tengo respuestas a mis consultas posteriores!
No tengo mucha esperanza de recuperar el dinero pero al menos espero que con este comentario no le suceda a nadie más !
Mala experiencia
Después de 3 meses de haber realizado el pedido solamente y tras mucho insistir únicamente he recibido la mitad del pedido. Ya me he cansado de ir detrás del pedido restante.
ESTAFA¿? 0 RECOMENDACIONES.
El 16 de Julio realice un pedido y aun no lo he recibido.
Me sabe mal denunciarlos, aunque me lo estoy planteando seriamente.
Se que es una tienda artesanal, que esos productos pueden tardar, pero no esta bien jugar así con la gente.
El contacto con atención al cliente es pésimo.
Borran comentarios de IG
Te dan plazos que no cumplen.
Hice el pedido el 6 de agosto de 3…
Hice el pedido el 6 de agosto de 3 peleles de la talla 12. Al principio me daban largas que me mandarían lo que tuvieran en una semana, llevo 3 semanas escribiendo correos sin respuesta, por instagram tampoco y les pongo comentarios y los borran. Solicito la devolución. No se puede vender ropa de bebés tan pequeños con lo que cambian de talla y tardar tanto.
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