maxance Anmeldelser 

N'allez jamais chez se Maxance un vrai voleur, un escroc, moi jamais été assuré chez, su moins je m'étais rétracter tout de suite. Et il veut me faire payer 630 euros. Bien sûr tout des faut contrat etc... Moi j'ai jamais signé pour sa. S'est pour sa fuiller cette Assurance. Des vrais voleur des vrais escroc.

J' ai eu à faire à ces personnes peu scrupuleuse en 2024/2025/2026.
Je leur ai demandé un relevé d' information, ils ont du pensé (ce que je comprends) que j' allais faire des devis pour aller ailleurs. J' étais assuré chez eux depuis 1 an et demi et je pouvais donc me servir de la loi hamon pour résilier mon contrat sans avoir à me justifier ( ce que je ne savais pas à l' époque).
Ils m' ont donc contacté et m' ont proposé de baisser mes cotisations de 20 euros. Je me suis dit pourquoi pas! Mais au lieu de baisser le tarif de mon contrat en cour ils m' ont fait signer un nouveau contrat pour me bloquer pendant 1 an avec eux à des tarifs élevés!
Ils ont été par la suite insolent et narquois par téléphone.
Utiliser des techniques commerciales aussi indigne est révoltant.
Fuyez cette assurance si vous le pouvez!

Pire assurance que j'ai vue en plus il vous parle comme un chien vous racroche au nez une honte je vous déconseille cette assurance

Toujours pas reçu mon attestation d’assurance. Ni la provisoire

Fuyez ! Incompétence totale, mise en danger juridique et facturation abusive

Avis :

Si vous cherchez un courtier sérieux, passez votre chemin. Maxance a accumulé les fautes professionnelles dans mon dossier, me mettant gravement en danger sur le plan juridique.

J'ai souscrit une assurance pour un véhicule professionnel (transport de personnes) appartenant à ma société (SASU). Leurs services, et plus particulièrement Mme DANGUY, avaient toutes les pièces justificatives entre les mains, y compris la carte grise au nom de la personne morale. Malgré cela, ils ont édité un contrat "Particulier" à mon nom propre !

Conséquence : un manquement total à leur devoir de conseil (Art. L. 521-2 du Code des assurances) qui m'aurait coûté très cher en cas de sinistre (risque de nullité d'assurance). Ils ont encaissé les primes sur mon compte personnel en me faisant courir un risque majeur.

Pire encore, alors que la société a cessé son activité, ils osent aujourd'hui me harceler avec une mise en demeure de près de 900 €, réclamant à un particulier les cotisations d'une société en liquidation. C’est de l'extorsion basée sur leur propre erreur de souscription.
J'ai envoyé un courrier recommandé avec preuves irréfutables de leur faute (devis et carte grise à l'appui) : silence radio.
Ils sont prompts à encaisser et à menacer, mais inexistants quand il s'agit d'assumer leurs erreurs. Un signalement est en cours à l'ACPR et au Médiateur de l'Assurance. Un conseil : protégez-vous, ne signez rien chez eux.

Complètement nul, j'ai payé plus de 300€ pour au final avoir un contrat qui n'a même pas duré un mois.
L'excuse de la résiliation ? Ils n'ont pas accepté mon adresse postale. Du coup aujourd'hui je ne suis plus assuré.

on m'a demandé de payer 505€ pour un devis à 395€ la dame du lundi 3 aout 2026 m'a arnaqué. je dois courir pour obtenir mon remboursement de 110€

Je déconseille vivement cette assurance.

Mon sinistre est survenu dans la nuit du 12 au 13 juin 2026. Un expert mandaté par l’assurance est rapidement intervenu et a validé les réparations, qui ont été réalisées par le carrossier.

Pourtant, plus de six semaines après les faits, l’assurance n’a toujours pas transmis la prise en charge au réparateur. Malgré plusieurs relances, le dossier reste bloqué pour des vérifications qui ont pourtant déjà été effectuées. Le commissariat leur a confirmé que les forces de l’ordre ne sont pas intervenues, et la mairie leur a également indiqué par écrit qu’aucun devis ne serait établi concernant le poteau.

À cause de cette mauvaise gestion, le carrossier est contraint de me réclamer la restitution du véhicule de prêt alors que je ne suis en rien responsable de cette situation.

Un manque de réactivité, de communication et de considération pour les assurés. J’attends désormais que cette situation soit enfin régularisée.
Si je pouvais mettre 0 …..

