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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Expérience catastrophique !!! Commande passée et payée le 24 avril dernier. Avis de mise en colis avec référence Collissimo. Le 30 avril, tchat avec le service client car la poste n'a toujours pas reç... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

J'ai acheté mes lentilles facilement et la livraison a été assez rapide. Quand les lentilles sont arrivées chez moi, il y avait une erreur dans l'axe ; j'ai contacté Lenstore avec le chat et j'ai pu... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Parfaitement conforme à la description, impeccable, doux et facile à poser & agréable au toucher. Répond exactement à mes attentes, rapport qualité prix imbattable aux finitions correctes. Expédition... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

C'était ma 1ere commande sur ce site, ety franchement tres satisfaite. Envoi rapide et soigné. Les prix sont similaires a d'autres sites que j'ai visionné avant de passer commande. Et franchement... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Helse og medisin

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Sur Lenstore.fr, vous bénéficierez des meilleures marques de lentilles de contact à des prix très bas. Nous faisons partie du groupe GrandVision, leader mondial du secteur de l'optique, présent dans 44 pays à travers le monde. En Europe, nous sommes réputés pour la qualité, le professionnalisme et la fiabilité des services que nous fournissons à nos clients. Nous attachons une grande importance à fournir des lentilles de contact de haute qualité afin de vous apporter le meilleur pour le soin de vos yeux. Nous expédions plus de 90% des commandes le jour même de leur préparation.

Kontaktopplysninger

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

3k anmeldelser

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Site internet clair

Site internet clair. Livraison rapide et efficace. Option sur le site « racheter » pour renouveler rapidement une commande faites dans le passé très bien pour les lentilles car gain de temps.

26. januar 2026
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Acceptable delivery time

I used to live in London where it usually took two days to have your new lenses delivered. But here in rural France it takes a lot longer. Some retailers I've tried didn't even post for days....So compared to some other retailers, Lenstore did a lot better. Just under one week for delivery. I'm satisfied.

18. januar 2026
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Retard de livraison

16. januar 2026
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Svar fra Lenstore

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté un retard de livraison et nous vous remercions de nous donner l'occasion de clarifier la situation.

Nous pouvons voir que votre commande a été expédiée le 16 janvier avec une date de livraison estimée au 23 janvier. Selon le suivi Colissimo, le colis a été livré le 21 janvier, ce qui correspond à notre délai de livraison standard de 3 à 4 jours ouvrables pour la France après expédition (hors week-ends).

Cela dit, nous comprenons l'importance d'une livraison dans les délais et nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer. Notre équipe vous contactera via wehearyou_ls@lenstore.co.uk pour vous offrir une assistance supplémentaire.


Cordialement,
L'équipe Lenstore

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