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Wir hatten einen Individuellen Wunsch, welcher sehr gut umgesetzt wurde. Es wurde sich sehr bemüht dass das Geschenk rechtzeitig gefertigt und geliefert wurde. Sehr zuverlässig. Qualität der Ware... Vis mer

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Wir sind begeistert. Als erstes haben wir das Flugzeug aus dem Produktkatalog bestellt und in unserem Wohnzimmer neben einer großen Weltkarte aufgehangen. Es gefällt uns so gut, dass wir nun eine Sond... Vis mer

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4 Monate nach Bestellungseingang ist der Artikel immernoch nicht produziert und / oder angekommen. Finger weg. Zum bestellten Zeitpunkt hieß es 3-7 Tage 😅 Auf diverse Emails folgen immer nur weitere... Vis mer

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Ich kann MetalCut jedem empfehlen. Wir waren sehr zufrieden mit unserer Bestellung und dem ganzen Bestellprozess. Wir haben ein indivduelles Bild von einem Hof mit Landschaft als Metall Silhouette ers... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Metallbehandling
  2. Interiørbutikk

Skrevet av virksomheten

Gegründet im schönen Münsterland, nahe der holländischen Grenze, haben wir uns auf individuelle und einzigartige Kunstwerke aus Metall spezialisiert. Durch unsere jahrelange Erfahrung im Bereich der Lasertechnik und im Metallbau ermöglicht es uns, nahezu jedes Detail umzusetzen, um so ein unverwechselbares Metallkunstwerk für Sie zu schaffen.


Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

94 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

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Produkt ok, Lieferzeit und Kommunikation Katastrophe

Ich bin durch Social Media auf Metalcut Interior gestoßen und habe am 27.11. eine Sonderanfertigung bestellt, welche ein Weihnachtsgeschenk hätte werden sollen. Der Entwurf war sehr vielversprechend und diesen habe ich auf Anhieb zur Produktion freigegeben.

Bereits vor Weihnachten erhielt ich eine Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Produktion im Schichtbetrieb arbeitet und versucht wird, meine Bestellung noch vor Weihnachten fertig zu bekommen, jedoch kann dies nicht garantiert werden (dadurch dass es eine Sonderanfertigung war habe ich sowieso nicht damit gerechnet dass es noch vor Weihnachten kommen sollte). Außerdem wurde mit mitgeteilt, dass auch nach Weihnachten und zwischen den Feiertagen weiter verpackt und geschnitten werden würde.
Leider fehlte jegliche Kommunikation, denn auch nach den Weihnachtsfeiertagen bis ins neue Jahr kam nichts, weder ein Paket noch eine Mail. Erst nach mehreren Anfragen meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass es Betriebsurlaub gab und daher nicht weiter produziert wurde, was die Lieferung natürlich weiter hinaus zögerte.

Anfang Februar musste ich schlussendlich mit rechtlichen Schritten drohen. Am 20. Februar kam dann endlich meine Bestellung bei mir an. Mit dem Produkt an sich war ich sehr zufrieden, mit der Kommunikation und der Lieferzeit allerdings gar nicht. Ohne ständiges Nachfragen meinerseits um den Status meiner Bestellung kam leider gar nichts. Wenigstens ein Preisnachlass wäre schön gewesen, wenn man schon 3 Monate auf seine Bestellung warten muss.

Ein Mal und nie wieder.

24. februar 2025
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Svar fra MetalCut Interior

Guten Tag Theresa,

leider können wir deine Bewertung aktuell keiner Bestellung zuordnen. Bitte schreibe uns doch eine Email an: info@metalcut-interior.de

Dort werden wir dir weiterhelfen und ich bin mir sicher das wir das Problem beseitigen können.

Eine 1 Stern Bewertung ist sehr schade, da dir grundsätzlich das Produkt gut gefällt, es gibt bestimmt Gründe, wieso dein Paket verspätet ankam.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung per E-Mail.

Dein MetalCut Team

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Ganz unkompliziert

Ganz unkompliziert habe ich den Traktor meines Mannes anfertigen lassen, als Geburtstagsgeschenk

Die Überraschung war ein voller Erfolg und es wird nicht das letzte Mal sein das wir da bestellt haben

Wir sind einfach nur sprachlos und begeistert

Macht weiter so !!!

