Fast delivery. The sauna was very well packaged. Excellent product.The assembly was manageable with 3 people. Everything works perfectly and it's a real eye-catcher in the room.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Vi upptäckte att vi beställt "fel" värmedyna. Jag ringde då och pratade med en person och fick väldigt bra information om hur jag skulle gå tillväga för att skicka tillbaka den värmedyna vi hade best... Vis mer
Selskapet har svart
Valde att köpa deras IR madrass trots att den är flera tusen dyrare än Trendrehabs eftersom den verkade bättre när man jämförde specifikationerna. Bara att hoppas att det stämmer. Hur som helst längta... Vis mer
Vi har varit två gånger i butiken i Göteborg fått ett mkt bra bemötande och han kändes som väldig kunnig så vi ändra oss i sista sekund vilken ir bastu vi skulle ha Nu när vårt hus började bli färd... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Luxway Nordic AB – din specialist inom infraröd värme och bastulösningar Luxway Nordic AB, med säte i Göteborg och verksam sedan 2006, har etablerat sig som en av Nordens ledande aktörer inom infraröd bastu och uppvärmningsteknik. Med ett stort sortiment och djup kompetens i branschen adresserar Luxway både privatpersoner och professionella aktörer som spa, hotell, kliniker och wellnesscenter. På deras webbplatser framgår tydligt att sortimentet är indelat i flera produktkategorier som kompletterar varandra och täcker kundernas behov för värme, wellness och komfort: Infraröda bastur (IR‑bastu): För 1 till 8 personer, inklusive hörnmodeller, kombibastur (traditionell + infraröd) och utomhusbastur. Värmemadrasser: Infraröda madrasser med ädelstenar som jadesten, turmalin och ametist, avsedda för att lindra värk, stödja terapi och ge djupgående värme i vardagen. Terrassvärmare / infravärmare: Energieffektiva infravärmare för uteplatser, altaner och uteserveringar – där traditionella värmekällor ofta är dyrare och känsligare för vindar. Infravärmepaneler / rumsuppvärmning: Paneler som kan monteras på vägg eller tak, som erbjuder diskret och tyst värme i hem eller kontor. Bastutillbehör och kompletteringar: Paneler för eftermontering, bastulavar, bastulavelement, belysning (LED, ljusterapi med IR), dörrar/fönster, aggregat (elektriska och vedeldade) och reservdelar. Varför välja Luxway Nordic AB? Brett och djupt sortiment – Med över 80–100 bastumodeller i lager kan Luxway erbjuda lösningar för små lägenheter till större spa‑projekt. Energieffektiv teknik – Företaget betonat att deras infraröda lösningar ofta använder cirka 50 % mindre energi än traditionell bastu, tack vare att de värmer kroppen snarare än luften. Flexibilitet och modulär utformning – Många produkter är designade för att kunna monteras enkelt, flyttas eller kompletteras efter behov. Kundservice & support – Luxway erbjuder monteringstips, videoguider och teknisk rådgivning, vilket stärker förtroendet hos kunder. Kvalitet och stabil leverans – Produkterna hålls i lager med kort leveranstid, vilket minskar väntetiden för kunder. Referenser och nöjda kunder – Recensioner visar att kunder uppskattar support och produktkvalitet. Miljö- och hållbarhetsfokus – Material, som trä, kommer från certifierade källor och produkterna utvecklas med fokus på låg energiförbrukning och lång livslängd.
Luxway Nordic AB – Nordens specialist på infraröd bastu och wellness
Skrevet av virksomheten
- Högkvalitativa bastulösningar, infraröd värme och förstklassig kundservice
- Infraröda bastur (IR-bastu): För 1–8 personer, inklusive hörnmodeller, kombibastur och utomhusbastur. Värmemadrasser: Med ädelstenar som jadesten, turmalin och ametist som ger djupgående värme och stödjer avslappning och terapi. Terrassvärmare / infravärmare: Energieffektiva lösningar för uteplatser, altaner och uteserveringar. Infravärmepaneler / rumsuppvärmning: Diskret värme som kan monteras på vägg eller tak i hem eller kontor. Bastutillbehör: Paneler, lav-element, LED-belysning med ljusterapi, dörrar, fönster, aggregat och reservdelar.
