Lookiero Anmeldelser 248

TrustScore 4 av 5

3,8

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

I order my first box and I was absolutly surprised, because I am a tiny person and it is so hard to finde traousers who match me from the first try. I thank lookiro for that and I will order it again!... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Die Box war eine einzige Enttäuschung. Obwohl ich dezidiert meine Vorstellungen beschrieben habe und auch Fotos hochgeladen hatte. Ich habe bei der Vorschau der Box sofort reagiert, dass es genau der... Vis mer

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Die ersten beiden Boxen waren super. Danach waren immer nur 1-2 Teile interessant. Leider kam auch die letzte Box verspätet an, aber der Checkout lief bereits. Der Support braucht lange bis eine Antwo... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Habe gestern meine allererste Lieferung bekommen. Habe mich immer gegen solche Bestellungen gesträubt. Jedoch muss ich gestehen es war einfach toll! Hab alles behalten.......einfach tolle Qualität und... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Dameklesbutikk
  2. Klesbutikk

Skrevet av virksomheten

Lookiero ist dein Online-Personal-Shopper-Service. Du erhältst 5 sorgfältig ausgewählte Artikel in einer Box, die du bequem zu Hause anprobieren kannst. Behalte, was dir gefällt, und zahle nur dafür!


Kontaktopplysninger

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

248 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 38 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kundenservice antwortet auf keine Mails.

Eigentlich war ich vom Service voll zufrieden bis ich dann mal ein Problem hatte und an das Kundenservice geschrieben habe. Aber man bekommt leider keine Antwort, schon zig Mails geschrieben und auch auf Instagram keine Rückmeldung. Das ist als Kunde sehr frustrierend, deswegen bestelle ich nicht mehr. Das ist kein Kundenservice wie man sich das wünscht!

18. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich habe meine Ware schon solange…

Ich habe meine Ware schon solange zurück gesendet
Habe eine Mail bekommen das die retoure abgeschlossen ist ... ich bekomme mein Geld zurück erstattet . In den nächsten 8bis 10 Werktagen.. per Paypal bezahlt.. Diese Mail kam am 24.3..... bis heute noch kein Geld zurück bekommen.. wohl gemerkt sind das 185 Euro...
Auf meine Mails wird nicht mehr reagiert

24. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Enttäuschend!

Die Box war eine einzige Enttäuschung. Obwohl ich dezidiert meine Vorstellungen beschrieben habe und auch Fotos hochgeladen hatte. Ich habe bei der Vorschau der Box sofort reagiert, dass es genau der Style ist, denn ich nicht will. Es hat nichts genützt. Langweilig in Stil und Farben. Außerdem haben einige Kleidungsstücke sehr gerochen.

27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

unernst

Ich habe leider keine guten Erfahrungen…
Ich habe leider keine guten Erfahrungen gemacht. Ich habe nur 2 kleide stück behalten. Leider hat die Retoure auch nicht geklappt. Einige Zeit später wurde mir einfach nochmal Geld abgezogen, weil ich angeblich nicht alles zurückgeschickt habe. eine paar Hose Auf eine Nachricht von meiner Supportanfrage warte ich immer noch.....

24. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Box never arrived

Box never arrived. Told Lookiero straight away and done both what they and evri said about checking the area, neighbours ect and it didn’t turn up I sent back paperwork Lookiero needed and not heard anything about it. Just they keep trying to take the full amount of money and saying I’ve bought the whole box. Sent numorus emails and filled out contact forms and don’t get a response to it. Heard really good things about Lookiero and so disappointed this has happened.

20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Lookiero

Svar fra Lookiero

Hello Emily,

Thank you for contacting us.

We are very sorry for the inconvenience and the delay. We have checked and can see that you are already in contact with one of our Customer Service agents. If you agree, we will continue to communicate with you via that channel to resolve this matter as soon as possible.

We look forward to hearing from you.

Kind regards,
The Lookiero Customer Service Team

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Leider nur anfangs gut

Die ersten beiden Boxen waren super. Danach waren immer nur 1-2 Teile interessant. Leider kam auch die letzte Box verspätet an, aber der Checkout lief bereits. Der Support braucht lange bis eine Antwort kommt und dann habe ich eigentlich auch nur die Rückmeldung bekommen, dass über die Mailadresse keine Bestellung im System ist. Sehr schade. Ich werde noch 1x eine Box probieren und ansonsten kündigen.

3. mars 2026
Logoen til Lookiero

Svar fra Lookiero

Hallo Sabrina,

Vielen Dank für deine Nachricht.

Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast und dass es zu Verwirrung gekommen ist – dein Feedback hilft uns, uns zu verbessern.
Denk daran, weiterhin Bewertungen in deinem Profil abzugeben, damit deine nächsten Boxen noch besser auf dich zugeschnitten sind.

Viele Grüße!
Das Lookiero-Kundenservice-Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich bin sehr verärgert.

Ich bin sehr verärgert.
Lookiero antwortet nicht. Da mir nicht alle Sachen passen oder nicht gefallen muss ich eine Retoure machen. Ich habe leider kein gültiges Rücksendeetikett. Habe 3 mal eine Mail an Lookiero gesendet und immer noch keine Antwort erhalten, es gehen jetzt ca 14 Tage vorüber.

1. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich habe leider keine guten Erfahrungen…

Ich habe leider keine guten Erfahrungen gemacht. Ich hatte nicht das Gefühl, dass auf meine Wünsche bzw. meinen Kleidungsgeschmack eingegangen wurde. Ich habe nur ein Shirt behalten. Leider hat die Retoure auch nicht geklappt. Einige Zeit später wurde mir einfach nochmal Geld abgezogen, weil ich angeblich nicht alles zurückgeschickt habe. Auf eine Nachricht von meiner Supportanfrage warte ich immer noch, ....

26. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

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