6. juli 2024
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Svar fra MetalCut Interior

Hallo Jecky,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback, dies freut uns sehr!

Wir freuen uns auf weitere Projekte mit Ihnen.

Ihr MetalCut Interior Team

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Nur zu Empfehlen!

Nur zu Empfehlen!
Ich hatte eine Sonderanfertigung für meinen Freund bestellt.
Der Bestellprozess ist komplett unkompliziert und richtig schnell erledigt. Einfach Bild hochladen, Typenbezeichnung eingeben und abschicken.
Bis der erste Entwurf per Mail bei mir einging, hat es leider etwas gedauert. Da ich aber kurz vor den Weihnachtsfeiertagen bestellt hatte, war das wohl zu erwarten.
Ich habe das nette Team von MetalCut gleich zwei mal gebeten, etwas an meinem Design zu ändern, (sie hatten nichts falsch gemacht, ich hatte nur noch zusätzliche extra Wünsche ;)) was ohne Probleme oder extra Kosten von MetalCut ausgeführt wurde.
Insgesamt habe ich nun fast zwei Monate auf mein Modell gewartet, was ich aber für eine Sonderanfertigung, über die Feiertage und den Jahreswechsel überhaupt nicht tragisch finde.
Das Endergebnis hat absolut begeistert! Qualitativ absolut top und optisch ein Wahnsinns Highlight! Ganz großes Lob

4. februar 2025
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Svar fra MetalCut Interior

Hallo Frau Herrmann,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Modell so gut gefällt.

Da Kundenzufriedenheit für uns oberste Priorität hat, bemühen wir uns stets, schnell auf Anfragen zu reagieren und gewünschte Anpassungen am Entwurf vorzunehmen. In Zukunft werden wir die Bestellungen noch effizienter produzieren und bearbeiten, um Ihre Zufriedenheit weiter zu steigern.

Ihr MetalCut Interior Team

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Sehr schnell und zuverlässig.Bei…

Sehr schnell und zuverlässig.Bei Rückfragen immer sofort erreichbar und professionell 👍

29. januar 2025
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Svar fra MetalCut Interior

Hallo Herr Gianquitto,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Dies freut und sehr.

Ihr MetalCut Interior Team

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Ein wahres Meisterwerk aus Metall!

Ich bin wirklich begeistert von der Professionalität und Leidenschaft, die MetalCut Interior in jedes Detail steckt. Ich hatte eine sehr spezifische Sonderanfertigung in Auftrag gegeben und war erstaunt, wie präzise und hochwertig das Ergebnis war. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Lieferung wurde ich regelmäßig über den Fortschritt informiert – ein Service, der heutzutage selten ist!

Die Qualität des Endprodukts übertraf meine Erwartungen bei weitem: sauber verarbeitet, mit Liebe zum Detail und perfekt auf meine Wünsche abgestimmt. Besonders beeindruckt hat mich die kreative Umsetzung meiner Idee – MetalCut Interior hat wirklich ein Kunstwerk geschaffen!

Für alle, die auf der Suche nach etwas Einzigartigem und Hochwertigem sind, kann ich MetalCut Interior nur wärmstens empfehlen.

Vielen Dank an das gesamte Team – ich freue mich schon auf das nächste Projekt!

1. februar 2025
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Svar fra MetalCut Interior

Hallo Nico,

Vielen Dank für deine sehr ausführliche und positive Bewertung, dies freut uns sehr!

1a Qualität und Service ist für uns sehr wichtig.

Wir freuen uns auch auf weitere gemeinsame Projekte.

Ihr MetalCut Interior Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich bin von dem Design unfassbar…

Ich bin von dem Design unfassbar beeindruckt! Zunächst finde ich die Idee einfach super & die Umsetzung war super einfach und schnell. Haben uns zwei Weitere fürs Büro bestellt! Qualität ist super sowie auch die Geschwindigkeit! Danke!!!

31. januar 2025
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Svar fra MetalCut Interior

Hallo Nasim,

Vielen Dank für deine positive Bewertung!

Es freut uns sehr das es euch so gefällt. Gerne wieder!

Ihr MetalCut Interior Team

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Hammer

Hammer! Ich bin so glücklich das es schnell gepasst hat und meine Vorlage verwendet worden konnte. Danke!

16. oktober 2024
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Svar fra MetalCut Interior

Hallo Marcel,

es freut uns sehr das wir deine Wünsche gerecht werden konnten!

