Ich war am Anfang eher skeptisch aber wurde sehr positiv überrascht! Die persönliche Shopperin hat meinen Geschmack genau getroffen, wenn nicht sogar übertroffen! Ich glaube das sind die bisher stilvo... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Ich habe mich sehr wertschätzend bedient gefühlt und ich war anfangs verblüfft und über alle Maßen positiv überrascht, dass mir alle Kleidungsstücke wie angegossen passen und auch die Jeans die perfe... Vis mer
Selskapet har svart
Achtung Betrug. die belasten den Gesamtbetrag der Kreditkarte und erstatten 1. nicht den Gesamtbetrag der retournierten Artikel (machen einen unerlaubten Abzug) und 2. behaupten sie, ein T-Shirt, was... Vis mer
Ich habe Lookiero nun schon bestimmt 10 mal bekommen. Die Auswahl wird immer schlechter. Ich gebe jedes Mal Feedback welches nicht umgesetzt wird. Wenn ich bei der Erstauswahl nichts möchte, wird einf... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Dameklesbutikk
- også i
- Klesbutikk
Skrevet av virksomheten
Lookiero ist dein Online-Personal-Shopper-Service. Du erhältst 5 sorgfältig ausgewählte Artikel in einer Box, die du bequem zu Hause anprobieren kannst. Behalte, was dir gefällt, und zahle nur dafür!
Kontaktopplysninger
Østerrike
- lookiero.at
3,8
Bra
283 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 25 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
One of the worst companies I've ever…
One of the worst companies I've ever dealt with. All emails and messages on various social media platforms have been ignored. Had to send the parcel back Royal Mail at my own cost of £8 because the nearest drop off to me is 200 miles away and no one answers their emails.
More importantly, I made it crystal clear in my notes that I'm HIGHLY allergic to leather of all kinds and they sent a leather jacket, causing a reaction the minute I opened the box.
It was 2 weeks late arriving as well.
Don't bother, it's an absolute scam and I'm still contemplating seeking damages in court.
5. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ce sont des voleurs
Ce sont des voleurs, et leur stratégie est de vous envoyer des paquets que vous n'avez pas commandé mais qu'il vont vous faire payer. Une vraie arnaque !
Quelqu'un devrait attaquer cette entreprise et la faire fermer, car elle ne fait qu'arnaquer les clients !
Fuyez, mais si vous avez fait l'erreur de vous inscrire, faîtes bloquer votre carte de crédit immédiatement !
3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Really bad experience they don’t…
Really bad experience they don’t listen. Too much headache for no reason. Listen to your customers. They sent me a load of rubbish they did not read what I wanted. I the. Contacted customer services they were no help whatsoever , how are you running your company. They still sent the items even though well before I said cancel. I have sent it all back today it was awful the choice of clothes I mean what type of stylists are they. I asked for party dresses. I got a cardigan and trouser and a shirt omg really. Anyway what more can I say not Happy or impressed complete waste of time. Thanks.
31. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super.
Super.
Größe und Schnit sind perfekt treffen genau meinen Gescjmack und erweitern meine Garderobe
12. desember 2025
Wurde gehackt
Ich kann jedem nur raten seine e-mail Adresse auf Hacks zu überprüfen und Passwörter auszuwechseln. Lookiero wurde gehackt. Meine eigene e-mailadresse erschien im August auf einem hack forum.
29. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Your personal shopper
Chose good Quality, style and size
You have always the choice - you have the last word
Shipping is on time, retourn is easy
9. desember 2025
War positiv überrascht hat alles genau…
War positiv überrascht hat alles genau auf den Punkt getroffen.Kann euch nur weiterempfehlen
10. desember 2025
Bad experience
This company has taken money from my account accusing me of keeping an item of clothing, which I have not. Looking at these reviews it is a regular occurrence for them! Customer service non existent. Stay away from this company.
9. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lookiero
Dear Customer,
Thank you for sharing your concerns. I’m very sorry to hear about the incorrect charge on your account and the frustration you’ve experienced with our customer service.
Please accept our sincere apologies for any inconvenience this has caused. We take these matters seriously and want to resolve this issue for you as quickly as possible.
To assist you further, please contact us directly through our official customer service channels with your order details and any return information you have. This will allow us to thoroughly investigate the situation and ensure any incorrect charges are promptly refunded.
We appreciate your feedback and are committed to improving our service.
Kind regards,
Good selection of clothing items
Good selection of clothing items, easy way of returning.
Could be a Bit less marketing mailings.
