Envoi rapide et soigné mais malheureusement, la qualité des chaussures laissent à désirer. J'ai commandé les fausses Converses de sécurité, dès le 2ème jour, le blanc sur le devant est parti (juste pe... Vis mer
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Se hva andre synes
Aucun soucis lors de la transaction, le produit correspond bien à la commande, livraison ok. Parfait donc pour moi.
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J'ai découvert cette entreprise qui était dans mes attentes pour commander et expédié la commande. Je mets évaluation 4 parce qu'il y avait une mésentente avec le livreur qui m'a jamais envoyé un mail... Vis mer
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Le produit commandé : impeccable. Juste déçue lors de la livraison que le livreur n’ait pas respecté les informations communiquées et que l’enseigne donnée comme « retrait colis » ne faisait pas de... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Lineonline.fr est votre boutique en ligne de confiance pour les chaussures de sécurité, les vêtements de travail et les équipements de protection individuelle. Notre cœur de métier est la sécurité au travail : nous proposons une large sélection de chaussures de sécurité de grandes marques, qui allient protection, confort et durabilité. Que vous travailliez dans le bâtiment, l’industrie, l’artisanat ou que vous ayez besoin de protection pour vos projets personnels, vous trouverez chez nous le modèle adapté. Notre offre comprend également des vêtements de travail et accessoires de protection, conçus pour garantir sécurité et praticité au quotidien. Nous nous engageons à associer qualité, sécurité et prix compétitifs, sans compromis. Lineonline.fr, c’est aussi un vaste choix d’articles pour le jardinage et le bricolage : outils, machines et équipements pratiques qui facilitent vos travaux et vous aident à obtenir des résultats efficaces. Nous attachons une grande importance à l’expérience client : descriptions claires, photos détaillées et un service clientèle réactif vous accompagnent avant, pendant et après votre achat. Avec des livraisons rapides, des paiements sécurisés et un service professionnel, Lineonline.fr est le partenaire idéal pour tous ceux qui recherchent fiabilité, sécurité et satisfaction dans leurs achats en ligne.
Kontaktopplysninger
Via Filoteo Alberini 25, 52011, Bibbiena (AR), Italia
- info@lineonline.it
- lineonline.fr
3,8
Bra
416 anmeldelser
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Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 98 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Mauvaises chaussures
J'ai commandé des Red carpet active u-power, le carton correspond
Dans la boîte une chaussure avec étiquette push carpet,
Une chaussure avec étiquette Red lion active.
Les 2 chaussures sont des lion active et pas des carpet active commandées.
Je paie 30€ de frais de livraison pour les avoir en 24h...
Il me faut les renvoyer pour attendre un nouvel envoi....
Scandaleux !
15. september 2026
Svar fra Lineonline.fr
Cher Patrice,
Je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette erreur, bien que cet inconvénient ne dépende pas de nous, mais d'un mauvais emballage effectué directement par la maison mère.
Sincèrement, nous sommes un peu surpris par l'avis reçu car, tout en comprenant parfaitement votre déception, nous vous avions déjà proposé soit l'enlèvement à notre charge avec remplacement, soit l'enlèvement à notre charge avec remboursement. Malheureusement, nous n'avons jamais reçu de réponse de votre part à ce sujet.
Nous serions ravis de résoudre ce problème dès que vous nous ferez savoir comment vous souhaitez procéder. Nous restons toujours à votre entière disposition pour satisfaire nos clients et résoudre rapidement n'importe quelle situation.
Rachele,
responsable du service client.
Bouchon d'oreille
Depuis le temps que je cherchais des bons bouchons d'oreilles mousse et réutilisable sans avoir à les écraser qui atténue bien le bruit,la je suis satisfait super
10. september 2026
Svar fra Lineonline.fr
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez enfin trouvé des bouchons d’oreilles en mousse réutilisables qui répondent à vos attentes et atténuent bien le bruit.
Votre satisfaction nous fait très plaisir.
À très bientôt sur lineonline.fr 💚
top les vêtements sont vraiment bien…
top les vêtements sont vraiment bien pour un prix bas
4. september 2026
Svar fra Lineonline.fr
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que nos vêtements vous plaisent et que vous ayez apprécié leur bon rapport qualité/prix.
Votre satisfaction nous fait très plaisir.
À très bientôt sur lineonline FR 💚
Qualité de service,bons produits et bon…
Qualité de service,bons produits et bon rapport qualité prix.
1. september 2026
Svar fra Lineonline.fr
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service, de la qualité des produits et du bon rapport qualité/prix.
Merci pour votre confiance, et à très bientôt sur notre boutique en ligne lineonline.fr 💚
Commande conforme
7. september 2026
Svar fra Lineonline.fr
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
À très bientôt sur lineonline FR 💚
Svar fra Lineonline.fr
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que l’article soit conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
Merci à vous pour votre confiance, et à très bientôt sur lineonline.fr 💚
Nul commande passé le 9 août
Nul commande passé le 9 août
Reçu le 14 septembre
Lamentable et aucun message pour dire pourquoi ma commande a prit autant de temps
Je ne recommande vraiment pas ce site 😡👎🏻
14. september 2026
Svar fra Lineonline.fr
Cher Fred,
Je vous présente nos plus sincères excuses pour le retard excessif et pour le désagrément causé par les délais de livraison.