Vielen Dank für dein positives Feedback.

Ihr MetalCut Interior Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich bin absolut begeistert

Ich bin absolut begeistert! Die Metall-Silhouette ist wunderschön gearbeitet, von hoher Qualität und genau wie beschrieben. Die Lieferung war extrem schnell und sicher verpackt dafür das es eine Sonderanfertigung war. Ich bin mehr als zufrieden und werde definitiv wieder hier bestellen. Klare Empfehlung!

3. februar 2025
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Svar fra MetalCut Interior

Hallo Hakan,

Danke das du dir die Zeit genommen hast eine Bewertung über uns zu schreiben.

Es freut uns sehr das du mit unseren Service so zufrieden bist, wir können dies nur zurück geben.

Ihr MetalCut Interior Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich bin absolut begeistert!

Ich bin absolut begeistert von der Arbeit von MetalCut Interior! Ich habe ein Foto meines Fendt 930 eingeschickt und innerhalb kürzester Zeit wurde daraus ein beeindruckendes Metallbild gefertigt. Der gesamte Ablauf war schnell, unkompliziert und professionell. Die Qualität des Endprodukts ist herausragend – präzise geschnitten, hochwertig verarbeitet und ein echter Blickfang! Wer auf der Suche nach individuellen Metallbildern ist, sollte sich definitiv an MetalCut Interior wenden. Klare Empfehlung!

24. januar 2025
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Svar fra MetalCut Interior

Hallo Joshua,

Danke für deine ausführliche Bewertung!

Wir freuen uns das wir deine Erwartungen gerecht werden konnten und dir deine Silhouette vom Fendt 930 gefällt.

Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Projekte.

Ihr MetalCut Interior Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich habe eine schnelle und saubere…

Ich habe eine schnelle und saubere Abwicklung genossen, nach dem ich mein Sondermodel bestellt habe hat sich schnell jemand gemeldet und ich habe mein Model super schnell bekommen! Jederzeit wieder! Danke

31. januar 2025
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Svar fra MetalCut Interior

Hallo Konrad,

Vielen Dank für deine positive Bewertung.

Es freut uns sehr das dir unser Service so gut gefällt.

Ihr MetalCut Interior Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Liebes Metal-Cut Team

Liebes Metal-Cut Team,

Danke für eure Bemühungen meine Bestellung schnellstmöglich auszuliefern!

Ich hatte mehrere Änderungswünsche, somit musste jeder neue Entwurf von mir freigegeben werden…Dieser Prozess und die Fertigungszeit bei einer Sonderanfertigung benötigen einfach Zeit.

Dies war mir im Voraus bereits bekannt, da ich ebenfalls in einem Unternehmen in der Metallverarbeitung tätig bin, somit habe ich diese Zeit bereits eingeplant gehabt.

In Zeiten von Dropshipping und on demand Bestellungen vergisst man schnell wie viel Hingabe und Arbeit ein Produkt mit sich bringt!

Da Ihr euere Produktion gänzlich in Deutschland habt, war dies mein Grund bei euch zu bestellen und euch zu unterstützen!

Macht weiter so !
Lg Lucca

3. februar 2025
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Svar fra MetalCut Interior

Guten Tag Herr Keimel,

Vielen Dank für Ihre sehr ausführliche Bewertung.

Es freut uns sehr das Sie unsere Arbeit so wertschätzen und auch verstehen wie viele Prozesse hinter so einem Produkt stecken.

Die Qualität unserer Produkte steht ganz oben, aus diesem Grund setzen wir auf eine 100%ige Produktion aus Deutschland.

Ihr MetalCut Interior Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Produkt ist gut verarbeitet👍🏻

Produkt ist gut verarbeitet👍🏻
Bin sehr zufrieden, genau das was ich erwartet habe.

17. januar 2025
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Svar fra MetalCut Interior

Hallo Phil,

Vielen Dank für deine positive Bewertung!

Ihr MetalCut Interior Team

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Geile Qualität

Geile Qualität, ich erfreue mich jeden Tag über mein Flugzeug in meinem Büro! Danke und auf jeden Fall eine Empfehlung.

20. januar 2025
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Svar fra MetalCut Interior

Hallo Felix,

Vielen Dank für deine Bewertung und das Sie uns weiterempfehlen würden.
Uns hat die gemeinsame Zusammenarbeit auch sehr gefallen, gerne wieder!