Kontaktopplysninger
Datavägen 43A, 43632, Askim, Sverige
- 031-899080
- info@luxway.se
- luxway.se
4,5
Enestående
219 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Snabb leverans från början
Snabb leverans från början. Sen visade det sig dock att en del till IR-bastun var felpackad från fabriken. Påtalade detta på måndag eftermiddag. Kundtjänst lyckades ordna fram rätt del och även leverera till Gotland så vi hade bastun komplett på fredagen. Susanne höll dessutom kontakt via telefon och mejl tills allt hade löst sig.
19. september 2025
Svar fra Luxway
Tack karin för ditt svar
Bra och snabb kundservice
Bra och snabb kundservice. Fick bra info om både bastu och leverans. Vi är mycket nöjda med bastun!
19. september 2025
Svar fra Luxway
Tack Jeanette för ditt svar
Svar fra Luxway
Tack för ditt svar
Bra produkt och en snabb leverans
Bra produkt och en snabb leverans!
Kunde varit lite bättre monteringsbeskrivning.
26. august 2025
Svar fra Luxway
Tack för ditt svar
Svar fra Luxway
Tack för ditt svar
We have been using our infrared sauna…
We have been using our infrared sauna Harmonica for a week now and are very happy. The design is compact and very clever. The delivery was really quick. We ordered the sauna on Saturday and it was delivered on Thursday. The assembly is a bit tricky but not impossible. The only thing I would change is that the light cannot be operated if the power is switched off. In a dark place you would prefer to have the light to find the power switch.
31. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Luxway
Thank you for your reply, Irene, and for the great review.
I will talk to the technicians about the lighting.
Svar fra Luxway
Hej Daniela.
Tack för din feedback, vi har har misstag skickat ut mail och att recensera en förbeställd produkt. Då bastun du beställde varit mycket populär så var den tyvärr slutsåld när du beställde och förväntas in på lager igen i Oktober.
Vi kontaktar dig när bastun kommer in, innan vi skickar ut den till dig.
Varma hälsningar
/Oscar.
Very happy with our sauna
Very happy with our sauna. The delivery took a little longer than expected; they could have provided more information about that. But once everything was back in stock, the delivery was very fast. The customer service was friendly.
Assembling took us about a day.
Please note that delivery is only possible on the ground floor. There is no hoisting facility.
15. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Luxway
Thank you for your reply!
Svar fra Luxway
Tack för ert svar!
Smidigt och bra
Smidigt, de har produkter som jag gillar. Hittills inget som skulle dra ner betyget från högsta möjliga.
4. august 2025
Svar fra Luxway
Tack för ditt svar! Det värmer gott
Bra produkter
Bra produkter. Skulle gett 5 stjärnor om ni också hade betallösning med Klarna
4. august 2025
Svar fra Luxway
Tack för ditt svar! Vi har tyvärr inte Klarna då det inte passar vårt e-handelssystem
Fantastiskt bra värme
Fantastiskt bra värme, däremot så kunde skruvarna i värmaren till upphängningen ha en bättre kvalitet, fick köpa nya då dessa hade gängfel och var onödigt korta
4. august 2025
Svar fra Luxway
Tack för ditt svar!
Jag fick så god service och svar på…
Jag fick så god service och svar på mina frågor, tack
26. juni 2025
Svar fra Luxway
Tack för ditt svar!
Trevlig och förtroende skapande samtal
Trevlig och förtroende skapande samtal
Leverans inom 48 timmar (otroligt)
Monteringen lite mer än 2 timmar
Skön bastu
26. juni 2025
Svar fra Luxway
Tack för ditt svar!
Snabb leverans Höll den utlovade tiden
Snabb leverans Höll den utlovade tiden. Trevlig kundtjänst. Har ännu inte öppnat och monterat bastun
12. juni 2025
Svar fra Luxway
Tack för ditt svar!
Vi har varit två gånger i butiken i…
Vi har varit två gånger i butiken i Göteborg fått ett mkt bra bemötande och han kändes som väldig kunnig så vi ändra oss i sista sekund vilken ir bastu vi skulle ha
Nu när vårt hus började bli färdig och vi skulle beställa vår bastu prata vi med en tjej som var mkt trevlig riktigt roligt när man pratar med olika personer i 4 olika tillfällen under ca 2 års tid och dom är lika proffsiga trevliga och ödmjuka
Kan bara rekommendera
Mvh Fam Fransson
17. juni 2025
Svar fra Luxway
Tack för ditt svar!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.