Je tiens à préciser que la livraison était initialement prévue pour la seconde moitié du mois d'août ; cependant, en raison des fermetures estivales habituelles de nos fournisseurs, le retard s'est inévitablement prolongé, allongeant le temps d'attente au-delà de ce qui était prévu. Je comprends parfaitement votre frustration quant au manque de communication rapide à ce sujet et nous tiendrons compte de votre remarque pour améliorer notre service.
Je suis néanmoins ravie de constater que, malgré tout, le colis a bien été livré et j'espère que le produit saura répondre à vos attentes. J'espère pouvoir regagner votre confiance à l'avenir en nous donnant une seconde chance.
Rachele,
responsable du service client.
Chaussures commandées
Chaussures commandées, et aucun suivi une semaine après, rien. Juste un robot .
9. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lineonline.fr
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez reçu aucun suivi une semaine après votre commande et que votre échange vous ait donné l’impression de parler uniquement à un robot.
Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à nous contacter via le chat de notre site ou par e-mail à info@lineonline.it avec votre numéro de commande, afin que notre service client puisse vérifier rapidement l’état de votre expédition et vous apporter une réponse précise.
Veuillez encore nous excuser pour ce manque d’information.
Svar fra Lineonline.fr
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que le délai ait encore été trop long et que vous ayez dû attendre 3 semaines.
Nous comprenons parfaitement votre déception. Afin de vérifier précisément ce qui a ralenti votre commande, nous vous invitons à nous contacter via le chat de notre site ou par e-mail à info@lineonline.it avec votre numéro de commande : notre service client pourra contrôler le suivi, contacter le transporteur si nécessaire et vous apporter une réponse concrète.
Les avis de nos clients sont importants pour nous, et c’est grâce à ces retours que nous travaillons chaque jour à améliorer notre service, nos délais et notre communication.
Veuillez encore nous excuser pour cette attente.
Svar fra Lineonline.fr
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous ayez apprécié nos prix.
À très bientôt sur lineonline FR 💚
Très bonne expérience avec Lineonline
Très bonne expérience avec Lineonline. Livraison rapide, chaussures de tres bonne qualité. Je recommande vraiment.
8. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lineonline.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Lineonline ait été très positive, avec une livraison rapide et des chaussures de très bonne qualité.
Votre satisfaction nous fait très plaisir.
À très bientôt sur lineonline.fr 💚
Plus d un mois de délai de livraison !!
Plus d un mois de délai de livraison !!
Sans aucun échange pour me tenir au courant de ma commande.
3. september 2026
Svar fra Lineonline.fr
Voici la traduction en français :
Cher Yann,
Je te présente mes plus sincères excuses au nom de toute l'entreprise pour l'important retard accumulé lors de la livraison et pour le manque de clarté dans les communications que tu as reçues.
Bien qu'un certain délai d'attente fût prévu pour ta commande, celui-ci s'est malheureusement prolongé considérablement en raison de la fermeture estivale de nos fournisseurs et entrepôts. Je comprends parfaitement ton mécontentement et je regrette sincèrement les désagréments que cette situation t'a causés.
Nous faisons de notre mieux pour optimiser nos flux de travail et notre service client, avec l'objectif concret d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir.
Nous te remercions infiniment pour ta patience et ta compréhension.
Rachele,
Responsable du Service Client
Plus jamais
Aucun suivi de ma commande, absence totale de service client et j' attends encore ma commande !!!
3. september 2026
Svar fra Lineonline.fr
Chère Benedicte,
Nous avons pris connaissance de votre avis avec un certain étonnement. En effet, votre commande a été expédiée plus rapidement que les délais initialement prévus sur notre site, et elle nous apparaît désormais comme livrée en avance par rapport à la date estimée.
Par ailleurs, j'ai enregistré un seul message de votre part, auquel notre équipe a répondu promptement. Nous regrettons si l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et restons bien entendu à votre entière disposition pour échanger et clarifier la situation.
Rachele,
responsable du service client.
Svar fra Lineonline.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité !
Nous sommes heureux de lire que votre expérience est toujours parfaite et que vous nous trouvez toujours au top.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur lineonline FR 💚
Ok, très bien
1. september 2026
Svar fra Lineonline.fr
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que tout se soit très bien passé.
À très bientôt sur notre boutique en ligne lineonline.fr 💚
Site très facile et livraison soignée…
Site très facile et livraison soignée et ultra rapide
1. september 2026
Svar fra Lineonline.fr
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance !
Nous sommes vraiment heureux que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et que la livraison ait été soignée et ultra rapide.
Votre satisfaction compte beaucoup pour nous.
Merci encore, et à très bientôt sur lineonline FR 💚
Svar fra Lineonline.fr
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme, la rapidité du service et la qualité des produits.
À très bientôt sur lineonline FR 💚
Très contente de mes chaussures de sécurité reçu très vite
La livraison a était très rapide je suis très ravi de mon achat
1. september 2026
Svar fra Lineonline.fr
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vos chaussures de sécurité vous plaisent et que la livraison ait été très rapide.
Votre satisfaction nous fait très plaisir.
À très bientôt sur lineonline.fr 💚
👍 👍👍👍👍👍👍👍👍👍
31. august 2026
Svar fra Lineonline.fr
Merci pour votre avis !
Votre retour nous fait très plaisir.
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et espérons vous revoir bientôt sur lineonline FR 💚
parfaitement parfait
26. august 2026
Svar fra Lineonline.fr
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux de lire que tout s’est déroulé à merveille.
Votre satisfaction nous fait très plaisir.
À bientôt sur lineonline.fr 💚
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