Fast delivery. The sauna was very well packaged. Excellent product.The assembly was manageable with 3 people. Everything works perfectly and it's a real eye-catcher in the room.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Vi upptäckte att vi beställt "fel" värmedyna. Jag ringde då och pratade med en person och fick väldigt bra information om hur jag skulle gå tillväga för att skicka tillbaka den värmedyna vi hade best... Vis mer
Selskapet har svart
Valde att köpa deras IR madrass trots att den är flera tusen dyrare än Trendrehabs eftersom den verkade bättre när man jämförde specifikationerna. Bara att hoppas att det stämmer. Hur som helst längta... Vis mer
Vi har varit två gånger i butiken i Göteborg fått ett mkt bra bemötande och han kändes som väldig kunnig så vi ändra oss i sista sekund vilken ir bastu vi skulle ha Nu när vårt hus började bli färd... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Luxway Nordic AB – din specialist inom infraröd värme och bastulösningar Luxway Nordic AB, med säte i Göteborg och verksam sedan 2006, har etablerat sig som en av Nordens ledande aktörer inom infraröd bastu och uppvärmningsteknik. Med ett stort sortiment och djup kompetens i branschen adresserar Luxway både privatpersoner och professionella aktörer som spa, hotell, kliniker och wellnesscenter. På deras webbplatser framgår tydligt att sortimentet är indelat i flera produktkategorier som kompletterar varandra och täcker kundernas behov för värme, wellness och komfort: Infraröda bastur (IR‑bastu): För 1 till 8 personer, inklusive hörnmodeller, kombibastur (traditionell + infraröd) och utomhusbastur. Värmemadrasser: Infraröda madrasser med ädelstenar som jadesten, turmalin och ametist, avsedda för att lindra värk, stödja terapi och ge djupgående värme i vardagen. Terrassvärmare / infravärmare: Energieffektiva infravärmare för uteplatser, altaner och uteserveringar – där traditionella värmekällor ofta är dyrare och känsligare för vindar. Infravärmepaneler / rumsuppvärmning: Paneler som kan monteras på vägg eller tak, som erbjuder diskret och tyst värme i hem eller kontor. Bastutillbehör och kompletteringar: Paneler för eftermontering, bastulavar, bastulavelement, belysning (LED, ljusterapi med IR), dörrar/fönster, aggregat (elektriska och vedeldade) och reservdelar. Varför välja Luxway Nordic AB? Brett och djupt sortiment – Med över 80–100 bastumodeller i lager kan Luxway erbjuda lösningar för små lägenheter till större spa‑projekt. Energieffektiv teknik – Företaget betonat att deras infraröda lösningar ofta använder cirka 50 % mindre energi än traditionell bastu, tack vare att de värmer kroppen snarare än luften. Flexibilitet och modulär utformning – Många produkter är designade för att kunna monteras enkelt, flyttas eller kompletteras efter behov. Kundservice & support – Luxway erbjuder monteringstips, videoguider och teknisk rådgivning, vilket stärker förtroendet hos kunder. Kvalitet och stabil leverans – Produkterna hålls i lager med kort leveranstid, vilket minskar väntetiden för kunder. Referenser och nöjda kunder – Recensioner visar att kunder uppskattar support och produktkvalitet. Miljö- och hållbarhetsfokus – Material, som trä, kommer från certifierade källor och produkterna utvecklas med fokus på låg energiförbrukning och lång livslängd.
Luxway Nordic AB – Nordens specialist på infraröd bastu och wellness
Skrevet av virksomheten
- Högkvalitativa bastulösningar, infraröd värme och förstklassig kundservice
- Infraröda bastur (IR-bastu): För 1–8 personer, inklusive hörnmodeller, kombibastur och utomhusbastur. Värmemadrasser: Med ädelstenar som jadesten, turmalin och ametist som ger djupgående värme och stödjer avslappning och terapi. Terrassvärmare / infravärmare: Energieffektiva lösningar för uteplatser, altaner och uteserveringar. Infravärmepaneler / rumsuppvärmning: Diskret värme som kan monteras på vägg eller tak i hem eller kontor. Bastutillbehör: Paneler, lav-element, LED-belysning med ljusterapi, dörrar, fönster, aggregat och reservdelar.
