Lookiero Anmeldelser 

283
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TrustScore 4 av 5

3,8

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich war am Anfang eher skeptisch aber wurde sehr positiv überrascht! Die persönliche Shopperin hat meinen Geschmack genau getroffen, wenn nicht sogar übertroffen! Ich glaube das sind die bisher stilvo... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich habe mich sehr wertschätzend bedient gefühlt und ich war anfangs verblüfft und über alle Maßen positiv überrascht, dass mir alle Kleidungsstücke wie angegossen passen und auch die Jeans die perfe... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Achtung Betrug. die belasten den Gesamtbetrag der Kreditkarte und erstatten 1. nicht den Gesamtbetrag der retournierten Artikel (machen einen unerlaubten Abzug) und 2. behaupten sie, ein T-Shirt, was... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Ich habe Lookiero nun schon bestimmt 10 mal bekommen. Die Auswahl wird immer schlechter. Ich gebe jedes Mal Feedback welches nicht umgesetzt wird. Wenn ich bei der Erstauswahl nichts möchte, wird einf... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Dameklesbutikk
  2. også i
  3. Klesbutikk

Skrevet av virksomheten

Lookiero ist dein Online-Personal-Shopper-Service. Du erhältst 5 sorgfältig ausgewählte Artikel in einer Box, die du bequem zu Hause anprobieren kannst. Behalte, was dir gefällt, und zahle nur dafür!


Kontaktopplysninger

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

283 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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3,8

Alle anmeldelser

(283)

82 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Vurdert til 2 av 5 stjerner

Enttäuschend!

Die Box war eine einzige Enttäuschung. Obwohl ich dezidiert meine Vorstellungen beschrieben habe und auch Fotos hochgeladen hatte. Ich habe bei der Vorschau der Box sofort reagiert, dass es genau der Style ist, denn ich nicht will. Es hat nichts genützt. Langweilig in Stil und Farben. Außerdem haben einige Kleidungsstücke sehr gerochen.

27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

unernst

Ich habe leider keine guten Erfahrungen…
Ich habe leider keine guten Erfahrungen gemacht. Ich habe nur 2 kleide stück behalten. Leider hat die Retoure auch nicht geklappt. Einige Zeit später wurde mir einfach nochmal Geld abgezogen, weil ich angeblich nicht alles zurückgeschickt habe. eine paar Hose Auf eine Nachricht von meiner Supportanfrage warte ich immer noch.....

24. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Box never arrived

Box never arrived. Told Lookiero straight away and done both what they and evri said about checking the area, neighbours ect and it didn’t turn up I sent back paperwork Lookiero needed and not heard anything about it. Just they keep trying to take the full amount of money and saying I’ve bought the whole box. Sent numorus emails and filled out contact forms and don’t get a response to it. Heard really good things about Lookiero and so disappointed this has happened.

20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Lookiero

Svar fra Lookiero

Hello Emily,

Thank you for contacting us.

We are very sorry for the inconvenience and the delay. We have checked and can see that you are already in contact with one of our Customer Service agents. If you agree, we will continue to communicate with you via that channel to resolve this matter as soon as possible.

We look forward to hearing from you.

Kind regards,
The Lookiero Customer Service Team

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Leider nur anfangs gut

Die ersten beiden Boxen waren super. Danach waren immer nur 1-2 Teile interessant. Leider kam auch die letzte Box verspätet an, aber der Checkout lief bereits. Der Support braucht lange bis eine Antwort kommt und dann habe ich eigentlich auch nur die Rückmeldung bekommen, dass über die Mailadresse keine Bestellung im System ist. Sehr schade. Ich werde noch 1x eine Box probieren und ansonsten kündigen.

3. mars 2026
Logoen til Lookiero

Svar fra Lookiero

Hallo Sabrina,

Vielen Dank für deine Nachricht.

Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast und dass es zu Verwirrung gekommen ist – dein Feedback hilft uns, uns zu verbessern.
Denk daran, weiterhin Bewertungen in deinem Profil abzugeben, damit deine nächsten Boxen noch besser auf dich zugeschnitten sind.