17. november 2025
Svar fra Lookiero
Hello Eva,
We appreciate your honest feedback about your Lookiero experience. We hope that this feedback will help make your next box a great success.
Best regards,
The Lookiero CS Team
Shambles
Another day with no resolution. Customer service is non existent. They’ve closed their case (without resolving it, investigating it or taking ANY steps to liase with their own courier) and apparently they can’t re-open a case once they’ve closed it. Utter rot. I will NEVER use these fraudsters again.
9. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lookiero
Guten Tag Andrea,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir unser Service und unsere Produkte gefallen und gut passen!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Svar fra Lookiero
Hallo Priska,
Wir freuen uns über deine ehrliche Rückmeldung zu deiner Lookiero-Erfahrung. Wir hoffen, dass mit diesem Feedback auch deine nächste Box ein großer Erfolg wird.
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Tolle Box, super Überraschung, freue mich immer darauf, super Marken
Ich freue mich immer auf die Box und es war immer etwas dabei, das mir wirklich super gefallen hat
27. oktober 2025
Svar fra Lookiero
Hallo Klaudia,
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir schätzen es sehr, dass du uns die Gelegenheit gegeben hast, dich zu stylen und freuen uns zu hören, dass deine erste Erfahrung mit unserem Service so positiv war.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
All cloths fit excelent
All cloths fit excelent and the colors are perfect matching with my color type
31. oktober 2025
Svar fra Lookiero
Hello Gisela,
We appreciate your feedback about your Lookiero experience. We hope that this feedback will help make your next box a great success.
Best regards,
The Lookiero CS Team"
Bin begeistert
Einfach in der App zu bedienen, bisher war ich mit der Auswahl der Kleidung sehr zufrieden. Ich freue mich schon auf mein nächstes Paket.
20. oktober 2025
Svar fra Lookiero
Hallo Melanie,
Vielen Dank für das Feedback und die Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist! Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Habe gestern meine allererste Lieferung…
Habe gestern meine allererste Lieferung bekommen. Habe mich immer gegen solche Bestellungen gesträubt. Jedoch muss ich gestehen es war einfach toll! Hab alles behalten.......einfach tolle Qualität und absolut mein Geschmack! Bin schon jetzt gespannt auf meine nächste Lieferung
21. oktober 2025
Svar fra Lookiero
Hallo Petra,
Vielen Dank für deine Bewertung und dafür, dass du uns die Möglichkeit gegeben hast, dich zu stylen! Es freut uns zu hören, dass du eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast und dir die Auswahl deiner Stylistin gefallen hat. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Einfach nur großartig 👏
Einfach nur großartig 👏 Man kann in der App alles einstellen von der persönlichen Figur, über die Lieblingsfarben bis hin zu meinen Lieblingsmarken.
22. oktober 2025
Svar fra Lookiero
Hallo Julia,
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir schätzen es sehr, dass du uns die Gelegenheit gegeben hast, dich zu stylen und freuen uns zu hören, dass deine erste Erfahrung mit unserem Service so positiv war.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Ware verrechnet die nicht behalten wurde
Angeblich wäre eine Weste nicht zurück gegeben worden, heute wurden mir knapp 30€ abgebucht. Scheint irgendwie öfter vorzukommen. Werde das meinem Rechtsschutz übergeben
15. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lookiero
Guten Tag Bernadette,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht hast. Wir geben stets unser Bestes, um allen Kunden entgegenzukommen und gemeinsam eine Lösung für das Problem zu finden.
Sollte es sich um einen Fehler unsererseits handeln, kommen wir unseren Kunden selbstverständlich immer entgegen.
Bitte wende dich in diesem Fall an unseren Kundenservice über das Kontaktformular (https://lookiero.de/help-and-contact/). Unser Team wird dir gerne weiterhelfen.
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Mega unseriös und intransparent
Mega unseriös und intransparent. Berechnen einem die Sachen die man retourniert hat, nicht die, die man behalten hat.
14. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lookiero
Guten Tag Franziska,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht hast. Wir geben stets unser Bestes, um allen Kunden entgegenzukommen und gemeinsam eine Lösung für das Problem zu finden.
Sollte es sich um einen Fehler unsererseits handeln, kommen wir unseren Kunden selbstverständlich immer entgegen.
Bitte wende dich in diesem Fall an unseren Kundenservice über das Kontaktformular (https://lookiero.de/help-and-contact/). Unser Team wird dir gerne weiterhelfen.
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
Svar fra Lookiero
Hallo Patrissa,
herzlichen Dank für die Bewertung! Wir freuen uns darauf, dich beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Das Lookiero CS Team
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