Expérience catastrophique !!! Commande passée et payée le 24 avril dernier. Avis de mise en colis avec référence Collissimo. Le 30 avril, tchat avec le service client car la poste n'a toujours pas reç... Vis mer
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J'ai acheté mes lentilles facilement et la livraison a été assez rapide. Quand les lentilles sont arrivées chez moi, il y avait une erreur dans l'axe ; j'ai contacté Lenstore avec le chat et j'ai pu... Vis mer
Parfaitement conforme à la description, impeccable, doux et facile à poser & agréable au toucher. Répond exactement à mes attentes, rapport qualité prix imbattable aux finitions correctes. Expédition... Vis mer
C'était ma 1ere commande sur ce site, ety franchement tres satisfaite. Envoi rapide et soigné. Les prix sont similaires a d'autres sites que j'ai visionné avant de passer commande. Et franchement... Vis mer
Informasjon om virksomheten
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Sur Lenstore.fr, vous bénéficierez des meilleures marques de lentilles de contact à des prix très bas. Nous faisons partie du groupe GrandVision, leader mondial du secteur de l'optique, présent dans 44 pays à travers le monde. En Europe, nous sommes réputés pour la qualité, le professionnalisme et la fiabilité des services que nous fournissons à nos clients. Nous attachons une grande importance à fournir des lentilles de contact de haute qualité afin de vous apporter le meilleur pour le soin de vos yeux. Nous expédions plus de 90% des commandes le jour même de leur préparation.
Kontaktopplysninger
4,5
Enestående
3k anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
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Très bien ok
14. januar 2026
Site fiable et livraison rapide
C'est toujours avec grand plaisir que je passe mes commandes sur le site Lenstore.fr.
Prix compétitif, tout type de lentilles disponible et livraison rapide et soignée.
13. januar 2026
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Je trouve que Le délai de livraison est…
Je trouve que Le délai de livraison est trop long.
6. januar 2026
Svar fra Lenstore
Bonjour Marc,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison vous a semblé trop long et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous avons vérifié votre commande et pouvons confirmer qu'elle a été expédiée le jour même de sa passation, le 6 janvier, avec une date de livraison estimée au 13 janvier. Selon le suivi Colissimo, le colis a été livré le 12 janvier.
Pour les commandes livrées en France, le délai de livraison standard est de 3 à 4 jours ouvrables, hors week-end, et votre commande a été livrée dans ce délai. Cela dit, nous comprenons que l'attente puisse être gênante et nous sommes désolés si cela vous a causé une déception.
https://www.lenstore.fr/tarifs-et-options-de-livraison
Nous vous contacterons via wehearyou_ls@lenstore.co.uk pour vous fournir une assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Lenstore
Nous avons utilisé un outils de traduction afin de pouvoir vous répondre au plus vite. Malgré notre attention aux détails, il arrive parfois que la grammaire et l'orthographe ne soient pas toujours corrects.
prix attractifs
la livraison est conforme à la commande et très rapide. Les prix sont très attractifs par rapport à ceux pratiqués en boutique d'optique.
12. januar 2026
Janvier 2026
Un peu de relâchement ! Pas de relance d'achat ! Impossible de mettre en place le rachat automatique.
12. januar 2026
Svar fra Lenstore
Bonjour Evelyne,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et de nous faire part de vos commentaires.
Nous sommes désolés d'apprendre que la configuration du réapprovisionnement automatique ne vous a pas semblé simple, et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Lorsque vous passez une commande sur notre page de paiement, deux options s'offrent à vous : « Abonnement avec réapprovisionnement automatique » ou « Commande unique ». L'une de ces options doit être sélectionnée pour pouvoir procéder à l'achat.
Si vous choisissez « Réapprovisionnement automatique », une remise fixe de 5 % est automatiquement appliquée à la commande initiale et à toutes les livraisons futures prévues. Lors de la configuration, il vous sera également demandé à quelle fréquence vous souhaitez recevoir vos lentilles. Une fois confirmé, l'abonnement est lié à votre compte et peut être suspendu ou désactivé à tout moment, si vos besoins changent.
Nous serions ravis de vous guider dans cette démarche ou de vérifier votre compte avec vous directement. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse wehearyou_ls@lenstore.co.uk, nous serons heureux de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Lenstore
Nous avons utilisé un outils de traduction afin de pouvoir vous répondre au plus vite. Malgré notre attention aux détails, il arrive parfois que la grammaire et l'orthographe ne soient pas toujours corrects.
Parfait !
Le site est simple à utiliser, j’ai pu commander mes lentilles 15€ moins cher que chez l’opticien. L’expédition du colis et la livraison ont été rapides et efficaces.
Très bonne expérience chez Lenstore, je recommande.
12. januar 2026
Livraison rapide et service au top.
11. januar 2026
1ère commande sur le site
1ère commande sur le site. Les produits sont arrivés dans les temps indiqués à la commande et la commande est complète.
6. januar 2026
livraison très rapide et soignée.
livraison très rapide et soignée.
Tarif très intéressant.
8. januar 2026
Dette er Trustpilot
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