Viele Grüße!
Das Lookiero-Kundenservice-Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich bin sehr verärgert.

Ich bin sehr verärgert.
Lookiero antwortet nicht. Da mir nicht alle Sachen passen oder nicht gefallen muss ich eine Retoure machen. Ich habe leider kein gültiges Rücksendeetikett. Habe 3 mal eine Mail an Lookiero gesendet und immer noch keine Antwort erhalten, es gehen jetzt ca 14 Tage vorüber.

1. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich habe leider keine guten Erfahrungen…

Ich habe leider keine guten Erfahrungen gemacht. Ich hatte nicht das Gefühl, dass auf meine Wünsche bzw. meinen Kleidungsgeschmack eingegangen wurde. Ich habe nur ein Shirt behalten. Leider hat die Retoure auch nicht geklappt. Einige Zeit später wurde mir einfach nochmal Geld abgezogen, weil ich angeblich nicht alles zurückgeschickt habe. Auf eine Nachricht von meiner Supportanfrage warte ich immer noch, ....

26. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich bin überwältigt

Ich habe tolle Sachen erhalten und alles hat super gepasst. Bin wirklich sehr zufrieden und auch von der Qualität überzeugt. Das Preis/Leistungsverhältnis ist total in Ordnung.

3. mars 2026
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Es ist schwierig zu kündigen und die…

Es ist schwierig zu kündigen und die Lieferung einzustellen, wird einfach ignoriert und weiter gesendet und abgebucht. Keine Telefonnummer kein Kundenservice zum Anrufen.
Unmöglich

3. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Lookiero

Svar fra Lookiero

Guten Tag,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte wende dich in diesem Fall an unseren Kundenservice über das Kontaktformular (https://lookiero.de/help-and-contact/). Unser Team wird dir gerne weiterhelfen.

Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Positiv überrascht

Meine Nichte hat mir von Lookiero erzählt. Ich war etwas skeptisch, wurde aber sehr positiv überrascht. Gleich von der ersten Box habe ich 4 Teile behalten! Ich bleibe auf jeden Fall dabei.

3. mars 2026
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Falsche Größen geschickt und entspricht dem angegebenen Stil

Ich habe klassisch und elegant angegeben, beige, weiß, Safarilook Größe L.
Zwei Teile haben Größe M und passten nicht. Ein cardigan kann, wahnsinnig altbacken, nichts war elegant, eine Hose war blau. Obwohl ich drei Wochen täglich die hop oder top Auswahl auf der Site gemacht habe. Lieblose Auswahl. Von einem Personal Shopper erwarte ich mehr Bezug zu den Angaben der Kundin.
Alle Sachen gehen zurück, Abo gekündigt. Ein mordsaufwand für Nix.

25. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Richtige Größe/ Einfache Rücksendung

Sie haben einen sehr tolle Auswahl an Kleidung in der Box gepackt. Es war beim alle Kleidungsstücke die passende Größe.
Toll war, dass die Beraterin einige Sache gepackt hat, die ich nie in Leben ausprobieren hätte.
Rücksendung war einfach und schnell erledigt.

6. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestellung nie erhalten, kein Kundenservice

Bestellung nie erhalten, Kundenservice antwortet nicht

Ich habe auf meine Bestellung hin leider weder eine Vorschau der Artikel bekommen, noch ist das Paket jemals angekommen. Der Liefertermin wäre vor 2 Wochen gewesen. Auf keine meiner Anfragen wurde bisher geantwortet, Kundenservice nicht vorhanden. Ich kann die Bestellung weder stornieren, noch weiß ich ob sie jemals ankommen wird. Ich kann Lookiero daher absolut nicht empfehlen.

16. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Go for it!

The whole procudure was easy, friendly and smooth. The clothings are of good quality and they really fit together very very well. The trousers have the perfect length (I am not that tall). I love the material of every pieace, I have bought (2trousers, 2bluses and 1pullover). Some are hand-washing-items, but thats ok for me. I didn't send any clothing back, I ve kept all the items I chose via Mail. And I am loving it!

27. januar 2026

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