Ihr MetalCut Interior Team

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Ich bin sehr zufrieden mit dem Modell.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Modell.
Die Qualität ist super und die Lieferzeit für eine Sonderanfertigung auch.
Es ist sehr hochwertig und das Geburtstagskind hat sich sehr gefreut, mal was anderes.

Danke

1. februar 2025
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Svar fra MetalCut Interior

Hallo Sv S,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns sehr das Ihnen und natürlich dem Geburtstagskind dieses außergewöhnliche Geschenk gefällt.

Ihr MetalCut Interior Team

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Die Qualität ist super und der preis auch gut im Gegensatz zu anderen herstellen

Der Versand ging super schnell es war in 1 Woche bei mir und es Kamm heile an. Die Qualität des Produktes ist super und hochwertig. Und im Gegenzug zu anderen Firmen ist die Qualität gut und sicher vom preis her sind sie die günstigsten auf den markt und haben die beste Qualität. Ich hatte Uber Instagram die ganze zeit kontakt mit ihnen und haben mir alle fragen beantwortet. Ich kann nichts schlechtes über MelalCut Interior sagen und es war auch nicht meine erste und letzte Sonderanfertigung von ihnen.

26. januar 2025
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Svar fra MetalCut Interior

Hallo Herr Raffer,

Vielen Dank für Ihr äußerst positives Feedback.
Es freut uns sehr das Ihnen das Modell und unser Service gefallen hat.

Melden Sie sich jederzeit bei uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir freuen uns auf weitere Projekte mit Ihnen.

Ihr MetalCut Interior Team

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Great quality! 930 TMS VARIO metal…

I ordered the 930 TMS VARIO metal silhouette for my 14 yr old son. We were happy with both the workmanship and the willingness to produce on order in a busy production and delivery period. It looks great on his wall!

3. januar 2025
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Svar fra MetalCut Interior

Hello Mrs. Levesque,

We are very pleased that you and your son like the model.
We are also pleased that the package arrived safely in Denmark with our packaging.

Thank you very much.

Your MetalCut Interior Team

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Enttäuschend

Enttäuschend, kein guter Kundenservice und keine Leistung! Ich habe am 21.11.24 meine Bestellung aufgegeben, bis heute kam noch keine Lieferung an. Es hieß, das zwischen den Feiertagen gezeichnet, gelasert und verpackt wird, und auf einmal bekommt man eine automatische Rückantwort auf eine Mail, dass Betriebsferien sind. Ansonsten werden Mails und Anrufe nicht beantwortet oder gar ignoriert. Gezahlt werden musste natürlich per Vorkasse.
Ich bin stinksauer und möchte mein Geld zurück! Wenn nichts passiert, werde ich rechtliche Schritte einleiten!

Nachtrag:
Auch bis heute 11.02.2025 ist noch kein Modell angekommen.
Auf Nachfrage per email werden immer wieder neue Ausreden (wird diese Woche fertig, ist in der Qualitätskontrolle, geht noch diese Woche in den Versandt,..) kommuniziert.
Absolut Keine Kaufempfehlung da sie wohl doch nicht jedes Modell hinbekommen.

21. november 2024
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Svar fra MetalCut Interior

Hallo Maximillian,

da es sich bei deiner Bestellung um eine Sonderanfertigung handelt, ist Ihre Bewertung nicht ganz richtig und fair. Sie hatten mehrere Änderungen gewünscht, die wir natürlich übernommen haben, bis Ihnen das Design gefällt.

Anschließend haben wir direkt offen kommuniziert mit Ihnen das Sonderanfertigungen bis Weihnachten nicht fertiggestellt werden können, da sich Ihr Entwurf aufgrund der Änderungen verlängert hat und so nicht mehr in den zeitlichen Rahmen gepasst haben.

Bitte haben Sie Verständnis, da es sich um eine Sonderanfertigung und keinem Produkt aus dem Regal handelt.

Ihr MetalCut Interior Team

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Super Produkt

Super Produkt, tolle Qualität, sehr originelles Kunstwerk, jederzeit wieder, vielen Dank

28. desember 2024
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Svar fra MetalCut Interior

Vielen Dank für die positive Bewertung.

Ihr MetalCut Interior Team

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