Kontaktopplysninger
Datavägen 43A, 43632, Askim, Sverige
- 031-899080
- info@luxway.se
- luxway.se
4,5
Enestående
219 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Luxway
Tack för ditt svar!
Serviceinriktade!
Snabb leverans och dessutom ringde de och erbjöd mig hämtning i butiken istället för att slippa frakten. Passade mig utmärkt. Smidigt och enkelt.
12. juni 2025
Svar fra Luxway
Tack för ditt svar!
Svar fra Luxway
Tack Ulf, för ditt svar
Efterlängtad lyx
Hej! Vi har tidigare haft en infraröd bastu ifrån Luxway,men fick inte plats med den när vi flyttade!
Nu har vi köpt en något mindre variant och bastar flera gånger i veckan! Vi är helnöjda med den och även med leveransen ....beställde en tisdag och tog första bastubadet på torsdag kväll! Tack för det!
Hälsn. Tony och Anita
12. juni 2025
Svar fra Luxway
Tack Tony & Anita, ert svar värmer gott hos oss!
Snabb och positiv återkoppling
Snabb och positiv återkoppling och flexible justering av beställning när det behövdes
12. juni 2025
Svar fra Luxway
Tack Peter för ditt svar
Beware of this company and their products!
Beware of this company and their products!
I cannot believe how bad my experience with this company has been. It has been the worst buying experience of my entire life. The sauna unit cost me €2,200 and broke after only one month! We are over 4 months contacting the company to try to get a resolution. They have ignored and delayed in attempts not to address and resolve the issues. How can they take my money, provide a faulty product and then treat me like this? What about the company’s supposed warranty and my consumer rights? I have never experienced such treatment as a consumer.
I have all of the evidence to fully support my claims. If the company attempts to deny my claims, I can provide this full evidence online so that everyone can view and see the truth of this matter. In the meantime, take my advice and beware of this company and their products.
Niamh
31. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Luxway
Tack Jan för ditt svar
Svar fra Luxway
Tack för ditt svar
Ni kunde lagt kablarna i ett bättre på…
Ni kunde lagt kablarna i ett bättre på bastutaket. Nu var det huller o buller, eller det får bli hur som helst.
7. mai 2025
Svar fra Luxway
Tack Risto skall se vad vi kan göra för att förbättra oss
Svar fra Luxway
Tack för ditt svar
Svar fra Luxway
Tack Fredrik för ditt svar
Trevligt bemötande av riktiga människor…
Trevligt bemötande av riktiga människor i telefon. Har haft bra svar på frågor.
7. mai 2025
Svar fra Luxway
Tack Annie för ditt svar. Det finns allt för många AI relaterade kundtjänster idag
Bra kundbemötande och snabb leverans av…
Bra kundbemötande och snabb leverans av bra artiklar.
7. mai 2025
Svar fra Luxway
Tack Kurt för ditt svar
Svar fra Luxway
Hej Mike.
Jag ser att du har mottagit din bastu i fredags och hoppas du är nöjd med den.
Du skickade ett mail till oss halv åtta på kvällen i fredags, vi jobbar tyvärr inte på helgerna så vi har inte haft möjlighet att svara på det mailet innan idag (måndag) på morgonen.
Men hoppas att allt går bra med din bastu och du är nöjd med den. Om det är några andra frågor, så är vi tillgängliga på mail och telefon under vardagarna.
/Oscar
Inte helt nöjda
Vi hade funderat länge på vårt köp, delvis beroende på andra ombyggnader först. När vi väl sedan köpte så fick vi väldigt olika information om paketering och sedan själva bygginstruktionen som vi fick 2 olika där vissa saker stämde i den ena och vissa i den andra?? Sedan var sittbänken felborrad eller värmedelen felmonterad och det tog tid att få svar om vad vi skulle göra för att lösa det!(allt skulle ju vara testmonterat...) Vi väntar fortfarande på svar på vårt sista mail...
7. mai 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.