lucky2go Anmeldelser 

1 662
•
TrustScore 2 av 5

2,0

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Moje doświadczenie rezerwacji lotu Waw do Agadir,Maroko odbyło się szybko i sprawnie. Jedna uwaga w sprawie zapłaty, Kwota do zapłaty, a lot podana na stronie była 223.31 zł., Natomiast pobrano... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Uma experiência a nunca mais repetir. Comprei 1 viagem de ida e volta no valor de €600,00 e também comprei com o acréscimo de €60,00 de seguro de cancelamento de viagem. Por motivos pessoais fui obr... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rezerwowałam lot w obie strony do Turcji. Mój pobyt 28.04 - 05.05 2024 rok. Cała rezerwacja przebiegła pomyślnie, odprawa on-line, bilet. Informacje były systematyczne i czytelne. Dzwoniłam również do... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

l’annulation du vol : A catastrophic experience – to avoid at all costs! Nonexistent customer service: it is impossible to reach them, whether by phone or email. My return ticket was cancele... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Reisebyrå

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

lucky2go helps you find cheap flights for connections carried out by over 800 airlines, regular as well as low-cost and local ones. Now you can combine them much easier and cheaper into one travel plan thanks to our friendly technology called virtual i...


Kontaktopplysninger

2,0

Under middels

TrustScore 2 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

2,0

Alle anmeldelser

(1 662)

14 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 3 av 5 stjerner

The ticket I purchased was $15@ more…

The ticket I purchased was $15@ more that advertised

4. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi Elisa,
like other travel booking platforms we charge a service fee. This fee allows us to help you choose the right offer and assist you at every stage of your trip. The fee is included in the booking price and is non-refundable.
Yours sincerely, Margaret

Vurdert til 5 av 5 stjerner

È stato facile accedere al sito e fare…

È stato facile accedere al sito e fare il pagamento del biglietto è tutto positivo Nulla di negativo per quando mi riguarda Grazie per il vostro lavoro;

3. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hello Michele!
Thank you for your kind words. I am very pleased that you appreciate our service :) Have a great trip and feel free to help if needed.
Best regards, Margaret

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Perfect yes perfect

Perfect yes perfect

28. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi,
thanks for the positive feedback, we will recommend ourselves for the future :)
Best regards, Margaret

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Venden pasajes y seguros fraudulentos.

Te venden sus pasajes, con seguro de cancelación y reembolso.
Luego a la hora de cancelar, te dicen que los pasajes no son reembolsables, porque la aereolinea no lo permite.
Entonces para que te engañan vendiendo un seguro de cancelación que saben no vale para nada?

11. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi,
the airline does not allow you to cancel your trip and receive a refund. As we informed you, the lack of a visa is not a reason for a refund. Please check the terms of the insurance you purchased.
Best regards, Margaret

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rezerwacja Lotu

Rezerwowałam lot w obie strony do Turcji. Mój pobyt 28.04 - 05.05 2024 rok. Cała rezerwacja przebiegła pomyślnie, odprawa on-line, bilet. Informacje były systematyczne i czytelne. Dzwoniłam również do firmy, pan który ze mną rozmawiał wszystko mi wyjaśnił. Był bardzo cierpliwy i miły. Dlatego zarezerwowałam przelot na urlop również do Turcji. POLECAM

28. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Cześć Iwona! Dziękuję za dobre słowa. Bardzo mi miło, że doceniasz naszą pracę :) Pozdrawiam Magda

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Bro i am scared i think i will not buy…

Bro i am scared i think i will not buy a ticket from this website because i want easy process to get my tickets immediately and there is no easy process 💀

8. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi,
thank you for your comment. We are always working to make travel arrangements easier and more convenient. If you need help, please contact us using the contact form at https://www.lucky2go.com/about-us/contact. Select the appropriate category and topic. We will do our best!
Kind regards, Margaret

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Efetuei uma compra a 48h mas a…

Efetuei uma compra a 48h mas a companhia desconhece o número da reserva e bilhete.