Honnêtement c'est parce-que je ne peux pas mettre zéro, c'est une catastrophe en plus de 10 ans de permis je ne suis jamais tomber sur une assurance aussi incompétente, traitement des dossiers catastrophique , les documents ne sont pas traité, ils mentes . Sont désagréable, les 3 quarts ne parlent pas français Honnêtement que vous soyez professionnels ou particuliers orienté par votre courtier fuyez

Aucun suivi , mise en attente téléphonique sui coupe automatiquement a 11minutes donc personne en ligne... sinistre automobile toujours pas indemnisé depuis 2 mois et demie malgré le rapport d expertise établit. Incroyable mais vrai

Nous sommes obligés de mettre une étoile pas le choix sinon j'en aurai mis 0 ils sont lamentable incompétents malhonnête il savait très bien que j'avais une résiliation pas le choix sinon on sait très bien qu'on aurait jamais été chez eux ils ne servent qu'à ça les gens qui vont chez eux n'y vont pas de plein gré ils annoncent des frais de dossier déjà énorme ils prennent plus on m'annonce 83 € au tiers pour une bagnole pourrie et puis le mois d'après 5 qu'on me prévienne 125 € quand j'essaie de les appeler compliqué déjà pour les avoir le mec qui cherche 100 ans pour avoir une réponse presque supporte pas ce que tu lui dis et là il t'annonce tout simplement que c'est peut-être plus qu'une suspension alors que tu viens de récupérer ton permis et que c'est bien écrit suspension et que j'ai récupéré mon permis préfère attendre la fin du procès parce que peut-être que j'aurais peut être sois disant une sanction plus importante ah donc pendant 6 mois je paye au cas où ? Mdr et après y me rembourse non jen doute fort et je viens de récupérer mon permis on vois bien que c'est pas une annulation mais selon leur politique comme si ils avaient une politique c'est peut-être celle d'arnaquer les gens ils m'ont mis au maximum et en plus ils se prennent 20 € de frais pour avoir changé mon dossier eux-mêmes sans me prévenir ils sont horribles incompétents menteur injoignable tu leur envoie 50 fois les papiers par mail ils te disent tout le temps qu'ils ne les ont pas reçu il te menace de te résilier et bien fait ce n'est pas du tout une assurance ce sont juste des escrocs mais stopper votre prélèvement auprès de votre banque comme ça ils ne pourront plus prélever dans tous les cas et si vous avez résilier que vous avez ce qu'il faut ils ne pourront pas le réclamer pour ma part c'est ce qui va se passer hors de question qu'ils augmentent qui se prennent des frais pour des raisons bidons sans prévenir les gens et ils ne pourront plus piocher sur mon compte et du coup et nous pouvons partir quand on veut une assurance grâce à la loi Hamon
Aucun suivi des mails aucune organisation aucune disponibilité par mail par téléphone il font juste leur petite magouille de leur côté et basta pour ma part c'est bye et vous allez pas venir toucher sur mon compte
Ne vous inquiétez pas je ne serai pas triste de partir vous n'allez pas me manquer
Et on va faire comme vous on va répondre quand on aura envie

À fuire ne veulent rien savoir jai tjrs payer mes cotisations sans incident durant plus de trois ans je change de voiture et il te fond peter des frais d’ouverture de sois disant nouveaux contrats sa m’a bien fait rire a fuire vraiment

Rapide, efficace, je recommande.

Tentative de prélèvement sur compte en banque sans mandat de prélèvement signé.
Contrat jamais signé et relance du service de recouvrement.
à fuir !!!!!!!

Dommage mais cette assurance vaut 0 étoile.
J'ai contracté une assurance avec maxance pour une cotisation de 44 euros par mois en passant par j'économise.fr qui ont pris une commission de 100 euros au passage ,belle arnaque aussi.
Contrat qui a duré 1 mois et 1 semaine j'ai été prélevé de 100.91 pour cette durée et si je n'avais pas fait opposition j'aurais encore été prélevé de 44 euro pour cette meme durée alors que j'ai vendu mon véhicule et envoyé le certificat de cession.
et là ils me relancent pour que je paye les 44 euros et que je rajoute 15 euros pour les frais de rejet ,ils ont un grave problème.
A FUIR.

Je deconseille le courtier monsieur peltier Alexandre qui travail pour maxance car après plusieurs appel suite as un sinistre une depaneuse as reculer sur ma moto l assurance n as pas prie en charge car la depaneuse et pas assuré pas changer la carte grise j ai du enquêter pour retrouvé as qui appartient la dépanneuse car l assurance n as vraiment rien fait lorsque que mon mari as un temoin qui as vue l accident dessus as fuir je dois payer la franchise vue que la depaneuse est pas assurée

Je suis tombée en panne dans un parking de magasin où je vais me faire mes courses, et que lorsque j’ai appelé je suis tombé sur un robot à la noix, et il m’a demandé si j’avais un problème avec la batterie, comme si j’étais garagiste, et en plus ils n’ont pas reconnu mon numéro de plaque d’immatriculation, alors que quelques années auparavant, j’avais eu un dépannage qui avait très bien fonctionné. Donc un peu bizarre très déçu. Je me demande pourquoi je paye une assurance qui n’est pas capable de me reconnaître.

CataTrophique , grossier et impolie sans compter le temps d'attente en cas de soucis .

Trés bon prix constant , disponibilité des interlocuteurs