[EDIT]
A companhia aerea que havia feito uma confusão com meu sobrenome. Passagens OK

14. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi Jhoni,
I see that we have already clarified the situation. Thank you for contacting us.
Have a great day!
Margaret

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Never received refund

My flight was cancelled by Frontier Airlines on January 14th. They refunded Lucky 2 go on January 16th, yet I still have not received my refund in mid-April. I email them about once a week and get the same response, and they continually lie to me stating that they have not received the refund from Frontier (who showed confirmation that they have). Do not book with them!

14. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi Cameron,
I see that we have already clarified the situation. Thank you for contacting us.
Have a great day!
Margaret

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Es un fraude compre 4 tiquetes ayer…

Es un fraude compre 4 tiquetes ayer para beijing, me enviaron reserva confirmada lo hice por medio de la app jetcost, cuando llego hoy al aeropuerto me dicen que ha sido cancelada, me debitaron de mi tarjeta, y no hay como comunicarse, ha sido un scam completamente esta pagina, no comentan el mismo error mio, busquen alternativas, estara en proceso de demanda con abogados y demas ! Aun no he podido viajar ! Espero mi devolución

17. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi, I see that your booking has not been confirmed. You have not received an electronic ticket from us. If you need help, please contact us using the form: https://www.lucky2go.com/. Best regards, Magda.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Easy to find, very good prices

Easy to find, to see and to chose the flight. Very good prices, cheapest flights than other sites. Easy and safe for booking, and very good prices for upgrade the ticket.
Very good links between flights. very cheap for additional services.

11. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hello Claudia!
Thank you for your kind words. I am very pleased that you appreciate our service. We will recommend ourselves for the future :)
Best regards, Margaret

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Quick and easy to use

Quick and easy no problems at all doing the online booking

2. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi Bernedette,
thank you for your feedback! It means a lot to us. We are glad you are travelling with us.
Best regards, Margaret

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Seems like a scam site

All payment methods are failing because of a horrible site experience. No local 800 number - international calling to the listed number very expensive. Suggest no-one leverage this site

- Order number - 6089622397 - kindly cancel this booking

1. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi Lakshman,
this issue has already been resolved. Thank you for contacting us.
Best regards, Margaret.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

one of the worst experiences

one of the worst experiences
i paid for a flight ticket approx. 1930 euros, transactions rejected, money refunded 3 days later, but without approx. 60 euro

after talking with lucky2go operator on the phone, she assured me that i would receive the full refund.

i tried the second time to book the flight ticket, i paid, and again reservation was rejected.

is their business to check first if tickets are available, and only then to accept payment .

i hope that i will be refunded for the lost money, i do not care if my bank took a fee, i care about the fact that a failed transaction must end with full money refound

28. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi,
I would like to check what has happened but to clarify the matter I need your booking number and phone number. Please provide these via the form: https://www.lucky2go.com/about-us/contact.
Best regards,
Margaret

Vurdert til 1 av 5 stjerner

If I could give them 0 I would

If I could give them 0 I would. They are crooks. Absolutely ruthless. 4months of going back and forth and being played. Had to incur $600 worth of international calls. Awful people really bad.

27. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi Arthur,
I checked your reservation and I see that we informed you several times what steps you should take in this matter. Please return to our correspondence and apply them.
Best regards,
Margaret

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Credit card scam

I have had 2 payments taken off my credit card for travel I haven’t booked. Credit card company say I need to contact Lucky2go but you need booking details to actually contact them!!

Nightmare

20. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi Nicola,
We would like to clarify this situation. Contact us via the contact form: https://www.lucky2go.com/about-us/contact. Select a category and topic, then provide us with your reservation number, e-mail address and phone number where you made the reservation.
Best regards,
Margaret

Vurdert til 1 av 5 stjerner

No ethics, do not use this service

Due to emergency surgery to reattach my retina I could not fly due to gas used to keep my retina in place. I provided lucky2go with medical certificates to prove I could not fly over a week before the flight. After a long chain of deliberately unhelpful correspondence they have failed to reimburse any money for the cancellation.

27. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til lucky2go

Svar fra lucky2go

Hi Matt!
We are already working on your case. Please be patient and we will get back to you soon.
Kind regards,
Margaret

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv